EULA

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
END USER LICENSE AGREEMENT

Updated: July 2025

This End User License Agreement (“Agreement“ or “Terms”) is a binding agreement between you (“End User” or “you“) and Enhance Experience Inc. (“Enhance“). This Agreement governs your use of Lumines Arise (including all related documentation, the “Game“).

For future reference, you can find the full text of this EULA at www.lumines.game (the “Game Website”). You may wish to visit the EULA page on the Game Website from time to time in the event we make changes to these Terms pursuant to Section 11.1 below.

The Game is licensed, not sold, to you.

BY USING THE GAME, YOU (A) ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTAND THIS AGREEMENT; (B) REPRESENT THAT YOU ARE OF LEGAL AGE TO ENTER INTO A BINDING AGREEMENT; AND (C) ACCEPT THIS AGREEMENT AND AGREE THAT YOU ARE LEGALLY BOUND BY ITS TERMS. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS, DO NOT USE THE GAME.

1.Access and Use of Game

1.1Eligibility. Only persons meeting the following requirements may use the Service:

(a)Persons who have the legal capacity for form a binding contract with Enhance pursuant to the applicable laws of their jurisdiction;

(b)Persons who are the older of 18 years or the legal age to form a binding agreement in their jurisdiction; and

(c)Persons who agree and consent to all of the Terms;

1.2License Grant. Subject to Section 1.1 and all other the terms of this Agreement, Enhance grants you a limited, non-exclusive, non-sublicensable and nontransferable license to download, install, and use the Game for your personal, non-commercial use on a device owned or otherwise controlled by you (“Device“) strictly in accordance with the Game’s documentation.

1.3License Restrictions. The rights granted to you in Section 1.2 are subject to the following restrictions. Licensee shall not:

(a)Copy, reproduce, distribute, republish, download, display, post or transmit in any form or by any means the Game, except as expressly permitted by this license;

(b)modify, translate, adapt, or otherwise create derivative works or improvements, whether or not patentable, of the Game;

(c)reverse engineer, disassemble, decompile, decode, or otherwise attempt to derive or gain access to the source code of the Game or any part thereof;

(d)remove, delete, alter, or obscure any trademarks or any copyright, trademark, patent, or other intellectual property or proprietary rights notices from the Game, including any copy thereof;

(e)access or use the Game in order to build a similar or competitive product or service;

(f)rent, license, lease, lend, sell, sublicense, assign, distribute, host, publish, transfer, commercially exploit or otherwise make available the Game, or any features or functionality of the Game, to any third party for any reason, including by making the Game available on a network where it is capable of being accessed by more than one device at any time; or

(g)remove, disable, circumvent, or otherwise create or implement any workaround to any copy protection, rights management, or security features in or protecting the Game.

Unless otherwise indicated, any future release, update, patch, DLC, or other addition to functionality of the or other addition to functionality of the Game shall be subject to these Terms. All copyright and other proprietary notices on or within the Game must be retained on all copies thereof.

1.4Free Content. Upon downloading the Game, users will have access to certain features of the Game (“Free Features”). Enhance may add, remove, modify or otherwise change the free features at any time with or without notice to you.

1.5Account.

(a)Account Registration and Termination. To access and use certain features, you may be required to create an account with Enhance (“Account”) and provide certain information about yourself as prompted by the account registration form (including but not limited to email address and a unique password). You represent and warrant that: (a) all required registration information you submit is truthful and accurate; (b) you will maintain the accuracy of such information; (c) you reside in the United States or, if you reside outside the United States, that your use of the Service will comply with applicable law in your jurisdiction. You may delete your Account at any time, for any reason, by following the instructions on the Service. Enhance may suspend or terminate your Account in accordance with Section 5.3.

(b)Account Responsibilities. You agree to not share the Account, or any associated passwords, with any other individual. You are responsible for maintaining the confidentiality of your Account login information and are fully responsible for all activities that occur under your Account, including purchases, whether or not authorized by you. You agree to immediately notify Enhance of any unauthorized use, or suspected unauthorized use of your Account or any other breach of security. Enhance cannot and will not be liable for any loss or damage arising from your failure to comply with the above requirements.

1.6User-Generated Content.

(a)Definition of UGC. The Game may permit you to send, receive, or otherwise share information, content and other materials (“UGC”) with others. By submitting UGC through the Game, you make the following representations, warranties and agreements:

(b)License to Enhance. Except for the licenses granted herein, you retain any copyrights that you may hold in any UGC that you make available (whether created solely by you or together with others) for use in connection with the Game. By entering into this Agreement, you grant Enhance a worldwide, royalty-free, irrevocable, perpetual, nonexclusive, and sublicensable license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, distribute, perform, display , prepare derivative works of, incorporate into other works, and otherwise use and exploit your UGC, in any form, media, or technology now known or later developed, and to grant sublicenses of the foregoing rights, including for promotional or marketing purposes, without any payment to you. You hereby irrevocably waive (and agree to cause to be waived) any claims and assertions of moral rights or attribution with respect to your User Content., You acknowledge that your UGC may be viewed, reproduced, published, and/or modified by Enhance or third parties. You acknowledge that Enhance may delete any UGC from the Game and/or Enhance servers at any time, for any reason, in its sole discretion without notice or liability to you. Enhance reserves the right to not post or publish UGC and is not obligated to store any UGC.

(c)Warranties Regarding UGC. You are solely responsible for your UGC and you represent and warrant that:

(i)You are at least the older of: (1) 18 years old or (2) the age of majority in your jurisdiction;

(ii)You are the creator and owner of, or have the necessary licenses, rights, consents, and permissions, to use and to authorize us to exploit the license that you grant to us hereunder;

(iii)You have full unrestricted right , power and authority to upload the UGC and to grant us the rights in the UGC that you grant hereunder;

(iv)Your UGC, and the use of your UGC as contemplated by this Agreement, does not and will not: (1) contain any confidential information or proprietary materials of any third-party that you are prohibited from using or disclosing and no third-party intellectual property is incorporated into the UGC; (2) infringe, violate, or misappropriate any third-party right, including any copyright, trademark, patent, trade secret, moral right, privacy right, right of publicity, or any other intellectual property or proprietary right; (3) slander, defame, libel, or invade the right of privacy, publicity or other property rights of any other person; (4) require Enhance to obtain any further licenses from or pay royalties or compensation or other amounts or provide any attribution to any third parties; (5) result in a breach of contract between you and a third party; or (6) cause us to violate any law or regulation;

(v)You agree that you are solely responsible for, and you assume all risks associated with your UGC including any reliance on its accuracy, completeness or usefulness by others, or any disclosure of your UGC that personally identifies you or any third party;

(vi)You consent to our use of your personal information as outlined in the Privacy Policy;

(vii)To the extent that you submit information that personally identifies or is otherwise of or about a third party (“Third Party Information“) through the Game, you represent that all such Third-Party Information is of persons who are at least 18 years of age, and that you have validly obtained all consents and provided all notices required by applicable law for the submission, disclosure and use by us of the Third Party Information;

(viii)All information or material that you submit through the Game is true, accurate and complete, and you will maintain and update such information and materials as needed such that it remains true, accurate and complete; and

(ix)You hereby represent and warrant that your UGC does not violate our Acceptable Use Policy (defined in Section 1.7.)

(d)Disclaimer of Warranties by Enhance. Enhance assumes no responsibility for any UGC made available by you or any third party in connection with the Game. Enhance is not responsible for any loss of or damage to any UGC, nor is Enhance liable for any incorrect, defamatory, libelous, false, obscene, or offensive content you may encounter in connection with UGC. UGC is the sole responsibility of the user that made it available in connection with the Game.

(e)Monitoring of UGC.

(i)Enhance may scan, access, use, monitor, disclose, or preserve information associated with your use of the Game (including, without limitation, UGC) as is necessary, in Enhance’s discretion, (a) to comply with applicable law or to respond to legal process from competent authorities; (b) to enforce this Agreement or protect the rights of Enhance, its customers, or the public; (c) to help prevent a loss of life or serious physical injury to anyone; (d) to prevent potentially illegal or offensive activities; and (e) to provide and improve features of the Game.

(ii)Enhance reserves the right but is under no obligation to: monitor, edit or control UGC that you or others provide, and will not be in any way responsible or liable for UGC. You agree to waive, and do waive, any legal or equitable right or remedy you have or may have against us with respect to UGC. If notified by a user or content owner that UGC allegedly does not conform to this Agreement, we may investigate the allegation and determine in our sole discretion whether to remove the UGC, which we reserve the right to do at any time and without notice. For clarity, we do not permit copyright-infringing activities on the Game. Please alert us of any inappropriate UGC or other materials you find on the Game.

1.7Acceptable Use Policy.

(a)You agree not to use the Game to submit, store, collect, upload, post, transmit, display, offer for sale or distribute any UGC (i) that violates any third-party right, including any copyright, trademark, patent, trade secret, moral right, privacy right, right of publicity, or any other intellectual property or proprietary right; (ii) that is unlawful, harassing, abusive, tortious, threatening, harmful, invasive of another’s privacy, vulgar, defamatory, false, intentionally misleading, trade libelous, pornographic, obscene, patently offensive, promotes racism, bigotry, hatred, or physical harm of any kind against any group or individual or is otherwise objectionable; (iii) that is harmful to minors in any way; or (v) that is in violation of any law, regulation, or obligations or restrictions imposed by any third party.

(b)In addition, you agree not to: (i) upload, transmit, or distribute to or through the Game, any computer viruses, worms, malware, malicious code, or any other similar harmful materials or software that could damage or alter a computer system or data; (ii) send through the Game unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, junk mail, spam, chain letters, or any other form of duplicative or unsolicited messages, whether commercial or otherwise; (iii) use the Game in connection with any deceptive or illegal activities including without limitation “spoofing”, “phishing” or pyramid or similar schemes); (iv) use the Game to harvest, collect, gather or assemble information or data regarding other users, including email addresses, without their consent; (v) interfere with, disrupt, or create an undue burden on servers or networks connected to the Game, or violate the regulations, policies or procedures of such networks; (vi) disable, interfere with or circumvent any of our security or access controls or attempt to gain unauthorized access to the Game (or to other computer systems or networks connected to or used together with the Game) or any user’s data or accounts on the Game, whether through password mining or any other means; (vii) publish or otherwise disseminate benchmark or performance information about the Game without our written consent; (viii) harass or interfere with any other user’s use and enjoyment of the Game or use the Game in connection with the promotion, support or facilitation of hateful, discriminatory or violent activities whether online or offline; (ix) use the Game in any manner that violates applicable data laws, privacy laws or other applicable laws or regulations; (x) access any of the Game through means that we have not authorized (for instance, scraping, crawling or penetration testing or use software or automated agents or scripts to produce multiple accounts on the Game, or to generate automated searches, requests, or queries to (or to strip, scrape, or mine data from) the Game; and (xi) not to cause, permit or encourage any person to do any of the forgoing.

(c)We reserve the right (but have no obligation) to investigate and/or take appropriate action against you in our sole discretion if you violate the Acceptable Use Policy or any other provision of these Terms or otherwise create liability for us or any other person. Such action may include terminating your Account in accordance with Section 5.3 , and/or reporting you to law enforcement authorities.

1.8Code of Conduct. To help keep the Game friendly and safe for all users, you agree that you and any UGC you provide to Enhance will adhere to Enhance’s Community Code of Conduct, available at https://www.lumines.game/privacy/.

1.9Collection and Use of Your Personal Information. You acknowledge that when you download, install, or use the Game, Enhance may use automatic means (including, for example, cookies and web beacons) to collect information about your Device and about your use of the Game. You also may be required to provide certain information about yourself as a condition to downloading, installing, or using the Game or certain of its features or functionality, and the Game may provide you with opportunities to share information about yourself with others. All information we collect through or in connection with this Game is subject to our Privacy Policy – https://www.lumines.game/privacy/. By downloading, installing, using, and providing information to or through this Game, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Policy.

1.10Updates. Enhance may from time to time in its sole discretion develop and provide Game updates, which may include upgrades, bug fixes, patches, other error corrections, and/or new features (collectively, including related documentation, “Updates“). Updates may also modify or delete in their entirety certain features and functionality. You agree that Enhance has no obligation to provide any Updates or to continue to provide or enable any particular features or functionality. Based on your Device settings, when your Device is connected to the internet either: (i) the Game will automatically download and install all available Updates; or (ii) you may receive notice of or be prompted to download and install available Updates. You shall promptly download and install all Updates and acknowledge and agree that the Game or portions thereof may not properly operate should you fail to do so. You further agree that all Updates will be deemed part of the Game and be subject to all terms and conditions of this Agreement.

1.11Device Requirements. The Game can only be used via certain devices for a list of which are provided on the Enhance website and/or the third-party application marketplaces (“Marketplaces“) where the application can be downloaded. Your Device must also meet the system requirements listed on Enhance’s website and/or the Marketplaces.

1.12 No Support or Maintenance. You acknowledge and agree that neither Enhance nor any of its distribution partners will have any obligation to provide you with any support or maintenance in connection with the Service.

1.13Feedback. If you provide Enhance with any feedback or suggestions regarding the Game (“Feedback”), you hereby assign to Enhance all rights in such Feedback and agree that Enhance shall have the right to use and fully exploit such Feedback and related information in any manner it deems appropriate. Enhance will treat any Feedback you provide to Enhance as non-confidential and non-proprietary. You agree that you will not submit to Enhance any information or ideas that you consider to be confidential or proprietary.

1.14User Disputes. You agree that you are solely responsible for your interactions with any other user in connection with the Game and Enhance will have no liability or responsibility with respect thereto. Enhance reserves the right, but has no obligation, to become involved in any way with disputes between you and any other user of the Game.

2.Proprietary Rights

2.1Reservation of Rights. You acknowledge and agree that the Game is provided under license, and not sold, to you. You do not acquire any ownership interest in the Game under this Agreement, or any other rights thereto other than to use the Game in accordance with the license granted, and subject to all terms, conditions, and restrictions, under this Agreement. Enhance and its licensors and service providers reserve and shall retain their entire right, title, and interest in and to the Game, including all copyrights, trademarks, and other intellectual property rights therein or relating thereto, except as expressly granted to you in this Agreement. There are no implied licenses granted under these Terms.

2.2Third Party Materials. The Game may display, include, or make available third-party content (including data, information, Games, and other products, services, and/or materials) or provide links to third-party websites or services, including through third-party advertising (“Third-Party Materials“).You acknowledge and agree that the Third-Party Materials are not controlled by Enhance and that Enhance is not responsible for Third-Party Materials, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality, or any other aspect thereof. Enhance does not assume and will not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Materials. Third-Party Materials and links thereto are provided solely as a convenience to you and Enhance does not make any representations or warranties or covenants with respect to the Third-Party Materials. You acknowledge that your access and use of Third-Party Materials is entirely at your own risk and subject to such third parties’ terms and conditions.

2.3Digital Millennium Copyright Act.

(a)DMCA Notice. We respect the intellectual property rights of others and we ask you to do the same. In connection with our Game, we have adopted and implemented a policy respecting copyright law that provides for the removal of any infringing materials and for the termination, in appropriate circumstances, of users of our Game who are repeat infringers of intellectual property rights, including copyrights. If you are a copyright owner or an agent of a copyright owner and believe that any content in the Game infringes upon your copyrights, you may submit a notification pursuant to the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA“) by contacting our Copyright Agent at support@enhance-experience.zendesk.com or 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA. You acknowledge that if you fail to comply with all of the requirements of this Section, your DMCA notice may not be valid. You must provide the following information in writing (see 17 U.S.C 512(c)(3) for further detail):

(i)An electronic or physical signature of the person authorized to act on behalf of the owner of the copyright or other right being infringed;

(ii)A description of the copyright-protected work or other intellectual property right that you claim has been infringed;

(iii)A description of the material that you claim is infringing and where it is located in the Game;

(iv)Your address, telephone number, and email address;

(v)A statement by you that you have a good faith belief that the use of those materials is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law; and

(vi)A statement by you that the above information in your notice is accurate and that, under penalty of perjury, you are the copyright or intellectual property owner or authorized to act on the copyright or intellectual property owner’s behalf.

Please note that, pursuant to 17 U.S.C. § 512(f), any misrepresentation of material fact (falsities) in a written notification automatically subjects the complaining party to liability for any damages, costs and attorney’s fees incurred by us in connection with the written notification and allegation of copyright infringement.

(b)Counter-Notice. Regarding any content that was removed or disabled, if you believe that your content is not infringing or that you have the authorization from the copyright owner, the copyright owner’s agent, or pursuant to the law, to post and use the material in your content, you may send a counter-notice to our Copyright Agent. Your counter-notice must include all the following information:

(i)The material alleged to be infringing, including its location.

(ii)A statement by you declaring under penalty of perjury that you have a good-faith belief that the material at issue was either misidentified or mistakenly removed.

(iii)Your name, address, email address, physical address and telephone number.

(iv)One of the following two statements:

(A)If you are located within the United States: “I consent to the jurisdiction of the United States federal district court for the judicial district in which my address is located and will accept service of process from the person who provided the notice set forth above or their agent.”

(B)If you are located outside of the United States: “I consent to the jurisdiction of any United States federal district court where AWS is located and will accept service of process from the person who provided the notice set forth above or their agent.”

(v)Your physical or electronic signature.

If your counter-notice does not meet all of the above requirements, it will not be valid. As with DMCA Notices, making false statements in connection with a counter-notice may result in criminal or civil penalties.

When our Copyright Agent receives a counter-notice, we may send a copy of the counter-notice to the original complaining party informing that party that we may, in 10 business days, replace the removed content or stop disabling it. Unless the copyright owner files an action seeking a court order against the provider of the content, the removed content may be replaced or access to it restored, in 10 to 14 business days or more after receipt of the counter-notice, at our sole discretion.

(c)Repeat Infringer Policy. Enhance’s intellectual property policy is to: (i) remove or disable access to material that Enhance believes in good faith, upon notice from an intellectual property rights owner or his or her agent, is infringing the intellectual property rights of a third party by being made available through the Game; and (ii) in appropriate circumstances, to terminate the accounts of and block access to the Game by any user who repeatedly or egregiously infringes other people’s copyrights or other intellectual property rights.

3.Third Party Distribution Channels

Enhance offers Game applications that may be made available through the Apple App Store, the Google Play Store or other distribution channels (“Distribution Channels”). If you obtain such a Game application through a Distribution Channel, you may be subject to additional terms of the Distribution Channel. This Agreement is between you and us only, and not with the Distribution Channel. To the extent that you utilize any other third-party products and services in connection with your use of our Game application, you agree to comply with all applicable terms of any agreement for such third party products and services.

With respect to the Game application that is made available for your use in connection with an Apple-branded product (such a Game application, “Apple-Enabled Application”), in addition to the other terms and conditions set forth in this Agreement, the following terms and conditions apply:

• Enhance and you acknowledge that this Agreement is concluded between Enhance and you only, and not with Apple Inc. (“Apple”), and that as between Enhance and Apple, Enhance, not Apple, is solely responsible for the Apple-Enabled Application and the content thereof.
• You may not use the Apple-Enabled Application in any manner that is in violation of or inconsistent with the Usage Rules set forth for Apple-Enabled Application in, or otherwise be in conflict with, the App Store Terms of Service.
• Your license to use the Apple-Enabled Application is limited to a non-transferable license to use the Apple-Enabled Application on an iOS Product that you own or control, as permitted by the Usage Rules set forth in the App Store Terms of Service.
• Apple has no obligation whatsoever to provide any maintenance or support services with respect to the Apple-Enabled Application.
• Apple is not responsible for any product warranties, whether expressed or implied by law. In the event of any failure of the Apple-Enabled Application to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the Apple-Enabled Application to you, if any; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Apple-Enabled Application, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty, which will be Enhance’s sole responsibility, to the extent it cannot be disclaimed under applicable law.
• Enhance and you acknowledge that Enhance, not Apple, is responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the Apple-Enabled Application or your possession and/or use of that Apple-Enabled Application, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Apple-Enabled Application fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation.
• In the event of any third party claim that the Apple-Enabled Application or the end-user’s possession and use of that Apple-Enabled Application infringes that third party’s intellectual property rights, as between Enhance and Apple, Enhance, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim.
• You represent and warrant that (i) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country; and (ii) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
• If you have any questions, complaints or claims with respect to the Apple-Enabled Application, they should be directed to Enhance as follows:

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Enhance and you acknowledge and agree that Apple, and Apple’s subsidiaries, are third party beneficiaries of this Agreement with respect to the Apple-Enabled Application, and that, upon your acceptance of the terms and conditions of this Agreement, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce this Agreement against you with respect to the Apple-Enabled Application as a third party beneficiary thereof.

4.Payment

4.1Payment Authorization. Certain aspects of the Game may be made available to you for a fee. When you provide payment information to Enhance or to one of its payment processors, you represent to Enhance that you are the authorized user of the card, PIN, key or account associated with that payment instrument, and you authorize Enhance to charge your credit card or other payment instrument for any funds or other fees (including transaction and credit card fees) incurred by you in connection with the Game. Enhance may require you to provide your address or other information in order to meet its obligations under applicable tax law. If any purchase is subject to any type of VAT, use or sales tax, then Enhance may also charge you for those taxes, in addition to any other applicable fees.

4.2Purchase of Digital Items. “Digital Items” means content (including, but not limited to, in-game currency) you purchase or otherwise acquire for use in the Game through the mechanisms we make available. By purchasing or otherwise acquiring Digital Items, you obtain a limited, non-exclusive license (as set forth herein) to utilize such Digital Items within the Game. Other than this limited license, you have no right or title in or to Digital Items. Digital Items cannot be sold or transferred to a third party (unless a transfer is permitted within the Game) and cannot be exchanged for or converted to cash or legal tender or for any goods or services outside of the Game. If you live in the European Union you have certain rights to withdraw from distance purchases; however, please note that when you purchase a license to use Virtual Goods from us, you acknowledge and agree that we will begin the provision of the Virtual Goods to you promptly once your purchase is complete and therefore your right of withdrawal is lost at this point. For the purposes of this Section, a “purchase” is complete at the time our servers validate your purchase and the applicable Virtual Goods are successfully credited to your account on our servers.

4.3No Refunds. All purchases made through the Game are final and non-refundable.

4.4Restrictions Regarding Digital Items. Enhance may manage, regulate, control, modify or eliminate Virtual Goods at any time, with or without notice. Enhance shall have no liability to you or any third party in the event that Enhance exercises any such rights. The transfer of Virtual Goods is prohibited except where expressly authorized by Enhance. Other than as expressly authorized within the Game, you shall not sell, redeem or otherwise transfer Virtual Goods to any person or entity, including but not limited to Enhance, another user or any third party.

5.Term and Termination

5.1Term. The term of Agreement commences when you use the Game and will continue in effect until terminated by you or Enhance as set forth in this Section 5.

5.2Termination by You. You may terminate this Agreement by deleting the Game and all copies thereof from your Device.

5.3Termination by Enhance. Enhance may terminate this Agreement at any time without notice if it ceases to support the Game, which Enhance may do in its sole discretion. In addition, this Agreement will terminate immediately and automatically without any notice if you violate any of the terms and conditions of this Agreement.

5.4Effect of Termination. Upon termination, all rights granted to you under this Agreement will also terminate; and you must cease all use of the Game and delete all copies of the Game from your Device and account. Termination will not limit any of Enhance’s rights or remedies at law or in equity. Enhance will not have any liability whatsoever to you for any termination of your rights under these Terms, including for the deletion of your information and content. Even after your rights under these Terms are terminated, the provisions herein which by their nature should survive the termination of this agreement, will survive it, including without limitation: Sections 1.3, 1.6(b), 1.6(c), 1.6(d), 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 2-4, 5.4, and 6-11. Termination of this Agreement will not limit any of Enhance’s rights or remedies at law or in equity.

6.Indemnification. You agree to indemnify, defend, and hold Enhance (and its officers, employees, directors, affiliates, agents, successors, and assigns) harmless, from and against any and all losses, damages, liabilities, deficiencies, claims, actions, judgments, settlements, interest, awards, penalties, fines, costs, or expenses of whatever kind, including costs and attorneys’ fees, from any claim or demand made by any third party due to or arising out of (a) your use of the Game, (b) your violation of these Terms, or (c) your violation of applicable laws or regulations. Enhance reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify us, and you agree to cooperate with our defense of these claims. You agree not to settle any matter without the prior written consent of Enhance. Enhance will use reasonable efforts to notify you of any such claim, action or proceeding upon becoming aware of it.

7.Release. You hereby release and forever discharge the Enhance (and our officers, employees, agents, successors, and assigns) from, and hereby waive and relinquish, each and every past, present and future dispute, claim, controversy, demand, right, obligation, liability, action and cause of action of every kind and nature (including personal injuries, death, and property damage), that has arisen or arises directly or indirectly out of, or that relates directly or indirectly to, the Game (including any interactions with, or act or omission of, other Game users or any Third-Party Services). IF YOU ARE A CALIFORNIA RESIDENT, YOU HEREBY WAIVE CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 IN CONNECTION WITH THE FOREGOING, WHICH STATES: “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR.”

8.Disclaimer of Warranties

THE GAME IS PROVIDED TO LICENSEE “AS IS” AND WITH ALL FAULTS AND DEFECTS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW, ENHANCE, ON ITS OWN BEHALF AND ON BEHALF OF ITS AFFILIATES, DISTRIBUTION PARTNERS AND ITS AND THEIR RESPECTIVE LICENSORS AND SERVICE PROVIDERS, EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE, WITH RESPECT TO THE GAME, INCLUDING ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT, AND WARRANTIES THAT MAY ARISE OUT OF COURSE OF DEALING, COURSE OF PERFORMANCE, USAGE, OR TRADE PRACTICE. WITHOUT LIMITATION TO THE FOREGOING, ENHANCE PROVIDES NO WARRANTY OR UNDERTAKING, AND MAKES NO REPRESENTATION OF ANY KIND THAT THE GAME WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, ACHIEVE ANY INTENDED RESULTS, BE COMPATIBLE, OR WORK WITH ANY OTHER SOFTWARE, GAMES, SYSTEMS, OR SERVICES, OPERATE WITHOUT INTERRUPTION, MEET ANY PERFORMANCE OR RELIABILITY STANDARDS OR BE ERROR-FREE, OR THAT ANY ERRORS OR DEFECTS CAN OR WILL BE CORRECTED.

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF OR LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE LIMITATIONS ON THE APPLICABLE STATUTORY RIGHTS OF A CONSUMER, SO SOME OR ALL OF THE ABOVE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

9.Limitation of Liability

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL ENHANCE OR ITS AFFILIATES, OR ANY OF ITS OR THEIR RESPECTIVE LICENSORS OR SERVICE PROVIDERS, HAVE ANY LIABILITY ARISING FROM OR RELATED TO YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE GAME OR THE CONTENT AND SERVICES FOR: (A) ANY PERSONAL INJURY, PROPERTY DAMAGE, LOST PROFITS, COST OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION, COMPUTER FAILURE OR MALFUNCTION, OR ANY OTHER CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, EXEMPLARY, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES; OR (B) ANY DIRECT DAMAGES IN AMOUNTS THAT IN THE AGGREGATE EXCEED THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY YOU FOR THE GAME.

THE FOREGOING LIMITATIONS WILL APPLY WHETHER SUCH DAMAGES ARISE OUT OF BREACH OF CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR OTHERWISE AND REGARDLESS OF WHETHER SUCH DAMAGES WERE FORESEEABLE OR ENHANCE WAS ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW CERTAIN LIMITATIONS OF LIABILITY SO SOME OR ALL OF THE ABOVE LIMITATIONS OF LIABILITY MAY NOT APPLY TO YOU.

10.Dispute Resolution By Binding Arbitration: PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY AS IT AFFECTS YOUR RIGHTS

10.1Agreement to Arbitrate. This Dispute Resolution by Binding Arbitration section is referred to in this Agreement as the “Arbitration Agreement.” You agree that any and all disputes or claims that have arisen or may arise between you and Enhance, whether arising out of or relating to this Agreement (including any alleged breach thereof), the Services, any advertising, any aspect of the relationship or transactions between us, shall be resolved exclusively through final and binding arbitration, rather than a court, in accordance with the terms of this Arbitration Agreement, except that you may assert individual claims in small claims court, if your claims qualify. Further, this Arbitration Agreement does not preclude you from bringing issues to the attention of federal, state, or local agencies, and such agencies can, if the law allows, seek relief against us on your behalf. You agree that, by entering into this Agreement, you and Enhance are each waiving the right to a trial by jury or to participate in a class action. Your rights will be determined by a neutral arbitrator, not a judge or jury. The Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of this Arbitration Agreement.

10.2Prohibition of Class and Representative Actions and Non-Individualized Relief.

YOU AND ENHANCE AGREE THAT EACH OF US MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR PROCEEDING. UNLESS BOTH YOU AND ENHANCE AGREE OTHERWISE, THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE OR JOIN MORE THAN ONE PERSON’S OR PARTY’S CLAIMS AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A CONSOLIDATED, REPRESENTATIVE, OR CLASS PROCEEDING. ALSO, THE ARBITRATOR MAY AWARD RELIEF (INCLUDING MONETARY, INJUNCTIVE, AND DECLARATORY RELIEF) ONLY IN FAVOR OF THE INDIVIDUAL PARTY SEEKING RELIEF AND ONLY TO THE EXTENT NECESSARY TO PROVIDE RELIEF NECESSITATED BY THAT PARTY’S INDIVIDUAL CLAIM(S), EXCEPT THAT YOU MAY PURSUE A CLAIM FOR AND THE ARBITRATOR MAY AWARD PUBLIC INJUNCTIVE RELIEF UNDER APPLICABLE LAW TO THE EXTENT REQUIRED FOR THE ENFORCEABILITY OF THIS PROVISION.

10.3Pre-Arbitration Dispute Resolution. Enhance is always interested in resolving disputes amicably and efficiently, and most customer concerns can be resolved quickly and to the customer’s satisfaction by emailing customer support at support@enhance-experience.zendesk.com. If such efforts prove unsuccessful, a party who intends to seek arbitration must first send to the other, by certified mail, a written Notice of Dispute (“Notice”). The Notice to Enhance should be sent to 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA (“Notice Address”). The Notice must (i) describe the nature and basis of the claim or dispute and (ii) set forth the specific relief sought. If Enhance and you do not resolve the claim within sixty (60) calendar days after the Notice is received, you or Enhance may commence an arbitration proceeding. During the arbitration, the amount of any settlement offer made by Enhance or you shall not be disclosed to the arbitrator until after the arbitrator determines the amount, if any, to which you or Enhance is entitled.

10.4Arbitration Procedures. Arbitration will be conducted by a neutral arbitrator in accordance with the American Arbitration Association’s (“AAA”) rules and procedures, including the AAA’s Consumer Arbitration Rules (collectively, the “AAA Rules”), as modified by this Arbitration Agreement. For information on the AAA, please visit its website, http://www.adr.org. Information about the AAA Rules and fees for consumer disputes can be found at the AAA’s consumer arbitration page, http://www.adr.org/ as may be updated from time to time. If there is any inconsistency between any term of the AAA Rules and any term of this Arbitration Agreement, the applicable terms of this Arbitration Agreement will control unless the arbitrator determines that the application of the inconsistent Arbitration Agreement terms would not result in a fundamentally fair arbitration. The arbitrator must also follow the provisions of this Agreement as a court would. All issues are for the arbitrator to decide, including, but not limited to, issues relating to the scope, enforceability, and arbitrability of this Arbitration Agreement. Although arbitration proceedings are usually simpler and more streamlined than trials and other judicial proceedings, the arbitrator can award the same damages and relief on an individual basis that a court can award to an individual under this Agreement and applicable law. Decisions by the arbitrator are enforceable in court and may be overturned by a court only for very limited reasons.

Unless Enhance and you agree otherwise, any arbitration hearings will take place in a reasonably convenient location for both parties with due consideration of their ability to travel and other pertinent circumstances. If the parties are unable to agree on a location, the determination shall be made by AAA. If your claim is for $10,000 or less, Enhance agrees that you may choose whether the arbitration will be conducted solely on the basis of documents submitted to the arbitrator, through a telephonic hearing, or by an in-person hearing as established by the AAA Rules. If your claim exceeds $10,000, the right to a hearing will be determined by the AAA Rules. Regardless of the manner in which the arbitration is conducted, the arbitrator shall issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the award is based.

10.5Costs of Arbitration. Payment of all filing, administration, and arbitrator fees (collectively, the “Arbitration Fees”) will be governed by the AAA Rules, unless otherwise provided in this Arbitration Agreement. If the value of the relief sought is $75,000 or less, at your request, Enhance will pay all Arbitration Fees. If the value of relief sought is more than $75,000 and you are able to demonstrate to the arbitrator that you are economically unable to pay your portion of the Arbitration Fees or if the arbitrator otherwise determines for any reason that you should not be required to pay your portion of the Arbitration Fees, Enhance will pay your portion of such fees. In addition, if you demonstrate to the arbitrator that the costs of arbitration will be prohibitive as compared to the costs of litigation, Enhance will pay as much of the Arbitration Fees as the arbitrator deems necessary to prevent the arbitration from being cost-prohibitive. Any payment of attorneys’ fees will be governed by the AAA Rules.

10.6Confidentiality. All aspects of the arbitration proceeding, and any ruling, decision, or award by the arbitrator, will be strictly confidential for the benefit of all parties.

10.7Severability. If a court or the arbitrator decides that any term or provision of this Arbitration Agreement (other than the subsection (b) titled “Prohibition of Class and Representative Actions and Non-Individualized Relief” above) is invalid or unenforceable, the parties agree to replace such term or provision with a term or provision that is valid and enforceable and that comes closest to expressing the intention of the invalid or unenforceable term or provision, and this Arbitration Agreement shall be enforceable as so modified. If a court or the arbitrator decides that any of the provisions of subsection (b) above titled “Prohibition of Class and Representative Actions and Non-Individualized Relief” are invalid or unenforceable, then the entirety of this Arbitration Agreement shall be null and void, unless such provisions are deemed to be invalid or unenforceable solely with respect to claims for public injunctive relief. The remainder of the Agreement will continue to apply.

10.8Future Changes to Arbitration Agreement. Notwithstanding any provision in this Agreement to the contrary, Enhance agrees that if it makes any future change to this Arbitration Agreement (other than a change to the Notice Address) while you are a user of the Services, you may reject any such change by sending Enhance written notice within thirty (30) calendar days of the change to the Notice Address provided above. By rejecting any future change, you are agreeing that you will arbitrate any dispute between us in accordance with the language of this Arbitration Agreement as of the date you first accepted this Agreement (or accepted any subsequent changes to this Agreement).

11.Miscellaneous

11.1Changes. These Terms are subject to occasional revision, and if we make any substantial changes, we may notify you by prominently posting notice of the changes on the Game Website. You are responsible for visiting the Game Website from time to time for updates about the Game and these Terms. Our prominent posting of notice of such changes on the Game Website will be considered effective notice of such changes. Any changes to these Terms will be effective thirty (30) calendar days following our posting of notice of the changes on the Game. These changes will be effective immediately for new users of the Game. Continued use of the Game following notice of such changes shall indicate your acknowledgment of such changes and agreement to be bound by the terms and conditions of such changes. We will maintain an archive of previous versions of these Terms on the Game Website for your reference.

11.2Export Regulation. The Game may be subject to export control laws. You shall not, directly or indirectly, export, re-export, or release the Game to, or make the Game accessible from, any jurisdiction or country to which export, re-export, or release is prohibited by law, rule, or regulation. You shall comply with all applicable laws, regulations, and rules, and complete all required undertakings (including obtaining any necessary export license or other governmental approval), prior to exporting, re-exporting, releasing, or otherwise making the Game available outside your jurisdiction or country.

11.3Disclosures. Enhance is located at the Notice Address in Section 10.3. If you are a California resident, you may report complaints to the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Product of the California Department of Consumer Affairs by contacting them in writing at 400 R Street, Sacramento, CA 95814, or by telephone at (800) 952-5210.

11.4Electronic Communications. The communications between you and Enhance use electronic means, whether you use the Game or send us emails, or whether Enhance posts notices on the Game or communicates with you via email. For contractual purposes, you (a) consent to receive communications from Enhance in an electronic form; and (b) agree that all terms and conditions, agreements, notices, disclosures, and other communications that Enhance provides to you electronically satisfy any legal requirement that such communications would satisfy if they were to be in a hardcopy writing. The foregoing does not affect your non-waivable rights.

11.5Severability. If any provision of this Agreement is illegal or unenforceable under applicable law, the remainder of the provision will be amended to achieve as closely as possible the effect of the original term and all other provisions of this Agreement will continue in full force and effect.

11.6Governing Law. This Agreement is governed by and construed in accordance with the internal laws of the State of Delaware without giving effect to any choice or conflict of law provision or rule. Any legal suit, action, or proceeding arising out of or related to this Agreement or the Game shall be instituted exclusively in the courts of the State of Delaware. Each Party irrevocably consents and submits to the exclusive jurisdiction of these courts and agrees to bring any action, litigation, or proceeding only in the state and federal courts of the State of Delaware. Each party waives any and all objections to the exercise of jurisdiction over them by such courts and to venue in such courts.

11.7Limitation of Time for Claims. ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR THE APP MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES OTHERWISE SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

11.8Waiver. No failure to exercise, and no delay in exercising, on the part of either party, any right or any power hereunder shall operate as a waiver thereof, nor shall any single or partial exercise of any right or power hereunder preclude further exercise of that or any other right hereunder. In the event of a conflict between this Agreement and any applicable purchase or other terms, the terms of this Agreement shall govern.

11.9Entire Agreement. This Agreement, our Privacy Policy, our Community Guidelines and any other terms that reference this Agreement constitute the entire agreement between you and Enhance with respect to the Game and supersede all prior or contemporaneous understandings and agreements, whether written or oral, with respect to the Game.

11.10Copyright/Trademark Information. Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. All rights reserved. All trademarks, logos and service marks (“Marks”) displayed on the Game are our property or the property of other third parties. You are not permitted to use these Marks without our prior written consent or the consent of such third party which may own the Marks.

11.11Contact Information:

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

Email: support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
エンドユーザー使用許諾契約（EULA）

本エンドユーザー使用許諾契約（以下「本契約（書）」または「本条項」といいます。）は、お客さま（以下「エンドユーザー」または「お客さま」といいます。）とEnhance Experience Inc.（以下「Enhance」といいます。）の間の拘束力ある契約です。本契約は、お客さまによるLumines Arise（以下、すべての関連文書を含め、「ゲーム」といいます。）の使用を統制します。

今後の参考のために、本EULAの全文はwww.lumines.game（以下「ゲームWebサイト」といいます。）でご覧いただけます。以下の第11.1条に従って当社が本条項を変更することがあるため、ゲームWebサイトのEULAページに随時アクセスすることをお勧めします。

ゲームは、お客さまに販売されるのではなく、ライセンス供与（使用許諾）されます。

お客さまは、ゲームを使用することにより、(A) 本契約書を読み理解したことを認め、(B) 拘束力ある契約を締結する法定年齢に達していることを事実表明し、かつ (C) 本契約を受諾し、本契約の条件に法的に拘束されることに合意します。当該条件に合意しない場合は、ゲームを使用しないでください。

1.ゲームへのアクセスおよびゲームの使用

1.1使用資格。 本サービスは、以下の要件を満たす方のみご使用いただけます。

(a) 管轄区域の適用法に従ってEnhance と拘束力のある契約を締結する法的能力を有する者。

(b) 18 歳以上、または管轄区域内で拘束力のある合意を契約できる法定年齢である者。 および

(c) 本条項のすべてに同意し同意する者。

1.2ライセンスの供与。　本契約の第1.1条及びその他の全ての条件に従い、Enhanceは、お客さまがゲームをゲームのドキュメンテーションを厳守してお客さまが所有またはそれ以外に管理するデバイス（以下「デバイス」といいます。）で商用ではなく個人用にダウンロード、インストール、使用することのできる制限付、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可のライセンスを、お客さまに供与します。

1.3ライセンスの制限。　第1.2条によりお客さまに供与された権利には、次の制限が適用されます。ライセンシーは以下を行わないものとします。

(a)本ライセンスにより明示的に許可される場合を除き、どのような形式または手段であれ、ゲームをコピー、複製、配布、再発行、ダウンロード、表示、投稿、または送信すること。

(b)ゲームの二次的著作物または改良版を、その特許性の有無に関わらず、変更、変換、改変する、もしくはそれ以外に作成すること。

(c)ゲームまたはその部分をリバースエンジニアリング、ディスアセンブル、デコンパイル、デコードする、もしくはそれ以外にそのソースコードの引き出しやそれへのアクセスの取得を試みること。

(d)ゲーム（そのあらゆるコピーを含みます）商標、著作権、サービスマーク、特許、もしくはその他の知的財産権または財産権の告知を除去、削除、変更する、もしくは不明瞭にすること。

(e)類似する製品または競合する製品あるいはサービスを構築するためにゲームにアクセスするまたはゲームを使用すること。

(f)複数デバイスで同時アクセスが可能なネットワーク上でゲームを利用可能とすることを含め、いかなる理由によってもゲームまたはゲームのフィーチャーまたは機能を第三者に賃借、ライセンス供与、リース、賃貸、販売、サブライセンス、譲渡、配布、ホスト、発行、転送、商業的に活用する、もしくはそれ以外に利用可能とすること。

(g)ゲームに搭載される、またはゲームを保護するコピー保護、権利管理、もしくはセキュリティのフィーチャーを除去、ディスエイブル、回避、もしくはそれ以外にそのワークアラウンドを作成または実施すること。

特に明記されていない限り、将来のリリース、アップデート、パッチ、DLC、またはゲームの機能へのその他の追加は、本条項に従うものとします。ゲーム上またはゲーム内のすべての著作権およびその他の所有権表示は、そのすべてのコピーに保持されなければなりません。

1.4無料コンテンツ。 ゲームをダウンロードすると、ユーザーはゲームの特定の機能 (以下「無料機能」といいます。) にアクセスできるようになります。Enhance は、お客さまへの通知の有無にかかわらず、いつでも無料機能を追加、削除、修正、またはその他の変更を行うことができます。

1.5アカウント。

(a)アカウントの登録及び終了。　特定のフィーチャーにアクセスしそれを利用には、Enhanceにアカウント（以下「アカウント」といいます。）を開設し、アカウント登録フォームの指示に従って自身に関する特定の情報 (電子メールアドレスおよび固有のパスワードを含みますがこれらに限定されません。) を提供することを要求される場合があります。お客さまは、(a) お客さまが提出するすべての必須登録情報は真実かつ正確であること、 (b) お客さまは、かかる情報の正確性を維持すること、(c) お客さまが米国に居住していること、または米国外に居住している場合は、サービスの使用が管轄地域の適用法に準拠することを表明し、保証します。お客さまは、理由を問わず、サービスの使用説明書に従っていつでもアカウントを削除することができます。Enhance は、第5.3条項に従ってお客さまのアカウントを一時停止または終了する場合があります。

(b)アカウントの責任。　お客さまは、アカウントまたは関連するパスワードを他のいかなる個人とも共有しないことに同意します。お客さまは、アカウントのログイン情報の機密性の維持に対する責任およびお客さまの許可の有無にかかわらず、購入を含むアカウントで行われるすべての活動に対して全責任を負います。お客さまは、アカウントの不正使用または不正使用の疑い、またはその他のセキュリティ侵害を直ちにEnhance に通知することに同意します。Enhance は、お客さまが上記の要件を遵守しなかったことにより生じる損失または損害に対して責任を負うことはできず、また今後も責任を負いません。

1.6ユーザー生成コンテンツ（UGC）

(a)UGCの定義。　ゲームは、お客さまに、情報、コンテンツおよびその他の素材（以下「UGC」といいます。）を他者との間で送信、受信、もしくはそれ以外に共有することを許可する場合があります。ゲームを通じて UGC を送信することにより、次を表明、保証し、次に合意します。

(b)Enhanceへのライセンス。　本書中で供与されるライセンスを除き、お客さまは、ゲームでの利用に関連してお客さまが（お客さま単独で生成したか他者との共同により生成したかに関わらず）入手可能とするUGCにおいて保持し得る著作権を維持します。本契約を締結することにより、お客さまは、Enhanceに、現在知られている、または今後開発される、あらゆる形式、メディア、もしくはテクノロジーにおいて、お客さまへの支払なしにプロモーションまたはマーケティングの目的を含む、お客さまのUGCを利用、再生、変更、応用、公表、翻訳、配信、実演、表示、お客さまのUGCの二次創作物の作成、他の著作物へ組み込む、およびその他の方法で使用および活用するための世界的、ロイヤリティフリー、取り消し不能、永続的、非独占的、およびサブライセンス可能のライセンスを供与し、前述の権利のサブライセンスを供与します。お客さまは、お客さまのユーザーコンテンツに関する人格権または帰属に関するあらゆる請求および主張を取り消し不能の形で放棄(および放棄させられることに同意) します。お客さまは、お客さまのUGCはEnhanceまたは第三者によって閲覧、再生、公開、および/または修正され得ることを、認識します。お客さまは、Enhanceはその単独裁量にて、通知もお客さまに対する責任もなく、いかなる理由によっても、UGCをゲームおよび/またはEnhanceのサーバーから随時削除することができることを、認識します。Enhanceは、UGCのポスティングや公開を行わない権利を有し、またUGCの保管を義務付けられません。

(c)UGCに関する保証。　お客さまは、お客さま自身のUGCに対して単独責任を負い、次を表明し、保証します。

(i)お客さまは少なくとも、(1) 18 歳、または (2) あなたの管轄区域における成年年齢以上であること。

(ii)お客さまは、本契約の下にお客さまが当社に供与するライセンスを利用し、当社に利用を許諾するために必要とされるライセンス、権利、同意、および許可の作成者であり所有者であること。

(iii)お客さまは、UGC をアップロードし、本契約に基づきお客さまが供与する UGC における権利を当社に供与する完全な無制限の権利および権限を有していること。

(iv)お客さまのUGC、および本契約により意図されるとおりのお客さまのUGCの利用は、現在または将来において、(1) 使用または開示が禁止されている第三者の機密情報または独占的資料が含まれておらず、またUGC には第三者の知的財産が組み込まれていないこと、(2)著作権、商標、特許、企業秘密、著作者人格権、プライバシー権、肖像権（パブリシティ権）、もしくは他のあらゆる知的財産権または財産権を含む、あらゆる第三者の権利を、侵害、違反、不正利用しないこと、(3) 他のあらゆる人のプライバシー権、肖像権（パブリシティ権）、もしくはその他の財産権を、誹謗、中傷、名誉棄損、侵害しないこと、(4) Enhanceが、第三者からの更なるライセンスの取得、または第三者へのロイヤリティ、報酬、もしくはその他の金額の支払い、第三者に帰属することの明示を、必要とするものでないこと、(5) 結果的にお客さまと第三者の間の契約の違反を引き起こさないこと、または (6) 当社によるいかなる法規制の違反も引き起こすことはないこと。

(v)お客さまは、他者による UGC の正確性、完全性、有用性への依存、またはお客さままたは第三者を個人的に特定する UGC の開示を含む、お客さまの UGC に関連するすべてのリスクに対して単独で責任を負い、すべてのリスクを負うことに同意すること。

(vi)お客さまは、プライバシーポリシーに概説されているとおり、当社のお客さまの個人情報の使用に同意すること。

(vii)ゲームを通じて個人を特定する情報、第三者に関する情報 (以下「第三者情報」といいます。) を送信する範囲において、お客さまは、かかるすべての第三者情報が 18 歳以上の人物のものであること、及び年齢に達していること、および当社による第三者情報の提出、開示、使用に関して適用法で要求されるすべての同意を有効に取得し、すべての通知を提出していることを表明すること。

(viii)ゲームを通じてお客さまが送信するすべての情報または資料は真実、正確かつ完全であり、お客さまはかかる情報および資料が真実、正確かつ完全な状態を保つために、必要に応じて維持および更新すること。および

(ix)お客さまは、お客さまの UGC が当社の利用規約 (第 1.7 条で定義) に違反していないことを表明し保証すること。

(d)Enhanceによる保証の否認（免責条項）。 Enhanceは、ゲームに関連してお客さままたは第三者により利用可能とされたいかなるUGCに対しても、責任を一切引き受けません。Enhanceは、UGCの損失または損害に対する責任を負わず、また、Enhanceは、UGCに関連してお客さまが遭遇し得る不正確、名誉棄損的、中傷的、虚偽、猥褻、もしくは不快なコンテンツに対する法的責任も負いません。UGCは、ゲームに関連してそれを利用可能としたユーザーの単独責任です。

(e)UGCのモニタリング。

(i)Enhanceは、 (a) 適用法を遵守するため、または管轄当局からの法的手続きに対応するため、(b) 本契約を強制執行するため、またはEnhance、その顧客、一般公衆の権利を保護するため、 (c) 生命の損失または重傷の阻止に助力するため、(d) 潜在的に違法または不快な活動を防止するため、および (e) ゲームのフィーチャーを提供し改善するために、お客さまのゲーム（UGCを含むもののそれに限定されません）の利用に関連する情報を、Enhanceの裁量にて、必要に応じて、スキャン、アクセス、利用、モニタリング、開示、もしくは保全することができます。

(ii)Enhanceは、お客さままたは他者が提供する UGC を監視、編集、または制御する権利を留保しますが、義務はなく、UGCに対していかようにも責任または法的責任を負いません。お客さまは、お客さまがUGCに関して当社に対して有する、または有し得るあらゆる法律上または衡平法上の権利または救済を、放棄することに合意し、実際に放棄します。当社は、UGCが本契約に不適合であると申し立てる通知をユーザーまたはコンテンツ所有者から受けた場合には、その申立てを調査し、当社の単独裁量にてUGCを除去するか否かを判断する可能性があります。当社はこれを通知なしに随時行う権利を有します。明確化のために述べると、当社は、ゲームでの著作権侵害活動を許可しません。ゲームで不適切なUGCまたは他の素材を見つけた際には、当社に警告してください。

1.7利用規約。

(a)お客さまは、 (i) 著作権、商標、特許、企業秘密、人格権、プライバシー権、パブリシティ権、またはその他の知的財産権または所有権を含む第三者の権利を侵害するUGC 、 (ii) 違法、嫌がらせ、虐待的、不法行為、脅迫、有害、他者のプライバシー侵害、下品、中傷、虚偽、意図的な誤解、取引上の誹謗、ポルノ、わいせつ、明らかに攻撃的、人種差別、偏見、増悪なUGC、またはいかなる団体や個人に対しても物理的な危害を加える、またはその他好ましくない行為のUGC、 (iii) 何らかの形で未成年者に有害なもの、または (v) 法律、規制、または第三者によって課された義務や制限に違反するUGC の提出、保存、収集、アップロード、投稿、送信、表示、販売の申し出、または配布のためにゲームを使用しないことに同意します。

(b)さらに、お客さまは、 (i) コンピューターシステムやデータに損害を与えるまたはデータを改ざんする可能性のあるコンピューターウイルス、ワーム、マルウェア、悪意のあるコード、またはその他の同様の有害な素材やソフトウェアを、ゲームに、またはゲームを通じてアップロード、送信、または配布すること、(ii) ゲームを通じて、商用か否かを問わず、未承諾広告または無許可の広告、販促資料、迷惑メール、スパム、チェーンレター、またはその他の形式の重複または未承諾メッセージを送信すること、 (iii)「成り済まし」、「フィッシング」、ねずみ講または類似のスキームを含みますがこれらに限定されない、欺瞞的または違法な行為に関連してゲームを使用すること、(iv)電子メールアドレスを含む他のユーザーに関する情報またはデータを、承諾なしに採取、収集、収穫またはアセンブルするためにゲームを使用すること、(v) ゲームに接続されているサーバーまたはネットワークを妨害、混乱させる、または過度な負担をかける、もしくは該当するネットワークの規制、ポリシーまたは手順に違反すること、(vi) 当社のセキュリティまたはアクセス制御を無効化、妨害または回避すること、もしくはパスワードマイニングまたはその他の手段を問わず、ゲーム（またはゲームに接続されているまたはゲームとともに使用されているその他のコンピューターシステムまたはネットワーク）またはゲーム上のユーザーのデータまたはアカウントへの不正アクセスを試みること、(vii) 当社の書面による同意なしに、ゲームに関するベンチマークまたはパフォーマンス情報を公開またはその他の方法で配布すること、(viii) 他のユーザーによるゲームの使用および享受に対して嫌がらせをするまたは妨害すること、もしくはオンラインまたはオフラインかを問わず、憎悪的、差別的、または暴力的な活動の促進、支援、または助長に関連してゲームを使用すること、 (ix) 適用されるデータ法、プライバシー法、またはその他の適用される法律や規制に違反する方法でゲームを使用すること。(x) 当社が許可していない手段 (たとえば、スクレイピング、クローリング、侵入テストなど) を介してゲームにアクセスすること、もしくはゲーム上に複数のアカウントを作成するためまたはゲームへの自動検索、リクエスト、クエリを生成するため（またはゲームからデータを削除、収集、またはマイニングするため）にソフトウェアまたは自動エージェントやスクリプトを使用すること、および (xi) いかなる人にも上記の行為をさせる、許可する、または奨励することを行わないことに同意するものとします。

(c)当社は、お客さまが利用規約または本条項のその他の規定に違反した場合、または当社またはその他の者に対して責任が生じた場合、当社の独自の裁量で調査および/またはお客さまに対して適切な措置を講じる権利を留保します (ただし義務はありません)。かかる措置には、第 5.3 条に基づきアカウントの停止、および/または法執行機関への通報が含まれる場合があります。

1.8行動規範。　ゲームを全ユーザーにとってフレンドリーかつ安全なものに保つうえで役立てるため、お客さまは、お客さまとお客さまがEnhanceに提供するUGCはEnhanceのコミュニティ行動規範（Community Code of Conduct）（https://www.lumines.game/privacy/から入手可能）を遵守することに、合意します。

1.9お客さまの個人情報の収集および利用。　お客さまはさらに、ゲームまたはそのフィーチャーまたは機能をダウンロード、インストール、もしくは利用する一条件としてお客さまご自身に関する特定情報の提供を要求される場合があり、ゲームはお客さまにご自身に関する情報を他者と共有する機会を提供することができます。ゲームを通して、またはゲームに関連して当社が収集する情報はすべて、当社のプライバシー・ポリシー（https://www.lumines.game/privacy/）の対象とされます。お客さまは、ゲームを通して情報のダウンロード、インストール、利用、および提供を行うことにより、当社がプライバシー・ポリシーを遵守してお客さまの情報に関して取るすべての行動に同意します。

1.10アップデート。　Enhanceは、その単独裁量にて時おり、ゲームのアップデートを開発し、提供します。かかるゲームのアップデートには、アップグレード、バグフィックス、パッチ、その他のエラー訂正および/または新規フィーチャーが含まれます（以下、関連ドキュメンテーションを含め、総じて「アップデート」といいます。）。アップデートはさらに、特定のフィーチャーおよび機能を修正したり完全に削除したりする場合もあります。お客さまは、Enhanceはアップデートを提供する義務、または特定のフィーチャーまたは機能を提供またはイネーブルし続ける義務を一切負わないことに、合意します。お客さまのデバイスの設定に基づき、お客さまのデバイスがインターネットに接続されているとき、(i) ゲームは、利用可能なアップデートをすべて自動的にダウンロードしインストールするか、または (ii) お客さまは、利用可能なアップデートの通知を受領する、または当該アップデートのダウンロードおよびインストールを促されるかの、いずれかとなります。お客さまは、すべてのアップデートを直ちにダウンロードしインストールするものとし、それを怠った場合にはゲームまたはゲームの部分が適切に作動しない可能性があることを認識し、それに合意します。お客さまはさらに、すべてのアップデートはゲームの一環であるとみなされ本契約の全条件の対象とされることに合意します。

1.11デバイス要件。 ゲームは、Enhance のWeb サイトおよび/またはアプリケーションをダウンロードできる第三者のアプリケーション マーケットプレイス (以下「マーケットプレイス」といいます。) で提供されるリストに記載されている特定のデバイスを介してのみ使用できます。デバイスは、Enhance の Web サイトやマーケットプレイスにリストされているシステム要件も満たしていなければなりません。

1.12サポートやメンテナンスはありません。お客さまは、Enhanceまたは その販売パートナーのいずれもが本サービスに関連するサポートまたはメンテナンスをお客さまに提供する義務を一切負わないことを認識し、同意するものとします。

1.13フィードバック。 ゲームに関するフィードバックまたは提案 (以下「フィードバック」といいます。) を Enhance に提供する場合、お客さまは、該当するフィードバックにおけるすべての権利を Enhance に譲渡し、Enhance がいかなる方法であろうと適切であると判断した該当するフィードバックおよび関連情報を使用し完全に活用する権利を有することに同意するものとします。Enhance は、お客さまが Enhance に提供するフィードバックを非機密かつ非独占的なものとして扱います。お客さまは、機密または独占物であると考える情報またはアイデアを Enhance に送信しないことに同意します。

1.14ユーザーの紛争。　お客さまは、ゲームに関連するお客さまの他のユーザーとの相互のやり取りに対してお客さまが単独責任を負うこと、Enhanceはそれらに関する法的責任または責任を一切負わないことに、合意します。Enhanceは、お客さまとゲームの他のユーザーの間の紛争に何らかの形で関与するようになる権利を有しますが、関与する義務は一切ありません。

2.財産権

2.1権利の留保。　お客さまは、ゲームはお客さまに販売されるのではなくライセンスの下に供与されることを認識し、それに合意します。お客さまは、供与されたライセンスに準じて、かつ本契約の下でのすべての条件および制約に従い、ゲームを使用する以外には、本契約の下に、ゲームのいかなる所有権またはゲームに関する他のいかなる権利も、取得しません。Enhanceとそのライセンサーおよびサービスプロバイダーは、本契約においてお客さまに明示的に付与される場合を除き、ゲームの完全な権利、権原、および利権を、それらの、またはそれらに関連するすべての著作権、商標、およびその他の知的財産権を含めすべて、留保し保持するものとします。本条項に基づいて供与される暗黙のライセンスはありません。

2.2サードパーティ素材。　ゲームは、第三者のコンテンツ（データ、情報、ゲーム、およびその他の製品、サービス、および/または素材を含みます）を表示、包含、もしくは利用可能とする可能性、または第三者の広告を介するものを含め第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクを提供する可能性があります（以下「サードパーティ素材」といいます。）。お客さまは、サードパーティ素材は Enhance によって管理されておらず、Enhanceはサードパーティ素材について、その正確性、完全性、適時性、有効性、著作権遵守、合法性、品位、品質、もしくはその他のあらゆる側面を含め、責任を負わないことを認識し、それに合意します。Enhanceは、いかなるサードパーティ素材に関しても、お客さままたは他のあらゆる人物または実体に対する法的責任または責任を引き受けず、法的責任または責任を負いません。サードパーティ素材およびそれらへのリンクは、単にお客さまの便宜上のために提供されるものであり、Enhanceはサードパーティ素材に関していかなる表明、保証、または誓約も行いません。お客さまは、サードパーティ素材へのアクセスと使用は、自身のリスク負担にてそれらにアクセスし、利用するものとし、当該サードパーティの規約の対象とされることを認識します。

2.3デジタルミレニアム著作権法。

(a)DMCA通知。　当社は、他者の知的財産権を尊重し、お客さまにも同様に尊重することを要請します。当社のゲームに関連して、当社は、著作権を含む知的財産権を繰り返し侵害するあらゆる侵害素材の削除、および適切な状況における当社のゲームのユーザーの終了を規定する著作権法に関するポリシーを採用し、実施しています。お客さまが著作権所有者または著作権所有者の代理人であり、かつゲームの何らかのコンテントがお客さまの著作権に侵害すると確信する場合は、お客さまは、当社の著作権代理人（Eメールアドレス：support@enhance-experience.zendesk.com；住所：100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA）に連絡することにより、デジタルミレニアム著作権法（Digital Millennium Copyright Act、以下「DMCA」といいます。）に従う通知を提出することができます。お客さまは、お客さまが本条の全要件の遵守を不履行とした場合には、そのDMCA通知は有効とされない可能性があることを、認めます。お客さまは以下の情報を書面にて提供しなければなりません（更なる詳細については17 U.S.C 512(c)(3)を参照してください）。

(i)侵害された著作権またはその他の権利の所有者を代理して行動する権限を授けられている人物の電子署名または現物署名。

(ii)侵害された著作権またはその他の権利の所有者を代理して行動する権限を授けられている人物の電子署名または現物署名。

(iii)お客さまが侵害されたと主張する著作権保護対象著作物またはその他の知的財産権の説明。

(iv)お客さまが侵害されたと主張する素材の詳細およびゲーム内でのその所在場所。

(v)お客さまの住所、電話番号、Eメールアドレスの説明。

(vi)当該素材の利用は著作権所有者、その代理人、もしくは法律により承認されていないことを、お客さまが誠意をもって確信する旨の、お客さまによる表明。

(vii)お客さまご自身の通知に記載される上記の情報が正確であること、かつ、 偽証罪の罰則の適用の下、当人は著作権または知的財産の所有者である、または著作権または知的財産の所有者を代理して行動する権限を授けられていることの、お客さまによる表明。

合衆国法典第17編第512条(f)に従い、書面による通知における重要な事実の虚偽表示 (虚偽) は、書面による通知および著作権侵害の申立てに関連して当社が被った損害、費用および弁護士費用について、自動的に申立当事者に責任を負わせるものとします。

(b)異議申立て通知。　除去またはディスエイブルされたコンテンツに関し、お客さまがご自身のコンテンツは侵害していない、または著作権所有者または著作権所有者の代理人から、または法律に従いコンテンツで素材をポスティングし利用することを正式承認されている、と確信する場合には、お客さまは、異議申立て通知を当社の著作権代理人に送付することができます。

異議申立て通知には、次の情報をすべて含める必要があります。

(i)侵害していると主張される素材 (その場所を含む)。

(ii)偽証罪に問われることを前提として、問題となっている素材が誤って特定されたまたは誤って削除されたものであると誠実に信じていることを宣言するお客さまによる陳述。

(iii)お客さまの名前、住所、電子メール アドレス、物理的住所および電話番号。

(iv)次の 2 つの表明のいずれか。

(A)米国内に居住している場合は、 「私は、私の住所が所在する司法管轄区の米国連邦地方裁判所の管轄権に同意し、上記の通知を提供した人物またはその代理人からの訴状の送達を受理します。」。

(B)お客さまが米国外に居住している場合は、「私は、AWS が所在する米国連邦地方裁判所の管轄権に同意し、上記の通知を提供した人物またはその代理人からの訴状の送達を受理します。」。

(v)お客さまの現物署名または電子署名。

異議申立て通知が上記の要件をすべて満たしていない場合、異議申立て通知は無効となります。DMCA 通知と同様に、異議申立て通知に関連して虚偽の陳述を行うと、刑事罰または民事罰が科される可能性があります。

当社の著作権代理人が異議申立て通知を受領した際には、当社は、異議申立て通知の写し1部を元の申立て当事者に送付し、当社が10営業日以内に除去したコンテンツの交換またはディスエイブルの停止を行う可能性がある旨を知らせることができます。著作権所有者がコンテンツのプロバイダーを相手取り裁判所命令を追求する訴訟を提起しない限り、異議申立て通知の受領後10～14営業日以内、またはその後に、当社の単独裁量にて、除去されたコンテンツの交換、またはそれへのアクセスの修復を行う可能性があります。

(c)反復侵害者に関する方針。　Enhanceは、その知的財産方針において、(i) 知的財産権所有者またはその代理人から通知を受領し次第、第三者の知的財産権がゲームを通じて利用可能とされることで侵害されているとEnhanceが誠意をもって確信する素材の除去または当該素材へのアクセスのディスエイブルを行い、また (ii) 該当する状況においては、他の人々の著作権または損他の知的財産権を繰り返しまたは極悪に侵害するユーザーのアカウントを終了し、または当該ユーザーによるゲームへのアクセスを阻止します。

3.サードパーティ配信チャネル

Enhanceは、Apple App Store、Google Play Store、その他の配信チャネル（以下「配信チャネル」といいます。）を介して入手可能とされるゲーム・アプリケーションを提供します。当該ゲーム・アプリケーションを配信チャネルを介して取得するお客さまは、配信チャネルの追加条件の対象とされる可能性があります。本契約はお客さまと当社の間に限ったものであり、配信チャネルとの契約ではありません。お客さまは、当社のゲーム・アプリケーションに関連して他の第三者の製品およびサービスを活用する場合には、かかる第三者の製品およびサービスに関する契約の全適用条件を遵守することに合意します。

Appleブランド製品に関連する使用のためにお客さまに入手可能とされるゲーム・アプリケーション（以下、かかるゲーム・アプリケーションを「Apple対応アプリケーション」といいます。）に関しては、本契約に定められるその他の条件に加えて、以下の条件が適用されます。

• Enhanceとお客さまは、本契約はEnhanceとお客さまの間でのみ締結されるものであり、Apple Inc.（以下「Apple」といいます。）との契約ではないこと、またEnhanceとAppleの間としては、AppleではなくEnhanceがApple対応アプリケーションおよびそのコンテンツに対する単独責任を負うことを、認識します。
• お客さまは、Apple対応アプリケーションを、Apple対応アプリケーションに関して定められた利用規則に違反または矛盾するいかなる方法でも、またはそれ以外にApp Storeサービス規約（Terms of Service）に相反して、使用してはなりません。
• お客さまのApple対応アプリケーションを使用することのできるライセンスは、App Storeサービス規約に定められる利用規則によって許可されるとおりお客さまが所有または管理するApple対応アプリケーションをiOS製品で使用する譲渡不可のライセンスに限定されます。
• Appleは、Apple対応アプリケーションに関していかなるメンテナンス/サポート・サービスを提供するいかなる義務も一切ありません。
• Appleは、それが明示的か法律による黙示的かに関わらず、いかなる製品保証に対しても責任を負いません。Apple対応アプリケーションが適用される保証に不適合である場合には、お客さまはAppleに通知することができ、AppleはApple対応アプリケーションの購入価格（もしあれば）をお客さまに返金しますが、それ以外は、適用法により許可される最大範囲において 、Appleは、Apple対応アプリケーションに関する他のいかなる保証義務または保証の不適合に帰属する他のいかなる請求、損失、負債、損害、費用、もしくは経費も一切負わず、それらは適用法の下に免責され得ない範囲において、Enhanceの単独責任となります。
• Enhanceとお客さまは、AppleではなくEnhanceが、Apple対応アプリケーションまたは当該Apple対応アプリケーションの占有および/または使用に関連するお客さままたは第三者のあらゆる請求（(i) 製造物責任に関する請求、(ii) Apple対応アプリケーションの適用法規制要件の不適合に関する請求、and (iii) 消費者保護法またはそれと同様の制定法の下に生じる請求が含まれるもののそれらに限定されません）に対処する責任を負うことを、認識します。
• 第三者がApple対応アプリケーションまたはエンドユーザーによる当該Apple対応アプリケーションの占有および使用は当該第三者の知的財産権に侵害すると主張する場合においては、EnhanceとAppleの間として、AppleではなくEnhanceが、かかる知的財産侵害訴訟（賠償請求）の調査、防御、和解、免責について、単独責任を負います。
• お客さまは、(i) お客さまが米国政府の禁輸対象国、または米国政府により「テロ支援」国家として指定されている国に在住しないこと、かつ (ii) お客さまが米国政府の取引禁止対象者または規制対象者のリストに記載されていないことを、事実表明し、保証します。
• Apple対応アプリケーションに関する質問、苦情、もしくは請求は、Enhanceまで、以下に宛ててください。

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Enhanceとお客さまは、AppleおよびAppleの子会社はApple対応アプリケーションに関する本契約の第三者受益者であること、またお客さまにより本契約の条件が受諾され次第、Appleは本契約の第三者受益者としてApple対応アプリケーションに関本契約をしてお客さまに対して強制執行する権利を有し（かつ当該権利を受諾したとみなされる）ことを、認識し、それに合意します。

4.支払い

4.1支払の承認。　ゲームの特定の側面は、有料でお客さまに利用可能とされる場合があります。お客さまは、支払情報をEnhanceまたは当社の支払処理業者の1社に提供する際に、支払手段に関連するカード、PIN、キー、もしくはアカウントの正規使用者であることをEnhanceに対して事実表明し、Enhanceがゲームに関連してお客さまに生じた金額またはその他の手数料（取引手数料およびクレジットカード手数料を含みます）をお客さまのクレジットカードまたはその他の支払い手段に請求することを承認します。Enhanceは、適用税法の下での義務を満たすために、お客さまにご自身の住所またはその他の情報の提供を要求することができます。何らかの購入がVAT、使用税、売上税などの類の課税対象となる場合においては、Enhanceは、他のあらゆる適用手数料に加え、当該税金もお客さまに課すことができます。

4.2デジタルアイテムの購入。　「デジタルアイテム」とは、当社が利用可能とするメカニズムを通してお客さまがゲームでの利用のために購入またはそれ以外に取得する、コンテンツ（ゲーム内通貨を含むもののそれらに限定されません）を意味します。お客さまは、デジタルアイテムを購入またはそれ以外に取得することにより、ゲーム内で当該デジタルアイテムを活用することのできる制限付、非独占的なライセンス（本書中に定められるとおり）を取得します。この制限付ライセンス以外には、お客さまはデジタルアイテムにおける権利または権原を一切有しません。デジタルアイテムは、第三者に販売または譲渡されてはならず（譲渡がゲーム内部で許可されない限り）、また、現金または法定通貨に換金、またはゲーム外の物品またはサービスと交換されてはなりません。欧州連合（EU）域内に居住するお客さまは、越境購入を撤回する特定の権利を有します。ただし、お客さまは、当社からバーチャルグッズを利用するためのライセンスを購入する際には、当社はお客さまの購入が完了し次第直ちにバーチャルグッズをお客さまに提供し始めること、したがってお客さまの撤回権利はその時点で喪失することを認識し、それに合意することになることを、留意してください。本条の目的において、「購入」は、当社のサーバーがお客さまの購入を検証し、該当するバーチャルグッズが当社のサーバー上のお客さまのアカウントに成功裡に加算された時点に、完了します。

4.3返金不可。　ゲームを通して行われるすべての購入は、最終的であり返金不可とされます。

4.4デジタルアイテムに関する制約。 Enhanceは、通知の有無を問わず、バーチャルグッズを随時、運用、規制、管理、修正、もしくは排除することができます。Enhanceは、Enhanceがかかる権利を行使する場合において、お客さままたはいかなる第三者に対しても法的責任を一切負わないものとします。バーチャルグッズの譲渡は、Enhanceにより明示的に正式承認される場合を除き、禁止されています。ゲーム内部で明示的に正式承認される場合を除き、お客さまは、バーチャルグッズを、Enhance、別のユーザー、第三者を含むもののそれらに限定されない他のいかなる人物または実体にも、販売、償還、もしくはそれ以外に譲渡しないものとします 。

5.期間および終了

5.1期間。 本契約の期間は、お客さまがゲームを利用した時点に開始し、本第5条に定められるとおりお客さままたはEnhanceによって終了されるまで、有効に継続します。

5.2お客さまによる終了。　お客さまは、ゲームおよびゲームの全コピーをお客さまのデバイスから削除することにより、本契約を終了することができます。

5.3Enhanceによる終了。　Enhanceは、ゲームのサポートを取り止める（Enhanceはその単独裁量にてそうすることができます）場合には、本契約を通知なしに随時終了することができます。さらに、お客さまが本契約の条件のいずれかに違反した場合には、本契約は通知なしに即時かつ自動的に終了します。

5.4終了の効果。　終了に際し、本契約の下にお客さまに付与されたすべての権利も終了し、したがってお客さまは、ゲームの利用をすべて取り止め、ゲームの全コピーをお客さまのデバイスおよびアカウントから削除しなければなりません。終了は、Enhanceの法律上または衡平法上の権利または救済方法のいずれも制限するものではありません。Enhanceは、お客さまの情報およびコンテンツの削除を含む、本条項に基づくお客さまの権利の終了について、お客さまに対して一切の責任を負いません。本条項に基づくお客さまの権利が終了した後でも、性質上本契約の終了後も存続すべき本契約の条項は、第1.3条、第1.6(b) 条、第1.6(c) 条、第1.6(d) 条、第1.7条、第1.8条、第1.9条、第1.10条、第1.11条、第1.12条、第2-4条、第5.4条、第6-11条を含みますがこれらに限定されず、本契約の終了後も存続します。本契約の終了は、法的または衡平法上のEnhanceの権利または救済を制限するものではありません。

6.1. 補償。 お客さまは、Enhance (およびその役員、従業員、取締役、関連会社、代理人、後継者、および譲受人) を、(a) お客さまによるゲームの使用、(b) お客さまによる本条項への違反、または (c)適用される法律や規制のお客さまによる違反に起因するあらゆる損失、損害、責任、欠陥、請求、訴訟、判決、 和解金、利息、裁定、違約金、罰金、費用、または費用および弁護士費用を含むあらゆる種類の費用から補償、防御、および免責することに同意するものとします。Enhanceは、お客さまの費用負担で、お客さまが当社を補償する必要があるあらゆる事項の排他的な弁護および管理を引き受ける権利を留保し、お客さまはこれらの申立てに対する当社の弁護に協力することに同意します。お客さまは、Enhance の事前の書面による同意がない限り、いかなる問題についても和解しないことに同意します。Enhanceは、かかる申立て、訴訟、または訴訟手続きを認識した時点で、お客さまに通知するために合理的な努力を払います。

7.放棄。お客さまは、Enhance（およびその役員、従業員、代理人、後継者、および譲受人）を、ゲームから直接的または間接的に生じたまたは生じる、あるいはゲームに直接的または間接的に関連する (他のゲームユーザーまたはサードパーティ サービスとのやり取り、作為または不作為を含む) 過去、現在、および将来のすべての紛争、請求、論争、要求、権利、義務、責任、訴訟、およびあらゆる種類と性質の訴訟原因（人身傷害、死亡、および物的損害を含む）から解放し、永久に放棄し、放棄するものとします。お客さまがカリフォルニア州の居住者である場合、上記に関連して、カリフォルニア州民法第 1542 条を放棄するものとします：「一般免責は、債権者が放棄証書の締結時に、存在することを知らない、またはその存在を疑わなかった同人に有利な請求であり、債権者が知っていたのであれば債務者との和解に重大な影響を及ぼしたに違いない請求には及ばない。」。

8.保証の否認（免責条項）

ゲームは、「現状」のまま、すべての不具合および欠陥を伴い、いかなる類の保証もなく、ライセンシーに提供されます。適用法の下に許可される最大範囲において、ENHANCEは、自社ならびにその関係会社、販売パートナーおよびそれぞれのライセンサーおよびサービスプロバイダーを代表し、ゲームに関する保証を、商品性、特定目的適合性、権原、および非侵害の黙示的保証、ならびに取引過程、履行過程、利用、もしくは取引慣行から生じ得る保証を含め、明示的、黙示的、制定法上、もしくはそれ以外を問わず、すべて明示的に否認します。上述に限定されず、ENHANCEは、ゲームはお客さまの要件を満たす、意図される実績を達成する、他のソフトウェア、ゲーム、システム、もしくはサービスと互換性があり共に作動する、中断することなく作動する、性能基準または信頼性基準を満たす、もしくはエラーフリーである、またはいかなるエラーまたは欠陥も修正可能で修正されるとの、保証または約束を一切提供せず、いかなる類の事実表明も一切行いません。

一部の司法管轄区域は、黙示的保証の除外または制限、または適用制定法上の消費者の権利の制限を許可していません、したがって、上記の除外および制限の一部または全部はお客さまには適用されない可能性があります。

9.責任制限

適用法により許可される最大範囲において、ENHANCEまたはその関係会社およびそれぞれのライセンサーおよびサービスプロバイダーは、いかなる場合においても、ゲームまたはコンテンツおよびサービスの利用または利用不能から生じる、またはそれに関連する、(A) 人身傷害、財物損壊、逸失利益、物品またはサービスの代替コスト、データ紛失、営業権喪失、事業の中断、コンピューターの故障または誤作動、またはその他の派生的損害賠償、付随的損害倍書、間接損害賠償、特別損害賠償、懲罰的損害賠償、または (B) ゲームにお客さまが実際に支払った金額を超過する総額の直接損害賠償に関して、いかなる責任も負わない。

上述の制限は、当該損害賠償が契約違反、不法行為（過失を含みます）から生じるかそれ以外から生じるかを問わず、また、当該損害賠償が予測可能であったか否か、またはENHANCEが当該損害賠償の可能性を知らされていたか否かに関わらず、適用されます。一部の司法管轄区域は特定の責任制限を許可していないため、上記の責任制限の一部または全部はお客さまには適用されない可能性があります。

10.拘束力ある仲裁による紛争解決：本条はお客さまの権利に影響しますので、注意深くお読みください。

10.1仲裁の合意。　本条「拘束力ある仲裁による紛争解決」は、本契約中、「仲裁合意」と称されます。お客さまは、お客さまとEnhanceの間に生じた、または生じる可能性のあるあらゆる紛争または請求は、それが本契約（その違反の疑いを含みます）、サービス、広告、両当事者間の関係または取引の側面のいずれかから生じたか、それらのいずれかに関連するかに関わらず、すべて、裁判所ではなく、終局的かつ拘束力ある仲裁によってのみ、本仲裁合意の条件に従い、解決されるものとすることに、合意します。ただし、お客さまは、ご自分の個人請求が適格とされる場合には少額裁判所で請求を主張することができることを、例外とします。さらに、本仲裁合意は、お客さまが連邦、州、もしくは地方の機関の注意を問題に向けさせることを予め除外するものではなく、当該機関は、法律が許可する場合、お客さまのために当社に対して救済を追求することができます。お客さまは、本契約を締結することにより、お客さまとEnhanceは各々、陪審審理を受ける権利と集団訴訟（クラスアクション）に参加する権利を放棄することに、合意します。お客さまの権利は、判事や陪審ではなく、中立の仲裁人によって判断されます。本仲裁合意の解釈および強制執行は、連邦仲裁法に準拠します。

10.2集団訴訟および代表訴訟ならびに個別化されない救済の禁止。

お客さまとENHANCEは、両当事者のいずれも、称されるところの集団訴訟（クラスアクション）または代表訴訟またはその訴訟手続きの一原告または一クラス構成員としてではなく、個人ベースでのみ、他方当事者を相手取る請求を提起することができることに、合意します。お客さまとENHANCEの双方が別途合意しない限り、仲裁人は、複数人または複数当事者の請求を併合または結合してはならず、それ以外に併合された訴訟、代表訴訟、もしくは集団訴訟の形体の訴訟手続きを司ってはなりません。さらに、仲裁人は、救済を追求する個人の当事者を有利とする場合にのみ、かつ当該当事者の個別の請求により必要とされる救済の提供に必要な範囲においてのみ、救済（金銭的救済、差止命令による救済、宣言的救済を含みます）を裁定することができます。ただし、例外として、本条港の強制執行のために必要とされる範囲において、お客さまは適用法の下に公的差止命令による救済を求める請求を追求することができ、仲裁人は当該救済を裁定することができます。

10.3仲裁前紛争解決。Enhanceは、紛争を友好的かつ効率的に解決することに常に関心を持っています。顧客の皆さまの懸念の大半は、カスタマーサポートへのEメール送信（Eメール：support@enhance-experience.zendesk.com）によって、迅速かつ皆さまの満足のいくように、解決が可能です。かかる取り組みが成功しなかった場合には、仲裁を追求する意図にある当事者は、まず最初に、書面での紛争通知（以下「通知」といいます。）を配達証明付き郵便にて他方当事者に郵送しなければなりません。Enhanceへの通知は、100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA（以下「通知住所」といいます。）宛てに郵送されるべきです。通知は、(i) 請求または紛争の性質または根拠を説明しなければならず、かつ (ii) 追求する特定的な救済を明記しなければなりません。Enhanceとお客さまが通知の受領から六十（60）暦日以内に請求を解決できない場合、お客さままたはEnhanceは仲裁手続きを開始することができます。仲裁の進行中、Enhanceまたはお客さまが申し出た和解の金額は、仲裁人がお客さままたはEnhanceが受領する権利を有する金額（もしあれば）を判断するまでは、仲裁人に開示されないものとします。

10.4仲裁手続き。　仲裁は、中立の仲裁人により、米国仲裁協会（以下「AAA」といいます。）のAAA消費者仲裁規則を含む規則および手続き（以下総じて「AAA規則」といいます。）（本仲裁合意による修正を含みます）に従い、実施されます。AAAに関する情報については、AAAのウェブサイト（http://www.adr.org/）を訪れてください。AAA規則および消費者紛争手数料に関する情報については、AAAの時おり更新される消費者仲裁ページ（http://www.adr.org/）を閲覧してください。AAA規則の条件と本仲裁合意の条件の間に何らかの矛盾がある場合には、仲裁人が矛盾する仲裁合意の条件の適用は根本的に公正な仲裁の結果をもたらさないと判断しない限り、本仲裁合意の該当条件が優先します。仲裁人はさらに、裁判所同様、本契約の条項にも従わなければなりません。問題は、本仲裁合意の範囲、強制執行性、および仲裁可能性に関連する問題を含むもののそれらに限定されず、すべて仲裁人の裁定に委ねられます。仲裁手続きは通常、裁判およびその他の司法手続きと比較するとより簡単でより合理的ですが、仲裁人は、本契約および適用法の下、裁判所が個人に裁定することができる金額と同額の損害賠償および救済を個別ベースで裁定することができます。仲裁人による裁定は、裁判所において強制執行性を有し、非常に限られた理由によってのみ、裁判所により覆される可能性があります。

Enhanceとお客さまが別途合意しない限り、仲裁の審理は、両当事者の移動およびその他関連する状況を十分に考慮したうえで、両当事者にとって妥当に便利な仲裁法廷地で行われます。両当事者が法廷地について合意できない場合には、AAAによって決定が下されるものとします。お客さまの請求額が10,000ドル以下の場合、Enhanceは、AAA規則により確立されているとおり、お客さまは仲裁の実施が仲裁人に提出した文書のみに基づくか、それとも電話での審理、または対面での審理によるかを選択することができることに、合意します。お客さまの請求額が10,000ドルを上回る場合、審理を受ける権利はAAA規則によって判断されます。仲裁の実施方法に関わらず、仲裁人は、重要な事実認定および裁定の基となる結論を説明するに充分な合理的な判断書を発行するものとします。

10.5仲裁費用。　提出手数料、管理手数料、仲裁人報酬のすべて（以下総じて「仲裁手数料」といいます。）の支払いは、本仲裁合意において別途規定されない限り、AAA規則に準拠します。追求される救済の価値が75,000ドル以下の場合は、お客さまの要請に応じてEnhanceが仲裁手数料を全額支払います。追求される救済の価値が75,000ドルを上回り、お客さまが仲裁手数料のお客さまの負担部分を経済的に支払えないことを仲裁人に対して実証することができる場合、または、仲裁人が、何らかの理由によりお客さまは仲裁手数料のお客さま負担部分の支払いを要求されるべきでない、と別途判断する場合には、Enhanceが当該手数料のお客さま負担部分を支払います。さらに、お客さまが仲裁費用は訴訟費用に比べて法外に高額となることを仲裁人に対して実証する場合は、Enhanceは、仲裁手数料のうち、仲裁が法外に高額となることを阻止するために仲裁人が必要とみなす金額を、支払います。弁護士報酬の支払いはAAA規則に準拠します。

10.6守秘性。　仲裁手続きの全側面、ならびに仲裁人によるあらゆる裁定、決定、判断は、全当事者の利益のために守秘性が厳守されます。

10.7可分性。　裁判所または仲裁人が本契約の何らかの条件または条項（上記の「集団訴訟および代表訴訟ならびに個別化されない救済の禁止」と題される小項(b) 以外）無効または強制執行不能と判定した場合には、両当事者は、かかる条件または条項を、有効かつ強制執行可能であり、かつ無効または強制執行不能とされた条件または条項の意図を最も緊密に表現する条件または条項に差し替えること、本仲裁合意は然るべく変更されたとおり強制執行可能となるものとすることに、合意します。裁判所または仲裁人が上記の「集団訴訟および代表訴訟ならびに個別化されない救済の禁止」と題される小項(b)の規定条項のいずれかを無効または強制執行不能と判定した場合には、当該条項が公的差止命令による救済の請求に関してのみ無効または強制執行不能とみなされたのでない限り、本仲裁合意の全体が無効となるものとします。本契約の残余部分は引き続き適用されます。

10.8仲裁合意の将来の変更。　本契約における相反する条項にもかかわらず、Enhanceは、お客さまがサービスのユーザーである間にEnhanceが将来本仲裁合意に変更（通知住所の変更以外）を加える場合には、お客さまは、変更から三十（30）暦日以内に書面での通知をEnhance（上記に提供される通知住所宛て）に送付することにより、当該変更を拒絶することができることに、合意します。お客さまは、将来の変更を拒絶することにより、お客さまは当社との間のあらゆる紛争を、お客さまが本契約を最初に受諾した日付（または、その後の本契約の変更を受諾した日付）時点の本仲裁合意の文言に従い、仲裁することに合意することになります。

11.諸条項

11.1変更。 本条項は随時改訂されることがあり、大幅な変更を行う場合には、ゲーム Web サイトに変更の通知を目立つように掲載することによりお客さまに通知することがあります。ゲームおよび本条項に関するアップデートのために、時々ゲーム Web サイトにアクセスするのはお客さまの責任です。かかる変更の通知をゲーム Web サイトに目立つように掲載することは、かかる変更の効力ある通知とみなされます。本条項の変更は、当社が変更通知をゲーム上に掲載してから 30 暦日後に発効します。これらの変更は、ゲームの新規ユーザーに対しては直ちに有効となります。かかる変更の通知後にゲームを継続して使用することは、お客さまはかかる変更を承認し、かかる変更の利用規約に拘束されることに同意したことを示します。当社は、お客さまが参照できるように、本条項の旧バージョンのアーカイブをゲーム Web サイトに維持します。

11.2輸出規制。　ゲームは 輸出規制法の対象となり得ます。お客さまは、直接的または間接的に、輸出、再輸出、もしくはリリースが法律、規制、規則により禁止されている司法管轄区域または国にゲームを輸出、再輸出、もしくはリリースしないものとし、またかかる司法管轄区域または国からゲームをアクセス可能にしないものとます。お客さまは、適用される法律、規制、規則をすべて遵守するものとし、ご自身の司法管轄区域外または国外にゲームを輸出、再輸出、リリースする、またはそれ以外にご自身の域外または国外でゲームを利用可能とする前に、要求される引受証手続き（必要とされる輸出承認書または他の政府許可書の取得を含みます）をすべて完了するものとします。

11.3開示。　Enhanceは、第10.3項の通知先の住所に所在します。カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州消費者局の消費者製品部門の苦情支援課に苦情を報告することができます。苦情支援課には、書面（400 R Street, Sacramento, CA 95814）または電話（(800) 952-5210）でご連絡ください。

11.4電子通信。　お客さまとEnhanceの間の通信は、お客さまがゲームを使用するか、当社に電子メールを送信するか、またはEnhanceがゲームに通知を掲載するか、電子メールでお客さまと連絡を取るかに関わらず、電子的手段が使用されます。契約上の目的のために、お客さまは(a)Enhanceからの通信を電子形式で受け取ることに許諾し、(b)Enhanceがお客さまに電子的に提供するすべての契約条件、合意、通知、開示、およびその他の通信は、かかる通信がハードコピーの書面であった場合に満たす法的要件を満たすことに同意します。上記は、お客さまの放棄できない権利に影響を与えるものではありません。

11.5可分性。　本契約の何らかの条項が適用法の下に違法または強制執行不能とされた場合には、当該条項の残余部分は、元の条件の効果を可能な限り緊密に達成すべく改正され、本契約の他のすべての条項は、引き続き全面的に効力かつ効果を有します。

11.6準拠法。　本契約は、 法の選択または法の抵触の条項または規則に効果を与えることなく、デラウェア州の法律に準拠し、同法に従い解釈されます。本契約またはゲームから生じる、またはそれに関連するいかなる訴訟、訴え、訴訟手続きも、デラウェア州の裁判所においてのみ、提起されるものとします。各当事者は、これらの裁判所の専属管轄権に取り消し不能の形で同意および服従し、デラウェア州の州裁判所および連邦裁判所においてのみ訴訟、訴訟または手続きを提起することに同意します。各当事者は、当事者に対する当該裁判所の裁判管轄権および当該裁判所での裁判地に対するあらゆる異議申し立てをすべて、放棄します。

11.7請求の期限。 本契約またはアプリに起因するまたは関連して発生する訴訟原因または請求は、訴訟原因が発生してから一 (1) 年以内に開始されなければなりません。そうでない場合、かかる訴訟または請求は永久に禁止されます。

11.8権利放棄。　いずれかの当事者側の本書の下での権利または権能の行使の不履行または遅延はいずれも、その権利放棄として作用しないものとし、また、本書の下での権利または権能の単一行使または部分的行使はいずれも、それらまたは本書の下での他のあらゆる権利の将来における行使を予め除外しないものとします。本契約と適用される購入規約またはその他の規約の間に相反が存在する場合は、本契約の条件に準拠するものとします。

11.9完全合意。　本契約、当社のプライバシー・ポリシー、当社のコミュニティ・ガイドライン、および本契約を参照する他のあらゆる規約は、ゲームに関するお客さまとEnhanceの間の完全合意を成立し、ゲームに関するこれ以前またはこれと同時期の、書面によるか口頭によるかを問わず、すべての了解および合意に優先します。

11.10著作権/商標情報。 　Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. 全著作権所有。 ゲーム上に表示されるすべての商標、ロゴ、サービス マーク (以下「マーク」といいます。) は、当社または他の第三者の所有物です。当社の事前の書面による同意、またはマークを所有する第三者の同意がない限り、これらのマークを使用することはできません。

11.11連絡先情報

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

電子メール：support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL

Última atualização: julho de 2025

Este Contrato de licença de usuário final (“Contrato” ou “Termos”) é um contrato vinculativo entre você (“Usuário final” ou “você”) e a Enhance Experience Inc. (“Enhance”). Este Contrato rege o uso do Lumines Arise (em conjunto com toda a documentação relacionada, o “Jogo”).

Para facilitar referências futuras, o conteúdo na íntegra deste Contrato de licença de usuário final (End User License Agreement, “EULA”) está disponível no site www.lumines.game (“Site do Jogo”). Recomenda-se que você acesse a página do EULA no Site do Jogo periodicamente, pois poderemos fazer alterações a estes Termos de acordo com a Subcláusula 11.1, abaixo.

O Jogo não é vendido, mas sim apenas licenciado para o seu uso.

AO USAR O JOGO, VOCÊ: (A) RECONHECE QUE LEU E COMPREENDEU ESTE CONTRATO; (B) DECLARA QUE TEM A MAIORIDADE CIVIL PARA CELEBRAR CONTRATOS VINCULATIVOS; E (C) ACEITA ESTE CONTRATO E CONCORDA QUE ESTÁ JURIDICAMENTE VINCULADO AOS TERMOS AQUI APRESENTADOS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO USE O JOGO.

1.Acesso e uso do Jogo

1.1Critérios de participação. Somente pessoas que atendam às seguintes exigências poderão usar o Serviço:

(a)Pessoas aptas a firmar contratos vinculativos com a Enhance, de acordo com as leis aplicáveis da sua respectiva jurisdição;

(b)Maiores de 18 anos de idade ou pessoas com a maioridade civil para firmar contratos vinculativos em sua respectiva jurisdição;

(c)Pessoas que concordem e consintam com todos os Termos.

1.2Concessão de licença. Sujeito à Subcláusula 1.1 e a todos os outros termos deste Contrato, a Enhance concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável e intransferível para baixar, instalar e usar o Jogo para seu uso pessoal e não comercial em um dispositivo de sua propriedade ou, de outra forma, controlado por você (“Dispositivo”) estritamente de acordo com a documentação do Jogo.

1.3Restrições de licença. Os direitos concedidos a você na Subcláusula 1.2 estão sujeitos às seguintes restrições. O Licenciado:

(a)Não copiará, reproduzirá, distribuirá, republicará, baixará, exibirá, publicará ou transmitirá, de qualquer forma ou por qualquer meio, o Jogo, exceto conforme expressamente permitido por esta licença;

(b)Não modificará, traduzirá, adaptará ou criará trabalhos derivados ou melhorias, patenteáveis ou não, do Jogo;

(c)Não fará engenharia reversa, desmontará, descompilará, decodificará ou, de outra forma, tentará derivar ou obter acesso ao código-fonte do Jogo ou qualquer parte desse código;

(d)Não removerá, excluirá, alterará ou ocultará qualquer marca comercial ou qualquer aviso de direitos autorais, marcas comerciais, patentes ou outros avisos de propriedade intelectual ou direitos de propriedade exclusiva do Jogo, inclusive de qualquer cópia do Jogo;

(e)Não acessará ou usará o Jogo para desenvolver um produto ou serviço semelhante ou concorrente;

(f)Não alugará, licenciará, arrendará, emprestará, venderá, sublicenciará, cederá, distribuirá, hospedará, publicará, transferirá, explorará comercialmente ou disponibilizará o Jogo, ou qualquer recurso ou funcionalidade do Jogo, a terceiros por qualquer motivo, inclusive disponibilizar o Jogo em uma rede que possibilite que o Jogo seja acessado por mais de um dispositivo a qualquer momento;

(g)Não removerá, desativará, burlará ou, de outra forma, criará ou implementará meios alternativos para contornar proteções contra cópia, sistemas de gestão de direitos ou mecanismos de segurança no Jogo ou que o protejam.

Salvo indicação em contrário, qualquer futura versão, atualização, patch, DLC ou outra ampliação de funcionalidades do Jogo estará sujeita a estes Termos. Todos os avisos de direitos autorais e demais avisos de propriedade exclusiva presentes no Jogo precisam ser mantidos em todas as suas cópias.

1.4Conteúdo gratuito. Ao baixar o Jogo, os usuários terão acesso a determinados recursos do Jogo (“Recursos gratuitos”). A Enhance poderá adicionar, remover, modificar ou alterar os recursos gratuitos a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

1.5Conta.

(a)Registro e encerramento da Conta. Para acessar e utilizar determinados recursos, poderá ser necessário criar uma conta junto à Enhance (“Conta”) e fornecer algumas informações a seu respeito, conforme solicitado no formulário de registro da conta (inclusive, sem limitação, e-mail e senha exclusiva). Você declara e garante que: (a) todas as informações exigidas no registro que você fornecer são verdadeiras e precisas; (b) você manterá essas informações atualizadas e precisas; (c) você reside nos Estados Unidos ou, caso resida fora dos Estados Unidos, usará o Serviço em conformidade com a lei aplicável da sua jurisdição. Você poderá excluir a sua Conta a qualquer momento, por qualquer motivo, seguindo as instruções no Serviço. A Enhance poderá suspender ou encerrar a sua Conta de acordo com a Subcláusula 5.3.

(b)Responsabilidades da Conta. Você concorda em não compartilhar a Conta, nem qualquer senha associada, com terceiros. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações de login da sua Conta e assume total responsabilidade por todas as atividades realizadas por meio da sua Conta, inclusive compras, independentemente de terem ou não sido autorizadas por você. Você concorda em notificar imediatamente a Enhance sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de uso não autorizado da sua Conta, bem como qualquer outra violação de segurança. A Enhance não pode e não será responsabilizada por qualquer perda ou dano decorrente da sua inobservância às exigências acima mencionadas.

1.6Conteúdo gerado pelo usuário.

(a)Definição de CGU. O Jogo poderá permitir que você envie, receba ou, de outra forma, compartilhe informações, conteúdos e outros materiais (conteúdo gerado pelo usuário, “CGU”) com terceiros. Ao enviar o CGU por meio do Jogo, você faz as seguintes declarações, garantias e acordos:

(b)Licença para a Enhance. Exceto pelas licenças concedidas neste documento, você mantém todos os direitos autorais que você possa ter sobre qualquer CGU que você disponibilizar (seja criado exclusivamente por você ou em colaboração com terceiros) para uso em conexão com o Jogo. Ao celebrar este Contrato, você concede à Enhance uma licença irrevogável, isenta do pagamento de royalties, vitalícia, não exclusiva, sublicenciável e válida em todo o mundo para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir, executar, exibir, preparar trabalhos derivados, incorporar a outros trabalhos, usar e, de outra forma, utilizar e explorar o seu CGU, em qualquer formato, mídia ou tecnologia agora conhecida ou futuramente desenvolvida, bem como para conceder sublicenças dos direitos acima mencionados, inclusive para fins promocionais ou de marketing, sem nenhum pagamento a você. Por meio deste instrumento, você renuncia irrevogavelmente (e concorda em garantir a renúncia) a qualquer reivindicação e direito moral ou de atribuição no que diz respeito ao seu Conteúdo do usuário. Você reconhece que o seu CGU poderá ser visualizado, reproduzido, publicado e/ou modificado pela Enhance ou por terceiros. Você reconhece que a Enhance poderá excluir qualquer CGU do Jogo e/ou dos servidores da Enhance a qualquer momento, por qualquer motivo, a exclusivo critério da Enhance, sem aviso prévio ou responsabilidade perante você. A Enhance reserva-se o direito de não publicar ou divulgar o CGU e não tem a obrigação de armazenar nenhum CGU.

(c)Garantias referentes a CGU. Você é o único responsável pelo seu CGU e declara e garante que:

(i)Você tem, no mínimo: (1) 18 anos de idade; ou (2) a maioridade civil em sua jurisdição;

(ii)Você é o criador e proprietário, ou detém as licenças, direitos, consentimentos e permissões necessárias para usar e nos autorizar a explorar a licença que você nos concede nos termos deste instrumento;

(iii)Você tem pleno e irrestrito direito, poder e autoridade para enviar o CGU e nos conceder os direitos sobre esse conteúdo conforme estabelecido neste instrumento;

(iv)O seu CGU, bem como o uso desse CGU conforme contemplado por este Contrato: (1) não conterá nenhuma informação confidencial ou material de propriedade exclusiva de terceiros que você esteja proibido de usar ou divulgar, nem incorporará nenhuma propriedade intelectual de terceiros; (2) não infringirá, violará ou se apropriará indevidamente de qualquer direito de terceiros, inclusive qualquer direito autoral, marca comercial, patente, segredo comercial, direito moral, direito de privacidade, direito de publicidade ou qualquer outro direito de propriedade intelectual ou de propriedade exclusiva; (3) não caluniará, difamará, injuriará ou invadirá direitos de privacidade, publicidade ou outros direitos de propriedade exclusiva de qualquer outra pessoa; (4) não exigirá que a Enhance obtenha licenças adicionais ou pague royalties, compensações ou outros valores, nem faça qualquer atribuição a terceiros; (5) não resultará em descumprimento contratual entre você e terceiros; ou (6) não levará a Enhance a violar qualquer lei ou regulamento;

(v)Você concorda que é o único responsável e assume todos os riscos associados ao seu CGU, inclusive qualquer consequência decorrente da confiança de terceiros em sua precisão, integridade ou utilidade por terceiros, bem como por qualquer divulgação do seu CGU que possa identificar você pessoalmente ou a terceiros;

(vi)Você consente com o uso das suas informações pessoais conforme descrito na Política de privacidade;

(vii)Na medida em que você enviar informações que possam identificar terceiros ou, de outra forma, de terceiros ou a respeito de terceiros (“Informações de terceiros”) por meio do Jogo, você declara que todas as Informações de terceiros são de pessoas maiores de 18 anos de idade e que você obteve validamente todos os consentimentos e fez todas as notificações exigidas pela lei aplicável para o envio, divulgação e uso, pela Enhance, dessas Informações de terceiros;

(viii)Todas as informações ou materiais que você enviar por meio do Jogo são verdadeiros, precisos e completos, e você manterá e atualizará essas informações e materiais conforme necessário, de modo que permaneçam verdadeiros, precisos e completos;

(ix)Por meio deste instrumento, você declara e garante que seu CGU não viola nossa Política de uso aceitável (definida na Subcláusula 1.7.)

(d)Limitação das garantias pela Enhance. A Enhance não assume nenhuma responsabilidade pelo CGU disponibilizado por você ou por terceiros em conexão com o Jogo. A Enhance não é responsável por perdas ou danos a qualquer CGU, nem será responsabilizada por qualquer conteúdo incorreto, difamatório, calunioso, falso, obsceno ou ofensivo que você possa encontrar em conexão com o CGU. O CGU é de exclusiva responsabilidade do usuário que o disponibilizou em conexão com o Jogo.

(e)Monitoramento do CGU.

(i)A Enhance poderá examinar, acessar, usar, monitorar, divulgar ou preservar informações relacionadas ao seu uso do Jogo (inclusive, sem limitação, o CGU) conforme necessário, a critério da Enhance, para: (a) cumprir a lei aplicável ou responder a processos judiciais das autoridades competentes; (b) fazer cumprir este Contrato ou proteger os direitos da Enhance, dos clientes da Enhance ou do público; (c) ajudar a prevenir a perda de vidas ou lesões físicas graves a qualquer pessoa; (d) impedir atividades potencialmente ilegais ou ofensivas; e (e) fornecer e aprimorar os recursos do Jogo.

(ii)A Enhance reserva-se o direito, mas não tem obrigação de: monitorar, editar ou controlar o CGU que você ou terceiros fornecerem, e não será, de forma alguma, responsável pelo CGU. Você concorda em renunciar, e renuncia, a todos os direitos ou recursos previstos em lei ou aplicáveis que você tenha ou possa ter contra nós no que diz respeito ao CGU. Se formos notificados por algum usuário ou titular do conteúdo que o CGU supostamente não está em conformidade com este Contrato, poderemos investigar a alegação e decidir, a nosso exclusivo critério, remover o CGU, direito que nos reservamos a fazer a qualquer momento e sem aviso prévio. A título de esclarecimento, não permitimos atividades que violem direitos autorais no Jogo. Avise-nos sobre qualquer CGU inadequado ou outros materiais que você encontrar no Jogo.

1.7Política de uso aceitável.

(a)Você concorda em não usar o Jogo para enviar, armazenar, coletar, carregar, postar, transmitir, exibir, oferecer para venda ou distribuir qualquer CGU: (i) que viole qualquer direito de terceiros, inclusive qualquer direito autoral, marca comercial, patente, segredo comercial, direito moral, direito de privacidade, direito de publicidade ou qualquer outra propriedade intelectual ou direito de propriedade exclusiva; (ii) que seja ilegal, assediante, abusivo, ilícito, ameaçador, prejudicial, invasivo da privacidade de terceiros, vulgar, difamatório, falso, intencionalmente enganoso, comercialmente calunioso, pornográfico, obsceno, manifestadamente ofensivo, que promova racismo, intolerância, ódio ou violência física de qualquer tipo contra qualquer grupo ou indivíduo, ou que seja, de outra forma, censurável; (iii) que seja prejudicial a menores de idade de qualquer forma; ou (v) que viole qualquer lei, regulamento, obrigação ou restrição impostas por terceiros.

(b)Além disso, você concorda em: (i) não carregar, transmitir ou distribuir, para ou por meio do Jogo, qualquer vírus de computador, worm, malware, código malicioso ou qualquer outro material ou software prejudicial semelhante que possa danificar ou alterar dados ou sistemas computacionais; (ii) não enviar, por meio do Jogo, publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, lixo eletrônico, spam, mensagens em cadeia ou qualquer outra forma de mensagens duplicadas ou não solicitadas, por razões comerciais ou de outra forma; (iii) não usar o Jogo em conexão com qualquer atividade enganosa ou ilegal, inclusive, sem limitação, “spoofing” (falsificação), “phishing”, esquemas de pirâmide ou semelhantes; (iv) não usar o Jogo para colher, coletar, reunir ou angariar informações ou dados sobre outros usuários, inclusive e-mails, sem o consentimento dos usuários; (v) não interferir, interromper ou criar uma carga indevida sobre servidores ou redes conectadas ao Jogo, nem violar os regulamentos, políticas ou procedimentos dessas redes; (vi) não desativar, interferir ou contornar qualquer um dos nossos controles de segurança ou acesso, nem tentar obter acesso não autorizado ao Jogo (ou a outros sistemas computacionais ou redes conectadas ou utilizadas em conjunto com o Jogo) ou aos dados ou contas de qualquer usuário no Jogo, seja por meio de mineração de senhas ou por qualquer outro meio; (vii) não publicar ou, de outra forma, disseminar parâmetros de referência ou informações de desempenho sobre o Jogo sem o nosso consentimento por escrito; (viii) não assediar ou interferir no uso e usufruto do Jogo por qualquer outro usuário ou usar o Jogo em conexão com a promoção, apoio ou incitação de ódio, atividades discriminatórias ou violentas, on-line ou off-line; (ix) não usar o Jogo de qualquer maneira que viole as leis de dados ou privacidade aplicáveis, bem como outras leis ou regulamentos aplicáveis; (x) não acessar qualquer parte do Jogo por meios que não tenhamos autorizado (por exemplo, raspagem, rastreio ou teste de penetração, ou pelo uso de software ou agentes ou scripts automatizados para produzir várias contas no Jogo ou para gerar pesquisas automatizadas, solicitações ou consultas para o Jogo, ou remover, raspar ou extrair dados do Jogo; e (xi) não causar, permitir ou incentivar qualquer pessoa a fazer qualquer um dos itens acima mencionados.

(c)Reservamo-nos o direito (sem, no entanto, termos a obrigação) de investigar e/ou adotar as medidas cabíveis contra você, a nosso exclusivo critério, caso viole a Política de uso aceitável ou qualquer outra disposição destes Termos ou, ainda, se gerar responsabilidade para nós ou para terceiros. Dentre as medidas que poderemos adotar, inclui-se encerrar a sua Conta de acordo com a Subcláusula 5.3 e/ou denunciar você às autoridades judiciais.

1.8Código de Conduta. Para ajudar a manter um ambiente amigável e seguro para todos os usuários do Jogo, você concorda que tanto você quanto qualquer CGU que você fornecer à Enhance cumprirão o Código de Conduta da Comunidade da Enhance, disponível em https://www.lumines.game/privacy/.

1.9Coleta e uso das suas informações pessoais. Você reconhece que, ao baixar, instalar ou usar o Jogo, a Enhance poderá usar meios automáticos (inclusive, sem limitação, cookies e web beacons) para coletar informações sobre o seu Dispositivo e sobre o seu uso do Jogo. Também poderá ser solicitado que você forneça determinadas informações a seu respeito como condição para baixar, instalar ou usar o Jogo ou alguns dos recursos ou funcionalidades presentes no Jogo. Além disso, o Jogo poderá oferecer a você oportunidades de compartilhar informações a seu respeito com terceiros. Todas as informações que coletamos por meio ou em conexão com o Jogo estão sujeitas à nossa Política de privacidade – https://www.lumines.game/privacy/. Ao baixar, instalar, usar e fornecer informações para ou por meio deste Jogo, você concorda com todas as medidas tomadas por nós no que diz respeito às suas informações em conformidade com a Política de privacidade.

1.10Atualizações. A Enhance poderá, ao longo do tempo e a exclusivo critério da Enhance, desenvolver e fornecer atualizações do Jogo, que poderão incluir atualizações, correções de erros, patches, outras correções de erros e/ou novos recursos (coletivamente, e incluindo a documentação relacionada, “Atualizações”). As atualizações também poderão modificar ou excluir, em sua totalidade, determinados recursos e funcionalidades. Você concorda que a Enhance não tem obrigação de fornecer Atualizações ou de continuar a fornecer ou habilitar recursos ou funcionalidades específicas. Com base nas configurações do seu Dispositivo, quando o seu Dispositivo estiver conectado à internet: (i) o Jogo baixará e instalará automaticamente todas as Atualizações disponíveis; ou (ii) você poderá receber um aviso ou ser solicitado a baixar e instalar as Atualizações disponíveis. Você baixará e instalará imediatamente todas as Atualizações, e reconhece e concorda que o Jogo, ou algumas partes do Jogo, poderão não funcionar adequadamente caso você não efetive essas Atualizações. Você também concorda que todas as Atualizações serão consideradas parte do Jogo e estarão sujeitas a todos os termos e condições deste Contrato.

1.11Requisitos do dispositivo. Apenas dispositivos específicos conseguirão executar o Jogo, cuja lista está disponível no site da Enhance e/ou nas lojas de aplicativos de terceiros (“Marketplaces”), onde o aplicativo pode ser baixado. Seu Dispositivo também precisará atender aos requisitos de sistema listados no site da Enhance e/ou nos Marketplaces.

1.12 Sem suporte ou manutenção. Você reconhece e concorda que nem a Enhance nem qualquer um dos parceiros de distribuição da Empresa terão qualquer obrigação de fornecer a você qualquer suporte ou manutenção em conexão com o Serviço.

1.13Comentários. Caso faça comentários ou sugestões a respeito do Jogo para a Enhance (“Comentários”), você, por meio deste instrumento, cede à Enhance todos os direitos sobre esses Comentários e concorda que a Enhance terá o direito de usar e explorar totalmente esses Comentários e as informações relacionadas da maneira que considerar adequada. A Enhance tratará qualquer Comentário que você fornecer para a Enhance como não confidencial e não privilegiado. Você concorda que não enviará nenhuma informação ou ideia à Enhance que considere confidencial ou privilegiada.

1.14Disputas do usuário. Você concorda que é o único responsável pelas interações que mantém com qualquer outro usuário em conexão com o Jogo, e a Enhance não terá nenhuma responsabilidade com relação a isso. A Enhance reserva-se o direito, sem, no entanto, ter a obrigação de se envolver, de qualquer forma, em disputas entre você e qualquer outro usuário do Jogo.

2.Direitos de propriedade exclusiva

2.1Reserva de direitos. Você reconhece e concorda que o Jogo é disponibilizado sob licença, e não vendido a você. Você não adquire nenhuma participação acionária no Jogo no âmbito deste Contrato, ou qualquer outro direito ao Jogo que não seja usá-lo de acordo com a licença concedida, observando todos os termos, condições e restrições, nos termos deste Contrato. A Enhance e seus respectivos licenciadores e prestadores de serviços reservam-se e manterão todos os direitos, títulos e interesses no Jogo, inclusive todos os direitos autorais, marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual contidos ou relacionados ao Jogo, exceto conforme expressamente concedido a você neste Contrato. Não há licenças implícitas concedidas nestes Termos.

2.2Materiais de terceiros. O Jogo poderá exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (inclusive dados, informações, Jogos e outros produtos, serviços e/ou materiais) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros, inclusive por meio de publicidade de terceiros (“Materiais de terceiros”). Você reconhece e concorda que os Materiais de terceiros não são controlados pela Enhance e que a Enhance não é responsável pelos Materiais de terceiros, inclusive a precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto desses Materiais de terceiros. A Enhance não assume e não terá nenhuma responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa física ou jurídica por qualquer Material de terceiros. Os Materiais de terceiros e seus respectivos links são fornecidos exclusivamente como uma conveniência para você e a Enhance não faz declarações, garantias ou acordos no que diz respeito aos Materiais de terceiros. Você reconhece que seu acesso e uso dos Materiais de terceiros é inteiramente por sua conta e risco, e que está sujeito aos termos e condições desses terceiros.

2.3Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital.

(a)Aviso da DMCA. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e instamos você a respeitá-los também. Em relação ao nosso Jogo, adotamos e implementamos uma política que respeita a lei de direitos autorais que prevê a remoção de qualquer material infrator e, em circunstâncias adequadas, a rescisão do acesso para usuários do nosso Jogo que infrinjam, de maneira reincidente, os direitos de propriedade intelectual, inclusive direitos autorais. Se você é proprietário de direitos autorais ou agente do proprietário de direitos autorais e acredita que qualquer conteúdo no Jogo infringe os seus direitos autorais, envie uma notificação de acordo com a Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”), entrando em contato com nosso agente de Direitos Autorais pelo e-mail support@enhance-experience.zendesk.com ou pelo endereço 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 EUA. Você reconhece que a inobservância às exigências desta Cláusula poderá invalidar a sua notificação da DMCA. É necessário fornecer as seguintes informações por escrito [consulte o artigo 17 do U.S.C [United States Code (Código dos Estados Unidos)] 512(c)(3) para obter mais detalhes]:

(i)Assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou outro direito sendo violado;

(ii)Descrição do trabalho protegido por direitos autorais ou outro direito de propriedade intelectual que você alega ter sido violado;

(iii)Descrição do material que você alega estar violando e onde esse material se encontra no Jogo;

(iv)Seu endereço, número de telefone e e-mail;

(v)Declaração, feita por você, de que você acredita, de boa-fé, que o uso desses materiais não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, pelo seu respectivo agente ou pela lei;

(vi)Declaração, feita por você, de que as informações supracitadas constantes na sua notificação são precisas e que, sob pena de perjúrio, você é o proprietário dos direitos autorais ou propriedade intelectual, ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou propriedade intelectual.

Observe que, de acordo com o artigo 17 U.S.C., § 512(f), qualquer deturpação de fato relevante (informações falsas) em uma notificação por escrito sujeita automaticamente a parte reclamante à responsabilidade pelos danos, custos e honorários advocatícios incorridos por nós em decorrência da referida notificação por escrito e da alegação de violação de direitos autorais.

(b)Contranotificação. Com relação a qualquer conteúdo que tenha sido removido ou desativado, caso você acredite que seu conteúdo não infringe direitos autorais, ou que detém a autorização do proprietário dos direitos autorais, do agente do proprietário dos direitos autorais ou tem amparo por lei para publicar e usar o material em seu conteúdo, você poderá enviar uma contranotificação ao agente de Direitos Autorais. Sua contranotificação precisa incluir todas as seguintes informações:

(i)O material alegadamente infrator, inclusive sua localização;

(ii)Declaração, feita por você, declarando, sob pena de perjúrio, que você acredita de boa-fé que o material em questão foi identificado incorretamente ou removido erroneamente;

(iii)Seu nome, endereço, e-mail, endereço físico e número de telefone;

(iv)Uma das seguintes afirmações:

(A)Se você estiver localizado nos Estados Unidos: “Concordo com a jurisdição da Vara Federal dos Estados Unidos para o distrito judicial no qual meu endereço se localiza e aceitarei a citação da pessoa que enviou a notificação estabelecida acima ou do seu respectivo agente.”

(B)Se você estiver fora dos Estados Unidos: “Concordo com a jurisdição da Vara Federal dos Estados Unidos para o distrito judicial no qual a AWS se localiza e aceitarei a citação da pessoa que enviou a notificação estabelecida acima ou do seu respectivo agente.”

(v)Sua assinatura física ou eletrônica.

Se a sua contranotificação não atender a todas as exigências acima mencionadas, não será válida. Assim como nas notificações da DMCA, declarações falsas feitas em uma contranotificação poderão resultar em sanções pecuniárias ou criminais.

Quando nosso agente de Direitos Autorais recebe uma contranotificação, poderemos enviar uma cópia da contranotificação para a parte reclamante original informando que poderemos, no prazo de 10 dias úteis, restaurar o conteúdo removido ou cessar a desativação. Salvo se o proprietário dos direitos autorais ajuizar uma ação judicial buscando uma ordem judicial contra o responsável pelo conteúdo, o conteúdo removido poderá ser restaurado, ou o acesso a ele restabelecido, em 10 a 14 dias úteis (ou mais) após o recebimento da contranotificação, a nosso critério exclusivo.

(c)Política de infratores reincidentes. A política de propriedade intelectual da Enhance consiste em: (i) remover ou desativar o acesso a materiais que a Enhance acredite, de boa-fé, mediante notificação do proprietário de direitos de propriedade intelectual ou do seu respectivo agente, infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros ao ser disponibilizado por meio do Jogo; e (ii) em circunstâncias adequadas, encerrar as contas e bloquear o acesso ao Jogo de qualquer usuário que infrinja repetidamente ou de forma grave os direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros.

3.Canais de distribuição de terceiros

Os aplicativos que a Enhance oferece para o Jogo poderão ser disponibilizados por meio da Apple App Store, da Google Play Store ou de outros canais de distribuição (“Canais de distribuição”). Caso obtenha o aplicativo do Jogo por meio de um Canal de distribuição, você poderá estar sujeito a termos adicionais do Canal de distribuição. Este Contrato é celebrado exclusivamente entre você e nós, e não com o Canal de distribuição. Na medida em que você utilizar qualquer outro produto e serviço de terceiros em conexão com o seu uso do nosso aplicativo do Jogo, você concorda em cumprir todos os termos aplicáveis de qualquer contrato para esses produtos e serviços de terceiros.

No que diz respeito ao aplicativo do Jogo que é disponibilizado para seu uso em conexão com produtos da marca Apple (como aplicativo do Jogo, “Aplicativo habilitado pela Apple”), além dos outros termos e condições estabelecidos neste Contrato, os seguintes termos e condições se aplicarão:

• A Enhance e você reconhecem que este Contrato é celebrado exclusivamente entre a Enhance e você, e não com a Apple Inc. (“Apple”), e que entre a Enhance e a Apple, a Enhance, e não a Apple, é a única responsável pelo Aplicativo habilitado para Apple e pelo conteúdo desse aplicativo;
• Você não poderá usar o Aplicativo habilitado pela Apple de nenhuma forma que viole ou seja inconsistente com as Regras de uso definidas para o Aplicativo habilitado pela Apple ou que esteja em conflito com os Termos de Serviço da App Store;
• Sua licença para usar o Aplicativo habilitado pela Apple é limitada a uma licença intransferível para usar o Aplicativo habilitado pela Apple em um Produto iOS de sua propriedade ou sob seu controle, conforme permitido pelas Regras de uso definidas nos Termos de Serviço da App Store;
• A Apple não tem nenhuma obrigação de prestar serviços de manutenção ou suporte no que diz respeito ao Aplicativo habilitado pela Apple;
• A Apple não é responsável por nenhuma garantia do produto, expressa ou implícita por lei; Em caso de falta de conformidade do Aplicativo habilitado pela Apple com qualquer garantia aplicável, você poderá notificar a Apple, e a Apple reembolsará o valor pago pelo Aplicativo habilitado pela Apple, se houver; e, na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Apple não terá nenhuma outra obrigação de garantia no que diz respeito ao Aplicativo habilitado pela Apple, ou qualquer outra reivindicação, perda, passivo, dano, custo ou despesa decorrente da não conformidade com qualquer garantia, cuja responsabilidade exclusiva será da Enhance, na medida em que não possa ser renunciada nos termos da lei aplicável;
• A Enhance e você reconhecem que a responsabilidade por tratar de qualquer reivindicação sua ou de terceiros relacionadas ao Aplicativo habilitado pela Apple ou à sua posse e/ou uso desse Aplicativo habilitado pela Apple, é da Enhance, e não da Apple, inclusive, sem limitação: (i) reivindicações por responsabilidade pelo produto; (ii) qualquer reivindicação de que o Aplicativo habilitado pela Apple não está em conformidade com qualquer exigência jurídica ou regulatória aplicável; e (iii) reivindicações decorrentes de leis de proteção do consumidor ou legislação semelhante;
• Em caso de qualquer reivindicação de terceiros de que o Aplicativo habilitado pela Apple ou a posse e uso pelo usuário final infringem os direitos de propriedade intelectual do terceiro em questão, entre a Enhance e a Apple, a responsabilidade pela investigação, defesa, liquidação e quitação de qualquer reivindicação de violação de propriedade intelectual é da Enhance, e não da Apple;
• Você declara e garante que: (i) não está localizado em um país sujeito a embargo do governo dos EUA ou designado pelo governo dos EUA como um país que “apoia o terrorismo”; e (ii) não está listado em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas;
• Caso tenha alguma dúvida, reclamação ou reivindicação no que diz respeito ao Aplicativo habilitado pela Apple, envie-a à Enhance, da seguinte forma:

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

EUA

• A Enhance e você reconhecem e concordam que a Apple e suas respectivas subsidiárias são terceiros beneficiários deste Contrato no que diz respeito ao Aplicativo habilitado pela Apple e que, mediante a sua aceitação dos termos e condições deste Contrato, a Apple terá o direito (e será considerada como tendo aceitado o direito) de invocar, como terceiro beneficiário, este Contrato contra você no que diz respeito ao Aplicativo habilitado pela Apple.

4.Pagamentos

4.1Autorização de pagamentos. Determinados aspectos do Jogo poderão ser disponibilizados a você mediante o pagamento de taxas. Ao fornecer informações de pagamento para a Enhance ou para um dos seus respectivos processadores de pagamento, você declara para a Enhance que é o usuário autorizado do cartão, PIN, chave ou conta associada a esse instrumento de pagamento e autoriza a Enhance a cobrar do seu cartão de crédito ou outro instrumento de pagamento os fundos ou outras taxas (inclusive taxas de operação e cartão de crédito) incorridas por você em conexão com o Jogo. A Enhance poderá exigir que você forneça seu endereço ou outras informações, a fim de cumprir suas respectivas obrigações nos termos da legislação fiscal aplicável. Se qualquer compra estiver sujeita a qualquer tipo de IVA, imposto sobre o uso ou sobre vendas, a Enhance também poderá cobrar esses impostos, em adição a qualquer outra taxa aplicável.

4.2Compra de itens digitais. “Itens digitais” refere-se ao conteúdo (inclusive, sem limitação, moeda do jogo) que você compra ou, de outra forma, adquire para uso no Jogo por meio dos mecanismos que disponibilizamos. Ao comprar ou adquirir Itens digitais, você obtém uma licença limitada e não exclusiva (conforme estabelecido neste documento) para utilizar esses Itens digitais no Jogo. Além desta licença limitada, você não tem direito ou titularidade sobre os Itens digitais. Os Itens digitais não podem ser vendidos ou transferidos para terceiros (salvo se a transferência for permitida dentro do Jogo) e não podem ser trocados ou convertidos em dinheiro, moeda corrente ou por qualquer bem ou serviço fora do Jogo. Caso resida na União Europeia, você tem determinados direitos de arrependimento em compras realizadas à distância; entretanto, ao adquirir uma licença para uso de Bens virtuais conosco, você reconhece e concorda que iniciaremos imediatamente a disponibilização dos Bens virtuais assim que sua compra for concluída, perdendo, portanto, seu direito de arrependimento a partir desse momento. Para os fins desta Cláusula, a “compra” é concluída no momento em que nossos servidores validam a sua compra e os Bens virtuais aplicáveis são creditados com sucesso em sua conta em nossos servidores.

4.3Sem reembolsos. Todas as compras feitas por meio do Jogo são definitivas e não reembolsáveis.

4.4Restrições referentes a Itens digitais. A Enhance poderá gerenciar, regular, controlar, modificar ou eliminar Bens virtuais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. A Enhance não terá nenhuma responsabilidade perante você ou qualquer terceiro caso a Enhance exerça esses direitos. A transferência de Bens virtuais é proibida, exceto quando expressamente autorizada pela Enhance. Exceto conforme expressamente autorizado no Jogo, você não venderá, resgatará ou, de outra forma, transferirá Bens virtuais para qualquer pessoa física ou jurídica, inclusive, sem limitação, para a Enhance, outros usuários ou qualquer terceiro.

5.Vigência e rescisão

5.1Vigência. A vigência do Contrato inicia no momento em que você começar a usar o Jogo e permanece em vigor até que seja rescindida por você ou pela Enhance, conforme estabelecido nesta Cláusula 5.

5.2Rescisão por você. Você poderá rescindir este Contrato excluindo o Jogo e todas as respectivas cópias do seu Dispositivo.

5.3Rescisão pela Enhance. A Enhance poderá rescindir este Contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, caso deixe de oferecer suporte ao Jogo, o que a Enhance poderá fazer a seu exclusivo critério. Além disso, este Contrato será rescindido imediata e automaticamente, sem aviso prévio, se você violar qualquer um dos termos e condições deste Contrato.

5.4Efeito da rescisão. Após a rescisão, todos os direitos concedidos a você no âmbito deste Contrato também serão rescindidos. Paralelamente, você precisará cessar todo o uso do Jogo e excluir todas as cópias do Jogo do seu Dispositivo e conta. A rescisão não limitará nenhum dos direitos ou recursos da Enhance previstos em lei ou aplicáveis. A Enhance não terá nenhuma responsabilidade perante você por qualquer rescisão dos seus direitos previstos nestes Termos, inclusive pela exclusão das suas informações e conteúdo. Mesmo após a rescisão dos seus direitos previstos nestes Termos, as disposições deste instrumento que, por sua natureza, devam subsistir à rescisão deste contrato, subsistirão à rescisão, inclusive, sem limitação: as Cláusulas e Subcláusulas 1.3, 1.6(b), 1.6(c), 1.6(d), 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 2 a 4, 5.4 e 6 a 11. A rescisão deste Contrato não limitará nenhum dos direitos ou recursos da Enhance previstos em lei ou aplicáveis.

6.Liberação de responsabilidade. Você concorda em liberar, defender e isentar a Enhance (e seus respectivos executivos, funcionários, diretores, afiliadas, agentes, sucessores e cessionários) de e contra toda e qualquer perda, dano, passivo, deficiência, reivindicação, ação judicial, sentença, acordo, juros, ordem judicial, penalidade, multa, custo ou despesa de qualquer tipo, inclusive custas judiciais e honorários advocatícios, decorrente de qualquer reivindicação ou demanda feita por terceiros devido ou em decorrência (a) ao seu uso do Jogo, (b) à sua violação destes Termos ou (c) à sua violação das leis ou regulamentos aplicáveis. A Enhance reserva-se o direito, às suas custas, não da Enhance, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto pelo qual você seja obrigado a nos indenizar, e você concorda em cooperar conosco na defesa dessas reivindicações. Você concorda em não dirimir qualquer questão sem o consentimento prévio por escrito da Enhance. A Enhance fará o possível para notificar você de qualquer reivindicação, ação judicial ou procedimento assim que tomar conhecimento.

7.Liberação. Você, por meio deste instrumento, libera e exonera definitivamente a Enhance (e os nossos executivos, funcionários, agentes, sucessores e cessionários) e, por meio deste instrumento, renuncia e abdica de todas as disputas, reivindicações, controvérsias, demandas, direitos, obrigações, responsabilidades, ações judiciais e causas de pedir de qualquer espécie e natureza (inclusive lesões corporais, morte e danos à propriedade), passadas, presentes ou futuras, que tenham surgido ou surjam, direta ou indiretamente, em decorrência ou relacionadas, direta ou indiretamente, ao Jogo (inclusive qualquer interação com outros usuários do Jogo ou qualquer Serviço de terceiros, ou ações e omissões destas pessoas). SE VOCÊ FOR RESIDENTE DA CALIFÓRNIA, EUA, VOCÊ, POR MEIO DESTE INSTRUMENTO, RENUNCIA À SEÇÃO 1542 DO CÓDIGO CIVIL DA CALIFÓRNIA EM RELAÇÃO AO ACIMA EXPOSTO, QUE DECLARA: “A AUTORIZAÇÃO GERAL NÃO SE ESTENDE ÀS REIVINDICAÇÕES QUE O CREDOR OU A PARTE LIBERADORA NÃO SABE OU SUSPEITA EXISTIREM NO MOMENTO DA EXECUÇÃO DA AUTORIZAÇÃO, AS QUAIS, SE CONHECIDAS POR ESTE, TERIAM CAUSADO IMPACTO MATERIAL NO ACORDO COM O DEVEDOR OU COM A PARTE LIBERADA.”

8.Limitação das garantias

O JOGO É DISPONIBILIZADO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E COM TODAS AS FALHAS E DEFEITOS, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, AO LICENCIADO. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA NOS TERMOS DA LEI APLICÁVEL, A ENHANCE, EM SEU PRÓPRIO NOME E EM NOME DAS SUAS RESPECTIVAS AFILIADAS E PARCEIROS DE DISTRIBUIÇÃO, ASSIM COMO DE TODOS OS SEUS RESPECTIVOS LICENCIADORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS, ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU, DE OUTRA FORMA, NO QUE DIZ RESPEITO AO JOGO, INCLUSIVE TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO, BEM COMO GARANTIAS QUE POSSAM DECORRER DE NEGOCIAÇÕES, PRÁTICAS COMERCIAIS, USO OU PADRÕES DE DESEMPENHO. SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO, A ENHANCE NÃO OFERECE GARANTIAS OU COMPROMISSO, NEM NÃO FAZ QUALQUER DECLARAÇÃO DE QUE O JOGO ATENDERÁ ÀS SUAS NECESSIDADES, ALCANÇARÁ QUALQUER RESULTADO PRETENDIDO, SERÁ COMPATÍVEL OU FUNCIONARÁ COM OUTROS SOFTWARES, JOGOS, SISTEMAS OU SERVIÇOS, OPERARÁ SEM INTERRUPÇÕES, ATENDERÁ A QUALQUER PADRÃO DE DESEMPENHO OU CONFIABILIDADE OU ESTARÁ LIVRE DE ERROS, OU QUE QUALQUER ERRO OU DEFEITO PODERÁ OU SERÁ CORRIGIDO.

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU DIREITOS ESTATUTÁRIOS APLICÁVEIS DO CONSUMIDOR, PORTANTO, ALGUMAS OU TODAS AS EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES ACIMA MENCIONADAS PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

9.Limitação de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A ENHANCE OU SUAS RESPECTIVAS AFILIADAS, OU QUALQUER UM DOS SEUS RESPECTIVOS LICENCIADORES OU PRESTADORES DE SERVIÇOS, TERÃO QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE OU RELACIONADA AO SEU USO OU IMPOSSIBILIDADE DE USAR O JOGO OU O CONTEÚDO E SERVIÇOS, POR: (A) LESÕES CORPORAIS, DANO À PROPRIEDADE, LUCROS CESSANTES, CUSTO DE BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS, PERDA DE DADOS, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO, INTERRUPÇÃO NOS NEGÓCIOS, FALHA OU MAU FUNCIONAMENTO DO COMPUTADOR OU QUALQUER OUTRO DANO CONSEQUENTE, INCIDENTAL, INDIRETO, EXEMPLAR, ESPECIAL OU PUNITIVO; OU (B) DANOS DIRETOS EM VALORES QUE, NO AGREGADO, EXCEDAM O VALOR EFETIVAMENTE PAGO POR VOCÊ PELO JOGO.

AS LIMITAÇÕES ACIMA MENCIONADAS SERÃO APLICADAS INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA QUE ORIGINOU ESSES DANOS, SEJA POR INADIMPLEMENTO CONTRATUAL, ATO ILÍCITO EXTRACONTRATUAL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA E INDEPENDENTEMENTE DESSES DANOS SEREM PREVISÍVEIS OU SE A ENHANCE FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM DETERMINADAS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE, PORTANTO, ALGUMAS OU TODAS AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE ACIMA MENCIONADAS PODERÃO NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

10.Resolução de disputas por arbitragem vinculativa: LEIA ESTA CLÁUSULA COM ATENÇÃO, POIS AS DISPOSIÇÕES AQUI CONTIDAS AFETAM SEUS DIREITOS

10.1Convenção de arbitragem. Esta cláusula de Resolução de disputas por arbitragem vinculativa é referida neste Contrato como “Convenção de arbitragem”. Você concorda que toda e qualquer disputa ou reivindicação que tenha surgido ou venha a surgir entre você e a Enhance (inclusive qualquer violação alegada), decorrente ou relacionada a este Contrato, aos Serviços, a qualquer publicidade ou a qualquer aspecto da relação ou das operações entre nós, será dirimida exclusivamente por meio de arbitragem definitiva e vinculante, e não por um tribunal, conforme os termos desta Convenção de arbitragem, exceto que você poderá apresentar reivindicações individuais em um tribunal de pequenas causas, caso suas reivindicações se enquadrem nas exigências aplicáveis. Além disso, esta Convenção de arbitragem não impede você de levar questões ao conhecimento de órgãos federais, estaduais ou municipais, e esses órgãos poderão, se a lei permitir, buscar reparação judicial contra nós em seu nome. Você concorda que, ao celebrar este Contrato, você e a Enhance renunciam ao direito de ter um julgamento por júri ou de participar de ações coletivas. Seus direitos serão determinados por um árbitro neutro, e não por um juiz ou júri. A Lei Federal de Arbitragem rege a interpretação e a aplicação desta Convenção de arbitragem.

10.2Proibição de ações coletivas e representativas e reparação judicial não individualizada.

VOCÊ E A ENHANCE CONCORDAM QUE CADA UM DE NÓS PODERÁ APRESENTAR REIVINDICAÇÕES CONTRA A OUTRA PARTE EXCLUSIVAMENTE EM BASE INDIVIDUAL E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER PROCESSO OU AÇÃO COLETIVA OU REPRESENTATIVA. SALVO SE VOCÊ E A ENHANCE CONCORDAREM DE OUTRA FORMA, O ÁRBITRO NÃO PODERÁ CONSOLIDAR OU AGRUPAR REIVINDICAÇÕES DE MAIS DE UMA PESSOA OU PARTE E NÃO PODERÁ, DE OUTRA FORMA, PRESIDIR QUALQUER FORMA DE PROCESSO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO OU COLETIVO. ALÉM DISSO, O ÁRBITRO SOMENTE PODERÁ CONCEDER REPARAÇÕES JUDICIAIS (INCLUSIVE INDENIZAÇÃO MONETÁRIA, TUTELA DECLARATÓRIA E MEDIDA CAUTELAR) EM FAVOR DA PARTE INDIVIDUAL QUE BUSCA A REPARAÇÃO E EXCLUSIVAMENTE NA MEDIDA NECESSÁRIA PARA ATENDER ÀS REIVINDICAÇÕES INDIVIDUAIS DESSA PARTE. NO ENTANTO, VOCÊ PODERÁ PLEITEAR, E O ÁRBITRO PODERÁ CONCEDER, MEDIDAS CAUTELARES DE INTERESSE PÚBLICO NOS TERMOS DA LEI APLICÁVEL, NA MEDIDA EXIGIDA PARA A EXEQUIBILIDADE DESTA DISPOSIÇÃO.

10.3Resolução de disputas antes da arbitragem. A Enhance está sempre interessada em dirimir disputas de forma amigável e eficiente, e a maioria das preocupações dos clientes pode ser dirimida de maneira rápida e satisfatória entrando em contato com o suporte ao cliente pelo e-mail support@enhance-experience.zendesk.com. Caso não se possa alcançar uma resolução adequada, a parte que pretender iniciar a arbitragem precisará, primeiro, enviar à outra parte uma Notificação de disputa (“Notificação”) por carta registrada. A Notificação para a Enhance deve ser enviada para 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 EUA (“Endereço de notificação”). A Notificação precisará (i) descrever a natureza e o fundamento para a reivindicação ou disputa e (ii) estabelecer a medida cautelar específica solicitada. Se a Enhance e você não dirimirem a reivindicação no prazo de 60 (sessenta) dias corridos após o recebimento da Notificação, você ou a Enhance poderá iniciar um processo de arbitragem. Durante a arbitragem, o valor de qualquer oferta de acordo feita pela Enhance ou por você não será divulgado ao árbitro até que o árbitro determine o valor, se houver, ao qual você ou a Enhance tem direito.

10.4Procedimentos de arbitragem. A arbitragem será conduzida por um árbitro neutro, de acordo com as regras e procedimentos da American Arbitration Association (“AAA”), inclusive com as Regras de arbitragem do consumidor da AAA (coletivamente, as “Regras da AAA”), conforme modificado por esta Convenção de arbitragem. Para obter mais informações sobre a AAA, acesse o site http://www.adr.org. Para obter mais informações sobre as Regras e taxas da AAA para disputas de consumidores, acesse a página de arbitragem de consumidores da AAA, http://www.adr.org/, sujeita a atualizações ao longo do tempo. Se houver qualquer inconsistência entre qualquer termo das Regras da AAA e qualquer termo desta Convenção de arbitragem, os termos aplicáveis desta Convenção de arbitragem prevalecerão, salvo se o árbitro determinar que a aplicação dos termos inconsistentes da Convenção de arbitragem não resultaria em uma arbitragem fundamentalmente justa. O árbitro também precisará observar as disposições deste Contrato da mesma forma que o faria um tribunal. Todas as questões caberão ao árbitro decidir, inclusive, sem limitação, questões relacionadas ao escopo, exequibilidade e arbitrabilidade desta Convenção de arbitragem. Embora os procedimentos arbitrais normalmente sejam mais simples e diretos do que julgamentos e outros processos judiciais, o árbitro poderá conceder, de forma individual, os mesmos tipos de danos e medidas cautelares que um tribunal poderia conceder a uma parte individual no âmbito deste Contrato e da lei aplicável. As decisões do árbitro são exequíveis judicialmente e poderão ser anuladas por um tribunal somente em circunstâncias extremamente limitadas.

Salvo se a Enhance e você concordarem de outra forma, as audiências de arbitragem ocorrerão em um local razoavelmente conveniente para ambas as partes, com a devida consideração da sua capacidade de viajar e outras circunstâncias pertinentes. Se as partes não conseguirem chegar a um acordo quanto ao local da arbitragem, a determinação será feita pela AAA. Se a sua reivindicação for de US$ 10 mil ou menos, a Enhance concorda que você poderá escolher se a arbitragem será conduzida exclusivamente com base nos documentos enviados ao árbitro, por meio de audiência telefônica ou por audiência pessoal, conforme estabelecido pelas Regras da AAA. Se sua reivindicação exceder US$ 10 mil, o direito à audiência será determinado pelas Regras da AAA. Independentemente da maneira como a arbitragem for conduzida, o árbitro emitirá uma decisão por escrito, suficientemente fundamentada para explicar os fatos e conclusões essenciais nos quais a sentença se baseia.

10.5Custos de arbitragem. O pagamento de todas as taxas de protocolamento, administração e arbitragem (coletivamente, as “Taxas de arbitragem”) será regido pelas Regras da AAA, salvo disposição em contrário nesta Convenção de arbitragem. Se o valor da reparação judicial buscada for de até US$ 75 mil, mediante a sua solicitação, a Enhance pagará todas as Taxas de arbitragem. Se o valor da reparação judicial buscada for superior a US$ 75 mil e você puder demonstrar ao árbitro que não tem condições econômicas de arcar com a sua parte das Taxas de arbitragem ou se, de outra forma, o árbitro determinar, por qualquer motivo, que você não deve ser obrigado a pagar sua parte das Taxas de arbitragem, a Enhance pagará a sua parte dessas taxas. Além disso, se você demonstrar ao árbitro que os custos da arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos do litígio, a Enhance pagará o máximo das Taxas de arbitragem que o árbitro considerar necessário para evitar que a arbitragem se torne financeiramente inviável. Os pagamentos de honorários advocatícios serão regidos pelas Regras da AAA.

10.6Confidencialidade. Todos os aspectos do processo de arbitragem, bem como qualquer decisão, sentença ou determinação do árbitro, serão estritamente confidenciais, em benefício de todas as partes.

10.7Autonomia das cláusulas. Se algum tribunal ou o árbitro decidir que qualquer termo ou disposição desta Convenção de arbitragem (que não seja a subcláusula (b), intitulada “Proibição de ações coletivas e representativas e reparação judicial não individualizada”, acima) é inválida ou inexequível, as partes concordam em substituir esse termo ou disposição por um termo ou disposição que seja válido e exequível e que mais bem se aproxime da expressão da intenção do termo ou disposição inválida ou inexequível, e esta Convenção de arbitragem será exequível conforme modificada. Se algum tribunal ou o árbitro decidir que qualquer uma das disposições da subcláusula (b), acima, intitulada “Proibição de ações coletivas e representativas e reparação judicial não individualizada” é inválida ou inexequível, a totalidade desta Convenção de arbitragem será nula e sem efeito, salvo se essas disposições forem consideradas inválidas ou inexequíveis exclusivamente no que diz respeito a reivindicações de medidas cautelares de interesse público. O restante do Contrato continuará em vigor.

10.8Alterações futuras à Convenção de arbitragem. Não obstante qualquer disposição em contrário neste Contrato, a Enhance concorda que, se fizer qualquer alteração futura a esta Convenção de arbitragem (que não seja uma alteração no Endereço de notificação) enquanto você for usuário dos Serviços, você poderá rejeitar qualquer alteração enviando uma notificação por escrito à Enhance, no Endereço de Notificação fornecido acima, dentro de 30 (trinta) dias corridos da alteração. Ao rejeitar qualquer alteração futura, você concorda que arbitrará qualquer disputa entre nós de acordo com o texto desta Convenção de arbitragem na data em que você aceitou este Contrato pela primeira vez (ou qualquer alteração subsequente a este Contrato).

11.Disposições diversas

11.1Alterações. Estes Termos estão sujeitos a revisões ocasionais e, se fizermos alterações substanciais, poderemos notificar você publicando um aviso proeminente sobre as alterações no Site do Jogo. Você é responsável por acessar o Site do Jogo periodicamente para verificar atualizações sobre o Jogo e sobre estes Termos. Nossa publicação proeminente do aviso de alteração no Site do Jogo será considerada um aviso efetivo das alterações. Qualquer alteração a estes Termos entrará em vigor 30 (trinta) dias corridos após a publicação do aviso sobre as alterações no Jogo. Essas alterações entrarão em vigor imediatamente para novos usuários do Jogo. O uso contínuo do Jogo após o aviso dessas alterações indicará o seu reconhecimento dessas alterações e a sua concordância em estar vinculado aos termos e condições dessas alterações. Manteremos um arquivo das versões anteriores destes Termos no Site do Jogo para sua referência.

11.2Regulamentação de exportação. O Jogo poderá estar sujeito às leis de controle de exportação. Você, direta ou indiretamente, não exportará, reexportará ou liberará o Jogo, nem permitirá o acesso ao Jogo, em qualquer jurisdição ou país para o qual a exportação, reexportação ou liberação seja proibida por lei, regra ou regulamento. Você cumprirá todas as leis, regulamentos e regras aplicáveis, bem como realizará todas as obrigações necessárias (inclusive a obtenção de eventuais licenças de exportação ou outra aprovação governamental necessária), antes de exportar, reexportar, liberar ou disponibilizar o Jogo fora da sua jurisdição ou país.

11.3Divulgações. A Enhance está localizada no Endereço de notificação indicado na Subcláusula 10.3. Se você for residente da Califórnia, poderá apresentar reclamações à Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Produtos de Consumo do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, entrando em contato por escrito no endereço 400 R Street, Sacramento, CA 95814, EUA, ou pelo telefone (800) 952-5210.

11.4Comunicações eletrônicas. As comunicações entre você e a Enhance utilizam meios eletrônicos, seja quando você usa o Jogo ou nos envia e-mails, ou quando a Enhance publica avisos no Jogo ou se comunica com você por e-mail. Para fins contratuais, você: (a) consente em receber comunicações da Enhance em formato eletrônico; e (b) concorda que todos os termos e condições, contratos, notificações, divulgações e outras comunicações que a Enhance enviar eletronicamente a você satisfazem qualquer exigência jurídica que o tipo de comunicação relevante precisaria satisfazer por cópia impressa. O disposto acima não afeta os seus direitos não renunciáveis.

11.5Autonomia das cláusulas. Se qualquer disposição deste Contrato for ilegal ou inexequível nos termos da lei aplicável, o restante da disposição será alterado para melhor alcançar o efeito do termo original e todas as outras disposições deste Contrato continuarão em pleno vigor e efeito.

11.6Lei regente. Este Contrato é regido e interpretado de acordo com as leis internas do Estado de Delaware, EUA, sem considerar qualquer disposição ou regra relativa à escolha ou conflito de leis. Qualquer processo judicial, ação judicial ou procedimento judicial decorrente ou relacionado a este Contrato ou ao Jogo será instituído exclusivamente nos tribunais do Estado de Delaware. Cada Parte consente irrevogavelmente e se submete à competência exclusiva desses tribunais, concordando em ajuizar qualquer ação judicial, litígio ou processo exclusivamente nos tribunais estaduais e federais do Estado de Delaware. Cada parte renuncia a toda e qualquer objeção ao exercício de jurisdição sobre a respectiva parte pelos tribunais, bem como ao foro desses tribunais.

11.7Prazo para reivindicações. QUALQUER CAUSA DE PEDIR OU REIVINDICAÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTE CONTRATO OU AO APLICATIVO PRECISA SER INICIADA DENTRO DE 1 (UM) ANO APÓS O SURGIMENTO DA CAUSA DE PEDIR, CASO CONTRÁRIO, ESSA CAUSA DE PEDIR OU REIVINDICAÇÃO É PERMANENTEMENTE PRESCRITA.

11.8Renúncia. Nenhuma falha ou atraso no exercício, por qualquer uma das partes, de qualquer direito ou poder previsto nos termos deste instrumento funcionará como renúncia desse direito ou poder, nem qualquer exercício pontual ou parcial de qualquer direito ou poder previsto nos termos deste instrumento impedirá o exercício adicional desse ou de qualquer outro direito nos termos deste instrumento. Em caso de conflito entre este Contrato e qualquer compra aplicável ou outros termos, os termos deste Contrato prevalecerão.

11.9Acordo na íntegra. Este Contrato, nossa Política de privacidade, nossas Diretrizes da Comunidade e qualquer outro termo que faça referência a este Contrato constituem a inteira avença entre você e a Enhance no que diz respeito ao Jogo e substituem todos os entendimentos e acordos atuais ou anteriores, sejam por escrito ou verbais, no que diz respeito ao Jogo.

11.10Informações sobre direitos autorais/marcas comerciais. Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. Todos os direitos reservados. Todas as marcas comerciais, logotipos e marcas de serviço (“Marcas”) exibidos no Jogo são de nossa propriedade ou de outros terceiros. Você não tem permissão para usar essas Marcas sem nosso consentimento prévio por escrito ou o consentimento do terceiro proprietário da Marca.

11.11Informações de contato:

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Boulevard, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 EUA

E-mail: support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
ACCORD DE LICENCE POUR L’UTILISATEUR FINAL

Ce Contrat de Licence Utilisateur Final (le « Contrat » ou les « Conditions générales » ) est un accord contraignant entre vous (« Utilisateur Final » ou « vous ») et Enhance Experience Inc. (« Enhance »). Le présent Contrat régit votre utilisation de Lumines Arise (y compris toute la documentation correspondante, collectivement dénommés le « Jeu »).

Pour référence ultérieure, vous pouvez trouver le texte intégral du présent CLUF à l’adresse www.lumines.game (le « site du jeu »). Il vous est recommandé de consulter de temps à autre la page du CLUF sur le site du jeu en cas de modification des présentes conditions générales en vertu de la clause 11.1 ci-dessous.

Le jeu vous est concédé sous licence et non vendu.

EN UTILISANT LE JEU, VOUS (A) RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LE PRÉSENT ACCORD ; (B) DÉCLAREZ AVOIR L’ÂGE LÉGAL POUR CONCLURE UN ACCORD CONTRAIGNANT ; ET (C) ACCEPTEZ LE PRÉSENT ACCORD ET CONVENEZ QUE VOUS ÊTES LÉGALEMENT LIÉ PAR SES CONDITIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, N’UTILISEZ PAS LE JEU.

1.Accès et utilisation du jeu

1.1Éligibilité. Seules les personnes répondant aux critères suivants ont le droit d’utiliser le Service :

(a)les personnes qui ont la capacité juridique de contracter avec Enhance en vertu de la législation qui s’applique à leur situation ;

(b)les personnes qui ont plus de 18 ans ou l’âge légal pour contracter dans leur juridiction ; et

(c)les personnes qui acceptent et consentent à l’intégralité des Conditions générales ;

1.2Octroi de licence. Sous réserve de la clause 1.1 et des autres termes du Contrat, Enhance vous accorde une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable et non transférable pour télécharger, installer et utiliser le Jeu pour votre usage personnel et non commercial sur un appareil que vous possédez ou contrôlez (l’« Appareil ») strictement en accord avec la documentation du Jeu.

1.3Restrictions de licence. Les droits qui vous sont accordés en vertu de la clause 1.2 sont soumis aux restrictions suivantes. Le titulaire de la licence ne doit pas :

(a)copier, reproduire, diffuser, republier, télécharger, afficher, poster ou transmettre le Jeu sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, sauf dans les cas expressément autorisés par la présente licence ;

(b)modifier, traduire, adapter ou créer de toute autre manière des œuvres dérivées ou des améliorations, brevetables ou non, du Jeu ;

(c)faire l’ingénierie inverse, désassembler, décompiler, décoder ou tenter de toute autre manière de déduire ou d’accéder au code source du Jeu ou d’une partie de celui-ci ;

(d)supprimer, effacer, modifier ou masquer toute marque déposée ou tout avis de droit d’auteur, de marque commerciale, de brevet ou d’autres droits de propriété intellectuelle ou de propriété dans le Jeu, y compris toute copie de celui-ci ;

(e)accéder au Jeu ou l’utiliser dans le but de créer un produit ou service similaire ou concurrent ;

(f)louer, concéder sous licence, donner en crédit-bail, prêter, vendre, accorder une sous-licence, céder, distribuer, héberger, publier, transférer, exploiter à titre commercial ou mettre à disposition de toute autre manière le Jeu, ou toute caractéristique ou fonctionnalité de celui-ci, en faveur d’un tiers pour quelque raison que ce soit, y compris en mettant le jeu à disposition sur un réseau où il est possible d’y accéder par plus d’un appareil à la fois ; ou

(g)supprimer, désactiver, contourner ou créer ou mettre en œuvre de toute autre manière une solution de contournement de tout dispositif de protection contre la copie, de gestion des droits ou de sécurité dans le Jeu ou le protégeant.

Sauf indication contraire, toute nouvelle version ou mise à jour et tout correctif, DLC ou autre ajout de fonctionnalité du Jeu seront soumis aux présentes conditions générales. Toutes les mentions de droit d’auteur et autres avis de propriété figurant sur le Jeu ou à l’intérieur de celui-ci doivent être conservés sur toutes les copies de celui-ci.

1.4Contenu gratuit. Après avoir téléchargé le Jeu, les utilisateurs ont accès à certaines fonctionnalités du Jeu (les « fonctionnalités gratuites »). Enhance peut à tout moment ajouter, supprimer, changer ou modifier de toute autre manière des fonctionnalités gratuites, avec ou sans préavis.

1.5Compte.

(a)Création et fermeture du compte. Pour accéder à certaines fonctionnalités et les utiliser, il peut vous être demandé de créer un compte avec Enhance (le « Compte ») et de fournir certaines informations vous concernant comme exigé dans le formulaire de création de compte (y compris, entre autres, une adresse électronique et un mot de passe unique). Vous déclarez et certifiez que : (a) toutes les informations requises que vous soumettez sont véridiques et exactes ; (b) vous maintiendrez l’exactitude de ces informations ; (c) vous résidez aux États-Unis ou, si vous résidez en dehors des États-Unis, votre utilisation du Service sera conforme à la législation applicable à votre situation. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, pour n’importe quelle raison, en suivant les instructions sur le Service. Enhance peut suspendre ou résilier votre compte conformément à la clause 5.3.

(b)Responsabilités liées au compte. Vous vous engagez à ne pas partager le compte, ou tout mot de passe associé, avec une autre personne. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de connexion à votre compte et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte, y compris les achats, qu’ils soient ou non autorisés par vous. Vous vous engagez à informer immédiatement Enhance de toute utilisation non autorisée de votre compte, ou soupçon d’utilisation non autorisée, et de toute autre violation de sécurité. Enhance ne saurait être responsable des pertes ou dommages résultant de votre incapacité à respecter les obligations ci-dessus et décline toute responsabilité à cet égard.

1.6Contenu généré par l’utilisateur

(a)Définition du CGU. Le Jeu peut vous permettre d’envoyer, de recevoir ou de partager de toute autre manière des informations, des contenus et d’autres documents (« CGU ») avec d’autres personnes. En soumettant du CGU dans le cadre du Jeu, vous déclarez, certifiez et acceptez ce qui suit :

(b)Licence pour améliorer. À l’exception des licences accordées par les présentes, vous conservez tous les droits d’auteur que vous pouvez détenir sur tout CGU que vous mettez à disposition (qu’il soit créé par vous seul ou avec d’autres) en vue de son utilisation dans le cadre du Jeu. En acceptant le présent Contrat, vous accordez à Enhance une licence mondiale, libre de redevances, irrévocable, perpétuelle, non exclusive et pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer, exécuter et afficher vos CGU, préparer des œuvres dérivées de ceux-ci, les incorporer dans d’autres œuvres, et les utiliser et les exploiter de toute autre manière, sous toute forme, média ou technologie connue actuellement ou développée ultérieurement, et pour concéder en sous-licence les droits ci-dessus, y compris à des fins promotionnelles ou de marketing, sans aucun paiement en votre faveur. Vous renoncez irrévocablement (et acceptez de faire renoncer) à toute demande et affirmation de droits moraux ou d’attribution concernant votre contenu d’utilisateur. Vous reconnaissez que votre CGU peut être visualisé, reproduit, publié et/ou modifié par Enhance ou des tiers. Vous reconnaissez que Enhance peut supprimer tout CGU du jeu et/ou des serveurs Enhance à tout moment, pour toute raison, à sa seule discrétion sans préavis ni responsabilité envers vous. Enhance se réserve le droit de ne pas poster ou publier des CGU et n’a aucune obligation de les conserver.

(c)Garanties relatives au CGU. Vous êtes seul responsable de votre CGU et vous déclarez et certifiez ce qui suit :

(i)Vous avez au moins (1) 18 ans ou (2) l’âge de la majorité dans votre juridiction ;

(ii)Vous êtes le créateur et le propriétaire du CGU, ou disposez des licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour l’utiliser et nous autoriser à exploiter la licence que vous nous accordez en vertu des présentes ;

(iii)Vous avez le droit, le pouvoir et l’autorité sans restriction aucune de télécharger le CGU et de nous accorder les droits sur le CGU que vous accordez en vertu des présentes ;

(iv)Votre CGU, et l’utilisation de votre CGU telle qu’envisagée par le présent contrat (1) ne contiennent aucune information confidentielle ou documents internes d’un tiers qu’il vous est interdit d’utiliser ou de divulguer et aucune propriété intellectuelle d’un tiers n’est incorporée dans le CGU ; (2) n’enfreignent, ne violent ou ne détournent en aucun cas les droits d’un tiers, y compris tout droit d’auteur, marque, brevet, secret commercial, droit moral, droit à la vie privée, droit de publicité ou autre droit de propriété intellectuelle ou droit de propriété ; (3) ne diffament ou ne calomnient aucune personne et n’enfreignent en aucun cas le droit à la vie privée, le droit de publicité ou tout autre droit de propriété d’une autre personne ; (4) n’obligent en aucun cas Enhance à obtenir d’autres licences, à verser des royalties, des rémunérations ou une somme quelconque à des tiers ou à leur fournir une attribution ; (5) n’entraînent pas une rupture de contrat entre vous et un tiers ; ou (6) ne nous amènent pas à enfreindre une quelconque loi ou réglementation ;

(v)Vous acceptez d’être seul responsable de votre CGU et d’assumer tous les risques liés à celui-ci, y compris la confiance accordée par d’autres personnes à son exactitude, son exhaustivité ou son utilité, ou la divulgation de votre CGU permettant de vous identifier personnellement ou d’identifier un tiers ;

(vi)Vous consentez à ce que nous utilisions vos informations personnelles comme indiqué dans la politique de confidentialité ;

(vii)Dans la mesure où vous soumettez des informations qui permettent de vous identifier ou qui concernent un tiers (les « informations relatives à des tiers ») dans le cadre du Jeu, vous certifiez que ces Informations concernent des personnes âgées d’au moins 18 ans et que vous avez valablement obtenu tous les consentements et fourni tous les avis requis par la législation applicable pour la soumission, la divulgation et l’utilisation par Enhance des informations relatives à des tiers ;

(viii)Toutes les informations et tous les documents que vous soumettez dans le cadre du Jeu sont véridiques, exacts et complets, et vous vous engagez à les tenir à jour et à les actualiser si nécessaire pour qu’ils restent véridiques, exacts et complets ; et

(ix)Vous déclarez et certifiez que votre CGU n’enfreint pas notre Politique d’utilisation acceptable (définie à la clause 1.7.).

(d)Exclusion de garanties par Enhance. Enhance n’assume aucune responsabilité pour tout CGU rendu disponible par vous ou tout tiers en relation avec le jeu. Enhance n’est pas responsable de toute perte ou dommage à tout CGU, et n’est pas non plus responsable de tout contenu incorrect, diffamatoire, faux, obscène ou offensant que vous pouvez rencontrer en relation avec le CGU. Les CGU relèvent de la seule responsabilité de l’utilisateur qui les a mis à disposition dans le cadre du Jeu.

(e)Surveillance des CGU.

(i)Enhance peut scanner, consulter, utiliser, surveiller, divulguer ou conserver les informations associées à votre utilisation du Jeu (y compris, sans limitation, le CGU) comme cela lui est nécessaire et à sa discrétion, (a) pour se conformer à la législation applicable ou répondre à une procédure légale des autorités compétentes ; (b) pour faire respecter le présent Contrat ou protéger les droits d’Enhance, de ses clients ou du public ; (c) pour aider à prévenir toute perte de vie ou blessure corporelle grave ; (d) pour prévenir des activités potentiellement illégales ou offensantes ; et (e) pour fournir et améliorer les fonctionnalités du Jeu.

(ii)Enhance se réserve le droit de surveiller, corriger ou modifier le CGU fourni par vous ou par d’autres, sans pour autant avoir l’obligation de le faire, et ne sera en aucun cas responsable du CGU. Vous acceptez de renoncer, et renoncez, à tout droit ou recours légal ou équitable que vous avez ou pourriez avoir contre nous en ce qui concerne le CGU. Si un utilisateur ou un propriétaire de contenu nous informe qu’un CGU n’est prétendument pas conforme au présent contrat, nous pouvons enquêter sur cette allégation et déterminer, à notre seule discrétion, s’il convient de supprimer le CGU, ce que nous nous réservons le droit de faire à tout moment et sans préavis. Pour plus de clarté, nous n’autorisons pas les activités portant atteinte au droit d’auteur sur le Jeu. Veuillez nous signaler tout CGU ou autre matériel inapproprié que vous trouvez dans le Jeu.

1.7Politique d’utilisation acceptable

(a)Vous vous engagez à ne pas vous servir du jeu pour soumettre, stocker, collecter, télécharger, publier, transmettre, afficher, proposer à la vente ou distribuer des CGU qui (i) violent les droits de tiers, notamment le droit d’auteur, les marques déposées, les brevets, le secret commercial, le droit moral, le droit à la vie privée, le droit de publicité ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou droit de propriété, (ii) sont illégaux, malveillants, abusifs, délictueux, menaçants, préjudiciables, vulgaires, diffamatoires, faux, intentionnellement trompeurs, calomnieux, pornographiques, obscènes, manifestement offensants ou répréhensibles, portent atteinte à la vie privée d’autrui ou encouragent le racisme, le sectarisme, la haine ou un préjudice physique de quelque nature que ce soit à l’encontre d’un groupe ou d’un individu ; (iii) sont préjudiciables de quelque manière que ce soit aux mineurs ou (iv) enfreignent une quelconque loi, réglementation, obligation ou restriction imposée par un tiers ;

(b)Vous vous engagez en outre à ne pas (i) télécharger, transmettre ou diffuser vers le Jeu ou par le biais de celui-ci des virus informatiques, des vers, des logiciels malveillants ou tout autre matériel ou logiciel nuisible de même nature qui pourrait endommager ou altérer un système informatique ou des données ; (ii) envoyer par le biais du Jeu des publicités non sollicitées ou non autorisées, des documents promotionnels, du courrier indésirable, du spam, des chaînes de lettres ou toute autre forme de messages dupliqués ou non sollicités, qu’ils soient de nature commerciale ou non ; (iii) utiliser le jeu dans le cadre d’activités trompeuses ou illégales, y compris, entre autres, le « spoofing », le « phishing » ou hameçonnage, ou les systèmes pyramidaux ou similaires ; (iv) utiliser le jeu pour récolter, collecter ou rassembler des informations ou des données concernant d’autres utilisateurs, notamment des adresses électroniques, sans leur consentement ; (v) interférer avec les serveurs ou les réseaux connectés au Jeu, les perturber ou créer une charge indue sur ceux-ci, ni enfreindre les règles, politiques et procédures de ces réseaux ; (vi) désactiver, perturber ou contourner nos contrôles de sécurité ou d’accès ni tenter d’obtenir un accès non autorisé au Jeu (ou à d’autres systèmes ou réseaux informatiques connectés ou utilisés avec celui-ci) ou aux données ou comptes d’autres utilisateurs du Jeu, que ce soit par l’extraction de mots de passe ou par tout autre moyen ; (vii) publier ou diffuser de toute autre manière des informations de comparaison ou de performance concernant le Jeu sans notre autorisation écrite ; (viii) harceler ou interférer avec l’utilisation et la jouissance du jeu par un autre utilisateur ou utiliser le jeu en lien avec la promotion, le soutien ou la facilitation d’activités haineuses, discriminatoires ou violentes, que ce soit en ligne ou hors ligne ; (ix) utiliser le jeu d’une manière qui viole la législation applicable en matière de protection des données et de protection de la vie privée ou d’autres lois et réglementations applicables ; (x) accéder au jeu par des moyens que nous n’avons pas autorisés (par exemple, le scraping, le crawling ou les tests de pénétration), ni utiliser des logiciels ou des agents automatisés ou des scripts pour créer des comptes multiples dans le Jeu, ou pour générer des recherches, des requêtes ou des interrogations automatisées sur le jeu (ou pour extraire, gratter ou extraire des données du Jeu) ; et (xi) à ne pas obliger, autoriser ou inciter une quelconque personne à faire quoi que ce soit qui précède.

(c)Nous nous réservons le droit (mais sans en avoir l’obligation) d’enquêter et/ou de prendre des mesures appropriées à votre encontre, à notre entière discrétion, si vous enfreignez la Politique d’utilisation acceptable ou une autre disposition des présentes conditions générales, ou si vous engagez d’une quelconque manière notre responsabilité ou celle d’une autre personne. Ces mesures peuvent inclure la fermeture de votre Compte conformément à la clause 5.3 et/ou votre signalement aux autorités chargées de l’application des lois.

1.8Code de conduite. Pour que le jeu reste convivial et sûr pour tous les utilisateurs, vous acceptez que vous et tout CGU que vous fournissez à Enhance adhèrent au code de conduite de la communauté d’Enhance, disponible sur https://www.lumines.game/privacy/.

1.9Collecte et utilisation de vos informations personnelles. Vous reconnaissez que lorsque vous téléchargez, installez ou utilisez le jeu, Enhance peut utiliser des moyens automatiques (y compris, par exemple, des cookies et des balises web) pour collecter des informations sur votre appareil et sur votre utilisation du jeu. Vous pouvez également être amené à fournir certaines informations vous concernant comme condition au téléchargement, à l’installation ou à l’utilisation du Jeu ou de certaines de ses caractéristiques ou fonctionnalités, et le Jeu peut vous donner la possibilité de partager des informations vous concernant avec d’autres personnes. Toutes les informations que nous recueillons par le biais de ce jeu ou en relation avec celui-ci sont soumises à notre politique de confidentialité – https://www.lumines.game/privacy/. Lorsque vous téléchargez, installez, utilisez et fournissez des informations vers le Jeu ou par le biais de celui-ci, vous consentez à toutes les mesures que nous prenons à l’égard de vos informations conformément à notre politique de confidentialité.

1.10Mises à jour. Enhance peut, à tout moment et à son entière discrétion, développer et fournir des mises à jour du jeu, qui peuvent inclure des mises à niveau, des corrections de bogues, des correctifs, d’autres corrections d’erreurs, et/ou de nouvelles fonctionnalités (collectivement, y compris la documentation associée, les « mises à jour »). Les mises à jour peuvent également modifier ou supprimer dans leur intégralité certaines caractéristiques et fonctionnalités. Vous convenez qu’Enhance n’a aucune obligation de fournir des mises à jour ou de continuer à fournir ou à activer des caractéristiques ou des fonctionnalités particulières. En fonction des paramètres de votre Appareil, lorsque votre Appareil est connecté à l’Internet, soit : (i) le Jeu téléchargera et installera automatiquement toutes les mises à jour disponibles ; ou (ii) vous pouvez recevoir un avis ou être invité à télécharger et installer les mises à jour disponibles. Vous devez télécharger et installer rapidement toutes les mises à jour et vous reconnaissez et acceptez que le Jeu ou des parties de celui-ci peuvent ne pas fonctionner correctement si vous ne le faites pas. Vous acceptez également que toutes les mises à jour soient considérées comme faisant partie du jeu et soient soumises à toutes les conditions du présent contrat.

1.11Exigences relatives aux appareils. Le Jeu ne peut être utilisé que sur certains appareils dont la liste figure sur le site web d’Enhance et/ou les plateformes extérieures de vente d’applications (les « plateformes de vente ») à partir desquelles il est possible de télécharger l’application. Votre Appareil doit également respecter les exigences de système qui figurent sur le site web d’Enhance ou les plateformes de vente.

1.12Absence de support ou maintenance. Vous reconnaissez et acceptez qu’Enhance et ses partenaires de distribution n’ont aucune obligation de support ou de maintenance relative au Service.

1.13Commentaires. Si vous communiquez à Enhance des commentaires ou des suggestions concernant le jeu (les « commentaires »), vous cédez par la présente à Enhance tous les droits sur ces commentaires et acceptez qu’Enhance puisse les utiliser et les exploiter à sa convenance. Enhance traitera les commentaires qui lui sont fournis comme des informations non confidentielles et non exclusives. Vous vous engagez à ne pas soumettre à Enhance des informations ou des idées que vous considérez comme étant confidentielles ou exclusives.

1.14Conflits entre utilisateurs. Vous convenez que vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateur dans le cadre du jeu et qu’Enhance n’aura aucune obligation ou responsabilité à cet égard. Enhance se réserve le droit, mais n’a aucune obligation, de s’impliquer de quelque manière que ce soit dans les conflits entre vous et tout autre utilisateur du jeu.

2.Droits de propriété

2.1Réserve de droits. Vous reconnaissez et acceptez que le Jeu vous est fourni sous licence, et non vendu. Vous n’acquérez aucun droit de propriété sur le Jeu en vertu du présent contrat, ni aucun autre droit sur celui-ci, si ce n’est celui d’utiliser le Jeu conformément à la licence accordée, et sous réserve de tous les termes, conditions et restrictions, en vertu du présent contrat. Enhance et ses concédants et fournisseurs de services se réservent et conserveront l’ensemble de leurs droits, titres et intérêts dans et sur le jeu, y compris tous les droits d’auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle qui s’y trouvent ou s’y rapportent, sauf si cela vous est expressément accordé dans le présent Contrat. Aucune licence implicite n’est accordée en vertu des présentes conditions générales.

2.2Contenu de tiers. Le Jeu peut afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des Jeux et d’autres produits, services et/ou matériels) ou fournir des liens vers des sites web ou des services de tiers, y compris par le biais de publicités de tiers (le « Contenu de tiers »). Vous reconnaissez et acceptez que ce contenu de tiers n’est pas contrôlé par Enhance et qu’Enhance n’est pas responsable du contenu de tiers, notamment en ce qui concerne son exactitude, son exhaustivité, son actualité, sa validité, son respect des droits d’auteur, sa légalité, sa décence, sa qualité ou tout autre aspect de celui-ci. Enhance décline toute responsabilité à votre égard ou à l’égard d’une quelconque personne concernant le contenu de tiers. Le contenu de tiers et les liens vers celui-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et Enhance ne fait aucune déclaration et ne fournit aucune garantie à leur sujet. Vous reconnaissez que l’accès et l’utilisation du contenu de tiers s’effectue à vos propres risques et sous réserve des conditions générales des tiers concernés.

2.3Loi sur le droit d’auteur du millénaire numérique (Digital Millenium Copyright Act).

(a)Avis DMCA. Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui et nous vous demandons de faire de même. En ce qui concerne notre Jeu, nous avons adopté et mis en œuvre une politique de respect du droit d’auteur qui prévoit le retrait de tout matériel contrefait et, dans les circonstances qui le justifient, l’exclusion des utilisateurs de notre Jeu qui enfreignent de manière répétée les droits de propriété intellectuelle d’autrui, y compris le droits d’auteur. Si vous êtes titulaire d’un droit d’auteur ou l’agent d’un titulaire d’un droit d’auteur et que vous pensez qu’un contenu du jeu enfreint ce droit d’auteur, vous pouvez soumettre une notification conformément au Digital Millennium Copyright Act (« DMCA ») en contactant notre agent chargé du droit d’auteur à l’adresse support@enhance-experience.zendesk.com ou 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA. Vous reconnaissez que si vous ne vous conformez pas à toutes les exigences de cette clause, votre avis DMCA pourra ne pas être valable. Vous devez fournir les informations suivantes par écrit (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :

(i)Signature électronique ou écrite de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d’auteur ou de tout autre droit violé ;

(ii)Description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle qui, selon vous, a été violé ;

(iii)Une description du contenu que vous considérez être en infraction et de l’endroit où il se trouve dans le Jeu ;

(iv)Votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ;

(v)Une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l’utilisation de ces éléments n’est pas autorisée par le titulaire du droit d’auteur, son agent ou la loi ; et

(vi)Une déclaration de votre part selon laquelle les informations ci-dessus dans votre notification sont exactes et que, sous peine de parjure, vous êtes le propriétaire du droit d’auteur ou de la propriété intellectuelle ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d’auteur ou de la propriété intellectuelle.

Veuillez noter qu’en vertu de l’article 512(f) de l’U.S.C 17, toute fausse déclaration d’un fait important (fausseté) dans une notification écrite entraîne automatiquement la responsabilité de la partie plaignante pour tous les dommages, coûts et frais d’avocat que nous nous pouvons encourir en rapport avec la notification écrite et l’allégation de violation du droit d’auteur.

(b)Contre-avis. En ce qui concerne tout contenu qui a été retiré ou désactivé, si vous pensez que votre contenu n’est pas en infraction ou que vous avez l’autorisation du propriétaire du droit d’auteur, de l’agent du propriétaire du droit d’auteur, ou conformément à la loi, de publier et d’utiliser le matériel dans votre contenu, vous pouvez adresser un contre-avis à notre agent du droit d’auteur. Votre contre-avis doit inclure toutes les informations suivantes :

(i)Le contenu jugé en infraction, en précisant l’endroit où il se trouve ;

(ii)Une déclaration sur l’honneur indiquant que vous considérez de votre bonne foi que le contenu en question a été mal identifié ou retiré par erreur ;

(iii)Votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ;

(iv)L’une ou l’autre des déclarations suivantes :

(A)Si vous vous trouvez aux États-Unis : « I consent to the jurisdiction of the United States federal district court for the judicial district in which my address is located and will accept service of process from the person who provided the notice set forth above or their agent. » [Je reconnais la compétence du tribunal fédéral de district des États-Unis pour le district où se trouve mon domicile et j’accepterai la signification d’un acte de procédure de la part de la personne qui a fourni l’avis susmentionné ou de son agent] ;

(B)Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis : « I consent to the jurisdiction of any United States federal district court where AWS is located and will accept service of process from the person who provided the notice set forth above or their agent. » [Je reconnais la compétence de tout tribunal fédéral de district des États-Unis où se trouve AWS et j’accepterai la signification d’un acte de procédure de la part de la personne qui a fourni l’avis susmentionné ou de son agent].

(v)Votre signature écrite ou électronique.

Si votre contre-avis ne respecte pas l’ensemble des exigences ci-dessus, il ne sera pas valable. Comme pour les avis DMCA, les fausses déclarations liées à un contre-avis sont passibles de sanctions pénales.

Lorsque notre agent en charge du droit d’auteur reçoit un contre-avis, nous pouvons envoyer une copie du contre-avis à la partie plaignante initiale pour l’informer que nous pouvons, dans un délai de 10 jours ouvrables, remplacer le contenu retiré ou cesser de le désactiver. À moins que le titulaire du droit d’auteur n’intente une action en justice pour obtenir une ordonnance du tribunal contre le fournisseur du contenu, le contenu retiré peut être remplacé ou l’accès à celui-ci rétabli, dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables ou plus après réception du contre-avis, à notre entière discrétion.

(c)Politique relative aux contrevenants récidivistes. La politique de propriété intellectuelle d’Enhance est de : (i) supprimer ou désactiver l’accès au matériel dont Enhance pense de bonne foi, sur notification d’un titulaire de droits de propriété intellectuelle ou de son agent, qu’il enfreint les droits de propriété intellectuelle d’un tiers en étant mis à disposition par le Jeu ; et (ii) dans des circonstances appropriées, résilier les comptes et bloquer l’accès au Jeu de tout utilisateur qui enfreint de manière répétée ou flagrante le droit d’auteur ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui.

3.Canaux de distribution tiers

Enhance propose des applications de jeu qui peuvent être mises à disposition par l’intermédiaire de l’Apple App Store, du Google Play Store ou d’autres canaux de distribution (les « canaux de distribution »). Si vous obtenez une telle application de jeu par le biais d’un canal de distribution, vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires du canal de distribution. Le présent contrat est uniquement conclu entre vous et nous, et non avec le canal de distribution. Dans la mesure où vous utilisez d’autres produits et services tiers dans le cadre de votre utilisation de notre application Jeu, vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions applicables de tout accord relatif à ces produits et services tiers.

En ce qui concerne l’application de jeu qui est mise à votre disposition pour être utilisée en relation avec un produit de la marque Apple (une « application compatible avec Apple »), outre les autres conditions générales figurant dans le présent contrat, les conditions générales suivantes s’appliquent :

• Enhance et vous reconnaissez que le présent Contrat est conclu uniquement entre vous et Enhance, et non avec Apple Inc. (« Apple »), et qu’à ce titre, c’est Enhance, et non Apple, qui est seule responsable de l’application compatible avec Apple et de son contenu.
• Vous n’avez pas le droit d’utiliser l’application compatible avec Apple d’une manière qui soit en violation ou en contradiction avec les règles d’utilisation énoncées pour l’application compatible avec Apple dans les conditions d’utilisation de l’App Store, ou qui soit en conflit avec celles-ci.
• Votre licence d’utilisation de l’application compatible avec Apple est limitée à une licence non transférable d’utilisation de l’application compatible avec Apple sur un produit iOS que vous possédez ou contrôlez, comme le permettent les règles d’utilisation énoncées dans les conditions de service de l’App Store.
• Apple n’a aucune obligation, quelle qu’elle soit, de fournir des services de maintenance ou d’assistance concernant l’application compatible avec Apple.
• Apple n’est pas responsable de toute garantie de produit, qu’elle soit expresse ou implicite par la loi. En cas de non-conformité de l’application compatible avec Apple à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d’achat de l’application compatible avec Apple, le cas échéant ; et, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Apple n’aura aucune autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne l’application compatible avec Apple, ou toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à un défaut de conformité à toute garantie, qui relèvera de la seule responsabilité d’Enhance, dans la mesure où elle ne peut être rejetée en vertu de la loi applicable.
• Enhance et vous reconnaissez qu’Enhance, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation de votre part ou d’un tiers concernant l’application compatible avec Apple ou votre possession et/ou utilisation de cette application compatible avec Apple, y compris, mais sans s’y limiter : (i) les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle l’application compatible avec Apple n’est pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d’une législation similaire.
• Dans le cas d’une réclamation d’un tiers selon laquelle l’application compatible avec Apple ou la possession et l’utilisation par l’utilisateur final de cette application compatible avec Apple enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, entre Enhance et Apple, Enhance, et non Apple, sera seul responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et de la décharge d’une telle réclamation pour violation de propriété intellectuelle.
• Vous déclarez et garantissez que (i) vous n’êtes pas situé dans un pays faisant l’objet d’un embargo de la part du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme » ; et (ii) vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.
• Si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant l’application compatible avec Apple, elles doivent être adressées à Enhance comme suit :

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Enhance et vous reconnaissez et acceptez qu’Apple, et les filiales d’Apple, sont des tiers bénéficiaires de ce contrat en ce qui concerne l’application compatible avec Apple, et que, dès votre acceptation des termes et conditions de ce contrat, Apple aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) de faire appliquer ce contrat contre vous en ce qui concerne l’application compatible avec Apple en tant que tiers bénéficiaire.

4.Paiement

4.1Autorisation de paiement. Certains aspects du jeu peuvent être mis à votre disposition moyennant paiement. Lorsque vous fournissez des informations de paiement à Enhance ou à l’un de ses processeurs de paiement, vous déclarez à Enhance que vous êtes l’utilisateur autorisé de la carte, du code PIN, de la clé ou du compte associé à cet instrument de paiement, et vous autorisez Enhance à débiter votre carte de crédit ou autre instrument de paiement pour tous les fonds ou autres frais (y compris les frais de transaction et de carte de crédit) encourus par vous dans le cadre du Jeu. Enhance peut vous demander de fournir votre adresse ou d’autres informations afin de respecter ses obligations en vertu de la législation fiscale applicable. Si un achat est soumis à un type quelconque de TVA, de taxe d’utilisation ou de taxe de vente, alors Enhance peut également vous facturer ces taxes, en plus de tous les autres frais applicables.

4.2Achat d’articles numériques. « Articles numériques » désigne le contenu (y compris, mais sans s’y limiter, la monnaie du jeu) que vous achetez ou acquérez d’une autre manière pour l’utiliser dans le Jeu par le biais des mécanismes que nous mettons à disposition. En achetant ou en acquérant de toute autre manière des éléments numériques, vous obtenez une licence limitée et non exclusive (comme indiqué dans les présentes) pour utiliser ces éléments numériques dans le jeu. En dehors de cette licence limitée, vous n’avez aucun droit ou titre sur les éléments numériques. Les articles numériques ne peuvent pas être vendus ou transférés à un tiers (à moins qu’un transfert ne soit autorisé dans le jeu) et ne peuvent pas être échangés ou convertis en espèces ou en monnaie légale ou contre des biens ou des services en dehors du jeu. Si vous habitez dans l’Union européenne, vous disposez de certains droits de rétractation pour les achats à distance ; toutefois, veuillez noter que lorsque vous achetez une licence d’utilisation de biens virtuels auprès de nous, vous reconnaissez et acceptez que nous commencions à vous fournir les biens virtuels rapidement une fois votre achat terminé et que votre droit de rétractation est donc perdu à ce stade. Aux fins de la présente section, un « achat » est terminé au moment où nos serveurs valident votre achat et où les biens virtuels applicables sont crédités avec succès sur votre compte sur nos serveurs.

4.3Absence de remboursement. Tous les achats effectués par le biais du Jeu sont définitifs et non remboursables.

4.4Restrictions concernant les articles numériques. Enhance peut gérer, réglementer, contrôler, modifier ou éliminer les biens virtuels à tout moment, avec ou sans préavis. Enhance n’aura aucune responsabilité envers vous ou un tiers dans le cas où Enhance exerce de tels droits. Le transfert de biens virtuels est interdit, sauf autorisation expresse d’Enhance. En dehors de ce qui est expressément autorisé dans le Jeu, vous ne devez pas vendre, racheter ou transférer de quelque manière que ce soit des biens virtuels à toute personne ou entité, y compris, mais sans s’y limiter, à Enhance, à un autre utilisateur ou à un tiers.

5.Durée et résiliation

5.1Terme. La durée du Contrat commence lorsque vous utilisez le jeu et se poursuit jusqu’à sa résiliation par vous ou par Enhance, comme indiqué dans la présente clause 5.

5.2Résiliation par vous. Vous pouvez résilier le présent contrat en supprimant le Jeu et toutes ses copies de votre Appareil.

5.3Résiliation par Enhance. Enhance peut résilier le présent contrat à tout moment sans préavis si la société cesse de supporter le jeu, ce qu’elle peut faire à sa discrétion. En outre, le présent contrat sera résilié immédiatement et automatiquement sans aucun préavis en cas d’infraction à l’une quelconque de ses dispositions.

5.4Effet de la résiliation. En cas de résiliation, tous les droits qui vous sont accordés en vertu du présent contrat seront également résiliés et vous devez cesser toute utilisation du Jeu et supprimer toutes les copies du Jeu de votre appareil et de votre compte. La résiliation ne limitera aucun des droits ou recours d’Enhance en droit ou en équité. Enhance n’a aucune responsabilité à votre égard en cas de résiliation de vos droits en vertu des présentes conditions générales, y compris en ce qui concerne la suppression de vos informations et de votre contenu. Même après la résiliation de vos droits en vertu des présentes conditions générales, les clauses du présent contrat qui doivent, par nature, survivre à la résiliation de celui-ci, y survivront, y compris, entre autres, les clauses 1.3, 1.6(b), 1.6(c), 1.6(d), 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 2-4, 5.4 et 6-11. La résiliation du présent contrat ne limite en rien les droits et les recours d’Enhance en droit ou en équité.

6.Indemnisation. Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager Enhance (ainsi que ses dirigeants, salariés, administrateurs, affiliés, agents, successeurs et cessionnaires) de toute responsabilité concernant les pertes, dommages, responsabilités, déficits, réclamations, actions, jugements, règlements amiables, intérêts, sentences, pénalités, amendes ou autres frais de quelque nature que ce soit, y compris les frais et honoraires d’avocats, découlant de toute réclamation ou demande faite par une tierce partie en raison de (a) votre utilisation du Jeu, (b) d’une infraction de votre part aux présentes conditions générales ou (c) d’une infraction de votre part aux lois et réglementations applicables. Enhance se réserve le droit, à vos frais, d’assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de l’indemniser, et vous acceptez de coopérer avec sa défense de ces plaintes. Vous acceptez de ne pas régler une affaire à l’amiable sans l’accord écrit préalable d’Enhance. Enhance fera des efforts raisonnables pour vous notifier de toute réclamation, action ou procédure dès qu’elle en aura connaissance.

7.Décharge. Par la présente, vous libérez et déchargez à jamais Enhance (ainsi que ses dirigeants, salariés, agents, successeurs et cessionnaires) de tout litige, réclamation, controverse, demande, droit, obligation, responsabilité, action ou motif d’action de quelque nature que ce soit (y compris les blessures, décès et dommages corporels), passés, présents et futurs, nés ou découlant directement ou indirectement du Jeu, ou liés directement ou indirectement à celui-ci (y compris les interactions avec d’autres utilisateurs du Jeu ou les actes ou omissions de ces derniers ou d’un service de tiers). SI VOUS RÉSIDEZ EN CALIFORNIE, VOUS RENONCEZ PAR LA PRÉSENTE À L’ARTICLE 1542 DU CODE CIVIL DE CALIFORNIE CONCERNANT CE QUI PRÉCÈDE, QUI STIPULE : « UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S’ÉTEND PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉANCIER NE CONNAÎT PAS OU NE SOUPÇONNE PAS L’EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE LA SIGNATURE DE LA DÉCHARGE ET QUI, SI ELLES AVAIENT ÉTÉ CONNUES PAR LUI, AURAIENT MATÉRIELLEMENT AFFECTÉ SON RÈGLEMENT AMIABLE AVEC LE DÉBITEUR ».

8.Exclusion de garantie

LE JEU EST FOURNI AU TITULAIRE DE LA LICENCE « EN L’ÉTAT » ET AVEC TOUTES LES FAUTES ET DÉFAUTS SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ENHANCE, EN SON NOM PROPRE ET AU NOM DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET PARTENAIRES DE DISTRIBUTION ET DE LEURS CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS DE SERVICES RESPECTIFS, DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, CONCERNANT LE JEU, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE LES GARANTIES POUVANT DÉCOULER DE LA CONDUITE HABITUELLE DES AFFAIRES, DES PERFORMANCES, DES USAGES OU DES PRATIQUES COMMERCIALES. SANS LIMITATION DE CE QUI PRÉCÈDE, ENHANCE NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU ENGAGEMENT, ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT SELON LAQUELLE LE JEU RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, ATTEINDRA LES RÉSULTATS ESCOMPTÉS, SERA COMPATIBLE OU FONCTIONNERA AVEC TOUT AUTRE LOGICIEL, JEU, SYSTÈME OU SERVICE, FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION, RÉPONDRA À TOUTE NORME DE PERFORMANCE OU DE FIABILITÉ OU SERA EXEMPT D’ERREUR, OU QUE TOUTE ERREUR OU TOUT DÉFAUT PEUT ÊTRE OU SERA CORRIGÉ.

CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES IMPLICITES OU LA LIMITATION DES DROITS STATUTAIRES APPLICABLES D’UN CONSOMMATEUR, DE SORTE QUE TOUT OU PARTIE DES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

9.Limitation de la responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS ENHANCE OU SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, OU L’UN DE SES OU DE LEURS CONCÉDANTS DE LICENCE OU PRESTATAIRES DE SERVICES RESPECTIFS, NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES, DU FAIT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE JEU OU LE CONTENU ET LES SERVICES, POUR : (A) TOUT DOMMAGE CORPOREL, DOMMAGE MATÉRIEL, MANQUE À GAGNER, COÛT DE BIENS OU SERVICES DE SUBSTITUTION, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE CLIENTÈLE, INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, PANNE OU DYSFONCTIONNEMENT INFORMATIQUE, OU TOUT AUTRE DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, INDIRECT, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF ; OU (B) TOUT DOMMAGE DIRECT DONT LE MONTANT TOTAL DÉPASSE LE MONTANT QUE VOUS AVEZ EFFECTIVEMENT PAYÉ POUR LE JEU.

LES LIMITATIONS PRÉCÉDENTES S’APPLIQUERONT, QUE CES DOMMAGES RÉSULTENT D’UNE RUPTURE DE CONTRAT, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, ET QUE CES DOMMAGES AIENT ÉTÉ PRÉVISIBLES OU QUE ENHANCE AIT ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS CERTAINES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE TOUT OU PARTIE DES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

10.Règlement des différends par arbitrage exécutoire : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE AFFECTE VOS DROITS

10.1Accord d’arbitrage. La présente section sur le règlement des différends par arbitrage exécutoire est désignée dans le présent contrat comme la « convention d’arbitrage ». Vous acceptez que tous les litiges ou réclamations qui ont surgi ou peuvent survenir entre vous et Enhance, qu’ils découlent des présentes ou y sont liés (y compris toute violation présumée de celui-ci), aux services, à toute publicité, à tout aspect de la relation ou des transactions entre nous, seront résolus exclusivement par un arbitrage final et contraignant, plutôt que par un tribunal, conformément aux termes de cet accord d’arbitrage, sauf que vous pouvez faire valoir des réclamations individuelles dans une cour des petites créances, si vos réclamations sont admissibles. En outre, la présente convention d’arbitrage ne vous empêche pas de porter les problèmes à l’attention des agences fédérales, étatiques ou locales, et ces agences peuvent, si la loi le permet, demander réparation contre nous en votre nom. Vous convenez qu’en concluant le présent contrat, vous et Enhance renoncez au droit à un procès devant un jury ou à la participation à une procédure collective. Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre, et non par un juge ou un jury. La loi fédérale sur l’arbitrage régit l’interprétation et l’application de la présente convention d’arbitrage.

10.2Interdiction des procédures collectives et représentatives et des recours non individualisés.

VOUS ET ENHANCE CONVENEZ QUE CHACUN D’ENTRE NOUS PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS À L’ENCONTRE DE L’AUTRE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS LE CADRE D’UNE ACTION OU D’UNE PROCÉDURE PRÉTENDUMENT COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. À MOINS QUE VOUS ET ENHANCE N’EN CONVENIEZ AUTREMENT, L’ARBITRE NE PEUT CONSOLIDER OU JOINDRE LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D’UNE PERSONNE OU D’UNE PARTIE ET NE PEUT PRÉSIDER AUCUNE FORME DE PROCÉDURE CONSOLIDÉE, REPRÉSENTATIVE OU COLLECTIVE. EN OUTRE, L’ARBITRE PEUT ACCORDER DES MESURES DE REDRESSEMENT (Y COMPRIS DES MESURES MONÉTAIRES, INJONCTIVES ET DÉCLARATOIRES) UNIQUEMENT EN FAVEUR DE LA PARTIE INDIVIDUELLE QUI DEMANDE RÉPARATION ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR FOURNIR LES MESURES DE REDRESSEMENT RENDUES NÉCESSAIRES PAR LA OU LES RÉCLAMATIONS INDIVIDUELLES DE CETTE PARTIE, SAUF QUE VOUS POUVEZ PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION ET QUE L’ARBITRE PEUT ACCORDER DES MESURES INJONCTIVES PUBLIQUES EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE DANS LA MESURE REQUISE POUR L’APPLICABILITÉ DE LA PRÉSENTE DISPOSITION.

10.3Règlement des différends avant l’arbitrage. Enhance est toujours intéressé à résoudre les conflits à l’amiable et efficacement, et la plupart des préoccupations des clients peuvent être résolues rapidement et à la satisfaction du client en envoyant un email au support client à support@enhance-experience.zendesk.com. Si ces efforts s’avèrent infructueux, une partie qui a l’intention de recourir à l’arbitrage doit d’abord envoyer à l’autre partie, par courrier certifié, un avis écrit de différend (« avis »). L’avis destiné à Enhance doit être adressé à 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA (« Adresse de l’avis »). L’avis doit (i) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige et (ii) énoncer la réparation spécifique demandée. Si Enhance et vous ne résolvez pas la réclamation dans les soixante (60) jours civils suivant la réception de l’avis, vous ou Enhance pouvez entamer une procédure d’arbitrage. Pendant l’arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par Enhance ou vous ne sera pas divulgué à l’arbitre jusqu’à ce que l’arbitre détermine le montant, le cas échéant, auquel vous ou Enhance avez droit.

10.4Procédures d’arbitrage. L’arbitrage sera mené par un arbitre neutre conformément aux règles et procédures de l’American Arbitration Association (« AAA »), y compris les Consumer Arbitration Rules de l’AAA (collectivement, les « règles AAA »), telles que modifiées par la présente convention d’arbitrage. Pour plus d’informations sur l’AAA, veuillez consulter son site web, http://www.adr.org. Des informations sur les règles et les frais de l’AAA pour les litiges de consommation sont disponibles sur la page de l’AAA consacrée à l’arbitrage de consommation, http://www.adr.org/, telle qu’elle peut être mise à jour de temps à autre. En cas d’incompatibilité entre un terme des règles de l’AAA et un terme de la présente convention d’arbitrage, les termes applicables de la présente convention d’arbitrage prévaudront, sauf si l’arbitre détermine que l’application des termes incompatibles de la convention d’arbitrage n’aboutirait pas à un arbitrage fondamentalement équitable. L’arbitre doit également suivre les dispositions du présent contrat comme le ferait un tribunal. Toutes les questions seront tranchées par l’arbitre, y compris, mais sans s’y limiter, les questions relatives à la portée, au caractère exécutoire et au caractère arbitrable de la présente convention d’arbitrage. Bien que les procédures d’arbitrage soient généralement plus simples et plus rationalisées que les procès et autres procédures judiciaires, l’arbitre peut accorder les mêmes dommages et réparations sur une base individuelle qu’un tribunal peut accorder à un individu en vertu du présent contrat et du droit applicable. Les décisions de l’arbitre sont exécutoires devant les tribunaux et ne peuvent être annulées par un tribunal que pour des raisons très limitées.

A moins que Enhance et vous n’en conveniez autrement, toute audience d’arbitrage aura lieu dans un endroit raisonnablement pratique pour les deux parties, en tenant compte de leur capacité à voyager et d’autres circonstances pertinentes. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d’accord sur un lieu, la détermination sera faite par l’AAA. Si votre réclamation est de 10 000 $ ou moins, Enhance convient que vous pouvez choisir si l’arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l’arbitre, par une audience téléphonique, ou par une audience en personne comme établi par les règles AAA. Si votre demande dépasse 10 000 $, le droit à une audience sera déterminé par les règles de l’AAA. Quelle que soit la manière dont l’arbitrage est mené, l’arbitre doit rendre une décision écrite motivée, suffisante pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée.

10.5Frais d’arbitrage. Le paiement de tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitrage (collectivement, les « frais d’arbitrage ») sera régi par les règles de l’AAA, sauf disposition contraire de la présente convention d’arbitrage. Si la valeur de la réparation demandée est de 75 000 $ ou moins, à votre demande, Enhance paiera tous les frais d’arbitrage. Si la valeur de la réparation demandée est supérieure à 75 000 $ et que vous êtes en mesure de démontrer à l’arbitre que vous êtes économiquement incapable de payer votre partie des frais d’arbitrage ou si l’arbitre détermine pour une raison quelconque que vous ne devriez pas être tenu de payer votre partie des frais d’arbitrage, Enhance paiera votre partie de ces frais. En outre, si vous démontrez à l’arbitre que les coûts de l’arbitrage seront prohibitifs par rapport aux coûts d’un litige, Enhance paiera la partie des frais d’arbitrage que l’arbitre jugera nécessaire pour éviter que l’arbitrage ne soit prohibitif. Tout paiement d’honoraires d’avocat sera régi par les règles de l’AAA.

10.6Confidentialité. Tous les aspects de la procédure d’arbitrage, ainsi que tout jugement, décision ou sentence de l’arbitre, seront strictement confidentiels au bénéfice de toutes les parties.

10.7Divisibilité. Si un tribunal ou l’arbitre décide qu’une clause ou une disposition de la présente convention d’arbitrage (autre que le paragraphe (b) intitulé « Interdiction des actions collectives et représentatives et des recours non individuels » ci-dessus) est invalide ou inapplicable, les parties conviennent de remplacer cette clause ou cette disposition par une clause ou une disposition qui est valide et applicable et qui se rapproche le plus de l’intention de la clause ou de la disposition invalide ou inapplicable, et la présente convention d’arbitrage sera applicable ainsi modifiée. Si un tribunal ou l’arbitre décide que l’une des dispositions du paragraphe (b) ci-dessus intitulé « Interdiction des actions collectives et représentatives et des réparations non individualisées » est invalide ou inapplicable, l’intégralité de la présente convention d’arbitrage sera nulle et non avenue, à moins que ces dispositions ne soient considérées comme invalides ou inapplicables uniquement en ce qui concerne les demandes d’injonction publique. Le reste du contrat continuera à s’appliquer.

10.8Modifications futures de la convention d’arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire dans le présent contrat, Enhance convient que si elle apporte une modification future à cette convention d’arbitrage (autre qu’une modification de l’adresse de notification) alors que vous êtes un utilisateur des services, vous pouvez rejeter une telle modification en envoyant à Enhance une notification écrite dans les trente (30) jours civils de la modification à l’adresse de notification fournie ci-dessus. En rejetant toute modification future, vous acceptez d’arbitrer tout litige entre nous conformément au libellé de la présente convention d’arbitrage à la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois le présent contrat (ou accepté toute modification ultérieure du présent contrat).

11.Divers

11.1Modifications. Les présentes conditions générales peuvent faire l’objet de révisions occasionnelles, et dans le cas de modifications significations, nous vous en informerons en publiant de manière visible un avis de modification sur le site du jeu. Il vous incombe de consulter de temps à autre le site du jeu pour prendre connaissance des mises à jour concernant le jeu et les présentes conditions générales. La publication bien en vue d’un avis de modification sur le site du jeu sera considérée comme une notification effective de ces modifications. Toute révision des présentes conditions générales prendra effet trente (30) jours calendaires après la publication de l’avis de modification sur le site du jeu. Les modifications prendront effet immédiatement pour les nouveaux utilisateurs du jeu. Votre utilisation du jeu après notification de ces modifications vaut reconnaissance et acceptation de celles-ci. Nous conserverons une archive des versions antérieures des présentes conditions générales sur le site du jeu à titre de référence.

11.2Réglementation des exportations. Le jeu peut être soumis aux lois sur le contrôle des exportations. Vous ne devez pas, directement ou indirectement, exporter, réexporter ou diffuser le Jeu vers, ou rendre le Jeu accessible depuis, une juridiction ou un pays vers lequel l’exportation, la réexportation ou la diffusion est interdite par la loi, une règle ou une réglementation. Vous devez vous conformer à toutes les lois, réglementations et règles applicables et remplir toutes les conditions requises (y compris l’obtention de toute licence d’exportation nécessaire ou de toute autre approbation gouvernementale) avant d’exporter, de réexporter, de diffuser ou de mettre à disposition le Jeu en dehors de votre juridiction ou pays.

11.3Mentions légales. Enhance est située à l’adresse de notification mentionnée à la clause 10.3. Si vous résidez en Californie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Unité d’assistance aux réclamations de la Division des produits de consommation du Département californien des affaires de consommation en les contactant par écrit à l’adresse suivante : 400 R Street, Sacramento, CA 95814 (USA), ou par téléphone au +1 (800) 952-5210.

11.4Communications électroniques. Les communications entre vous et Enhance utilisent des moyens électroniques, que ce soit dans le cadre de l’utilisation du jeu, de l’envoi d’e-mails, de la publication par Enhance d’avis sur le Jeu ou d’échanges avec vous par courrier électronique. Aux fins des présentes, vous (a) consentez à recevoir des communications d’Enhance sous forme électronique et (b) acceptez que toutes les conditions générales, contrats, avis, mentions légales et autres communications que vous recevez d’Enhance sous forme électronique satisfont aux exigences légales auxquelles ces communications satisferaient si elles étaient faites par écrit sur papier. Ce qui précède n’affecte pas les droits auxquels vous ne pouvez pas renoncer.

11.5Divisibilité. Si l’une des dispositions du présent contrat est illégale ou inapplicable en vertu de la loi applicable, le reste de la disposition sera modifié afin d’atteindre aussi étroitement que possible l’effet de la clause originale et toutes les autres dispositions du présent contrat resteront en vigueur.

11.6Droit applicable. Le présent contrat est régi par les lois internes de l’État du Delaware et doit être interprété conformément à celle-ci, sans donner effet à un quelconque choix ou conflit de dispositions ou de règles juridiques. Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant du présent contrat ou du jeu, ou s’y rapportant, doit être engagée exclusivement devant les tribunaux de l’État du Delaware. Chacune des parties accepte de se soumettre irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux et accepte d’engager toute action, procès ou procédure uniquement devant les tribunaux d’État et les tribunaux fédéraux de l’État du Delaware. Chacune des parties renonce à toute objection à l’exercice de la compétence de ces tribunaux à son égard et à la compétence de ces tribunaux.

11.7Délai de prescription des plaintes et réclamations. TOUTE CAUSE D’ACTION OU RÉCLAMATION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU DE L’APPLICATION, OU S’Y RAPPORTANT, DOIT ÉTRE ENGAGÉE DANS UN DÉLAI D’UN (1) AN APRÈS LA SURVENANCE DE LA CAUSE D’ACTION, FAUTE DE QUOI LADITE CAUSE D’ACTION OU RÉCLAMATION EST DÉFINITIVEMENT PRESCRITE.

11.8Renonciation. Aucun manquement à l’exercice, ni aucun retard dans l’exercice, de la part de l’une ou l’autre partie, d’un droit ou d’un pouvoir en vertu des présentes n’aura pour effet d’y renoncer, et aucun exercice unique ou partiel d’un droit ou d’un pouvoir en vertu des présentes n’empêchera l’exercice ultérieur de ce droit ou de tout autre droit en vertu des présentes. En cas de conflit entre le présent contrat et des conditions d’achat ou autres conditions applicables, ce sont les conditions du présent contrat qui prévalent.

11.9Intégralité de l’accord. Le présent contrat, notre Politique de Confidentialité, nos Directives de la Communauté et toutes les autres conditions qui font référence au présent contrat constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Enhance en ce qui concerne le Jeu et remplacent tous les arrangements et accords antérieurs ou contemporains, qu’ils soient écrits ou oraux, en ce qui concerne le Jeu.

11.10Information sur le droit d’auteur et les marques commerciales. Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. Tous droits réservés. Toutes les marques de commerce, logos et marques de service (les « Marques ») qui figurent dans le jeu sont la propriété d’Enhance ou d’autres parties. Vous n’avez pas le droit d’utiliser ces Marques sans notre autorisation écrite préalable ou celle de la partie qui peut en être propriétaire.

11.11Coordonnées de contact :

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

E-mail : support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
ENDBENUTZER-LIZENZVERTRAG

Dieser Endbenutzer-Lizenzvertrag („Vertrag“ oder „Bedingungen“) ist ein bindender Vertrag zwischen Ihnen („Endbenutzer“ oder „Sie“) und Enhance Experience Inc. („Enhance“). Dieser Vertrag regelt Ihre Nutzung von Lumines Arise (einschließlich aller zugehörigen Dokumentation: das „Spiel“).

Für eine zukünftige Bezugnahme können Sie den vollständigen Text dieses Endbenutzer-Lizenzvertrages unter www.lumines.game (die „Spiel-Website“) einsehen. Sie sollten die Seite des Endbenutzer-Lizenzvertrages von Zeit zu Zeit aufsuchen, falls wir an diesen Bedingungen gemäß nachstehender Ziffer 11.1 Änderungen vorgenommen haben.

Das Spiel wird an Sie lizenziert, nicht verkauft.

INDEM SIE DAS SPIEL NUTZEN, (A) BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESEN VERTRAG GELESEN HABEN UND VERSTEHEN; (B) SICHERN SIE ZU, DASS SIE DAS GESETZLICHE ALTER HABEN, UM EINEN BINDENDEN VERTRAG EINGEHEN ZU KÖNNEN; UND (C) NEHMEN SIE DIESEN VERTRAG AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE AN SEINE BEDINGUNGEN RECHTLICH GEBUNDEN SIND. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE DAS SPIEL NICHT NUTZEN.

1.Zugriff auf das Spiel und Nutzung des Spiels

1.1Nutzungsberechtigung. Ausschließlich Personen, die die folgenden Anforderungen erfüllen, dürfen den Dienst nutzen:

(a)Geschäftsfähige Personen, die gemäß dem geltenden Recht ihres Landes einen verbindlichen Vertrag mit Enhance eingehen können;

(b)Personen, die entweder das Alter von 18 Jahren oder das in ihrem Land geltende gesetzliche Mindestalter für das Eingehen einer verbindlichen Vereinbarung, je nachdem welches höher ist, erreicht haben; und

(c)Personen, die mit allen Bedingungen einverstanden sind und diesen zustimmen.

1.2Lizenzgewährung. Vorbehaltlich Ziffer 1.1 und allen anderen Bedingungen dieses Vertrages gewährt Ihnen Enhance eine beschränkte, nichtausschließliche, nichtunterlizenzierbare und nichtübertragbare Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Verwenden des Spiels für Ihren privaten, nichtkommerziellen Gebrauch auf einem Gerät, das Ihnen gehört oder über das Sie anderweitig die Kontrolle besitzen („Gerät“), in strikter Übereinstimmung mit der Dokumentation des Spiels.

1.3Lizenzbeschränkungen. Die Ihnen in Ziffer 1.2 gewährten Rechte unterliegen den folgenden Beschränkungen. Dem Lizenznehmer ist es verboten,

(a)das Spiel in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu vertreiben, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, vorzuführen, einzustellen oder zu übertragen außer wie durch diese Lizenz ausdrücklich erlaubt;

(b)das Spiel zu modifizieren, zu übersetzen, anzupassen oder anderweitig abgeleitete Werke oder Verbesserungen, unabhängig davon, ob diese patentierbar sind oder nicht, von dem Spiel zu schaffen;

(c)den Quellcode des Spiels oder einen Teil davon nachzukonstruieren, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zu dekodieren oder anderweitig zu versuchen, ihn abzuleiten oder Zugriff auf ihn zu erlangen;

(d)Marken oder Hinweise auf Urheberrechte, Marken, Patente oder anderes geistiges Eigentum oder andere Schutzrechte von dem Spiel, einschließlich jeglicher Kopien davon, zu entfernen, zu löschen, zu verändern oder unkenntlich zu machen;

(e)auf das Spiel zuzugreifen oder dieses zu verwenden, um ähnliche oder konkurrierende Produkte oder Dienste zu erstellen;

(f)das Spiel oder Features oder Funktionen des Spiels aus irgendeinem Grund an einen Dritten zu vermieten, zu lizenzieren, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, unterzulizenzieren, abzutreten, zu vertreiben, zu hosten, zu veröffentlichen, zu übertragen, wirtschaftlich zu nutzen oder einem Dritten anderweitig zur Verfügung zu stellen, einschließlich durch Zur-Verfügung-Stellen des Spiels in einem Netzwerk, in dem von mehr als einem Gerät gleichzeitig darauf zugegriffen werden kann; oder

(g)Kopierschutz-, Rechtemanagement- oder Sicherheitsfunktionen, die sich in dem Spiel befinden oder zum Schutz des Spiels dienen, zu entfernen, zu deaktivieren, zu umgehen oder anderweitig eine Umgehung solcher Funktionen zu schaffen oder zu implementieren.

Sofern nicht anderweitig angegeben, gilt, dass jegliche zukünftigen Veröffentlichungen, Updates, Patches, DLC oder sonstige zusätzliche Funktionen des Spiels diesen Bedingungen unterliegen. Alle Urheberrechtsvermerke und sonstigen Eigentumsvermerke auf oder in dem Spiel müssen bei sämtlichen Kopien desselbigen erhalten bleiben.

1.4Kostenfreie Inhalte. Mit Herunterladen des Spiels erhalten die Benutzer Zugang zu bestimmten Features des Spiels („kostenfreie Features“). Enhance kann die kostenfreien Features jederzeit mit oder ohne Mitteilung Ihnen gegenüber ergänzen, entfernen, modifizieren oder anderweitig ändern.

1.5Konto.

(a)Kontoregistrierung und -schließung. Um auf bestimmte Funktionen zugreifen und diese nutzen zu können, müssen Sie gegebenenfalls ein Konto bei Enhance („Konto“) erstellen und bestimmte Informationen zu Ihrer Person angeben, die im Kontoregistrierungsformular angefordert werden (einschließlich E-Mail-Adresse und individuellem Passwort). Sie sichern zu und gewährleisten, dass: (a) alle von Ihnen abgegebenen erforderlichen Registrierungsangaben wahrheitsgemäß und zutreffend sind; (b) Sie die Korrektheit dieser Informationen aufrechterhalten werden; (c) Sie Ihren Wohnsitz in den USA haben oder, falls Ihr Wohnsitz außerhalb der USA liegt, dass Ihre Nutzung des Dienstes dem geltenden Recht in Ihrem Land entspricht. Sie können Ihr Konto jederzeit und aus beliebigem Grund löschen, indem Sie die Anweisungen im Dienst befolgen. Enhance kann Ihr Konto in Übereinstimmung mit Ziffer 5.3 sperren oder schließen.

(b)Kontoverantwortlichkeiten. Sie stimmen zu, das Konto oder zugehörige Passwörter nicht mit anderen Personen zu teilen. Sie tragen die Verantwortung dafür, die Vertraulichkeit der Login-Daten Ihres Kontos aufrechtzuerhalten und Sie sind vollumfänglich verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden, einschließlich Einkäufen, unabhängig davon, ob diese von Ihnen genehmigt wurden oder nicht. Sie stimmen zu, Enhance unverzüglich über jegliche unbefugte Nutzung oder mutmaßlich unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder eine andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Enhance kann und wird nicht für Verluste oder Schäden haften, die aus einer Nichteinhaltung der vorstehenden Vorgaben Ihrerseits entstehen.

1.6Benutzergenerierte Inhalte.

(a)Definition des Begriffs „benutzergenerierte Inhalte“. Das Spiel kann Ihnen erlauben, Informationen, Inhalte und andere Materialien („benutzergenerierte Inhalte“) zu senden, zu empfangen oder anderweitig mit anderen zu teilen. Indem Sie benutzergenerierte Inhalte über das Spiel einreichen, geben Sie folgende Zusicherungen, Gewährleistungen und Zustimmungen ab:

(b)Lizenz für Enhance. Mit Ausnahme der hierin gewährten Lizenzen behalten Sie alle Urheberrechte, die Sie gegebenenfalls an benutzergenerierten Inhalten besitzen, welche Sie zur Verwendung im Zusammenhang mit dem Spiel zur Verfügung stellen (unabhängig davon, ob Sie sie allein oder zusammen mit anderen geschaffen haben). Mit dem Abschluss dieses Vertrages gewähren Sie Enhance eine weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete, nicht ausschließliche und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Modifizierung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung, Aufführung, Anzeige, Erstellung abgeleiteter Werke, Aufnahme in andere Werke und zur anderweitigen Verwendung und Nutzung Ihrer benutzergenerierten Inhalte in jeder Form, jedem Medium und jeder Technologie, die jetzt bekannt sind oder später entwickelt werden, und zur Gewährung von Unterlizenzen der vorstehenden Rechte, einschließlich zu Werbe- oder Marketingzwecken, ohne dass Sie eine Zahlung dafür erhalten. Hiermit verzichten Sie unwiderruflich auf jegliche Ansprüche sowie eine Geltendmachung von Urheberpersönlichkeitsrechten oder eine Zuschreibung im Hinblick auf Ihre Benutzerinhalte (und stimmen zu, dass auf diese verzichtet wird). Sie bestätigen, dass Ihre benutzergenerierten Inhalte von Enhance oder Dritten angesehen, vervielfältigt, veröffentlicht und/oder modifiziert werden können. Sie bestätigen, dass Enhance benutzergenerierte Inhalte jederzeit aus jedem Grund nach eigenem Ermessen ohne Ankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber aus dem Spiel und/oder von den Enhance-Servern löschen kann. Enhance behält sich das Recht vor, benutzergenerierte Inhalte nicht zu posten oder zu veröffentlichen, und ist nicht verpflichtet, benutzergenerierte Inhalte zu speichern.

(c)Gewährleistungen bezüglich benutzergenerierter Inhalte. Für Ihre benutzergenerierten Inhalte sind allein Sie verantwortlich und sichern zu und gewährleisten, dass:

(i)Sie mindestens das Alter von (1) 18 Jahren oder (2) der Volljährigkeit in Ihrem Land, je nachdem welches das höhere ist, erreicht haben;

(ii)Sie der Urheber und der Inhaber sind oder über die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen und Genehmigungen für eine Nutzung bzw. um uns zu genehmigen, die Lizenz, die Sie uns hiermit gewähren, zu verwerten, verfügen;

(iii)Sie über das vollumfängliche uneingeschränkte Recht, die Befugnis und die Berechtigung verfügen, um die benutzergenerierten Inhalte hochzuladen und uns die Rechte daran zu gewähren, die Sie im Rahmen dieses Vertrages gewähren;

(iv)Ihre benutzergenerierten Inhalte und die Nutzung Ihrer benutzergenerierten Inhalte, wie in diesem Vertrag vorgesehen, (1) keine vertraulichen oder geschützten Materialien eines Dritten beinhalten und beinhalten werden, deren Nutzung oder Offenlegung Ihnen untersagt ist, und es wurde und wird kein Recht des geistigen Eigentums eines Dritten in die benutzergenerierten Inhalte aufgenommen; (2) keine Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechten, Marken, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Urheberpersönlichkeitsrechten, Rechten auf Privatsphäre, Publizitätsrechten oder anderen Rechten des geistigen Eigentums oder Schutzrechten, verletzt oder sich widerrechtlich aneignen oder verletzen oder sich widerrechtlich aneignen werden; (3) keine anderen Personen verleumden, diffamieren oder beleidigen oder verleumden, diffamieren oder beleidigen werden und keine Rechte auf Privatsphäre, Publizitätsrechte und keine anderen Eigentumsrechte anderer Personen verletzen oder verletzen werden; (4) von Enhance nicht verlangen oder verlangen werden, weitere Lizenzen von Dritten einzuholen oder Lizenzgebühren oder eine Vergütung oder andere Beträge an Dritte zu zahlen oder für die Namensnennung Dritter als Urheber zu sorgen; (5) nicht zur Verletzung eines Vertrages zwischen Ihnen und einem Dritten führen oder führen werden und (6) nicht dazu führen oder führen werden, dass wir ein Gesetz oder eine Vorschrift verletzen;

(v)Sie zustimmen, dass Sie allein für alle Risiken im Zusammenhang mit Ihren benutzergenerierten Inhalten verantwortlich sind, einschließlich in Bezug auf ein Verlassen auf deren Korrektheit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit seitens anderer oder eine Offenlegung Ihrer benutzergenerierten Inhalte, wodurch Sie oder ein Dritter persönlich identifiziert werden;

(vi)Sie unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend der Datenschutzrichtlinie zustimmen;

(vii)Sie, insoweit als Sie über das Spiel Informationen vorlegen, die einen Dritten persönlich identifizieren oder anderweitig betreffen („Informationen Dritter“), zusichern, dass alle diese Informationen Dritter Personen betreffen, die mindestens 18 Jahre alt sind, und dass Sie alle Zustimmungen eingeholt und alle Mitteilungen vorgenommen haben, die nach geltendem Recht für die Vorlage, Offenlegung und Nutzung der Informationen Dritter durch uns erforderlich sind;

(viii)alle Informationen oder Materialien, die Sie über das Spiel vorlegen, wahrheitsgemäß, zutreffend und vollständig sind und dass Sie diese Informationen und Materialien pflegen und aktualisieren werden, damit diese wahrheitsgemäß, zutreffend und vollständig bleiben; und

(ix)dass Sie hiermit zusichern und gewährleisten, dass Ihre benutzergenerierten Inhalte nicht gegen unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (gemäß Definition in Ziffer 1.7) verstoßen.

(d)Ausschluss von Gewährleistungen durch Enhance. Enhance übernimmt keine Verantwortung für benutzergenerierte Inhalte, die Sie oder Dritte im Zusammenhang mit dem Spiel verfügbar machen. Enhance ist nicht für Verluste von oder Schäden an benutzergenerierten Inhalten verantwortlich noch ist Enhance für inkorrekte, diffamierende, verleumderische, falsche, obszöne oder beleidigende Inhalte haftbar, denen Sie im Zusammenhang mit benutzergenerierten Inhalten eventuell begegnen. Für benutzergenerierte Inhalte ist allein der Benutzer verantwortlich, der sie im Zusammenhang mit dem Spiel verfügbar gemacht hat.

(e)Überwachung von benutzergenerierten Inhalten.

(i)Enhance darf Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Spiels (unter anderem benutzergenerierte Inhalte) überprüfen, darauf zugreifen, sie verwenden, überwachen, offenlegen oder speichern, soweit dies nach dem Ermessen von Enhance erforderlich ist, (a) um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtliche Verfahren zuständiger Instanzen zu reagieren; (b) um diesen Vertrag durchzusetzen oder die Rechte von Enhance, seinen Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen; (c) um dazu beizutragen, den Verlust von Menschenleben oder schwere körperliche Verletzungen von Menschen zu verhindern; (d) um potenziell rechtswidrige oder anstößige Aktivitäten zu verhindern und (e) um Funktionen des Spiels bereitzustellen und zu verbessern.

(ii)Enhance behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, benutzergenerierte Inhalte, die Sie oder andere bereitstellen, zu überwachen, zu bearbeiten oder zu kontrollieren, und werden in keiner Weise für benutzergenerierte Inhalte verantwortlich oder haftbar sein. Sie stimmen zu, auf alle Rechte oder Abhilfen nach allgemeinem Recht oder Billigkeitsrecht, über die Sie gegen uns in Bezug auf benutzergenerierte Inhalte verfügen oder verfügen könnten, zu verzichten, und verzichten auf sie. Wenn wir von einem Benutzer oder Inhaber von Inhalten benachrichtigt werden, dass benutzergenerierte Inhalte angeblich nicht mit diesem Vertrag im Einklang stehen, können wir der Behauptung nachgehen und nach eigenem Ermessen entscheiden, ob die benutzergenerierten Inhalte entfernt werden, wobei wir uns das Recht vorbehalten, dies jederzeit und ohne Vorankündigung zu tun. Zur Klarstellung sei darauf hingewiesen, dass wir keine urheberrechtsverletzenden Aktivitäten in dem Spiel erlauben. Bitte machen Sie uns auf alle unzulässigen benutzergenerierten Inhalte oder anderen Materialien, die Sie in dem Spiel finden, aufmerksam.

1.7Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.

(a)Sie erklären sich damit einverstanden, das Spiel nicht zu nutzen, um benutzergenerierte Inhalte einzureichen, zu speichern, zu sammeln, hochzuladen, einzustellen, zu übertragen, anzuzeigen, zum Verkauf anzubieten oder zu verbreiten, die (i) Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte, Veröffentlichungsrechte oder andere Eigentumsrechte oder Rechte an geistigem Eigentum; (ii) die rechtswidrig, belästigend, missbräuchlich, unerlaubt, bedrohend, schädlich, die Privatsphäre anderer verletzend, vulgär, verleumderisch, falsch, absichtlich irreführend, verleumderisch, pornografisch, obszön, offenkundig beleidigend sind, Rassismus, Fanatismus, Hass oder körperlichen Schaden jeglicher Art gegen eine Gruppe oder Einzelperson fördern oder anderweitig anstößig sind; (iii) die in irgendeiner Weise für Minderjährige schädlich sind; oder (v) die gegen Gesetze, Vorschriften oder von Dritten auferlegte Verpflichtungen oder Einschränkungen verstoßen.

(b)Darüber hinaus stimmen Sie zu, Folgendes zu unterlassen: (i) Computerviren, Würmer, Malware, bösartigen Code oder ähnliche schädliche Materialien oder Software, die ein Computersystem oder Daten beschädigen oder verändern könnten, über das Spiel hochzuladen, zu übertragen oder zu verbreiten; (ii) über das Spiel unaufgeforderte oder unerlaubte Werbung, Werbematerialien, Junk Mail, Spam, Kettenbriefe oder jede andere Form von doppelten oder unaufgeforderten Nachrichten, ob kommerziell oder anderweitig, zu versenden; (iii) das Spiel in Verbindung mit betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu nutzen, einschließlich „Spoofing“, „Phishing“ oder Schneeball- oder ähnlichen Systemen; (iv) das Spiel zu nutzen, um Informationen oder Daten über andere Benutzer, einschließlich E-Mail-Adressen, ohne deren Zustimmung zu beschaffen, zu erfassen, zu sammeln oder zusammenzustellen; (v) Server oder Netzwerke, die mit dem Spiel verbunden sind, zu stören, zu unterbrechen oder unangemessen zu belasten oder die Vorschriften, Richtlinien oder Verfahren dieser Netzwerke zu verletzen; (vi) unsere Sicherheits- oder Zugangskontrollen zu deaktivieren, zu stören oder zu umgehen oder zu versuchen, sich unbefugten Zugang zum Spiel (oder zu anderen Computersystemen oder Netzwerken, die mit dem Spiel verbunden sind oder zusammen mit dem Spiel genutzt werden) oder zu den Daten oder Konten eines Benutzers im Spiel zu verschaffen, sei es durch Passwort-Mining oder mit anderen Mitteln; (vii) ohne unsere schriftliche Zustimmung Benchmark- oder Leistungsinformationen über das Spiel zu veröffentlichen oder anderweitig zu verbreiten; (viii) andere Benutzer bei der Nutzung des Spiels zu belästigen oder zu stören oder das Spiel in Verbindung mit der Förderung, Unterstützung oder Erleichterung von hasserfüllten, diskriminierenden oder gewalttätigen Aktivitäten zu nutzen, sei es online oder offline; (ix) das Spiel in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende Datengesetze, Datenschutzgesetze oder andere geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt; (x) auf das Spiel mit Mitteln zuzugreifen, die wir nicht genehmigt haben (z. B. Scraping, Crawling oder Penetrationstests oder Software oder automatisierte Agents oder Skripte zu verwenden, um mehrere Konten im Spiel zu erstellen oder automatisierte Suchvorgänge, Anfragen oder Abfragen für das Spiel zu generieren (oder Daten aus dem Spiel zu entfernen, zu scrapen oder zu gewinnen); und (xi) andere Personen nicht zu veranlassen, zu gestatten oder zu ermutigen, das Vorstehende zu tun.

(c)Wir behalten uns das Recht vor (sind jedoch nicht dazu verpflichtet), nach eigenem Ermessen Nachforschungen anzustellen und/oder geeignete Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, wenn Sie gegen die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung oder eine andere Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen oder auf andere Weise eine Haftung für uns oder eine andere Person begründen. Solche Maßnahmen können die Schließung Ihres Kontos gemäß Ziffer 5.3 und/oder eine Meldung an die Strafverfolgungsbehörden umfassen.

1.8Verhaltenskodex. Um das Spiel für alle Benutzer freundlich und sicher zu halten, stimmen Sie zu, dass Sie und alle benutzergenerierten Inhalte, die Sie Enhance bereitstellen, den Community-Verhaltenskodex von Enhance einhalten, der unter https://www.lumines.game/privacy/ verfügbar ist.

1.9Erhebung und Nutzung Ihrer persönlichen Informationen. Sie bestätigen, dass Enhance, wenn Sie das Spiel herunterladen, installieren oder nutzen, automatische Mittel (z. B. Cookies und Web-Beacons) verwenden kann, um Informationen über Ihr Gerät und über Ihre Nutzung des Spiels zu erheben. Von Ihnen kann auch verlangt werden, bestimmte Informationen über sich selbst als Bedingung für das Herunterladen, die Installation oder Nutzung des Spiels oder bestimmter seiner Features oder Funktionen bereitzustellen, und das Spiel kann Ihnen die Möglichkeit geben, Informationen über sich selbst mit anderen zu teilen. Alle Informationen, die wir durch dieses Spiel oder im Zusammenhang mit diesem Spiel erheben, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie – https://www.lumines.game/privacy/. Durch das Herunterladen, die Installation, die Nutzung dieses Spiels und die Bereitstellung von Informationen an oder durch dieses Spiel stimmen Sie allen Maßnahmen zu, die wir in Bezug auf Ihre Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie ergreifen.

1.10Updates. Enhance kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen Spiel-Updates entwickeln und bereitstellen, die Upgrades, Behebungen von Programmierfehlern, Patches, andere Fehlerkorrekturen und/oder neue Funktionen enthalten können (zusammen einschließlich der zugehörigen Dokumentation: „Updates“). Updates können auch bestimmte Features und Funktionen ändern oder ganz löschen. Sie stimmen zu, dass Enhance nicht verpflichtet ist, Updates bereitzustellen oder bestimmte Features oder Funktionen weiterhin bereitzustellen oder zu ermöglichen. Je nach den Einstellungen Ihres Geräts und bei Verbindung Ihres Geräts mit dem Internet (i) lädt das Spiel entweder automatisch alle verfügbaren Updates herunter und installiert sie oder (ii) erhalten Sie gegebenenfalls eine Benachrichtigung, dass Updates verfügbar sind, oder werden aufgefordert, verfügbare Updates herunterzuladen und zu installieren. Sie müssen alle Updates unverzüglich herunterladen und installieren, und bestätigen und stimmen zu, dass das Spiel oder Teile davon gegebenenfalls nicht ordnungsgemäß funktionieren, falls Sie dies nicht tun. Sie stimmen ferner zu, dass alle Updates als Teil des Spiels gelten und allen Bedingungen dieses Vertrages unterliegen.

1.11Geräteanforderungen. Das Spiel kann ausschließlich über bestimmte Geräte genutzt werden. Eine Liste dieser Geräte ist auf der Enhance-Website und/oder auf den Drittanwendungsmarktplätzen („Marktplätze“), auf denen die Anwendung heruntergeladen werden kann, verfügbar. Ihr Gerät muss außerdem den auf der Enhance-Website oder den Marktplätzen aufgeführten Systemanforderungen entsprechen.

1.12Kein Support und keine Wartung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass weder Enhance noch einer seiner Vertriebspartner verpflichtet ist, Ihnen gegenüber Support- oder Wartungsleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu erbringen.

1.13Feedback. Wenn Sie Enhance Feedback oder Vorschläge im Hinblick auf das Spiel mitteilen („Feedback“), treten Sie damit alle Rechte an diesem Feedback an Enhance ab und stimmen zu, dass Enhance berechtigt ist, dieses Feedback sowie zugehörige Informationen in jeglicher für angemessen erachteten Weise zu nutzen und vollumfänglich zu verwerten. Enhance wird jegliches von Ihnen an Enhance gelieferte Feedback als nicht vertraulich und nicht geschützt behandeln. Sie stimmen zu, dass Sie Enhance keine Informationen oder Ideen mitteilen werden, die Sie für vertraulich oder geschützt halten.

1.14 Benutzerstreitigkeiten. Sie stimmen zu, dass Sie allein für Ihre Interaktionen mit anderen Benutzern im Zusammenhang mit dem Spiel verantwortlich sind und Enhance in Bezug darauf keine Haftung oder Verantwortung übernimmt. Enhance behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, sich in irgendeiner Weise an Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Benutzern des Spiels zu beteiligen.

2.Schutzrechte

2.1Vorbehalt von Rechten. Sie bestätigen und stimmen zu, dass Ihnen das Spiel unter Lizenz bereitgestellt und nicht an Sie verkauft wird. Sie erwerben durch diesen Vertrag kein Eigentum an dem Spiel und keine anderen Rechte daran, ausgenommen das Recht, das Spiel in Übereinstimmung mit der gewährten Lizenz und gemäß allen Bedingungen und Beschränkungen im Rahmen dieses Vertrages zu nutzen. Enhance und seine Lizenzgeber und Dienstleister behalten sich ihre gesamten Rechte an dem Spiel und Ansprüche auf das Spiel, einschließlich aller Urheberrechte, Marken und anderen Rechte des geistigen Eigentums daran und in Bezug darauf, vor und behalten diese, ausgenommen wie Ihnen ausdrücklich in diesem Vertrag gewährt. Im Rahmen dieser Bedingungen werden keine nach den Umständen als gewährt geltende Lizenzen erteilt.

2.2Materialien Dritter. Das Spiel kann Inhalte Dritter (einschließlich Daten, Informationen, Spiele und andere Produkte, Dienste und/oder Materialien) anzeigen, enthalten oder verfügbar machen oder Links zu Websites oder Diensten Dritter, unter anderem durch Werbung Dritter, („Materialien Dritter“) bereitstellen. Sie bestätigen und stimmen zu, dass die Materialien Dritter nicht von Enhance kontrolliert werden und dass Enhance nicht für Materialien Dritter, einschließlich ihrer Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Gültigkeit, Einhaltung des Urheberrechts, Rechtmäßigkeit, Anständigkeit, Qualität oder anderer Aspekte davon, verantwortlich ist. Enhance übernimmt und hat keine Haftung oder Verantwortung gegenüber Ihnen oder einer anderen natürlichen oder juristischen Person für Materialien Dritter. Materialien Dritter und Links zu ihnen werden Ihnen ausschließlich als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt, und Enhance gibt keinerlei Zusicherung, Gewährleistung oder Zusage in Bezug auf die Materialien Dritter ab. Sie erkennen an, dass Ihr Zugriff und Ihre Nutzung der Materialien Dritter vollkommen auf eigene Gefahr erfolgen und den Geschäftsbedingungen der Dritten unterliegen.

2.3Digital Millennium Copyright Act.

(a)DMCA-Meldung. Wir respektieren die Rechte des geistigen Eigentums anderer und bitten Sie, dies auch zu tun. Im Zusammenhang mit unserem Spiel haben wir eine Richtlinie zur Achtung des Urheberrechts verabschiedet und umgesetzt, die das Entfernen von dagegen verstoßenden Materialien und, unter entsprechenden Umständen, den Ausschluss von Benutzern unseres Spiels vorsieht, die wiederholt gegen Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich Urheberrechte, verstoßen. Wenn Sie ein Urheberrechtsinhaber oder ein Bevollmächtigter eines Urheberrechtsinhabers sind und glauben, dass Inhalte in dem Spiel Ihre Urheberrechte verletzen, können Sie eine Meldung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act („DMCA“) einreichen, indem Sie unseren Urheberrechtsbeauftragten unter support@enhance-experience.zendesk.com oder 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA kontaktieren. Sie bestätigen, dass Ihre DMCA-Meldung gegebenenfalls nicht gültig ist, wenn Sie nicht alle Anforderungen dieses Abschnitts einhalten. Sie müssen die folgenden Informationen schriftlich bereitstellen (weitere Einzelheiten siehe in 17 U.S.C. 512(c)(3) [Sammlung der Bundesgesetze der USA Titel 17 § 512(c)(3)]):

(i)eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts oder des anderen Rechts, das verletzt wurde, zu handeln;

(ii)eine Beschreibung des urheberrechtsgeschützten Werks oder des anderen Rechts des geistigen Eigentums, dessen Verletzung Sie geltend machen;

(iii)eine Beschreibung des Materials, von dem Sie behaupten, dass es Rechte verletzt, und wo es sich im Spiel befindet;

(iv)Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

(v)eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung dieser Materialien nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Bevollmächtigten oder das Gesetz autorisiert ist; und

(vi)eine Erklärung von Ihnen, dass die vorstehenden Informationen in Ihrer Meldung richtig sind und dass Sie – im Bewusstsein der Strafbarkeit eines Meineids – der Inhaber des Urheberrechts oder des geistigen Eigentums sind oder bevollmächtigt sind, im Namen des Inhabers des Urheberrechts oder des geistigen Eigentums zu handeln.

Bitte beachten Sie, dass gemäß 17 U.S.C. § 512(f) jegliche Falschdarstellung wesentlicher Tatsachen (Unwahrheiten) in einer schriftlichen Mitteilung dazu führt, dass die Beschwerde einlegende Partei für Schadenersatz, Kosten und Anwaltsgebühren, die uns im Zusammenhang mit der schriftlichen Mitteilung und Anschuldigung eines Urheberrechtsverstoßes entstanden sind, haftet.

(a)Gegendarstellung. Wenn Sie in Bezug auf Inhalte, die entfernt oder gesperrt wurden, der Meinung sind, dass Ihre Inhalte keine Rechte verletzen oder dass Sie vom Urheberrechtsinhaber oder dem Bevollmächtigten des Urheberrechtsinhabers ermächtigt wurden oder kraft Gesetzes berechtigt sind, das Material in Ihren Inhalten zu posten und zu verwenden, können Sie eine Gegendarstellung an unseren Urheberrechtsbeauftragten senden. In Ihrer Gegendarstellung müssen Sie Folgendes angeben:

(ii)das mutmaßlich Rechte verletzende Material, einschließlich dessen Speicherort

(iii)Ihre eidesstattliche Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon ausgehen, dass das fragliche Material entweder falsch identifiziert oder irrtümlich entfernt wurde

(iv)Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, physische Adresse und Telefonnummer

(v)Eine der folgenden zwei Erklärungen:

(A)Wenn Sie in den USA ansässig sind: „Ich erkläre mich mit der Zuständigkeit des Bundesbezirksgerichts der Vereinigten Staaten für den Gerichtsbezirk, in dem sich meine Adresse befindet, einverstanden und akzeptiere die Zustellung der Klage durch die Person, die die oben genannte Mitteilung gemacht hat, oder durch deren Bevollmächtigten.“

(B)Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind: „Ich erkläre mich mit der Zuständigkeit eines jeden Bundesbezirksgerichts der Vereinigten Staaten einverstanden, in dem AWS seinen Sitz hat, und akzeptiere die Zustellung der Klage durch die Person, die die oben genannte Mitteilung gemacht hat, oder durchderen Bevollmächtigten.“

(vi)Ihre handschriftliche oder elektronische Unterschrift

Wenn Ihre Gegendarstellung nicht alle der vorstehend angeführten Vorgaben erfüllt, ist sie nicht gültig. Wie bei DMCA-Meldungen können Falschangaben im Zusammenhang mit einer Gegendarstellung zu straf- oder zivilrechtlichen Sanktionen führen.

Wenn unser Urheberrechtsbeauftragter eine Gegendarstellung erhält, können wir eine Kopie der Gegendarstellung an die ursprüngliche beschwerdeführende Partei senden und sie darüber informieren, dass wir die entfernten Inhalte in 10 Arbeitstagen wieder platzieren oder die Sperrung beenden können. Sofern der Urheberrechtsinhaber keine Klage auf einen Gerichtsbeschluss gegen den Bereitsteller der Inhalte einreicht, können die entfernten Inhalte in 10 bis 14 Arbeitstagen oder mehr nach Erhalt der Gegendarstellung nach unserem Ermessen wieder platziert oder der Zugriff darauf wiederhergestellt werden.

(b)Verfahrensweise bei wiederholten Verletzungen. Enhance verfolgt im Zusammenhang mit geistigem Eigentum folgende Verfahrensweise: (i) Entfernung von oder Sperrung des Zugangs zu Material, von dem Enhance nach einer Meldung von einem Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums oder seinem Bevollmächtigten in gutem Glauben der Meinung ist, dass es die Rechte des geistigen Eigentums eines Dritten dadurch, dass es über das Spiel verfügbar gemacht wird, verletzt; und (ii) unter entsprechenden Umständen: Kündigung der Konten von Benutzern, die Urheberrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums anderer Menschen wiederholt und in eklatanter Weise verletzen, und Sperrung ihres Zugriffs auf das Spiel.

2.Drittvertriebskanäle

Enhance bietet Spielanwendungen, die über den Apple App Store, den Google Play Store oder andere Vertriebskanäle („Vertriebskanäle“) zur Verfügung gestellt werden können. Wenn Sie eine solche Spielanwendung über einen Vertriebskanal erhalten, können für Sie zusätzliche Bedingungen des Vertriebskanals gelten. Der vorliegende Vertrag besteht ausschließlich zwischen Ihnen und uns, und nicht mit dem Vertriebskanal. Soweit Sie andere Produkte und Dienste Dritter im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Spielanwendung nutzen, stimmen Sie zu, alle geltenden Bedingungen eines Vertrages für solche Produkte und Dienste Dritter einzuhalten.

In Bezug auf die Spielanwendung, die Ihnen zur Nutzung im Zusammenhang mit einem Produkt der Marke Apple zur Verfügung gestellt wird (eine solche Spielanwendung: „Apple-fähige Anwendung“) gelten zusätzlich zu den anderen in diesem Vertrag dargelegten Bedingungen die folgenden Bedingungen:

• Enhance und Sie bestätigen, dass dieser Vertrag ausschließlich zwischen Enhance und Ihnen, und nicht mit Apple Inc. („Apple“) geschlossen wurde und dass im Verhältnis zwischen Enhance und Apple allein Enhance – und nicht Apple – für die Apple-fähige Anwendung und ihre Inhalte verantwortlich ist.
• Sie dürfen die Apple-fähige Anwendung nicht in einer Weise nutzen, die gegen die Nutzungsregeln, die für die Apple-fähige Anwendung in den App-Store-Nutzungsbedingungen dargelegt sind, verstößt oder mit diesen unvereinbar ist oder anderweitig im Widerspruch zu diesen steht.
• Ihre Lizenz zur Nutzung der Apple-fähigen Anwendung ist auf eine nichtübertragbare Lizenz zur Nutzung der Apple-fähigen Anwendung auf einem iOS-Produkt beschränkt, das Ihnen gehört oder über das Sie die Kontrolle besitzen, wie von den in den App-Store-Nutzungsbedingungen dargelegten Nutzungsregeln erlaubt.
• Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die Apple-fähige Anwendung zu erbringen.
• Apple ist weder für ausdrückliche noch für gesetzlich implizierte Produktgewährleistungen verantwortlich. Falls die Apple-fähige Anwendung einer geltenden Gewährleistung nicht entspricht, können Sie Apple in Kenntnis setzen, und Apple wird Ihnen den gegebenenfalls gezahlten Kaufpreis für die Apple-fähige Anwendung zurückerstatten; und Apple wird im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang keine andere Gewährleistungsverpflichtung irgendeiner Art in Bezug auf die Apple-fähige Anwendung oder andere Ansprüche, Verluste, Haftungsverpflichtungen, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die einer Nichterfüllung einer Gewährleistung zuzuschreiben sind, haben. Diese liegen allein in der Verantwortung von Enhance, soweit diese nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
• Enhance und Sie bestätigen, dass Enhance – und nicht Apple – für die Behandlung von Ansprüchen von Ihnen oder Dritten in Bezug auf die Apple-fähige Anwendung oder Ihren Besitz an dieser Apple-fähigen Anwendung und/oder Ihre Nutzung dieser Apple-fähigen Anwendung verantwortlich ist, unter anderem: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) Geltendmachungen, dass die Apple-fähige Anwendung nicht den geltenden rechtlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben.
• Im Falle der Geltendmachung eines Dritten, dass die Apple-fähige Anwendung oder der Besitz des Endbenutzers an dieser Apple-fähigen Anwendung und die Nutzung dieser Apple-fähigen Anwendung durch den Endbenutzer die Rechte des geistigen Eigentums dieses Dritten verletzen, ist im Verhältnis zwischen Enhance und Apple allein Enhance – und nicht Apple – für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung und Erfüllung eines solchen Anspruchs wegen Verletzung geistigen Eigentums verantwortlich.
• Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als „Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft wurde; und (ii) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder beschränkten Parteien stehen.
• Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf die Apple-fähige Anwendung haben, sollten sie wie folgt an Enhance gerichtet werden:

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Enhance und Sie bestätigen und vereinbaren, dass Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte dieses Vertrages in Bezug auf die Apple-fähige Anwendung sind und dass Apple, nachdem Sie die Bedingungen dieses Vertrages angenommen haben, berechtigt ist (und davon ausgegangen wird, dass Apple das Recht akzeptiert hat), diesen Vertrag in Bezug auf die Apple-fähige Anwendung als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen.

3.Zahlung

3.3Zahlungsermächtigung. Bestimmte Aspekte des Spiels können Ihnen gegen eine Gebühr zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie Enhance oder einem seiner Zahlungsabwickler Zahlungsinformationen bereitstellen, sichern Sie Enhance zu, dass Sie der autorisierte Benutzer der Karte, der PIN, des Schlüssels oder des Kontos sind, die mit diesem Zahlungsinstrument verbunden sind, und Sie ermächtigen Enhance, Ihre Kreditkarte oder Ihr anderes Zahlungsinstrument mit allen Geldbeträgen oder sonstigen Gebühren (einschließlich Transaktions- und Kreditkartengebühren) zu belasten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Spiel entstehen. Enhance kann von Ihnen die Angabe Ihrer Adresse oder anderer Informationen verlangen, um seine Verpflichtungen nach geltendem Steuerrecht zu erfüllen. Wenn ein Kauf irgendeiner Art von Mehrwertsteuer, Gebrauchs- oder Umsatzsteuer unterliegt, kann Enhance Ihnen auch diese Steuern zusätzlich zu allen anderen anfallenden Gebühren belasten.

3.4Kauf digitaler Artikel. „Digitale Artikel“ sind Inhalte (einschließlich – aber nicht nur – Spielwährung), die Sie über die von uns bereitgestellten Mechanismen zur Verwendung im Spiel kaufen oder anderweitig erwerben. Durch den Kauf oder anderweitigen Erwerb digitaler Artikel erhalten Sie eine beschränkte, nichtausschließliche Lizenz (wie hierin dargelegt) zur Nutzung dieser digitalen Artikel innerhalb des Spiels. Abgesehen von dieser beschränkten Lizenz haben Sie kein Recht an den digitalen Artikeln und keinen Anspruch auf sie. Digitale Artikel können nicht an Dritte verkauft oder übertragen werden (es sei denn, eine Übertragung innerhalb des Spiels ist zulässig) und können nicht in Bargeld oder gesetzliche Zahlungsmittel oder in Waren oder Dienstleistungen außerhalb des Spiels umgetauscht oder umgewandelt werden. Wenn Sie in der Europäischen Union leben, haben Sie bestimmte Rechte, von Fernkäufen zurückzutreten; bitte beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie eine Lizenz zur Nutzung virtueller Güter von uns kaufen, bestätigen und zustimmen, dass wir mit der Bereitstellung der virtuellen Güter an Sie unverzüglich beginnen, sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, und Sie Ihr Rücktrittsrecht daher zu diesem Zeitpunkt verlieren. Für die Zwecke dieses Abschnitts ist ein „Kauf“ zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, zu dem unsere Server Ihren Kauf bestätigen und die entsprechenden virtuellen Güter Ihrem Konto auf unseren Servern erfolgreich gutgeschrieben sind.

3.5Keine Rückerstattungen. Alle über das Spiel getätigten Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig.

3.6Beschränkungen bezüglich digitaler Artikel. Enhance kann virtuelle Güter jederzeit mit oder ohne Vorankündigung verwalten, regeln, kontrollieren, ändern oder eliminieren. Enhance übernimmt keine Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten, falls Enhance solche Rechte ausübt. Die Übertragung virtueller Güter ist verboten, es sei denn, sie wurde von Enhance ausdrücklich genehmigt. Außer in den Fällen, in denen dies im Rahmen des Spiels ausdrücklich gestattet ist, dürfen Sie keine virtuellen Güter an eine natürliche oder juristische Person, unter anderem Enhance, andere Benutzer oder Dritte, verkaufen, einlösen oder anderweitig übertragen.

4.Laufzeit und Vertragsbeendigung

4.3Laufzeit. Die Laufzeit des Vertrages beginnt, wenn Sie das Spiel nutzen, und der Vertrag bleibt wirksam, bis er von Ihnen oder Enhance gemäß diesem Abschnitt 5 gekündigt wird.

4.4Vertragsbeendigung durch Sie. Sie können diesen Vertrag beenden, indem Sie das Spiel und alle Kopien davon von Ihrem Gerät löschen.

4.5Vertragsbeendigung durch Enhance. Enhance kann diesen Vertrag jederzeit ohne Kündigungsmitteilung beenden, wenn es das Spiel nicht länger unterstützt, was Enhance nach eigenem Ermessen tun kann. Außerdem endet dieser Vertrag sofort und automatisch ohne Kündigungsmitteilung, wenn Sie Bedingungen dieses Vertrages verletzen.

4.6Wirkung der Vertragsbeendigung. Bei der Beendigung des Vertrages enden auch alle Rechte, die Ihnen durch diesen Vertrag gewährt wurden; und Sie müssen jegliche Nutzung des Spiels einstellen und alle Kopien des Spiels von Ihrem Gerät und Ihrem Konto löschen. Die Vertragsbeendigung beschränkt keine Rechte oder Abhilfen, über die Enhance nach allgemeinem Recht oder Billigkeitsrecht verfügt. Enhance haftet Ihnen gegenüber in keiner Weise für das Erlöschen Ihrer Rechte gemäß diesen Bedingungen, auch nicht für die Löschung Ihrer Informationen und Inhalte. Auch nach dem Erlöschen Ihrer Rechte gemäß diesen Bedingungen bleiben die hierin enthaltenen Bestimmungen, die ihrem Wesen nach die Beendigung dieses Vertrages überdauern sollten, bestehen, einschließlich der folgenden: Ziffern 1.3, 1.6(b), 1.6(c), 1.6(d), 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 2-4, 5.4, und 6-11. Die Beendigung dieses Vertrages schränkt die Rechte und Rechtsmittel von Enhance nach dem Gesetz oder nach Billigkeitsrecht nicht ein.

5.Schadloshaltung. Sie erklären sich damit einverstanden, Enhance (und seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Geschäftsführer, verbundenen Unternehmen, Bevollmächtigten, Nachfolger und Abtretungsempfänger) zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten für und gegen jegliche Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Mängel, Ansprüche, Klagen, Urteile, Vergleiche, Zinsen, Zuerkennungen, Strafen, Bußgelder, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren, aus Ansprüchen oder Forderungen Dritter, die sich aus (a) Ihrer Nutzung des Spiels, (b) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder (c) Ihrer Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften ergeben. Enhance behält sich das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit zu übernehmen, zu deren Entschädigung Sie verpflichtet sind, und Sie stimmen zu, bei der Verteidigung gegen diese Ansprüche mit uns zusammenzuarbeiten. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Angelegenheit ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Enhance zu regeln. Enhance wird sich in angemessener Weise bemühen, Sie über derartige Ansprüche, Klagen oder Verfahren zu informieren, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

6.Freistellung. Hiermit entbinden und entlasten Sie Enhance (und unsere leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Bevollmächtigten, Nachfolger und Abtretungsempfänger) dauerhaft in Bezug auf alle vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Streitigkeiten, Ansprüche, Auseinandersetzungen, Forderungen, Rechte, Verpflichtungen, Haftungen, Klagen und Klagegründe jeglicher Art (einschließlich Personenschäden, Tod und Sachschäden), die direkt oder indirekt aus dem Spiel entstanden sind oder sich direkt oder indirekt auf das Spiel beziehen (einschließlich jeglicher Interaktionen mit oder Handlungen oder Unterlassungen von anderen Nutzern des Spiels oder von Diensten Dritter). WENN SIE IN KALIFORNIEN WOHNHAFT SIND, VERZICHTEN SIE HIERMIT AUF ABSCHNITT 1542 DES KALIFORNISCHEN ZIVILGESETZBUCHES IN VERBINDUNG MIT DEM VORSTEHENDEN, DER BESAGT: „EINE ALLGEMEINE FREISTELLUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DENEN DER GLÄUBIGER ZUM ZEITPUNKT DER UNTERZEICHNUNG DER FREISTELLUNG NICHT WEISS ODER NICHT ANNIMMT, DASS SIE ZU SEINEN GUNSTEN BESTEHEN, UND DIE, WENN SIE IHM BEKANNT GEWESEN WÄREN, SEINEN VERGLEICH MIT DEM SCHULDNER WESENTLICH BEEINFLUSST HABEN MÜSSTEN.“

7.Ausschluss von Gewährleistungen

DAS SPIEL WIRD DEM LIZENZNEHMER OHNE MÄNGELGEWÄHR („AS IS“) MIT ALLEN FEHLERN UND MÄNGELN OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST ENHANCE IM EIGENEN NAMEN UND IM NAMEN SEINER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRIEBSPARTNER SOWIE SEINER UND IHRER JEWEILIGEN LIZENZGEBER UND DIENSTLEISTER AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, IN BEZUG AUF DAS SPIEL AUS, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, RECHTSMÄNGELN UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN SOWIE GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINER REGELMÄSSIGEN VERHALTENSWEISE [COURSE OF DEALING], DER VERTRAGSAUSFÜHRUNG [COURSE OF PERFORMANCE], HANDELSBRAUCH [USAGE] ODER HANDELSPRAXIS [TRADE PRACTICE] ERGEBEN KÖNNEN. OHNE DAS VORSTEHENDE ZU BESCHRÄNKEN, ÜBERNIMMT ENHANCE KEINE GEWÄHRLEISTUNG ODER VERPFLICHTUNG UND GIBT KEINERLEI ZUSICHERUNGEN AB, DASS DAS SPIEL IHRE ANFORDERUNGEN ERFÜLLT, DIE BEABSICHTIGTEN ERGEBNISSE ERZIELT, MIT ANDERER SOFTWARE, ANDEREN SPIELEN, SYSTEMEN ODER DIENSTEN KOMPATIBEL IST ODER FUNKTIONIERT, OHNE UNTERBRECHUNG LÄUFT, IRGENDWELCHE LEISTUNGS- ODER ZUVERLÄSSIGKEITSSTANDARDS ERFÜLLT ODER FEHLERFREI IST ODER DASS FEHLER ODER MÄNGEL BEHOBEN WERDEN KÖNNEN ODER BEHOBEN WERDEN.

IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER GELTENDEN GESETZLICHEN RECHTE EINES VERBRAUCHERS UNZULÄSSIG, SODASS EINIGE ODER ALLE DER VORSTEHENDEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR SIE GEGEBENENFALLS NICHT GELTEN.

8.Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG ENTSTEHT ENHANCE ODER SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER SEINEN ODER IHREN JEWEILIGEN LIZENZGEBERN ODER DIENSTLEISTERN IN KEINEM FALL EINE HAFTUNG AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES SPIELS ODER DER INHALTE UND DIENSTE ODER DER TATSACHE, DASS SIE DAS SPIEL ODER DIE INHALTE UND DIENSTE NICHT NUTZEN KÖNNEN, FÜR: (A) KÖRPERSCHÄDEN, SACHSCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE, KOSTEN FÜR ERSATZWAREN ODER -DIENSTE, DATENVERLUST, VERLUST VON GESCHÄFTS- ODER FIRMENWERT, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG, COMPUTERAUSFALL ODER -STÖRUNG ODER ANDERE FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN, SPEZIELLE SCHÄDEN ODER STRAFSCHADENSERSATZ ODER (B) DIREKTE SCHÄDEN IN EINER HÖHE, DIE INSGESAMT DEN VON IHNEN FÜR DAS SPIEL TATSÄCHLICH GEZAHLTEN BETRAG ÜBERSTEIGT.

DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE SCHÄDEN AUS VERTRAGSVERLETZUNG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTEHEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE SCHÄDEN VORHERSEHBAR WAREN ODER ENHANCE AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN SIND BESTIMMTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN UNZULÄSSIG, SODASS EINIGE ODER ALLE DER VORSTEHENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN FÜR SIE GEGEBENENFALLS NICHT GELTEN.

9.Streitbeilegung durch bindendes Schiedsverfahren: BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH, DA ER IHRE RECHTE BETRIFFT

9.3Schiedsvereinbarung. Dieser Abschnitt „Streitbeilegung durch bindendes Schiedsverfahren“ wird im vorliegenden Vertrag als „Schiedsvereinbarung“ bezeichnet. Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten oder Klagen, die zwischen Ihnen und Enhance, ob aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag (einschließlich einer geltend gemachten Vertragsverletzung), den Diensten, Werbung, einem Aspekt der Beziehung oder der Transaktionen zwischen uns, entstanden sind oder entstehen können, ausschließlich durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren anstelle eines Gerichtsverfahrens entsprechend den Bedingungen dieser Schiedsvereinbarung beigelegt werden, mit der Ausnahme, dass Sie individuelle Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen können, wenn Ihre Ansprüche die Voraussetzungen dafür erfüllen. Außerdem schließt diese Schiedsvereinbarung nicht aus, dass Sie Bundes-, Landes- oder lokale Behörden auf Probleme aufmerksam machen, und diese Behörden können, wenn es das Gesetz erlaubt, in Ihrem Namen Ihre Rechte auf Abhilfe gegen uns wahrnehmen. Sie stimmen zu, dass Sie und Enhance durch den Abschluss dieses Vertrages jeweils auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren oder auf die Teilnahme an einer Sammelklage verzichten. Ihre Rechte werden von einem neutralen Schiedsrichter entschieden, nicht von einem Richter oder einer Jury. Der Federal Arbitration Act [Bundesschiedsgerichtsgesetz der USA] regelt die Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsvereinbarung.

9.4Verbot von Sammel- und Verbandsklagen und nicht individualisierter Abhilfe.

SIE UND ENHANCE VEREINBAREN, DASS JEDER VON UNS ANSPRÜCHE GEGEN DEN ANDEREN NUR AUF EINZELBASIS UND NICHT ALS KLÄGER ODER GRUPPENMITGLIED IN EINER ANGEBLICHEN SAMMEL- ODER VERBANDSKLAGE GELTEND MACHEN KANN. SOFERN SOWOHL SIE ALS AUCH ENHANCE NICHT ETWAS ANDEREM ZUSTIMMEN, DARF DER SCHIEDSRICHTER DIE KLAGEN MEHRERER PERSONEN ODER PARTEIEN NICHT ZUSAMMENFASSEN ODER MITEINANDER VERBINDEN UND DARF AUCH SONST NICHT DEN VORSITZ IN IRGENDEINER ART VON SAMMEL-, VERBANDS- ODER GRUPPENKLAGEVERFAHREN FÜHREN. DER SCHIEDSRICHTER DARF AUCH ABHILFE (EINSCHLIEẞLICH MONETÄRER ABHILFE, ABHILFE DURCH ANSPRÜCHE AUF UNTERLASSUNG ODER HANDELN UND ABHILFE DURCH EIN FESTSTELLUNGSURTEIL) NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI ZUSPRECHEN, DIE ABHILFE BEANTRAGT HAT, UND NUR IN DEM UMFANG, DER NOTWENDIG IST, UM DIEJENIGE ABHILFE ZU GEWÄHREN, DIE DURCH DEN INDIVIDUELLEN ANSPRUCH / DIE INDIVIDUELLEN ANSPRÜCHE DIESER PARTEI VONNÖTEN IST, MIT DER AUSNAHME, DASS SIE KLAGEN AUF ABHILFE GEGEN RECHTSVERLETZUNGEN DER ÖFFENTLICHKEIT [PUBLIC INJUNCTIVE RELIEF] NACH GELTENDEM RECHT VERFOLGEN KÖNNEN UND DER SCHIEDSRICHTER ABHILFE GEGEN RECHTSVERLETZUNGEN DER ÖFFENTLICHKEIT [PUBLIC INJUNCTIVE RELIEF] ZUSPRECHEN KANN, SOWEIT DIES FÜR DIE DURCHSETZBARKEIT DIESER BESTIMMUNG ERFORDERLICH IST.

9.5Streitbeilegung vor einem Schiedsverfahren. Enhance ist immer daran interessiert, Streitigkeiten einvernehmlich und effizient beizulegen, und die meisten Kundenanliegen können durch eine E-Mail an den Kundensupport unter support@enhance-experience.zendesk.com schnell und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden. Wenn sich diese Bemühungen als erfolglos erweisen, muss eine Partei, die ein Schiedsverfahren einleiten möchte, der anderen Partei zuerst per Einschreiben eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit („Mitteilung“) zusenden. Die Mitteilung an Enhance sollte an 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA („Mitteilungsadresse“) geschickt werden. Die Mitteilung muss (i) die Art und die Grundlage des Anspruchs oder der Streitigkeit beschreiben und (ii) die spezifische Abhilfe darlegen, die gefordert wird. Wenn Enhance und Sie den Anspruch nicht innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung klären, können Sie oder Enhance ein Schiedsverfahren einleiten. Während des Schiedsverfahrens wird der Betrag eines von Enhance oder Ihnen unterbreiteten Vergleichsangebots dem Schiedsrichter erst offengelegt, nachdem dieser den Betrag festlegt, auf den Sie oder Enhance gegebenenfalls Anspruch haben.

9.6Ablauf des Schiedsverfahrens. Das Schiedsverfahren wird von einem neutralen Schiedsrichter entsprechend den Regeln und Verfahren der American Arbitration Association („AAA“), einschließlich der Consumer Arbitration Rules [Regeln für Verbraucherschiedsverfahren] der AAA, (zusammen: die „AAA Regeln“), in der durch die vorliegende Schiedsvereinbarung geänderten Form durchgeführt. Informationen über die AAA finden Sie auf ihrer Website http://www.adr.org. Informationen über die AAA-Regeln und -Gebühren für Verbraucherstreitigkeiten sind auf der Verbraucherschiedsgerichtsbarkeitsseite der AAA, http://www.adr.org/, in ihrer jeweils aktuellen Fassung zu finden. Bei einem Widerspruch zwischen Bedingungen der AAA-Regeln und Bedingungen der vorliegenden Schiedsvereinbarung, haben die geltenden Bedingungen der Schiedsvereinbarung Vorrang, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass die Anwendung der widersprechenden Bedingungen der Schiedsvereinbarung nicht zu einem grundlegend fairen Schiedsverfahren führen würde. Der Schiedsrichter muss auch den Bestimmungen des vorliegenden Vertrages folgen, wie es ein Gericht tun würde. Alle Streitfragen sind durch den Schiedsrichter zu entscheiden, unter anderem Fragen zum Geltungsbereich, zur Durchsetzbarkeit und zur Schiedsfähigkeit dieser Schiedsvereinbarung. Obwohl Schiedsverfahren normalerweise einfacher und straffer sind als Gerichtsprozesse und andere gerichtliche Verfahren, kann der Schiedsrichter den gleichen Schadensersatz und die gleiche Abhilfe auf Einzelbasis zusprechen, den oder die ein Gericht einer Einzelperson gemäß dem vorliegenden Vertrag und geltendem Recht zusprechen kann. Entscheidungen des Schiedsrichters sind gerichtlich vollstreckbar und können von einem Gericht nur aus sehr begrenzten Gründen aufgehoben werden.

Sofern Enhance und Sie nicht etwas anderes vereinbaren, finden die Schiedsverhandlungen an einem für beide Parteien unter angemessener Berücksichtigung ihrer Reisefähigkeit und anderer relevanter Umstände günstigen Ort statt. Wenn die Parteien nicht imstande sind, sich auf einen Ort zu einigen, wird die Entscheidung von der AAA getroffen. Wenn Ihr Anspruch 10.000 $ oder weniger beträgt, stimmt Enhance zu, dass Sie wählen dürfen, ob das Schiedsverfahren ausschließlich auf der Grundlage von Dokumenten, die an den Schiedsrichter eingereicht werden, mittels einer telefonischen Verhandlung oder einer persönlichen Verhandlung, wie in den AAA-Regeln festgelegt, geführt wird. Wenn Ihr Anspruch 10.000 $ übersteigt, wird das Recht auf eine Verhandlung durch die AAA-Regeln bestimmt. Unabhängig von der Art und Weise, in der das Schiedsverfahren geführt wird, erlässt der Schiedsrichter eine begründete schriftliche Entscheidung, die der Erläuterung der wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen, auf denen der Schiedsspruch beruht, Genüge leistet.

9.7Kosten des Schiedsverfahrens. Die Zahlung aller Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren (zusammen: die „Schiedsgebühren“) regelt sich nach den AAA-Regeln, es sei denn, in dieser Schiedsvereinbarung ist etwas anderes vorgesehen. Wenn der Wert der geforderten Abhilfe 75.000 $ oder weniger beträgt, zahlt Enhance, wenn Sie dies verlangen, alle Schiedsgebühren. Wenn der Wert der geforderten Abhilfe mehr als 75.000 $ beträgt und Sie dem Schiedsrichter nachweisen können, dass Sie wirtschaftlich nicht in der Lage sind, Ihren Teil der Schiedsgebühren zu zahlen, oder wenn der Schiedsrichter anderweitig aus irgendeinem Grund beschließt, dass Sie nicht zur Zahlung Ihres Teils der Schiedsgebühren verpflichtet werden sollten, zahlt Enhance Ihren Teil dieser Gebühren. Wenn Sie dem Schiedsrichter außerdem nachweisen, dass die Kosten eines Schiedsverfahrens im Vergleich zu den Kosten eines Gerichtsverfahrens prohibitiv sind, wird Enhance so viel von den Schiedsgebühren zahlen, wie der Schiedsrichter für notwendig hält, um zu verhindern, dass ein Schiedsverfahren kostenprohibitiv ist. Die Zahlung der Anwaltskosten regelt sich nach den AAA-Regeln.

9.8Vertraulichkeit. Alle Aspekte des Schiedsverfahrens und alle Entscheidungen, Beschlüsse oder Schiedssprüche des Schiedsrichters sind zugunsten aller Parteien streng vertraulich.

9.9Salvatorische Klausel. Wenn ein Gericht oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine Bedingung oder Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung (außer dem vorstehenden Unterabschnitt (b) mit dem Titel „Verbot von Sammel- und Verbandsklagen und nicht individualisierter Abhilfe“) ungültig oder undurchsetzbar ist, vereinbaren die Parteien, diese Bedingung oder Bestimmung durch eine Bedingung oder Bestimmung zu ersetzen, die gültig und durchsetzbar ist und die der Absicht der ungültigen oder undurchsetzbaren Bedingung oder Bestimmung am nächsten kommt; und diese Schiedsvereinbarung ist in der so geänderten Fassung durchsetzbar. Wenn ein Gericht oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine Bestimmung des vorstehenden Unterabschnitts (b) mit dem Titel „Verbot von Sammel- und Verbandsklagen und nicht individualisierte Abhilfe“ ungültig oder undurchsetzbar ist, ist diese gesamte Schiedsvereinbarung null und nichtig, es sei denn, die entsprechende Bestimmung gilt allein in Bezug auf Klagen gegen Rechtsverletzungen der Öffentlichkeit [public injunctive relief] als ungültig und undurchsetzbar. Der Rest der Vereinbarung gilt weiterhin.

9.10Zukünftige Änderungen der Schiedsvereinbarung. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesem Vertrag stimmt Enhance zu, dass Sie, falls Enhance eine zukünftigen Änderung dieser Schiedsvereinbarung (außer einer Änderung der Mitteilungsadresse) vornimmt, während Sie ein Benutzer der Dienste sind, eine solche Änderung ablehnen können, indem Sie Enhance innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach der Änderung eine schriftliche Mitteilung an die oben angegebene Mitteilungsadresse senden. Indem Sie eine zukünftige Änderung ablehnen, stimmen Sie zu, dass Sie eine Streitigkeit zwischen uns entsprechend dem Wortlaut dieser Schiedsvereinbarung zu dem Datum, zu dem Sie diesen Vertrag ursprünglich angenommen haben (oder zu dem Sie spätere Änderungen dieses Vertrages angenommen haben), einem Schiedsverfahren unterwerfen werden.

10.Verschiedenes

10.3Änderungen. Diese Bedingungen werden gelegentlich überarbeitet, und wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, indem wir die Änderungen deutlich sichtbar auf der Spiel-Website bekanntgeben. Sie tragen die Verantwortung dafür, die Spiel-Website von Zeit zu Zeit zu besuchen, um sich über Aktualisierungen zum Spiel und zu diesen Bedingungen zu informieren. Unsere deutlich sichtbare Bekanntmachung solcher Änderungen auf der Spiel-Website gilt als wirksame Mitteilung dieser Änderungen. Jegliche Änderungen an diesen Bedingungen treten dreißig (30) Kalendertage nach unserer Bekanntgabe der Änderungen im Spiel in Kraft. Für neue Nutzer des Spiels treten diese Änderungen unmittelbar in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Spiels nach der Bekanntgabe solcher Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen anerkennen und sich mit den Bedingungen dieser Änderungen einverstanden erklären. Zu Ihrer Information werden wir ein Archiv früherer Versionen dieser Bedingungen auf der Spiel-Website pflegen.

10.4Exportregelung. Das Spiel kann Exportkontrollgesetzen unterliegen. Sie dürfen das Spiel weder direkt noch indirekt in eine Rechtsordnung oder ein Land exportieren, reexportieren oder freigeben oder das Spiel von einer Rechtsordnung oder einem Land aus zugänglich machen, in die bzw. das der Export, der Reexport oder die Freigabe durch Gesetze, Regeln oder Vorschriften verboten ist. Sie müssen alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Regeln einhalten und alle vorgeschriebenen Verpflichtungen erfüllen (einschließlich der Einholung aller erforderlichen Exportlizenzen oder anderen behördlichen Genehmigungen), bevor Sie das Spiel nach außerhalb Ihrer Rechtsordnung oder Ihres Landes exportieren, reexportieren, freigeben oder anderweitig dort verfügbar machen.

10.5Offenlegungen. Enhance ist an der Mitteilungsadresse in Ziffer 10.3 ansässig. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, können Sie Beschwerden an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Product des kalifornischen Ministeriums für Verbraucherangelegenheiten (California Department of Consumer Affairs) richten, und zwar entweder schriftlich an 400 R Street, Sacramento, CA 95814, oder telefonisch unter (800) 952-5210.

10.6Elektronische Kommunikation. Die Kommunikation zwischen Ihnen und Enhance erfolgt auf elektronischem Weg, unabhängig davon, ob Sie das Spiel nutzen oder uns E-Mails schicken, oder ob Enhance Mitteilungen im Spiel veröffentlicht oder mit Ihnen per E-Mail kommuniziert. Zu vertraglichen Zwecken stimmen Sie zu, dass (a) Sie Mitteilungen von Enhance in elektronischer Form erhalten; und dass (b) alle Bedingungen, Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstige Kommunikation, die Enhance Ihnen elektronisch zur Verfügung stellt, alle rechtlichen Anforderungen erfüllen, die solche Mitteilungen erfüllen würden, wenn sie in Papierform vorlägen. Das Vorstehende hat keine Auswirkungen auf Ihre unverzichtbaren Rechte.

10.7Salvatorische Klausel. Wenn eine Bestimmung dieses Vertrages nach geltendem Recht rechtswidrig oder undurchsetzbar ist, wird der Rest der Bestimmung so geändert, dass die Wirkung der ursprünglichen Bedingung so weit wie möglich erreicht wird, und alle anderen Bestimmungen dieses Vertrages bleiben in vollem Umfang wirksam und in Kraft.

10.8Geltendes Recht. Dieser Vertrag und seine Auslegung unterliegen den internen Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware, ohne dass irgendwelche Rechtswahl- oder Kollisionsnormen oder -regeln zur Anwendung kommen. Alle gerichtlichen Verfahren, Klagen oder Prozesse, die sich aus diesem Vertrag oder dem Spiel ergeben oder damit im Zusammenhang stehen, sind ausschließlich bei Gerichten des US-Bundesstaates Delaware anzustrengen. Jede Vertragspartei stimmt unwiderruflich zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu unterwerfen, und erklärt sich damit einverstanden, alle Klagen, Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren ausschließlich vor die einzelstaatlichen und Bundesgerichte des US-Bundesstaates Delaware zu bringen. Jede Vertragspartei verzichtet auf jegliche Einrede gegen die Ausübung der Zuständigkeit über sie durch diese Gerichte und gegen den Gerichtsstand bei diesen Gerichten.

10.9Verjährung von Ansprüchen. ALLE KLAGEGRÜNDE ODER ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DIESEM VERTRAG ODER DER APP ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, MÜSSEN INNERHALB EINES (1) JAHRES NACH ENTSTEHUNG DES KLAGEGRUNDES ERHOBEN WERDEN, ANDERENFALLS VERJÄHREN SOLCHE KLAGEGRÜNDE ODER ANSPRÜCHE ENDGÜLTIG.

10.10Verzicht. Eine Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts oder einer Befugnis aus diesem Vertrag seitens einer Partei gilt nicht als Verzicht darauf, noch schließt eine einzelne oder teilweise Ausübung eines Rechts oder einer Befugnis aus diesem Vertrag die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts aus diesem Vertrag aus. Bei einem Widerspruch zwischen diesem Vertrag und geltenden Kauf- oder anderen Bedingungen, sind die Bedingungen des vorliegenden Vertrages maßgeblich.

10.11Gesamte Vereinbarung. Dieser Vertrag, unsere Datenschutzrichtlinie, unsere Community-Leitlinien und alle anderen Bedingungen, in denen auf diesen Vertrag verwiesen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Enhance in Bezug auf das Spiel dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Abmachungen und Vereinbarungen in Bezug auf das Spiel.

10.12Urheberrechts-/Markeninformationen. Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle Marken, Logos und Dienstleistungsmarken („Marken“), die im Spiel angezeigt werden, sind unser Eigentum oder das Eigentum anderer Dritter. Es ist Ihnen nicht gestattet, diese Marken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung des Dritten, der Eigentümer der Marken ist, zu verwenden.

10.13Kontaktdaten:

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

E-Mail: support@enhance-experience.zendesk.com

CONTRATTO DI LICENZA CON L’UTENTE FINALE
DI ENHANCE EXPERIENCE, INC.

Il presente Contratto di licenza con l’utente finale (“Contratto” o “Termini“) è un accordo vincolante tra l’Utente (“Utente finale” o “Lei“) ed Enhance Experience Inc. (“Enhance“). Il presente contratto regola l’uso di Lumines Arise (e tutta la relativa documentazione, il “Gioco“).

Per riferimenti futuri, l’Utente può consultare la versione completa del presente Contratto di licenza con l’utente finale (EULA) sul sito Web www.lumines.game (il “sito Web del Gioco“). L’Utente è invitato a consultare di tanto in tanto l’EULA sul sito Web del Gioco al fine di verificare l’introduzione di eventuali modifiche a questi Termini ai sensi della Sezione 11.1 che segue.

Il Gioco non viene venduto all’Utente ma è concesso in licenza.

UTILIZZANDO IL GIOCO, L’UTENTE (A) DICHIARA DI AVER LETTO E COMPRESO IL PRESENTE CONTRATTO; (B) DICHIARA DI AVERE L’ETÀ LEGALE PER STIPULARE UN CONTRATTO VINCOLANTE; E (C) ACCETTA IL PRESENTE CONTRATTO E DI ESSERNE LEGALMENTE VINCOLATO DAI TERMINI. SE L’UTENTE NON È D’ACCORDO CON QUESTI TERMINI, NON DEVE UTILIZZARE IL GIOCO.

1.Accesso e uso del Gioco

1.1Idoneità. Possono usare il Servizio solo le persone che soddisfano i seguenti requisiti:

(a)Persone che hanno la capacità legale di sottoscrivere un contratto vincolante con Enhance ai sensi delle leggi vigenti nella propria giurisdizione;

(b)Persone che hanno compiuto 18 anni o l’età legale per sottoscrivere un contratto vincolante nella propria giurisdizione; e

(c)Persone che accettano e acconsentono a tutti i Termini qui descritti;

1.2Concessione di licenza. In conformità a quanto disposto nella Sezione 1.1 e a tutti gli altri termini del presente Contratto, Enhance concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non sub-licenziabile e non trasferibile per scaricare, installare e utilizzare il Gioco per uso personale e non commerciale su un dispositivo di proprietà o comunque controllato dall’Utente (“Dispositivo“), rigorosamente in conformità con la documentazione del Gioco.

1.3Restrizioni della licenza. I diritti conferiti all’Utente ai sensi della Sezione 1.2 sono soggetti alle restrizioni di seguito indicate. Il licenziatario non può:

(a)Copiare, riprodurre, distribuire, ripubblicare, scaricare, visualizzare, pubblicare o trasmettere in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo il Gioco, ad eccezione di quanto espressamente consentito da questa licenza;

(b)modificare, tradurre, adattare o altrimenti creare opere derivate o miglioramenti, brevettabili o meno, del Gioco;

(c)fare ingegneria inversa, disassemblare, decompilare, decodificare o tentare in altro modo di ricavare o accedere al codice sorgente del Gioco o a qualsiasi sua parte;

(d)rimuovere, eliminare, alterare o oscurare qualsiasi marchio di fabbrica o avviso di copyright, marchio commerciale, brevetto o altra proprietà intellettuale o diritti di proprietà dal Gioco, compresa qualsiasi copia dello stesso;

(e)accedere o utilizzare il Gioco allo scopo di sviluppare un prodotto o un servizio simile o concorrente;

(f)affittare, concedere in licenza, dare in locazione, prestare, vendere, concedere in sublicenza, assegnare, distribuire, pubblicare, ospitare, trasferire, sfruttare commercialmente o rendere altrimenti disponibile il Gioco, o qualsiasi caratteristica o funzionalità del Gioco, a qualsiasi terza parte per qualsiasi motivo, anche rendendo il Gioco disponibile su una rete e accessibile a più di un dispositivo in qualsiasi momento; o

(g)rimuovere, disattivare, aggirare o altrimenti creare o implementare una soluzione che eluda la protezione della copia, la gestione dei diritti o le funzionalità di sicurezza del Gioco o che lo proteggono.

Salvo diversamente indicato, ogni futura versione, aggiornamento, patch, DLC o altra integrazione futura alle funzioni del Gioco sarà soggetta ai Termini quivi descritti. Tutti gli avvisi sul copyright e altri avvisi di proprietà intellettuale su o all’interno del Gioco devono essere conservati su ogni copia del Gioco.

1.4Contenuti gratuiti. Una volta scaricato il Gioco, gli utenti avranno accesso ad alcune funzioni del Gioco (“Funzioni gratuite”). Enhance si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere, cambiare o modificare altrimenti le funzioni gratuite in qualsiasi momento, dandone comunicazione o meno all’Utente.

1.5Account.

(a)Registrazione ed estinzione di un Account. Per accedere ad alcune funzioni e per utilizzarle, può essere necessario creare un account con Enhance (“Account“) e fornire le informazioni personali richieste nel modulo di registrazione (tra cui, ma non solo, l’indirizzo e-mail e una password univoca). L’Utente dichiara e garantisce che: (a) tutte le informazioni obbligatorie che l’Utente trasmette durante la fase di registrazione sono accurate e veritiere; (b) l’Utente verifica di volta in volta l’accuratezza di tali informazioni; (c) l’Utente risiede negli Stati Uniti, o se risiede al di fuori degli Stati Uniti, utilizza il Servizio in conformità alla legislazione applicabile nella giurisdizione di competenza. L’Utente si riserva la facoltà di eliminare l’Account in qualsiasi momento e per qualsivoglia motivo, attenendosi alle istruzioni fornite dal Servizio. Enhance può sospendere o cessare l’Account dell’Utente a norma di quanto disposto nella Sezione 5.3.

(b)Responsabilità per l’Account. L’Utente accetta di non condividere l’Account, o qualsiasi password ad esso associata, con altre persone. L’Utente è responsabile di mantenere riservate le credenziali di accesso all’Account ed è pienamente responsabile per tutte le attività che riguardano il suo Account, incluse le transazioni di acquisto, siano esse autorizzate o meno dall’Utente. L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente a Enhance qualunque utilizzo non autorizzato o presunto tale del proprio Account o di qualsiasi altra violazione dei requisiti di sicurezza. Enhance non è né può essere considerata responsabile per nessuna perdita o danno derivante dal mancato adempimento ai requisiti indicati in precedenza.

1.6Contenuto generato dall’Utente

(a)Definizione di UGC. Il Gioco può consentire all’Utente di inviare, ricevere o condividere in altro modo informazioni, contenuti e altri materiali (“UGC“) con terzi. Trasmettendo l’UCG mediante il Gioco, l’Utente fornisce le seguenti dichiarazioni, garanzie e impegni:

(b)Licenza di Enhance. Fatta eccezione per le licenze concesse nel presente documento, l’Utente mantiene tutti i diritti d’autore che può detenere su qualsiasi UGC che rende disponibile (sia esso creato esclusivamente dall’Utente o insieme ad altri) per l’utilizzo in connessione con il Gioco. Con la stipula del presente Contratto, l’Utente conferisce a Enhance una licenza mondiale, gratuita, irrevocabile, perpetua, non esclusiva e concedibile in sublicenza per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire, eseguire evisualizzare, preparare opere derivate, incorporare in altre opere, utilizzare altrimenti e sfruttare il proprio UGC, in qualsiasi forma, strumento multimediale o tecnologia, al momento conosciute o sviluppate in futuro, e conferire in sublicenza i suddetti diritti anche per scopi promozionali o di marketing, senza alcun compenso all’Utente. In virtù del presente contratto, l’Utente rinuncia in maniera irrevocabile (e accetta di rinunciare) a qualsiasi pretesa e rivendicazione di diritti morali o attribuzione in relazione al Contenuto generato dall’Utente. L’Utente accetta che il suo UGC può essere visualizzato, riprodotto, pubblicato e/o modificato da Enhance o da terzi. L’Utente riconosce e accetta che Enhance può cancellare qualsiasi UGC dal Gioco e/o dai server Enhance in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione senza preavviso o responsabilità nei suoi confronti. Enhance si riserva il diritto di non inviare o pubblicare UGC e non è obbligata a conservare nessun UGC.

(c)Garanzie relative all’UGC. L’Utente è esclusivamente responsabile del proprio UGC e dichiara e garantisce:

(i)che l’Utente: (1) 18 anni o, se maggiore, (2) è maggiorenne ai sensi della legislazione vigente applicabile all’Utente;

(ii)di essere il creatore e il proprietario o di possedere le licenze, i diritti, i consensi e i permessi necessari per utilizzare e autorizzare Enhance a usare la licenza che concessa con il presente accordo;

(iii)di disporre del diritto, potere e autorità per caricare l’UGC e conferisce a Enhance i diritti relativi all’UGC in virtù del presente accordo;

(iv)che, ora e in futuro, il proprio UGC, e l’uso del proprio UGC come previsto dal presente accordo: (1) non contengono né conterranno in futuro informazioni riservate o materiali proprietari di terzi che l’Utente non è autorizzato a utilizzare o a divulgare e che nessuna proprietà intellettuale di terzi è incorporato nell’UGC; (2) non infrange, non viola e non si appropria indebitamente di nessun diritto di terzi, compreso qualsiasi diritto d’autore, marchio registrato, brevetto, segreto commerciale, diritto morale, diritto alla privacy, diritto di pubblicità o qualsiasi altra proprietà intellettuale o diritto proprietario; (3) non calunnia, non diffama, non dice il falso e non invade il diritto alla privacy, di pubblicità o altri diritti di proprietà di qualsiasi altra persona; (4) non richiede che Enhance ottenga ulteriori licenze da terzi o che paghi royalty o compensi o altri importi o che dia riconoscimenti a terzi; (5) non causi la violazione del contratto tra l’Utente e terzi; e (6) non comporti la violazione da parte di Enhance di nessuna legge o regolamento;

(v)l’Utente dichiara di essere il solo ed esclusivo responsabile e si assume tutti i rischi associati al proprio UGC, ivi incluso l’affidamento da parte di terzi sulla loro accuratezza, completezza o utilità, o per qualsivoglia divulgazione del proprio UGC che identifichi personalmente l’Utente o terzi;

(vi)l’Utente acconsente all’uso da parte di Enhance delle informazioni personali dell’Utente nei termini indicati nell’Informativa sulla privacy;

(vii)in caso di trasmissione di informazioni che identificano personalmente o che siano o riguardino in altro modo una terza parte (“Informazioni di terzi”) tramite il Gioco, l’Utente dichiara che tali Informazioni di terzi riguardano una persona che abbia compiuto 18 anni, e di aver ottenuto validamente tutti i consensi e di aver trasmesso tutte le informative richieste dalla legge applicabile in relazione alla trasmissione, divulgazione e uso da parte di Enhance delle Informazioni di terzi;

(viii)tutte le informazioni o i materiali trasmessi dall’Utente con il Gioco sono veritiere, accurate e complete e l’Utente dichiara di mantenere e aggiornare tali informazioni e materiali in modo tale da mantenerne la veridicità, accuratezza e completezza; e

(ix)in virtù del presente accordo, l’Utente dichiara e garantisce che il suo UGC non viola la nostra Informazione sull’uso accettabile (secondo la definizione di cui alla Sezione 1.7).

(d)Esclusione di garanzie da parte di Enhance. Enhance non si assume alcuna responsabilità per nessun UGC reso disponibile dall’Utente o da terzi in relazione al Gioco. Enhance non è responsabile di nessuna perdita o danno di qualsiasi UGC, né è responsabile per contenuti scorretto, diffamatori, calunniosi, falsi, osceni o offensivi che l’Utente possa incontrare in relazione all’UGC. La responsabilità dell’UGC è esclusivamente dell’Utente che lo ha reso disponibile in relazione al Gioco.

(e)Monitoraggio dell’UGC.

(i)Enhance può scansionare, accedere, utilizzare, monitorare, divulgare o conservare le informazioni associate all’utilizzo del Gioco (inclusi, senza limitazione, gli UGC) come necessario a discrezione di Enhance, (a) per rispettare le leggi vigenti o per rispondere a procedimenti legali da parte delle autorità competenti; (b) per far rispettare il presente contratto o proteggere i diritti di Enhance, dei suoi clienti o del pubblico; (c) per aiutare a prevenire la perdita di vite umane o gravi lesioni fisiche a chiunque; (d) per prevenire attività potenzialmente illegali o offensive; e (e) per fornire e migliorare le caratteristiche del Gioco.

(ii)Enhance si riserva il diritto ma non è in alcun modo obbligata a: monitorare, modificare o controllare l’UGC fornito dall’utente o da altri e non è in nessun modo responsabile per l’UGC. L’Utente accetta di rinunciare, e rinuncia, a qualsiasi diritto o rimedio legale o equo che ha o potrebbe avere nei confronti di Enhance in relazione all’UGC. Se notificato da un utente o dal proprietario del contenuto che l’UGC presumibilmente non è conforme al presente accordo, possiamo indagare sull’accusa e determinare a nostra esclusiva discrezione se rimuovere l’UGC, cosa che ci riserviamo il diritto di fare in qualsiasi momento e senza preavviso. Per chiarezza, non consentiamo attività che violano il copyright sul Gioco. Chiediamo all’utente di segnalarci qualsiasi UGC o altro materiale inappropriato trovato nel Gioco.

1.7Informativa sull’uso accettabile.

(a)L’Utente si impegna a non utilizzare il Gioco per inviare, archiviare, acquisire, caricare, pubblicare, trasmettere, visualizzare, offrire per la vendita o distribuzione qualsiasi UGC (i) che violi diritti di terzi, ivi compresi diritti d’autore, marchio registrato, brevetto, segreto commerciale, diritto morale, diritto di privacy, diritto pubblicitario o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o diritto proprietario; (ii) che sia illecito, fastidioso, abusivo, lesivo, minaccioso, rischioso, invadente della privacy di terzi, volgare, diffamatorio, falso, intenzionalmente fuorviante, commercialmente calunnioso, pornografico, osceno, evidentemente offensivo, che incoraggi razzismo, fanatismo, odio o pregiudizio fisico di qualsiasi genere nei confronti di qualsiasi gruppo o individuo o che sia altrimenti contestabile; (iii) che sia pregiudizievole in qualsiasi modo nei confronti di minori; o (v) che violi qualsiasi legge, regolamento, obbligo o limitazione disposto da terzi.

(b)Inoltre, l’Utente dichiara di: (i) non caricare, trasmettere o distribuire a o mediante il Gioco, qualsiasi virus informatico, worm, malware, codice malevolo o qualsiasi altro materiale dannoso affine che potrebbe danneggiare o alterare dati o sistemi informatici; (ii) non inviare mediante il Gioco materiali pubblicitari o promozionali non richiesti o non autorizzati, messaggi di posta non desiderata né sollecitata, catene di Sant’Antonio o altre forme di messaggi, commerciali o di altra natura, duplicati o non sollecitati; (iii) non utilizzare il Gioco in relazione a qualsiasi attività illegale o ingannevole, tra cui, in via esemplificativa ma non esaustiva, “spoofing”, “phishing” o schemi piramidali o simili); (iv) non utilizzare il Gioco per raccogliere, recuperare, acquisire o assemblare informazioni o dati attinenti ad altri utenti, compresi indirizzi di posta elettronica, senza il loro consenso; (v) non interferire, interrompere o creare un onere indebito su server o reti associati al Gioco, né di violarne i regolamenti, le policy o le procedure corrispondenti; (vi) non disabilitare, intralciare o aggirare i sistemi di sicurezza e di controllo degli accessi, né cercherà di ottenere l’accesso non autorizzato al Gioco (or o ad altri sistemi informatici o reti associati a o utilizzati in connessione al Gioco) o qualsiasi altro dato o account dell’Utente con riferimento al Gioco, mediante processi di estrazione delle password o con qualsiasi altro mezzo; (vii) non pubblicare o disseminare altrimenti informazioni comparative o sulla performance del Gioco, in assenza del consenso scritto di Enhance; (viii) non infastidire o interferire con qualsiasi altro utilizzo e godimento del Gioco da parte di terzi o dell’utilizzo del Gioco in relazione alla promozione, sostegno o agevolazione di attività esecrabili, discriminatorie o violente, sia online che offline; (ix) non utilizzare il Gioco secondo modalità che violino le leggi applicabili in materia di dati, sulla privacy o altre leggi o regolamenti applicabili; (x) non accedere a nessun contenuto del Gioco Game con mezzi non autorizzati da Enhance (ad esempio, attività di verifica di web scraping, crawling o penetrazione o l’uso di software o agenti or script automatizzati per la creazione di molteplici account nel Gioco, ovvero per generare ricerche, richieste, query automatizzate (oppure per separare, recuperare o estrarre dati dalle stesse) per il Gioco; e (xi) non invitare, consentire o incoraggiare una persona a compiere una qualsiasi delle predette attività.

(c)Enhance si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, ma non ha nessun obbligo, di avviare indagini e/o adottare misure opportune nei confronti dell’Utente, in caso di violazione da parte dello stesso dell’Informativa sull’uso accettabile o laddove dovesse generare qualsiasi responsabilità in altro modo per Enhance o terzi. Tali misure possono includere la cessazione dell’Account dell’Utente ai sensi della Sezione 5.3 , e/o segnalare il comportamento dell’Utente alle forze dell’ordine.

1.8Codice di condotta. Per contribuire a mantenere il Gioco accessibile e sicuro per tutti gli utenti, l’Utente accetta di aderire e di far sì che tutti gli UGC forniti a Enhance aderiscano al Codice di Condotta della Comunità di Enhance, disponibile su https://www.lumines.game/privacy/.

1.9Acquisizione e utilizzo dei dati personali dell’Utente. L’Utente è consapevole che quando scarica, installa o utilizza il Gioco, Enhance può utilizzare mezzi automatici (compresi, ad esempio, i cookie e i web beacon) per raccogliere informazioni sul proprio dispositivo e sull’utilizzo del Gioco. All’Utente potrebbe anche essere richiesto di fornire alcune informazioni su di sé come condizione per scaricare, installare o utilizzare il Gioco o alcune delle sue caratteristiche o funzionalità, e il Gioco potrebbe fornire l’opportunità di condividere informazioni su di sé con altri. Tutte le informazioni che Enhance raccoglie attraverso o in relazione a questo Gioco sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy – https://www.lumines.game/privacy/. Scaricando, installando, utilizzando e fornendo informazioni a questo gioco o attraverso di esso, l’Utente acconsente a tutte le azioni intraprese da Enhance con le sue informazioni in conformità con l’informativa sulla privacy.

1.10Aggiornamenti. Enhance può di volta in volta, a sua esclusiva discrezione, sviluppare e fornire aggiornamenti del Gioco, che possono includere aggiornamenti, correzioni di bug, patch, altre correzioni di errori e/o nuove funzionalità (collettivamente, compresa la relativa documentazione, “Aggiornamenti“). Gli aggiornamenti possono anche modificare o eliminare completamente alcune caratteristiche e funzionalità. L’Utente accetta che Enhance non ha alcun obbligo di fornire aggiornamenti o di continuare a fornire o abilitare particolari caratteristiche o funzionalità. A seconda delle impostazioni del dispositivo dell’Utente, quando il dispositivo è collegato a internet (i) il Gioco può scaricare e installare automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili; oppure (ii) l’Utente può ricevere un avviso o essere invitato a scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili. L’Utente deve prontamente scaricare e installare tutti gli aggiornamenti e riconosce e accetta che, in caso contrario, il Gioco o parti di esso potrebbero non funzionare correttamente. L’Utente accetta inoltre che tutti gli aggiornamenti sono considerati parte del Gioco e che sono soggetti a tutti i termini e le condizioni del presente Contratto.

1.11Requisiti dei dispositivi. Per utilizzare il Gioco è consentito utilizzare esclusivamente alcuni dispositivi dall’elenco pubblicato sul sito Web di Enhance e/o dai marketplace di applicazioni di terzi (“Marketplace“) da cui è possibile scaricare l’applicazione. Il Dispositivo utilizzato dall’Utente deve rispondere ai requisiti di sistema indicati sul sito Web e/o sui marketplace di Enhance.

1.12Nessun obbligo di assistenza tecnica o manutenzione. L’Utente prende atto e accetta che né Enhance né nessuno dei suoi partner di distribuzione non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o di assistenza tecnica in relazione al Servizio.

1.13Feedback. Nel caso in cui l’Utente fornisca a Enhance suggerimenti o feedback sul Gioco (“Feedback”), per effetto del presente, l’Utente cede a Enhance tutti i diritti relativi a tale Feedback e riconosce che Enhance avrà il diritto di utilizzare e sfruttare pienamente tale Feedback e le informazioni correlate in qualsiasi modo che ritenga appropriato. Enhance tratterà ogni Feedback trasmesso dall’Utente a Enhance come informazioni non proprietari e di natura non riservata. L’Utente si impegna a non trasmettere a Enhance informazioni o idee che, a giudizio dell’Utente, siano di natura proprietaria e riservata.

1.14Controversie tra utenti. L’utente accetta di essere l’unico responsabile delle proprie interazioni con qualsiasi altro utente in relazione al Gioco e che Enhance non ha alcuna responsabilità in merito. Enhance si riserva il diritto, ma non ha nessun obbligo, di essere coinvolto in qualsiasi modo nelle controversie tra l’Utente e qualsiasi altro utente del Gioco.

2.Diritti di proprietà

2.1Riserva di diritti. L’Utente riconosce e accetta che il Gioco gli viene fornito dietro licenza e che non gli viene venduto. L’Utente non acquisisce nessun interesse di proprietà nel Gioco ai sensi del presente accordo, né qualsiasi altro diritto su di esso se non quello di utilizzare il Gioco in conformità con la licenza concessa e in base a tutti i termini, le condizioni e le restrizioni ai sensi del presente accordo. Enhance e i suoi licenziatari e fornitori di servizi si riservano e mantengono tutti i diritti, la proprietà e gli interesse del Gioco, compresi tutti i diritti d’autore, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi, ad eccezione di quanto espressamente concesso all’Utente nel presente accordo. Non sussistono licenze conferite implicitamente ai sensi dei Termini quivi descritti.

2.2Materiali di terzi. Il Gioco può visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti di terzi (inclusi dati, informazioni, giochi e altri prodotti, servizi e/o materiali) o fornire link a siti web o servizi di terzi, anche attraverso pubblicità di terzi (“Materiali di terzi“). L’Utente riconosce e accetta che Enhance non controlla né è responsabile per i Materiali di terzi, ivi incluse la loro accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, buon costume, qualità o qualsiasi altro aspetto degli stessi. Enhance non si assume e non ha nessuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di qualsiasi altra persona o entità per nessun Materiale di terzi. I Materiali di terzi e i relativi link sono forniti esclusivamente per comodità dell’Utente; Enhance non rilascia dichiarazioni, garanzie o impegni con riferimento ai Materiali di terzi. L’Utente riconosce che l’ accesso e l’uso da parte dell’Utente dei Materiali di terzi è interamente a proprio rischio e in base ai termini e alle condizioni dei suddetti terzi.

2.3Digital Millennium Copyright Act.

(a)Avviso sul DMCA. Enhance rispetta i diritti di proprietà intellettuale degli altri e richiede che l’Utente faccia lo stesso. Con riferimento al Gioco, abbiamo adottato e implementato una policy in materia di tutela del diritto d’autore, che prevede la rimozione di qualsiasi materiale che viola il diritto d’autore e l’esclusione dal Gioco di utenti che, in determinate circostanze, sono responsabili di reiterate violazioni dei diritti di proprietà intellettuale, ivi compresi i diritti di copyright. Se l’Utente è il proprietario di copyright o l’agente di un proprietario di copyright e ritiene che un qualsiasi contenuto del Gioco violi i suoi diritti d’autore, può inviare un avviso ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (“DMCA“) contattando il nostro Copyright Agent all’indirizzo support@enhance-experience.zendesk.com o 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA. L’Utente riconosce che se non rispetta tutti i requisiti di questa sezione, la sua notifica DMCA potrebbe non essere valida. È necessario fornire le seguenti informazioni per iscritto (vedi 17 U.S.C 512(c)(3) per ulteriori dettagli):

(i)Una firma elettronica o manuale della persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del copyright o di altri diritti violati;

(ii)Una descrizione dell’opera protetta da copyright o altro diritto di proprietà intellettuale che si ritiene sia stato violato;

(iii)Una descrizione del materiale che l’Utente ritiene stia violando e dove si trova nel Gioco;

(iv)L’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail dell’Utente;

(v)Una dichiarazione da parte dell’Utente di credere in buona fede che l’uso di quei materiali non sia autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge; e

(vi)Una dichiarazione da parte dell’Utente che le informazioni di cui sopra, a proprio avviso, sono accurate e che, sotto pena di spergiuro, è il titolare del copyright o della proprietà intellettuale o di essere autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright o della proprietà intellettuale.

Si prega di notare che, ai sensi del Titolo 17, Capitolo 512(f) dello United States Code, qualsiasi falsa dichiarazione sui fatti materiali (falsità) contenuta in una notifica scritta assoggetta automaticamente la parte reclamante a responsabilità per qualsivoglia danno, costo e spese legali sostenute da Enhance in relazione all’avviso scritto alla presunta violazione del diritto d’autore

(b)Controdiffida. Per quanto riguarda qualsiasi contenuto che è stato rimosso o disabilitato, se l’Utente ritiene che il proprio contenuto non sia in violazione o di essere autorizzato dal titolare del copyright, dell’agente del titolare del copyright o ai sensi della legge di pubblicare e utilizzare il materiale nel proprio contenuto, è possibile inviare una controdiffida al nostro Agente del Copyright. La controdiffida dell’Utente deve includere le seguenti informazioni:

(i) Il materiale oggetto della presunta violazione, inclusa la sua posizione;

(ii) Una dichiarazione da parte dell’Utente in cui lo stesso afferma, sotto pena di spergiuro, di credere in buona fede che il materiale in questione sia stato identificato erroneamente o rimosso per errore.

(iii) Il nome, l’indirizzo, l’indirizzo di posta elettronica, il recapito postale e il numero di telefono dell’Utente.

(iv) Una tra le due seguenti affermazioni:

(A) Se l’Utente risiede negli Stati Uniti: “Io sottoscritto/a accetto la giurisdizione del tribunale distrettuale federale degli Stati Uniti competente per la mia residenza e accetterò la notifica degli atti da colui o colei che ha inviato la diffida menzionata sopra o da un suo rappresentante.”

(B) Se l’Utente risiede al di fuori degli Stati Uniti: “Io sottoscritto/a accetto la giurisdizione del tribunale distrettuale federale degli Stati Uniti competente per la sede di AWS e accetterò la notifica degli atti da colui o colei che ha inviato la diffida menzionata sopra o da un suo rappresentante.”

(v) La firma elettronica o manuale dell’Utente.

Se la controdiffida non rispetta tutti i requisiti indicati sopra non avrà efficacia. Al pari degli avvisi relativi al Digital Millennium Copyright Act (DMCA), rilasciare false dichiarazioni nel contesto di una controdiffida può comportare sanzioni sia a livello civile che a livello penale.

Quando il nostro agente del copyright riceve una controdiffida, possiamo inviare una copia della controdiffida alla parte che si è lamentata, informandola che Enhance può, entro 10 giorni lavorativi, sostituire il contenuto rimosso o smettere di disabilitarlo. A meno che il titolare del copyright non presenti un’azione legale contro il fornitore del contenuto, a nostra esclusiva discrezione, il contenuto rimosso può essere sostituito e l’accesso ad esso ripristinato entro 10-14 giorni lavorativi o più dopo il ricevimento della controdiffida.

(c)Politica per i trasgressori recidivi. La politica relativa alla proprietà intellettuale di Enhance è quella di: (i) rimuovere o disabilitare l’accesso al materiale di cui, in buona fede, Enhance ritiene che, dietro segnalazione di un titolare dei diritti di proprietà intellettuale o di un suo agente, stia violando i diritti di proprietà intellettuale di terzi in quanto resi disponibili attraverso il Gioco; e (ii) in circostanze adatte, chiudere gli account e bloccare l’accesso al Gioco di qualsiasi utente che violi ripetutamente o in modo eclatante i diritti d’autore di altre persone o altri diritti di proprietà intellettuale.

3.Canali di distribuzione di terzi

Enhance offre applicazioni di Gioco che possono essere resi disponibili attraverso Apple App Store, Google Play Store o altri canali di distribuzione (“Canali di distribuzione“). Se si ottiene tale applicazione di gioco attraverso un Canale di Distribuzione, si può essere soggetti a termini aggiuntivi del Canale di Distribuzione. Il presente Contratto è solo tra l’Utente ed Enhance e non con il Canale di distribuzione. Nella misura in cui l’Utente utilizza altri prodotti e servizi di terzi in relazione all’uso della nostra applicazione di gioco, l’Utente accetta di rispettare tutti i termini applicabili di qualsiasi accordo per tali prodotti e servizi di terzi.

Se l’applicazione di gioco viene resa disponibile per l’utilizzo da parte dell’Utente in relazione a un prodotto di marchio Apple (tale applicazione di gioco, “Applicazione abilitata da Apple“), oltre agli altri termini e condizioni stabiliti nel presente Contratto, si applicano i seguenti termini e condizioni:

• Enhance e l’Utente riconoscono che il presente contratto è concluso solo tra Enhance e l’Utente, e non con Apple Inc. (“Apple“) e che tra Enhance e Apple, Enhance, non Apple, è l’unica responsabile dell’Applicazione abilitata da Apple e del suo contenuto.
• L’Utente non può utilizzare l’Applicazione abilitata da Apple in nessun modo che sia in violazione o incoerente con le Regole d’Uso stabilite per l’Applicazione abilitata da Apple, nei Termini di Servizio di App Store, o che sia altrimenti in conflitto con essi.
• La Licenza d’uso dell’Utente dell’Applicazione abilitata da Apple è limitata a una licenza non trasferibile per l’uso dell’Applicazione abilitata da Apple su un Prodotto iOS che l’Utente possiede o controlla, come consentito dalle Regole d’Uso stabilite nei Termini di Servizio di App Store.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o di supporto per l’Applicazione Abilitata da Apple.
• Apple non è responsabile di nessuna garanzia sul prodotto, sia essa espressa che implicita per legge. Nel caso in cui l’Applicazione Abilitata da Apple non sia conforme a nessuna garanzia applicabile, l’Utente potrà notificarlo ad Apple e Apple rimborserà all’Utente il prezzo di acquisto dell’Applicazione Abilitata da Apple; e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia in relazione all’Applicazione Abilitata da Apple o relativo a qualsiasi altro reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile a qualsiasi mancanza di conformità a qualsiasi garanzia, che sarà di esclusiva responsabilità di Enhance, nella misura in cui non possa essere esclusa dalla legge applicabile.
• Enhance e l’Utente riconoscono che Enhance, e non Apple, è responsabile della gestione di qualsiasi reclamo da parte dell’Utente o di terzi in relazione all’Applicazione abilitata da Apple o dal possesso e/o utilizzo di tale Applicazione abilitata da Apple da parte dell’Utente, inclusi, ma non solo: (i) reclami relativi alla responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi reclamo relativo al fatto che l’Applicazione abilitata da Apple non è conforme a qualsiasi requisito legale o regolamentare applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla protezione dei consumatori o da una legislazione simile.
• In caso di reclamo da parte di terzi, che l’Applicazione abilitata da Apple o il possesso e l’utilizzo da parte dell’utente finale di tale Applicazione abilitata da Apple violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi tra Enhance e Apple, Enhance, non Apple, sarà l’unico responsabile dell’indagine, la difesa, la risoluzione e l’assolvimento di qualsiasi reclamo per la violazione della proprietà intellettuale.
• L’Utente dichiara e garantisce che (i) non si trova in un Paese soggetto a un embargo del governo degli Stati Uniti o che è stato segnalato dal governo degli Stati Uniti come un Paese che “sostiene il terrorismo”; e (ii) di non essere elencato in nessuna lista del governo degli Stati Uniti di parti proibite o limitate.
• In caso di domande, lamentele o reclami relativi all’Applicazione abilitata da Apple, questi dovranno essere indirizzati a Enhance a:

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Enhance e l’Utente riconoscono e concordano che Apple e le sue consociate sono terze parti beneficiarie del presente Contratto per quanto riguarda l’Applicazione Abilitata da Apple e che, a seguito dell’accettazione da parte dell’Utente dei termini e delle condizioni del presente Contratto, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di applicare il presente Contratto nei confronti dell’Utente per quanto riguarda l’Applicazione Abilitata da Apple come terza parte beneficiaria dello stesso.

4.Pagamento

4.1Autorizzazione al pagamento. Alcuni aspetti del Gioco possono essere resi disponibili all’Utente a pagamento. Quando si forniscono informazioni di pagamento a Enhance o a uno dei suoi elaboratori di pagamenti, l’Utente dichiara a Enhance di essere l’Utente autorizzato della carta, del PIN, del codice o del conto associato a tale strumento di pagamento e autorizza Enhance ad addebitare sulla carta di credito o altro strumento di pagamento eventuali fondi o altre commissioni (comprese le spese di transazione e della carta di credito) sostenute dall’Utente in relazione al Gioco. Enhance può richiedere all’Utente di fornire il proprio indirizzo o altre informazioni al fine di soddisfare i propri obblighi ai sensi della normativa fiscale applicabile. Se un acquisto è soggetto a qualsiasi tipo di IVA, imposta sull’uso o sulle vendite, Enhance può anche addebitare tali tasse, oltre a qualsiasi altra tassa applicabile.

4.2Acquisto di articoli digitali. Per “Articoli digitali” si intendono il contenuto (incluso, ma non limitato alla valuta di gioco) che l’Utente acquista o acquisisce in altro modo per l’utilizzo nel Gioco attraverso i meccanismi da noi messi a disposizione. Acquistando o acquisendo in altro modo gli oggetti digitali, l’Utente ottiene una licenza limitata e non esclusiva (come stabilito nel presente documento) per utilizzare tali oggetti digitali all’interno del gioco. Oltre a questa licenza limitata, l’Utente non ha alcun diritto o titolo sugli articoli digitali. Gli articoli digitali non possono essere venduti o trasferiti a terzi (a meno che il trasferimento non sia consentito all’interno del gioco) e non possono essere scambiati o convertiti in denaro o in valuta legale o in beni o servizi al di fuori del gioco. Se l’Utente vive nell’Unione europea, ha alcuni diritti di recesso dagli acquisti a distanza; tuttavia, va notato che quando si acquista una licenza d’uso dei Beni virtuali da Enhance, l’Utente riconosce e accetta che l’inizio della consegna dei Beni virtuali avverrà prontamente una volta completato l’acquisto e che quindi, a questo punto, il diritto di recesso viene meno. Ai fini della presente sezione, un “acquisto” viene considerato completo nel momento in cui i nostri server convalidano l’acquisto da parte dell’Utente e i Beni virtuali applicabili vengono accreditati con successo sull’account dell’Utente sui nostri server.

4.3Nessun rimborso. Tutti gli acquisti effettuati attraverso il Gioco sono definitivi e non rimborsabili.

4.4Restrizioni riguardanti gli Articoli Digitali. Enhance può gestire, regolare, controllare, modificare o eliminare i Beni Virtuali in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Enhance non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di terzi nel caso in cui Enhance eserciti tali diritti. Il trasferimento dei Beni Virtuali è vietato, salvo ove espressamente autorizzato da Enhance. Tranne quanto espressamente autorizzato all’interno del Gioco, l’Utente non potrà vendere, riscattare o trasferire in altro modo i Beni virtuali a qualsiasi persona o entità, incluso ma non limitato a Enhance, un altro Utente o qualsiasi terza parte.

5.Termine e cessazione

5.1Termine. La validità del Contratto inizia quando l’Utente utilizza il Gioco e continuerà ad essere in vigore fino a quando non verrà terminato dall’Utente o da Enhance come stabilito in questa Sezione 5.

5.2Risoluzione da parte dell’Utente. L’Utente può porre fine al presente Contratto eliminando il Gioco e tutte le sue copie dal proprio Dispositivo.

5.3Risoluzione da parte di Enhance. Enhance può rescindere il presente contratto in qualsiasi momento, senza preavviso, se cessa di supportare il Gioco, cosa che Enhance può fare a propria esclusiva discrezione. Inoltre, il presente contratto terminerà immediatamente e automaticamente senza alcun preavviso se l’Utente viola uno qualsiasi dei termini e delle condizioni del presente Contratto.

5.4Effetto della risoluzione. In caso di risoluzione, termineranno anche tutti i diritti concessi all’Utente ai sensi del presente contratto; l’Utente dovrà cessare ogni uso del Gioco e cancellare tutte le copie del Gioco dal proprio dispositivo e account. La risoluzione non limiterà nessuno dei diritti o rimedi di Enhance per legge o per equità. Enhance declina qualsivoglia responsabilità nei confronti dell’Utente in caso di estinzione dei diritti dello stesso ai sensi dei presenti Termini, ivi compresa l’eliminazione delle informazioni e dei contenuti dello stesso. Anche in seguito all’estinzione dei diritti dell’Utente ai sensi dei presenti Termini, le disposizioni quivi enunciati che, per loro natura, sopravvivono alla risoluzione del presente contratto, continueranno a essere efficaci e, nello specifico, a titolo esemplificativo e non esaustivo: le Sezioni 1.3, 1.6(b), 1.6(c), 1.6(d), 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 2-4, 5.4, e 6-11. La risoluzione del presente Contratto non limiterà in alcun modo i diritti e i rimedi di Enhance per legge o equità.

6.Manleva. L’Utente accetta di manlevare, difendere e mantenere indenne Enhance (nonché i suoi funzionari, dipendenti, amministratori, affiliate, agenti, successori e cessionari) da e nei confronti di ogni e tutte le perdite, danni, oneri, carenze, pretese, azioni, sentenze, composizioni, interessi, premi, penali, multe, coste o spese, di qualsivoglia natura, ivi compresi eventuali spese e onorari di avvocati, in ordine a qualsiasi rivendicazione o domanda proposta da terzi e dovuta a o derivante (a) dall’uso del Gioco da parte dell’Utente, (b) dalla violazione dei Termini da parte dell’Utente, o (c) dalla violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili da parte dell’Utente. Enhance si riserva il diritto di assumersi la difesa in via esclusiva e il controllo di qualsiasi contenzioso per cui l’Utente è tenuto a indennizzare Enhance, il quale si farà carico dei relativi costi e si impegna a collaborare ai fini di tali azioni con i nostri consulenti legali. L’Utente si impegna a non risolvere nessun contenzioso, in assenza del precedente consenso scritto di Enhance. Enhance adotterà ogni ragionevole misura per informare l’Utente di ogni siffatta pretesa, azione legale o procedimento non appena ne venga a conoscenza.

7.Esonero di responsabilità. In virtù del presente contratto, l’Utente esonera sin d’ora e per sempre Enhance (nonché i suoi funzionari, dipendenti, agenti, successori e assegnatari) da, e rinuncia e abbandona ogni e tutte le dispute, controversie, contenziosi, domande, diritti, obblighi, responsabilità, azioni e procedimenti, di qualsivoglia tipo e natura (ivi compresi per infortuni personali, morte e danni a beni) che fosse originato o che derivasse, direttamente o indirettamente da, o che fosse riconducibile, direttamente o indirettamente, al Gioco (ivi comprese, eventuali interazioni, atti od omissioni con altri utenti dei Gioco o con qualsiasi Servizio di terzi). SE L’UTENTE È RESIDENTE IN CALIFORNIA, IN VIRTÙ DEL PRESENTE CONTRATTO, L’UTENTE RINUNCIA A QUANTO DISPOSTO NELLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA IN RELAZIONE A QUANTO PRECEDE, CHE PREVEDE QUANTO SEGUE: “UN ESONERO GENERALE NON SI APPLICA PER ESTENSIONE A PRETESE DI CUI IL CREDITORE NON SIA A CONOSCENZA O CHE NON SOSPETTI CHE ESISTANO IN SUO FAVORE AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE DELL’ESONERO E CHE SE FOSSERO STATE A LUI/LEI NOTE AVREBBERO ALTERATO IN MANIERA SOSTANZIALE L’ACCORDO CON IL DEBITORE.”

8.Esclusione di garanzie

IL GIOCO VIENE FORNITO AL LICENZIATARIO “COSÌ COM’È”, CON TUTTI GLI ERRORI E I DIFETTI E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ENHANCE, PER PROPRIO CONTO E PER CONTO DELLE SUE AFFILIATE, DEI SUOI PARTNER DI DISTRIBUZIONE E DEI RISPETTIVI LICENZIANTI E FORNITORI DI SERVIZI, DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IN RELAZIONE AL GIOCO, SIANO ESSE ESPLICITE, IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRO TIPO, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE, NONCHÉ LE GARANZIE CHE POSSONO DERIVARE DA TRATTATIVE, PRESTAZIONI, USO O PRATICHE COMMERCIALI. SENZA LIMITAZIONI A QUANTO SOPRA, ENHANCE NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O IMPEGNO E NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE DI ALCUN TIPO CHE IL GIOCO SODDISFI I REQUISITI DELL’UTENTE, RAGGIUNGA I RISULTATI PREVISTI, SIA COMPATIBILE O FUNZIONI CON QUALSIASI ALTRO SOFTWARE, GIOCO, SISTEMA O SERVIZIO, FUNZIONI SENZA INTERRUZIONI, SODDISFI QUALSIASI STANDARD DI PRESTAZIONE O AFFIDABILITÀ, SIA PRIVO DI ERRORI O CHE QUALSIASI ERRORE O DIFETTO POSSA ESSERE O VENGA CORRETTO.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LE LIMITAZIONI DELLE GARANZIE IMPLICITE O LE LIMITAZIONI DEI DIRITTI LEGALI APPLICABILI DI UN CONSUMATORE, QUINDI ALCUNE O TUTTE LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL’UTENTE.

9.Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO ENHANCE O I SUOI AFFILIATI, O I SUOI O I LORO RISPETTIVI LICENZIANTI O FORNITORI DI SERVIZI, AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O CORRELATA ALL’USO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL GIOCO O IL CONTENUTO E I SERVIZI PER: (A) QUALSIASI LESIONE PERSONALE, DANNO ALLA PROPRIETÀ, PERDITA DI PROFITTI, COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, GUASTO O ANOMALIE DEL COMPUTER O QUALSIASI ALTRO DANNO CONSEQUENZIALE, INCIDENTALE, INDIRETTO, ESEMPLARE, SPECIALE O PUNITIVO; O (B) QUALSIASI DANNO DIRETTO PER IMPORTI CHE NEL COMPLESSO SUPERINO L’IMPORTO PAGATO DALL’UTENTE PER IL GIOCO.

LE SUDDETTE LIMITAZIONI SI APPLICANO SIA CHE TALI DANNI DERIVINO DA VIOLAZIONI DEL CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALI DANNI FOSSERO PREVEDIBILI O CHE ENHANCE SIA STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO DETERMINATE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ, PERTANTO ALCUNE O TUTTE LE SUDDETTE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL’UTENTE.

10.Risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante: SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE POICHÉ INFLUISCE SUI DIRITTI DELL’UTENTE

10.1Accordo di arbitrato. La presente sezione sulla risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante è indicata nel presente contratto come “Accordo arbitrale”. L’Utente accetta che qualsiasi controversia o reclamo che sorge o può sorgere tra l’Utente e Enhance, sia derivante da o relativo al presente accordo (compresa qualsiasi presunta violazione dello stesso), da servizi, pubblicità o da qualsiasi aspetto del rapporto o delle transazioni tra le due parti, sarà risolto esclusivamente tramite un arbitrato finale e vincolante, piuttosto che un tribunale, in conformità con i termini del presente accordo arbitrale e ad eccezione del fatto che è possibile rivendicare singoli reclami in tribunale, se ammesso. Inoltre, questo accordo di arbitrato non impedisce di portare i problemi all’attenzione delle agenzie federali, statali o locali, e tali agenzie possono, se la legge lo consente, rivalersi su di noi per conto dell’Utente. L’Utente accetta che, stipulando il presente accordo, l’Utente e Enhance rinunciano ciascuno al diritto di un processo con giuria e di partecipare a un’azione collettiva. I diritti dell’Utente sono determinati da un conciliatore neutrale, non da un giudice o una giuria. Il Federal Arbitration Act disciplina l’interpretazione e l’applicazione del presente accordo arbitrale.

10.2Divieto di azioni di collettive e rappresentative e di rivendicazione non individuale.

L’UTENTE ED ENHANCE CONCORDANO CHE CIASCUNA DELLE DUE PARTI PUÒ PRESENTARE RECLAMI CONTRO L’ALTRA PARTE SOLO SU BASE INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA COLLETTIVITÀ IN UNA AZIONE O UN PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO. A MENO CHE SIA L’UTENTE CHE ENHANCE NON CONCORDINO DIVERSAMENTE, L’ARBITRO NON PUÒ CONSOLIDARE O UNIRE LE RICHIESTE DI PIÙ DI UNA PERSONA O PARTE E NON PUÒ PRESIEDERE IN ALTRO MODO A QUALSIASI FORMA DI PROCEDIMENTO CONSOLIDATO, RAPPRESENTATIVO O COLLETTIVO. INOLTRE, L’ARBITRO PUÒ CONCEDERE UN RISARCIMENTO (PECUNIARIO, INGIUNTIVO E DICHIARATIVO) SOLO A FAVORE DELLA SINGOLA PARTE CHE RICHIEDE IL RISARCIMENTO E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE IL RISARCIMENTO DELLA RICHIESTA INDIVIDUALE DI TALE PARTE, AD ECCEZIONE DEL FATTO CHE L’UTENTE PUÒ PRESENTARE UNA RICHIESTA DI RISARCIMENTO E L’ARBITRO PUÒ PRENDERE UN PROVVEDIMENTO INGIUNTIVO PUBBLICO AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE NELLA MISURA RICHIESTA PER L’APPLICABILITÀ DELLA PRESENTE DISPOSIZIONE.

10.3Risoluzione delle controversie pre-arbitrato. Enhance è sempre interessata a risolvere le controversie in modo amichevole ed efficiente e la maggior parte dei problemi dei clienti possono essere risolti rapidamente e con soddisfazione del cliente inviando un’e-mail all’assistenza clienti all’indirizzo support@enhance-experience.zendesk.com. Se questo si rivela infruttuoso, la parte che intende ricorrere all’arbitrato deve prima inviare all’altra parte, tramite posta certificata, un avviso scritto di controversia (“Avviso”). L’Avviso deve essere inviato a 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA (“Indirizzo dell’Avviso”). L’Avviso deve (i) descrivere la natura e la base del reclamo o della controversia e (ii) spiegare lo specifico rimedio richiesto. Se Enhance e l’Utente non risolvono il reclamo entro sessanta (60) giorni di calendario dal ricevimento dell’avviso, l’Utente o Enhance possono avviare una procedura di arbitrato. Durante l’arbitrato, l’importo di qualsiasi offerta di transazione fatta da Enhance o dall’Utente non sarà rivelato all’arbitro fino a quando l’arbitro non determinerà l’importo, se presente, a cui l’Utente o Enhance hanno diritto.

10.4Procedure di arbitrato. L’arbitrato sarà condotto da un arbitro neutrale in conformità con le regole e le procedure dell’American Arbitration Association (“AAA”), incluse le regole dell’AAA per l’arbitrato dei consumatori (collettivamente, le “Regole AAA”), come modificate da questo Accordo arbitrale. Per informazioni sulla AAA, si prega di visitare il sito web, http://www.adr.org. Le informazioni sulle Regole AAA e le tariffe per le controversie con i consumatori si trovano alla pagina dell’arbitrato per i consumatori della AAA, http://www.adr.org/, eventualmente aggiornato periodicamente. Se c’è incoerenza tra un termine del Regolamento AAA e qualsiasi termine di questo Accordo arbitrale, i termini applicabili di questo Accordo arbitrale prevarranno, a meno che l’arbitro determini che l’applicazione dei termini incoerenti dell’Accordo arbitrale non risulterebbe in un arbitrato fondamentalmente equo. L’arbitro deve anche seguire le disposizioni del presente accordo come farebbe un tribunale. Tutte le questioni sono di competenza dell’arbitro, incluse, ma non solo, le questioni relative alla portata, all’applicabilità e all’arbitrabilità del presente Accordo arbitrale. Sebbene i procedimenti arbitrali siano di solito più semplici e snelli dei processi e di altri procedimenti giudiziari, l’arbitro può concedere, su base individuale, gli stessi risarcimenti che un tribunale può assegnare a una persona ai sensi del presente accordo e della legge applicabile. Le decisioni dell’arbitro sono applicabili in tribunale e possono essere ribaltate da un tribunale solo per ragioni molto limitate.

A meno che Enhance e l’Utente non concordino diversamente, le udienze di arbitrato si svolgeranno in un luogo ragionevolmente conveniente per entrambe le parti, tenendo in debito conto la loro capacità di viaggiare e altre circostanze pertinenti. Se le parti non sono in grado di concordare una sede, la decisione sarà presa dall’AAA. Se il reclamo dell’Utente è di un importo da $10.000 in giù, Enhance accetta che l’Utente possa scegliere se l’arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base dei documenti presentati all’arbitro, attraverso un’udienza telefonica o un’udienza di persona come stabilito dal Regolamento AAA. Se la richiesta di risarcimento dell’Utente supera i $10.000, il diritto a un’udienza sarà determinato dalle Regole AAA. Indipendentemente dal modo in cui l’arbitrato viene condotto, l’arbitro deve emettere una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati essenziali e le conclusioni su cui si basa il lodo.

10.5Costi dell’arbitrato. Il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrazione e arbitrato (collettivamente, le “Spese di arbitrato”) sarà regolato dal Regolamento AAA, se non diversamente stabilito nel presente accordo di arbitrato. Se il valore del risarcimento richiesto è pari o inferiore a $ 75.000, su richiesta dell’Utente, Enhance pagherà tutte le spese di arbitrato. Se il valore del risarcimento richiesto è superiore a $ 75.000 e si è in grado di dimostrare all’arbitro di non essere economicamente in grado di pagare la propria quota delle spese di arbitrato o se l’arbitro determina altrimenti, per qualsiasi motivo, che l’Utente non deve pagare la propria quota delle spese di arbitrato, Enhance pagherà la propria quota di tali spese. Inoltre, se l’Utente dimostra all’arbitro che i costi dell’arbitrato sono proibitivi rispetto ai costi del contenzioso, Enhance pagherà la parte delle spese di arbitrato che l’arbitro riterrà necessaria per evitare che il costo dell’arbitrato sia proibitivo. Qualsiasi pagamento delle spese legali sarà regolato dalle regole AAA.

10.6Riservatezza. Tutti gli aspetti della procedura di arbitrato, e qualsiasi sentenza, decisione o lodo dell’arbitro, saranno strettamente confidenziali a beneficio di tutte le parti.

10.7Separabilità. Se un tribunale o l’arbitro decidono che un qualsiasi termine o disposizione del presente Accordo arbitrale (diverso dalla sottosezione (b) intitolata “Divieto di azioni collettive e rappresentative e di ricorso non individuale” di cui sopra) non è valido o è inapplicabile, le parti convengono di sostituire tale termine o disposizione con un termine o una disposizione che sia valido e applicabile e che si avvicini il più possibile all’intenzione del termine o della disposizione non valida o non applicabile; il presente Accordo arbitrale sarà applicabile con tale modifica. Se un tribunale o l’arbitro decidono che una qualsiasi delle disposizioni della precedente sottosezione (b) intitolata “Divieto di azioni collettive e rappresentative e di ricorso non individuale” non è valida o è inapplicabile, allora la totalità del presente Accordo arbitrale sarà nulla, a meno che tali disposizioni non siano considerate invalide o inapplicabili solo in relazione alle richieste di provvedimento ingiuntivo pubblico. Il resto dell’accordo continuerà ad essere valido.

10.8Modifiche future all’Accordo Arbitrale. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente accordo, Enhance accetta che se apporta una qualsiasi futura modifica al presente accordo arbitrale (diversa da una modifica all’indirizzo di notifica), mentre si è utenti dei servizi, è possibile rifiutare tale modifica inviando a Enhance una comunicazione scritta entro trenta (30) giorni di calendario dalla modifica all’indirizzo per le comunicazioni indicato in alto. Rifiutando qualsiasi modifica futura, l’Utente accetta di arbitrare qualsiasi controversia con Enhance in conformità con il linguaggio del presente Accordo arbitrale a partire dalla data in cui l’Utente ha accettato per la prima volta il presente accordo (o ha accettato qualsiasi modifica successiva al presente accordo).

11.Varie

11.1Modifiche. I Termini quivi enunciati sono soggetti occasionalmente a revisione; ogniqualvolta Enhance dovesse apportare modifiche sostanziali, si riserva la facoltà di informarne l’Utente, pubblicando e mettendo in evidenza un avviso relativo alle modifiche sul sito Web del Gioco. L’Utente è responsabile di consultare regolarmente il sito Web del Gioco per verificare la pubblicazione di aggiornamenti sul Gioco e sui Termini quivi enunciati. La pubblicazione sul sito Web del Gioco dell’avviso sulle suddette modifiche avrà valore di comunicazione pienamente efficace delle suddette modifiche. Ogni modifica ai presenti Termini avrà efficacia trascorsi trenta (30) giorni di calendario successivi alla pubblicazione dell’avviso sulle modifiche al Gioco. Tali modifiche avranno efficacia immediata per i nuovi utenti del Gioco. L’uso continuativo del Gioco in seguito alla pubblicazione dell’avviso sulle suddette modifiche avrà valore di riconoscimento di tali modifiche da parte dell’Utente e della sua accettazione ad assumere un impegno vincolante nei confronti dei termini e condizioni che regolamentano tali modifiche. Enhance conserverà un archivio delle versioni precedenti dei Termini qui enunciati sul sito Web del Gioco per consultazione.

11.2Regolamento sull’esportazione. Il Gioco può essere soggetto alle leggi sul controllo delle esportazioni. L’Utente non potrà, direttamente o indirettamente, esportare, riesportare o rilasciare il Gioco o renderlo accessibile in qualsiasi giurisdizione o Paese in cui l’esportazione, la riesportazione o il rilascio siano vietati da leggi, norme o regolamenti. L’Utente dovrà rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le norme applicabili e completare tutti gli impegni richiesti (compreso l’ottenimento di qualsiasi licenza di esportazione o altra approvazione governativa necessaria), prima di esportare, riesportare, rilasciare o rendere disponibile il Gioco al di fuori della propria giurisdizione o Paese.

11.3Informazioni. La sede di Enhance si trova presso l’indirizzo valido per le comunicazioni indicato nella Sezione 10.3. I residenti in California possono sporgere eventuali reclami presso la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Product del Dipartimento dei diritti dei consumatori della California (California Department of Consumer Affairs), scrivendo all’indirizzo 400 R Street, Sacramento, CA 95814 o chiamando il numero (800) 952-5210.

11.4Comunicazioni elettroniche. Le comunicazioni tra Enhance e l’Utente devono avvenire in modalità elettronica, si tratti dell’utilizzo del Gioco o dell’invio di messaggi e-mail da parte dell’Utente, della pubblicazione di avvisi sul Gioco o di comunicazioni via e-mail con l’Utente da parte di Enhance. Ai fini contrattuali, l’Utente (a) acconsente a ricevere comunicazioni da Enhance in modalità elettronica; e (b) riconosce che tutti i termini e condizioni, accordi, avvisi, informazioni e altre comunicazioni trasmessi da Enhance all’Utente in modalità elettronica soddisfano i requisiti legali che tali comunicazioni adempirebbero se fossero trasmessi sotto forma di comunicazioni cartacee. Quanto precede non condiziona i diritti irrinunciabili dell’Utente.

11.5Separabilità. Se una qualsiasi disposizione di questo accordo è illegale o inapplicabile ai sensi della legge, il resto della disposizione sarà modificato per raggiungere il più possibile l’effetto del termine originale, mentre tutte le altre disposizioni di questo accordo continueranno a rimanere in pieno vigore ed efficacia.

11.6Legge applicabile. Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità con le leggi interne dello Stato del Delaware, senza tenere conto di scelte o conflitti di sistemi legislativi o normativi diversi. Qualsiasi causa, azione o procedimento legale derivante o comunque correlato al presente Contratto o al Gioco dovrà essere proposto in primo grado in via esclusiva presso un tribunale dello Stato del Delaware. Ciascuna delle Parti autorizza in modo irrevocabile e si rimette alla giurisdizione esclusiva dei suddetti tribunali e accetta di proporre qualsiasi causa, azione o procedimento legale esclusivamente pressi i tribunali statali e federali dello Stato del Delaware. Ciascuna delle Parti rinuncia a ogni e a tutte le obiezioni all’esercizio della giurisdizione da parte di tali tribunali sulla propria persona e accetta di presentarsi in tali tribunali.

11.7Limiti di tempo per azioni legali. OGNI CAUSA, AZIONE LEGALE O PRETESA CHE L’UTENTE INTENDESSE PROPORRE, DERIVANTE DA O COMUNQUE CORRELATA AL PRESENTE CONTRATTO O ALL’APP, DEVE ESSERE AVVIATA ENTRO UN (1) ANNO DALL’ORIGINE DEL SUO FONDAMENTO, PENA IL RIGETTO A TITOLO DEFINITIVO DELLA MEDESIMA AZIONE LEGALE O PRETESA.

11.8Rinuncia. La rinuncia o il ritardo nell’esercizio di un diritto o di un potere derivante dal presente documento da parte di una delle parti, non devono essere interpretati come una rinuncia agli stessi e l’esercizio parziale di un singolo diritto o potere derivante dal presente documento non preclude l’esercizio successivo di tale diritto o di qualsiasi altro diritto in virtù del presente documento. In caso di conflitto tra questo contratto e qualsiasi acquisto applicabile o altri termini, i termini di questo accordo prevalgono.

11.9Intero contratto. Il presente contratto, la nostra informativa sulla privacy, le nostre linee guida di comunità e qualsiasi altro termine che faccia riferimento al presente contratto costituiscono l’intero accordo tra l’Utente ed Enhance in relazione al Gioco e sostituiscono tutte le intese e gli accordi precedenti o contestuali, sia scritti che orali, in relazione al Gioco.

11.10Informazioni sul copyright/marchio commerciale. Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi commerciali, loghi, marchi di servizio (“Marchi”) visualizzati nel Gioco sono di proprietà di Enhance o di terzi. L’Utente non è autorizzato a fare uso di tali Marchi in assenza del previo consenso o autorizzazione scritta di detti terzi che potrebbero detenere la proprietà dei Marchi.

11.11Informazioni di contatto:

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

E-mail: support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
최종 사용자 라이선스 계약

업데이트: 2025년 7월

본 최종 사용자 라이선스 계약(“계약” 또는 “약관”)은 귀하(“최종 사용자” 또는 “귀하”)와 Enhance Experience Inc.(“Enhance“) 간의 구속력 있는 계약입니다. 본 계약은 귀하의 Lumines Arise(모든 관련 문서 포함, “게임”) 사용에 적용됩니다.

향후 참조가 필요한 경우 본 EULA의 전문은 www.lumines.game(“게임 웹사이트”)에서 확인할 수 있습니다. 아래 11.1항에 따라 당사가 본 약관을 변경할 수 있으므로 귀하는 게임 웹사이트의 EULA 페이지를 수시로 방문하시기 바랍니다.

게임은 귀하에게 판매되는 것이 아니라 라이선스가 부여되는 것입니다.

게임을 사용함으로써 귀하는 (A) 본 계약을 읽고 이해했음을 인정하고, (B) 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 연령임을 진술하며, (C) 본 계약에 동의하고 해당 조건에 법적으로 구속된다는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 게임을 사용하지 마십시오.

1.게임 액세스 및 사용

1.1자격. 다음 요건을 충족하는 자에 한해 서비스를 이용할 수 있습니다.

(a)관할권의 해당 법률에 따라 Enhance와 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있는 자

(b)만 18세 이상이거나 관할 지역에서 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 연령인 자

(c)모든 약관에 동의하고 수락한 자

1.2라이선스 부여. 1.1항 및 본 계약의 기타 모든 조건에 따라, Enhance는 귀하에게 제한적이고 비독점적이며, 재라이선스 부여 및 양도 불가한 라이선스를 부여합니다. 귀하는 귀하가 소유하거나 기타 방법으로 통제하는 기기(“기기”)에서 본 게임의 문서를 엄격히 준수하여 개인적 및 비상업적 목적에 한해 게임을 다운로드, 설치 및 사용할 수 있습니다.

1.3라이선스 제한. 1.2항에서 귀하에게 부여된 권리에는 다음 제한이 적용됩니다. 라이선스 사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

(a)본 라이선스에 의해 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 어떤 형태 또는 수단으로든 게임을 복사, 복제, 배포, 재게시, 다운로드, 전시, 게시 또는 전송하는 행위

(b)특허 출원 가능 여부와 관계없이 게임을 수정, 번역, 조정하거나 기타 방법으로 게임의 파생 저작물 또는 개선물을 창작하는 행위

(c)게임의 소스 코드 또는 그 일부를 리버스 엔지니어링, 디스어셈블, 디컴파일, 디코딩하거나 소스 코드 또는 그 일부에 대한 액세스를 얻으려고 시도하는 행위

(d)게임에서 상표 또는 저작권, 상표, 특허 또는 기타 지적 재산권 또는 소유권 고지의 사본을 포함하여 이를 제거, 삭제, 변경 또는 모호하게 하는 행위.

(e)유사하거나 경쟁 제품 또는 서비스를 구축하기 위해 게임에 액세스하거나 이를 사용하는 행위

(f)언제든지 둘 이상의 기기에서 액세스할 수 있는 네트워크에서 게임을 제공하는 것을 포함하여 어떤 이유로든 제3자에게 게임 또는 게임의 기능을 임대, 라이선스 부여, 사용 허가, 대여, 판매, 재라이선스, 양도, 배포, 호스팅, 게시, 이전, 상업적으로 이용 또는 기타 방법으로 제공하는 행위

(g)게임 내 또는 게임 보호를 위한 복사 방지, 권리 관리 또는 보안 기능을 제거, 비활성화, 우회하거나 이와 관련된 우회 방법을 생성 또는 구현하는 행위.

별도로 명시되지 않는 한, 향후 출시, 업데이트, 패치, DLC 또는 게임 기능에 대한 기타 추가 사항은 본 약관의 적용을 받습니다. 게임에 대한 또는 게임 내의 모든 저작권 및 기타 소유권 고지는 해당 게임의 모든 사본에 그대로 유지되어야 합니다.

1.4무료 콘텐츠. 게임을 다운로드하면 사용자는 게임의 특정 기능(“무료 기능”)에 액세스할 수 있습니다. Enhance는 귀하에게 통지하거나 통지하지 않고 언제든지 무료 기능을 추가, 제거, 수정 또는 변경할 수 있습니다.

1.5계정.

(a)계정 등록 및 해지. 특정 기능에 액세스하고 사용하려면 Enhance(“계정”) 계정을 만들고 계정 등록 양식에서 요구하는 대로 사용자에 대한 특정 정보(이메일 주소 및 고유 비밀번호를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하는 (a) 귀하가 제출하는 모든 필수 등록 정보가 진실되고 정확하며, (b) 해당 정보의 정확성을 유지하고, (c) 귀하가 미국에 거주하거나, 귀하가 미국 이외 지역에 거주하는 경우, 귀하의 서비스 사용이 귀하의 관할권에서 해당 법률을 준수할 것임을 진술하고 보증합니다. 귀하는 서비스에 표시된 지침에 따라 언제든지, 어떤 이유로든, 귀하의 계정을 삭제할 수 있습니다. Enhance는 5.3항에 따라 귀하의 계정을 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다.

(b)계정 책임. 귀하는 계정 또는 관련 암호를 다른 개인과 공유하지 않는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 계정 로그인 정보의 기밀을 유지할 책임이 있으며, 귀하의 승인 여부와 관계없이 구매를 포함하여 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 전적으로 책임을 집니다. 귀하는 귀하의 계정의 무단 사용 또는 의심되는 무단 사용 또는 기타 보안 위반의 경우 즉시 Enhance에 통지하는 데 동의합니다. Enhance는 귀하가 상기 요건을 준수하지 않아 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1.6사용자 생성 콘텐츠.

(a)UGC의 정의. 게임은 귀하가 정보, 콘텐츠 및 기타 자료(“UGC”)를 타인과 전송, 수신 또는 다른 방식으로 공유하도록 허용할 수 있습니다. 게임을 통해 UGC를 제출함으로써 귀하는 다음과 같은 진술, 보증 및 동의를 하게 됩니다.

(b)Enhance 라이선스. 본 계약에서 부여된 라이선스를 제외하고, 귀하는 귀하가 단독으로 또는 타인과 함께 게임과 관련하여 사용할 수 있도록 제공한 UGC에 대해 귀하가 보유할 수 있는 모든 저작권을 유지합니다. 본 계약을 체결함으로써, 귀하는 Enhance에 전 세계에 로열티 무료, 취소 불가, 영구적, 비독점, 및 하위 라이선스 가능 라이선스를 부여합니다. 이는 귀하의 UGC를 현재 알려져 있거나 향후 개발될 모든 형태, 매체, 또는 기술로 사용, 복제, 수정, 조정하고 게시, 번역, 배포, 수행, 전시, 파생 작품 제작, 다른 작품에 통합, 기타 모든 방법으로 사용 및 활용하는 것을 포함하며, 상기 권리의 하위 라이선스를 부여하는 권리도 포함됩니다. 이는 홍보 또는 마케팅 목적을 포함하되 귀하에게 어떠한 보상도 지급하지 않습니다. 귀하는 이로써 귀하의 사용자 콘텐츠와 관련된 저작인격권 또는 귀속에 대한 모든 청구 및 주장을 영구적으로 포기하며 포기하는 데 동의합니다. 귀하는 Enhance 또는 제3자가 귀하의 UGC를 열람, 복제, 게시 및/또는 수정할 수 있음을 인정합니다. 귀하는 Enhance가 언제든지, 어떤 이유로든, 단독 재량으로, 귀하에 대한 통지 또는 책임 없이 게임 및/또는 Enhance 서버에서 UGC를 삭제할 수 있음을 인정합니다. Enhance는 UGC를 게시하거나 게시하지 않을 권리를 보유하며 UGC를 저장할 의무가 없습니다.

(c)UGC에 관한 보증. 귀하는 UGC에 대한 전적인 책임이 있으며 다음을 진술하고 보증합니다.

(i)귀하는 (1) 18세 이상 또는 (2) 귀하의 관할권에서 성년 중에서 더 나이가 많아야 합니다.

(ii)귀하는 귀하가 본 계약에 따라 당사에 부여한 라이선스를 사용하고 당사가 이를 이용할 수 있도록 허가하는 데 필요한 라이선스, 권리, 동의 및 권한을 생성하거나 보유하고 있는 소유자입니다.

(iii)귀하는 UGC를 업로드하고 귀하가 본 계약에 따라 부여하는 UGC에 대한 권리를 당사에 부여할 수 있는 완전한 제한 없는 권리, 능력 및 권한을 보유합니다.

(iv)귀하의 UGC 및 본 계약에 따라 귀하의 UGC를 사용하는 행위는 다음을 포함하거나 위반하지 않습니다. (1) 귀하가 사용하거나 공개할 수 없는 제3자의 기밀 정보 또는 독점 자료를 포함하고 UGC에 제3자의 지적 재산권을 통합하는 행위, (2) 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀, 도덕적 권리, 개인정보 보호 권리, 초상권, 또는 기타 지적 재산권 또는 소유권을 포함한 제3자의 권리를 침해, 위반, 유용하는 행위, (3) 비방, 명예 훼손, 허위 사실 유포, 타인의 사생활, 초상권 또는 기타 재산권을 침해하는 행위, (4) Enhance가 로열티 또는 보상이나 기타 금액을 지급하거나 제3자로부터 추가 라이선스를 획득하거나 제3자에게 귀속을 제공하도록 요구하는 행위, (5) 귀하와 제3자 간의 계약 위반을 초래하는 행위, 또는 (6) 당사가 법률 또는 규정을 위반하게 하는 행위.

(v)귀하는 UGC의 정확성, 완전성 또는 유용성에 대한 의존, 또는 귀하 또는 제3자를 개인적으로 식별하는 UGC의 공개를 포함하여 귀하의 UGC와 관련된 모든 위험에 대해 전적으로 책임을 지고 감수하는 데 동의합니다.

(vi)귀하는 개인정보 보호정책에 명시된 대로 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 데 동의합니다.

(vii)귀하가 게임을 통해 제3자를 식별하거나 제3자와 관련된 정보를 제출하는 경우(“제3자 정보”), 귀하는 해당 모든 제3자 정보가 만 18세 이상의 개인에 대한 것이며, 해당 제3자 정보의 제출, 공개 및 사용에 대해 관련 법률에서 요구하는 모든 동의를 유효하게 획득하고 모든 통지를 제공했음을 보증합니다.

(viii)귀하가 게임을 통해 제출하는 모든 정보 또는 자료는 진실되고 정확하며 완전하며 귀하는 필요한 경우 해당 정보 및 자료를 항상 진실되고 정확하며 완전하도록 유지하고 업데이트할 것입니다.

(ix)귀하는 이로써 UGC가 당사의 사용 제한 정책(1.7항에 정의)을 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다.

(d)Enhance에 보증 부인. Enhance는 게임과 관련하여 귀하 또는 제3자가 제공하는 UGC에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. Enhance는 UGC의 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않으며, 귀하가 UGC와 관련하여 접할 수 있는 부정확하거나, 명예 훼손적이거나, 비방적이거나, 거짓이거나, 음란하거나, 불쾌한 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. UGC는 게임과 관련하여 해당 콘텐츠를 제공한 사용자의 단독 책임입니다.

(e)UGC 모니터링.

(i)Enhance는 귀하의 게임 사용과 관련된 정보(UGC를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 필요에 따라 Enhance의 재량으로 스캔, 접근, 사용, 모니터, 공개 또는 보존할 수 있으며 이는 다음 목적에 한합니다. (a) 해당되는 법률을 준수하거나 관할 당국의 법적 절차에 대응하기 위해, (b) 본 계약을 집행하거나 Enhance, 고객, 또는 일반 대중의 권리를 보호하기 위해, (c) 누군가의 사망 또는 심각한 신체적 상해를 예방하는 데 도움을 주기 위해, (d) 잠재적으로 불법적이거나 모욕적인 활동을 방지하기 위해, (e) 게임의 기능 제공 및 개선을 위해.

(ii)Enhance는 귀하 또는 타인이 제공하는 UGC를 모니터링, 편집 또는 통제할 권리를 보유하지만 이에 대한 의무는 없으며 UGC와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하는 UGC와 관련하여 당사에 대해 귀하가 가지고 있거나 향후 가질 수 있는 법적 또는 형평법상의 권리 또는 구제 조치를 포기하는 데 동의하며 이를 포기합니다. 사용자 또는 콘텐츠 소유자로부터 UGC가 본 계약에 위반된다는 신고를 받은 경우, 당사는 해당 신고를 조사하고 단독 재량으로 UGC 삭제 여부를 결정할 수 있으며, 당사는 언제든지 통지 없이 이를 수행할 권리를 보유합니다. 당사는 게임에서 저작권을 침해하는 활동을 결코 허용하지 않습니다. 게임에서 발견한 부적절한 UGC 또는 기타 자료를 당사에 알려주시기 바랍니다.

1.7사용 제한 정책.

(a)귀하는 게임에 다음과 같은 UGC를 제출, 저장, 수집, 업로드, 게시, 전송, 전시, 판매 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다. (i) 제3자의 권리, 특히 저작권, 상표권, 특허권, 영업비밀, 인격권, 사생활권, 공개권, 기타 지적 재산권 또는 소유권을 침해하는 내용, (ii) 불법적, 괴롭힘, 모욕적, 불법적, 위협적, 유해한, 타인의 사생활을 침해하는, 저속한, 명예훼손적, 허위, 고의적으로 오도하는, 상업적 비방, 포르노, 음란한, 명백히 모욕적인, 인종차별, 편견, 증오, 또는 어떤 형태의 신체적 해를 가하는 내용 또는 기타 부적절한 내용, (iii) 어떤 식으로든 미성년자에게 해로운 정보, 또는 (v) 어떠한 법률, 규정, 또는 제3자가 부과한 의무나 제한을 위반하는 내용.

(b)또한 귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다. (i) 게임 내 또는 게임을 통해 컴퓨터 바이러스, 웜, 악성 소프트웨어, 악성 코드 또는 컴퓨터 시스템이나 데이터를 손상시키거나 변경할 수 있는 기타 유사한 유해한 자료나 소프트웨어를 업로드, 전송, 또는 배포하는 행위, (ii) 요청하지 않거나 승인되지 않은 광고, 홍보 자료, 정크 메일, 스팸, 행운의 편지, 또는 상업적 목적 여부를 불문하고 중복되거나 요청하지 않은 메시지를 전송하는 행위, (iii) 사기나 불법 활동과 관련된 게임 사용, 특히 “스푸핑”, “피싱” 또는 피라미드 또는 이와 유사한 행위, (iv) 다른 사용자의 동의 없이 이메일 주소 등을 포함한 다른 사용자의 정보 또는 데이터를 수집, 확보, 취합 또는 집계하는 행위, (v) 게임에 연결된 서버나 네트워크의 정상적인 운영을 방해 또는 중단시키거나 과도한 부담을 주는 행위, 또는 해당 네트워크의 규정, 정책 또는 절차를 위반하는 행위, (vi) 비밀번호 추출 또는 기타 수단을 통해 게임(또는 게임과 연결되거나 함께 사용되는 다른 컴퓨터 시스템 또는 네트워크) 또는 게임 내 사용자 데이터나 계정에 대한 무단 접근을 시도하거나, 게임의 보안 또는 접근 제어 기능을 무력화, 방해, 우회하는 행위, (vii) 당사의 서면 동의 없이 게임에 대한 벤치마크 또는 성능 정보를 게시하거나 기타 방법으로 유포하는 행위, (viii) 다른 사용자의 게임 이용 및 즐거움을 방해하거나, 온라인 또는 오프라인에서 혐오, 차별 또는 폭력적인 활동을 홍보, 지원 또는 촉진하기 위해 게임을 이용하는 행위, (ix) 관련 데이터 보호법, 개인정보 보호법 또는 기타 적용되는 법규를 위반하는 방식으로 게임을 이용하는 행위, (x) 당사가 승인하지 않은 수단(예: 스크래핑, 크롤링, 침투 테스트, 게임 내에서 다중 계정을 생성하거나 자동화된 검색, 요청, 쿼리를 생성하거나 게임에서 데이터 추출, 스크래핑, 채굴하는 소프트웨어 또는 자동화된 에이전트 또는 스크립트를 사용하는 등)을 통해 게임에 접근하는 행위, (xi) 위의 행위를 유발하거나 허용하거나 장려하는 행위.

(c)당사는 귀하가 사용 제한 정책 또는 본 약관의 기타 조항을 위반하거나 당사 또는 타인에게 책임을 질 행위를 할 경우, 단독 재량으로 귀하를 조사 및/또는 귀하에 대한 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다(그러나 이에 대한 의무는 없습니다). 이러한 조치에는 5.3항에 따라 귀하의 계정 해지 및/또는 법 집행 기관에 신고하는 것이 포함될 수 있습니다.

1.8행동 강령. 모든 사용자가 게임을 친절하고 안전하게 이용할 수 있도록 귀하는 귀하와 귀하가 Enhance에 제공하는 모든 UGC가 Enhance의 커뮤니티 행동 강령을 준수할 것에 동의합니다. 해당 강령은 https://www.lumines.game/privacy/에서 확인할 수 있습니다.

1.9귀하의 개인정보 수집 및 사용. 귀하는 게임을 다운로드, 설치 또는 사용할 때 Enhance가 자동화된 수단(예: 쿠키 및 웹 비콘 포함)을 사용하여 귀하의 기기 및 게임 사용에 대한 정보를 수집할 수 있음을 인정합니다. 또한 귀하는 게임 또는 게임의 특정 특성이나 기능을 다운로드, 설치 또는 사용하는 조건으로 귀하에 대한 특정 정보를 제공해야 할 수 있으며, 게임은 귀하에 대한 정보를 타인과 공유할 기회를 제공할 수 있습니다. 본 게임을 통해 또는 본 게임과 관련하여 당사가 수집하는 모든 정보는 당사의 개인정보 보호정책(https://www.lumines.game/privacy/)을 따릅니다. 본 게임에 또는 본 게임을 통해 정보를 다운로드, 설치, 사용 및 제공함으로써 귀하는 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 정보와 관련하여 당사가 취하는 모든 조치에 동의합니다.

1.10업데이트. Enhance는 단독 재량으로 때때로 게임 업데이트를 개발 및 제공할 수 있으며, 여기에는 업그레이드, 버그 수정, 패치, 기타 오류 수정 및/또는 새로운 기능(관련 문서 포함, 이하 “업데이트”로 총칭)이 포함될 수 있습니다. 또한 업데이트는 특정 특성 및 기능을 전체적으로 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 귀하는 Enhance가 업데이트를 제공하거나 특정 기능을 계속해서 제공하거나 활성화할 의무가 없음에 동의합니다. 귀하의 기기 설정에 따라, 귀하의 기기가 인터넷에 연결되어 있을 경우 (i) 게임이 이용 가능한 모든 업데이트를 자동으로 다운로드 및 설치하거나, (ii) 이용 가능한 업데이트를 다운로드 및 설치하라는 알림을 받거나 이를 설치하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 귀하는 모든 업데이트를 즉시 다운로드 및 설치해야 하며, 그렇게 하지 않을 경우 게임 또는 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 또한 귀하는 모든 업데이트가 게임의 일부로 간주되며 본 계약의 모든 약관이 적용된다는 데 동의합니다.

1.11기기 요건. 게임은 Enhance 웹사이트 및/또는 애플리케이션을 다운로드할 수 있는 제3자 애플리케이션 마켓플레이스(“마켓플레이스”)에 제공되는 특정 기기를 통해서만 사용할 수 있습니다. 또한 귀하의 기기는 Enhance의 웹사이트 및/또는 마켓플레이스에 기재된 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다.

1.12 지원 또는 유지보수 없음. 귀하는 Enhance 또는 그 배포 파트너 중 누구도 서비스와 관련하여 귀하에게 어떠한 지원 또는 유지보수를 제공할 의무가 없음을 인정하고 이에 동의합니다.

1.13피드백. 귀하가 게임에 관한 피드백 또는 제안(“피드백”)을 Enhance에 제공하는 경우, 귀하는 이로써 해당 피드백에 대한 모든 권리를 Enhance에 양도하고 Enhance가 적절하다고 간주하는 모든 방식으로 해당 피드백 및 관련 정보를 사용하고 완전히 이용할 권리를 갖는다는 데 동의합니다. Enhance는 귀하가 Enhance를 위해 제공하는 모든 피드백을 기밀이 아니며 독점적이지 않은 것으로 취급합니다. 귀하는 기밀 또는 독점 정보로 간주되는 정보 또는 아이디어를 Enhance에 제출하지 않을 것에 동의합니다.

1.14사용자 분쟁. 귀하는 게임과 관련하여 다른 사용자와의 상호작용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으며, Enhance는 이와 관련하여 어떠한 책임이나 의무도 지지 않는다는 데 동의합니다. Enhance는 귀하와 게임의 다른 사용자 간의 분쟁에 어떤 식으로든 관여할 권리를 보유하지만 이에 대한 의무는 없습니다.

2.소유권

2.1권리 보유. 귀하는 게임이 라이선스 하에 제공되며 귀하에게 판매되는 것이 아님을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 본 계약에 따라 게임에 대한 소유권 또는 기타 어떠한 권리도 취득하지 않으며 본 계약의 모든 조건 및 제한에 따라 부여된 라이선스 하에 게임을 사용하는 권리만을 보유합니다. Enhance 및 그 라이선스 제공자와 서비스 제공자는 본 계약에서 귀하에게 명시적으로 부여된 경우를 제외하고, 게임 및 게임과 관련하여 포함되거나 발생하는 모든 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권을 포함하여 게임에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유하며 이를 유지합니다. 본 약관에는 명시적으로 부여되지 않은 라이선스가 포함되지 않습니다.

2.2제3자 자료. 게임은 제3자 콘텐츠(데이터, 정보, 게임 및 기타 제품, 서비스 및/또는 자료 포함)를 표시, 포함 또는 제공하거나 제3자 광고(“제3자 자료”)를 포함하여 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 귀하는 제3자 자료가 Enhance의 통제를 받지 않으며, 정확성, 완전성, 적시성, 유효성, 저작권 준수, 적법성, 품위, 품질 또는 그 밖의 모든 측면을 포함하여 Enhance가 제3자 자료에 대해 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. Enhance는 제3자 자료에 대해 귀하 또는 다른 개인이나 단체에 대해 어떠한 책임이나 의무를 지지 않으며 앞으로도 그러할 것입니다. 제3자 자료 및 그에 대한 링크는 오직 귀하의 편의를 위해서만 제공되며, Enhance는 제3자 자료와 관련하여 어떠한 진술이나 보증 또는 약속도 하지 않습니다. 귀하는 제3자 자료에 대한 귀하의 접근 및 사용이 전적으로 귀하의 책임이며 해당 제3자의 이용 약관이 적용된다는 것을 인정합니다.

2.3디지털 밀레니엄 저작권법.

(a)DMCA 통지. 당사는 타인의 지적 재산권을 존중하며 여러분도 그렇게 할 것을 요청합니다. 당사의 게임과 관련하여, 당사는 저작권을 포함한 지적 재산권을 반복적으로 침해하는 당사 게임 사용자의 침해 자료를 삭제하고 적절한 경우 계정 해지 조치를 규정하는 저작권법을 준수하는 정책을 채택하고 시행하고 있습니다. 귀하가 저작권 소유자 또는 저작권 소유자의 대리인이고 게임의 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 생각하는 경우, 귀하는 당사의 저작권 대리인에게 support@enhance-experience.zendesk.com 또는 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA로 연락하여 디지털 밀레니엄 저작권법(‘DMCA‘)에 따른 통지를 제출할 수 있습니다. 귀하는 본 항의 모든 요건을 준수하지 않을 경우 DMCA 통지가 유효하지 않을 수 있음을 인정합니다. 귀하는 서면으로 다음 정보를 제공해야 합니다(자세한 내용은 17 U.S.C 512(c)(3) 참조).

(i)저작권 또는 침해 대상인 기타 권리자의 대리인으로 행동할 권한이 있는 자의 전자 또는 물리적 서명

(ii)귀하가 침해되었다고 주장하는 저작권 보호 저작물 또는 기타 지적 재산권에 대한 설명

(iii)귀하가 침해되었다고 주장하는 자료의 설명 및 게임 내 위치

(iv)귀하의 주소, 전화번호 및 이메일 주소

(v)귀하가 해당 자료의 사용이 저작권 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 승인되지 않았다는 선의의 믿음을 가지고 있음을 명시하는 귀하의 진술

(vi)귀하의 통지에 포함된 상기 정보가 정확하며 위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에 귀하가 저작권 또는 지적 재산권의 소유자이거나 저작권 또는 지적 재산권 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있음을 명시하는 귀하의 진술.

17 U.S.C. § 512(f)에 따라, 저작권 침해 주장과 관련된 서면 통지에 중대한 사실을 허위 진술하는 경우, 불만을 제기한 당사자는 자동으로 서면 통지 및 저작권 침해 혐의와 관련하여 당사에 발생한 손해, 비용 및 변호사 수임료에 대한 책임을 져야 합니다.

(b)반대 통지. 삭제되거나 비활성화된 콘텐츠와 관련하여, 귀하의 콘텐츠가 권리를 침해하지 않거나 저작권 소유자, 저작권 소유자의 대리인 또는 법률에 따라 귀하의 콘텐츠에 있는 자료를 게시하고 사용할 수 있는 권한이 있다고 판단되는 경우, 귀하는 당사의 저작권 대리인에게 반대 통지를 보낼 수 있습니다. 반대 통지에는 다음 정보가 모두 포함되어야 합니다.

(i)자료의 위치를 포함한 침해 혐의가 있는 자료.

(ii)위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에 문제의 자료가 잘못 식별되었거나 실수로 삭제되었다는 선의의 믿음을 가지고 있음을 명시하는 귀하의 진술.

(iii)귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 실제 주소 및 전화번호.

(iv)다음 두 진술 중 하나:

(A)미국 내에 거주하는 경우: “본인은 본인의 주소가 위치한 사법 지구의 미국 연방 지방 법원의 관할권에 동의하며, 위에 명시된 통지를 제공한 자 또는 그 대리인으로부터 소송 서면의 송달을 수락합니다.”

(B)미국 이외의 지역에 거주하는 경우: “본인은 AWS가 위치한 미국 연방 지방 법원의 관할권에 동의하며, 위에 명시된 통지를 제공한 자 또는 그 대리인으로부터 소송 서면의 송달을 수락합니다.”

(v)귀하의 실제 또는 전자 서명.

반대 통지가 상기 요건을 모두 충족하지 않는 경우 유효하지 않습니다. DMCA 통지와 마찬가지로, 반대 통지와 관련하여 허위 진술을 하는 경우 형사 또는 민사 처벌을 받을 수 있습니다.

당사의 저작권 대리인이 반대 통지를 받으면 당사는 반대 통지서 사본을 원래의 불만 제기 당사자에게 보내 당사가 삭제된 콘텐츠를 영업일 기준 10일 이내에 대체하거나 비활성화를 중단할 수 있음을 알릴 수 있습니다. 저작권 소유자가 콘텐츠 제공자를 상대로 법원 명령을 구하는 소송을 제기하지 않는 한, 삭제된 콘텐츠는 당사의 단독 재량에 따라 반대 통지를 받은 후 영업일 기준 10~14일 이내에 대체되거나 복원될 수 있습니다.

(c)반복 침해자 정책. Enhance의 지적 재산권 정책은 다음과 같습니다. (i) Enhance가 지적 재산권 소유자 또는 그 대리인으로부터 통지를 받은 경우, 해당 지적 재산권 소유자의 지적 재산권을 침해한다고 선의로 판단되는 자료가 게임을 통해 제공되는 것을 제거하거나 접근을 차단하는 것 (ii) 적절한 경우 타인의 저작권 또는 기타 지적 재산권을 반복적으로 또는 악의적으로 침해하는 사용자의 게임 계정을 해지하고 게임에 대한 접근을 차단하는 것.

3.제3자 유통 채널

Enhance는 Apple App Store, Google Play Store 또는 기타 유통 채널(“유통 채널”)을 통해 제공될 수 있는 게임 애플리케이션을 제공합니다. 귀하가 유통 채널을 통해 이러한 게임 애플리케이션을 취득하는 경우, 유통 채널의 추가 조건이 적용될 수 있습니다. 본 계약은 귀하와 당사 간에만 체결되며 유통 채널과는 체결되지 않습니다. 귀하가 당사의 게임 애플리케이션 사용과 관련하여 다른 제3자 제품 및 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 그러한 제3자 제품 및 서비스에 대한 모든 해당 계약 조건을 준수하는 데 동의합니다.

Apple 브랜드 제품과 함께 사용하기 위해 제공되는 게임 애플리케이션(게임 애플리케이션, 이하 “Apple 지원 애플리케이션”)에 대해 본 계약에 명시된 기타 약관 외에도 다음 이용 약관이 적용됩니다.

• Enhance와 귀하는 본 계약이 Apple Inc.(“Apple”)와가 아닌 Enhance와 귀하 간에만 체결되었음을 인정합니다. 또한 Enhance와 Apple 사이에서는 Apple이 아닌 Enhance가 Apple 지원 애플리케이션 및 그 콘텐츠에 대해 전적인 책임을 집니다.
• 귀하는 App Store 서비스 약관에서 Apple 지원 애플리케이션에 대해 명시된 사용 규칙을 위반하거나 이에 부합하지 않는 방식으로 Apple 지원 애플리케이션을 사용할 수 없습니다.
• 귀하의 Apple 지원 애플리케이션 사용 라이선스는 App Store 서비스 약관에 명시된 사용 규칙에 따라 허용되는 범위 내에서 귀하가 소유 또는 제어하는 iOS 기기에 한해 Apple 지원 응용 프로그램을 사용할 수 있는 양도 불가능한 라이선스입니다.
• Apple은 Apple 지원 애플리케이션과 관련하여 유지보수 또는 지원 서비스를 제공할 어떠한 의무도 없습니다.
• Apple은 법에 의해 명시적으로 또는 묵시적으로 어떠한 제품 보증에 대해서도 책임을 지지 않습니다. Apple 지원 애플리케이션이 적용 가능한 보증 조건을 준수하지 않는 경우, 귀하는 Apple에 통지할 수 있으며, Apple은 해당 Apple 지원 애플리케이션의 구매 가격을 귀하에게 환불해 드립니다(환불 금액이 존재하는 경우). Apple은 Apple 지원 애플리케이션과 관련하여 어떠한 다른 보증 의무도 지지 않으며, 기타 청구, 손실, 책임, 손해, 보증 불이행으로 인한 비용 또는 경비에 대해 책임지지 않고 이는 적용 가능한 법규에서 면책할 수 없는 범위 내에서 Enhance의 단독 책임으로 귀속됩니다.
• Enhance 및 귀하는 Enhance가 Apple 지원 애플리케이션 또는 Apple 지원 애플리케이션의 소유 및/또는 사용과 관련하여 귀하 또는 제3자의 모든 청구에 대해 책임을 진다는 점을 인정하고 동의합니다. 이는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. (i) 제품 책임 청구, (ii) Apple 지원 애플리케이션이 적용되는 관련 법률 또는 규제 요건을 준수하지 못한다는 청구, (iii) 소비자 보호법 또는 유사한 법률에 따라 발생하는 청구.
• 제3자가 Apple 지원 애플리케이션 또는 해당 Apple 지원 애플리케이션의 최종 사용자의 소유 및 사용이 Enhance와 Apple 간의 제3자 지적 재산권을 침해한다고 주장하는 경우, 해당 지적 재산권 침해 주장의 조사, 방어, 합의 및 면책에 대한 전적인 책임은 Apple이 아닌 Enhance에 있습니다.
• 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다. (i) 귀하가 미국 정부의 제재 대상이거나 미국 정부가 “테러 지원” 국가로 지정한 국가에 거주하지 않음, (ii) 귀하가 미국 정부의 금지 또는 제한 대상 목록에 등재되어 있지 않음.
• Apple 지원 애플리케이션에 관한 질문, 불만 또는 청구가 있는 경우, 다음 연락처로 Enhance에 문의해야 합니다.

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• 본 계약에 동의함으로써 귀하는 Apple 및 Apple의 자회사가 Apple 지원 애플리케이션에 관한 본 계약의 제3자 수혜자이며, 귀하가 본 계약의 약관을 수락하는 시점부터 Apple은 Apple 지원 애플리케이션에 대한 제3자 수혜자로서 귀하를 상대로 본 계약을 집행할 권리가 있음을(그리고 그러한 권리를 수락한 것으로 간주됨) 인정하고 이에 동의합니다.

4.결제

4.1결제 승인. 게임의 특정 기능은 유료로 제공될 수 있습니다. Enhance 또는 그 결제 처리업체에 결제 정보를 제공할 때, 귀하는 해당 결제 수단과 관련된 카드, PIN, 키 또는 계좌의 승인된 사용자임을 Enhance에 진술하고, 귀하는 Enhance가 게임과 관련하여 귀하가 발생시킨 금액 또는 기타 수수료(거래 및 신용카드 수수료 포함)를 귀하의 신용카드 또는 기타 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다. Enhance는 관련 세법에 따른 의무를 이행하기 위해 귀하의 주소 또는 기타 정보 제공을 요구할 수 있습니다. 구매 시 모든 유형의 VAT, 사용세 또는 판매세가 적용되는 경우, Enhance는 기타 적용 가능한 수수료와 함께 해당 세금을 청구할 수 있습니다.

4.2디지털 아이템 구매. “디지털 아이템“은 당사가 제공하는 메커니즘을 통해 귀하가 게임에서 사용하기 위해 구매하거나 획득하는 콘텐츠(게임 내 통화를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 의미합니다. 디지털 아이템을 구매하거나 획득함으로써, 귀하는 본 계약에 명시된 대로 게임 내에서 해당 디지털 아이템을 활용할 수 있는 제한적이고 비독점적인 라이선스를 획득합니다. 귀하는 이 제한적 라이선스 외에 해당 디지털 항목에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않습니다. 디지털 아이템은 게임 내에서 양도가 허용되지 않는 한 제3자에게 판매 또는 양도할 수 없으며, 현금 또는 법정화폐로 교환 또는 전환하거나 게임 외부의 상품 또는 서비스로 교환할 수 없습니다. 귀하가 유럽연합에 거주하는 경우, 귀하는 원격 구매를 철회할 특정 권리가 있습니다. 그러나 귀하가 당사로부터 가상 상품 사용 라이선스를 구매하는 경우, 귀하는 당사가 귀하의 구매가 완료되는 즉시 귀하에게 가상 상품의 제공을 시작할 것이며, 따라서 귀하의 철회 권리가 구매 시점에서 상실된다는 것을 인정하고 이에 동의합니다. 본 조항의 목적상, “구매”는 당사 서버에서 귀하의 구매를 확인하고 해당 가상 상품이 당사 서버에서 귀하의 계정에 성공적으로 적용되는 시점에 완료됩니다.

4.3환불 불가. 게임을 통한 모든 구매는 최종적이며 환불되지 않습니다.

4.4디지털 아이템 관련 제한. Enhance는 통지 여부와 관계없이 언제든지 가상 상품을 관리, 규제, 통제, 수정 또는 제거할 수 있습니다. Enhance는 Enhance가 그러한 권리를 행사하는 경우 귀하 또는 제3자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 가상 상품의 이전은 Enhance가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고 금지됩니다. 게임 내에서 명시적으로 승인된 경우를 제외하고, 귀하는 Enhance, 다른 사용자 또는 제3자를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 개인 또는 법인에 가상 상품을 판매, 교환 또는 기타 방식으로 양도할 수 없습니다.

5.기간 및 해지

5.1기간. 계약 기간은 귀하가 게임을 사용할 때 시작되며, 본 5항에 명시된 대로 귀하 또는 Enhance에 의해 해지될 때까지 효력을 유지합니다.

5.2귀하에 의한 해지. 귀하는 게임 및 게임의 모든 사본을 귀하의 기기에서 삭제함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.

5.3Enhance에 의한 해지. Enhance는 게임 지원이 중단되는 경우 통지 없이 언제든지 단독 재량에 따라 이 계약을 해지할 수 있습니다. 또한 귀하가 본 계약의 약관을 위반할 경우 본 계약은 통지 없이 즉시 자동으로 해지됩니다.

5.4해지의 효력. 해지 시, 본 계약에 따라 귀하에게 부여된 모든 권리도 해지되며, 귀하는 게임의 모든 사용을 중단하고 귀하의 기기 및 계정에서 게임의 모든 사본을 삭제해야 합니다. 해지는 어떠한 방식으로도 Enhance의 법적 또는 형평법상 권리 또는 구제 조치를 제한하지 않습니다. Enhance는 귀하의 정보 및 콘텐츠 삭제를 포함하여 본 약관에 따른 귀하의 권리 해지에 대해 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않습니다. 본 약관에 따른 귀하의 권리가 해지된 후에도 본 계약의 해지와 무관하게 존속되어야 하는 본 계약의 조항은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 1.3, 1.6(b), 1.6(c), 1.6(d), 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 2-4, 5.4, 6-11항. 본 계약의 해지는 어떠한 방식으로도 Enhance의 법적 또는 형평법상 권리 또는 구제 조치를 제한하지 않습니다.

6.면책. 귀하는 Enhance(및 그 임원, 직원, 이사, 계열사, 대리인, 승계인 및 양수인)을 (a) 귀하의 게임 이용, (b) 귀하의 본 약관 위반, 또는 (c) 귀하의 적용되는 법률 또는 규정 위반으로 인해 제3자가 제기한 모든 청구 또는 요구에 대해 발생한 모든 손실, 손해, 책임, 결함, 청구, 소송, 판결, 합의, 이자, 보상, 처벌, 벌금, 비용, 또는 모든 종류의 경비, 비용 및 변호사 수임료로부터 면책하고 방어합니다. Enhance는 귀하의 비용으로 귀하가 당사에 배상 책임을 지는 모든 사안에 대해 배타적인 방어 및 통제를 맡을 권리를 보유하며, 귀하는 이러한 청구에 대한 당사의 방어에 협조하는 데 동의합니다. 귀하는 Enhance의 사전 서면 동의 없이 어떠한 문제도 처리하지 않을 것에 동의합니다. Enhance는 이러한 청구, 소송 또는 절차를 알게 되는 즉시 귀하에게 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

7.권리 포기. 귀하는 이로써 Enhance(및 당사의 임원, 직원, 상담원, 승계인 및 양수인)에 대해 과거, 현재 및 향후 분쟁, 청구, 논쟁, 요구, 권리, 의무, 책임, 소송 및 소송 사유(개인 상해, 사망 및 재산 피해를 포함하되 이에 국한되지 않음)을 면책하고 영구적으로 포기합니다. 이는 게임(다른 게임 사용자 또는 제3자 서비스와의 상호작용 또는 그 행위 또는 부작위를 포함)과 직접 또는 간접적으로 관련되거나 발생할 수 있는 모든 경우에 적용됩니다. 캘리포니아 거주자인 경우, 귀하는 이로써 전술한 내용과 관련하여 캘리포니아 민법 제1542조에 따른 권리를 명시적으로 포기하며, 해당 진술은 다음과 같습니다. “일반 면책 조항은 채권자가 면책 조항을 작성할 당시 해당 권리가 자신에게 유리하게 존재한다고 알지 못했거나 의심하지 못한 경우에는 적용되지 않으며, 만약 채권자가 이를 알고 있었다면 채무자와의 합의에 상당한 영향을 미쳤을 것이어야 한다.”

8.보증 부인

게임은 라이선스 사용자에게 “있는 그대로” 그리고 어떠한 종류의 보증 없이 모든 결함과 하자를 포함하여 제공됩니다. 적용되는 법률에서 허용하는 최대 범위까지, ENHANCE는 자체적으로 그리고 그 계열사, 유통 파트너 및 각각의 라이선스 제공자 및 서비스 제공자를 대신하여 모든 보증을 명시적으로 부인하며 이는 명시적, 묵시적, 법률상 또는 기타 모든 형태의 보증과 게임에 대한 모든 묵시적 보증(상품성, 특정 목적에의 적합성, 타이틀, 침해 없음, 거래 과정, 퍼포먼스, 사용 또는 거래 관행에서 발생할 수 있는 보증)을 포함합니다. 이는 위 내용에 국한되지 않으며, ENHANCE는 게임이 귀하의 요구 사항을 충족하거나, 의도한 결과를 달성하거나, 다른 소프트웨어, 게임, 시스템 또는 서비스와 호환되거나, 다른 소프트웨어, 게임, 시스템 또는 서비스와 함께 작동하거나, 중단 없이 작동하거나, 성능 또는 신뢰성 표준을 충족하거나, 오류가 없거나, 오류 또는 결함이 수정될 수 있거나 수정될 것이라는 어떠한 종류의 보증도 약속하지 않습니다.

일부 관할권에서는 묵시적 보증의 배제 또는 제한이나 소비자의 해당 법적 권리의 제한을 허용하지 않으므로 위의 배제 및 제한의 일부 또는 전부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

9.책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떤 경우에도 ENHANCE 또는 그 계열사, 또는 각각의 라이선스 제공자 또는 서비스 제공자는 귀하의 게임 또는 콘텐츠 및 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 다음 사항, 또는 이와 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다. (A) 개인 상해, 재산 피해, 이익 손실, 대체 상품 또는 서비스 비용, 데이터 손실, 영업권 손실, 영업 중단, 컴퓨터 고장 또는 오작동, 또는 기타 결과적, 부수적, 간접적, 부수적, 특수, 징벌적 손해, 또는 (B) 게임에 대해 귀하가 실제로 지불한 금액을 초과하는 직접 손해의 총액.

위에 명시된 제한은 그러한 손해가 계약 위반, 불법 행위(과실 포함) 또는 기타 행위로 인해 발생하는지 여부와 그러한 손해가 예측 가능했는지 또는 그러한 손해의 가능성에 대한 조언을 받았는지 여부에 관계없이 적용됩니다. 일부 관할권에서는 특정 책임 제한을 허용하지 않으므로 상기 책임 제한의 일부 또는 전부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

10.구속력 있는 중재에 의한 분쟁 해결: 이 조항은 귀하의 권리에 영향을 미치므로 주의 깊게 읽으십시오.

10.1중재에 대한 합의. 구속력 있는 중재에 의한 본 분쟁 해결 조항은 본 계약에서 “중재 계약”으로 지칭됩니다. 귀하는 본 계약(본 계약의 위반 혐의 포함), 서비스, 모든 광고, 양자 간의 관계 또는 거래의 모든 측면으로 인해 또는 이와 관련하여 발생했거나 발생할 수 있는 귀하와 Enhance 간의 모든 분쟁 또는 청구가 본 중재 계약의 조건에 따라 법원이 아닌 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 독점적으로 해결되어야 한다는 것에 동의합니다. 단, 귀하의 청구가 소액 재판소에 제기될 수 있는 경우, 귀하는 소액 재판소에서 개별 청구를 제기할 수 있습니다. 또한, 본 중재 계약은 귀하가 연방, 주 또는 지방 기관에 문제를 제기하는 것을 제한하지 않으며, 해당 기관은 법이 허용하는 경우 귀하를 대신하여 당사에 대해 구제 조치를 요청할 수 있습니다. 귀하는 본 계약을 체결함으로써 귀하와 Enhance가 각각 배심원 재판 또는 집단 소송에 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다. 귀하의 권리는 판사나 배심원이 아닌 중립적인 중재인에 의해 결정됩니다. 본 중재 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법에 의해 규율됩니다.

10.2집단 및 대표 소송 및 비개별적 구제 조치 금지.

귀하와 ENHANCE는 각 당사자가 상대방에 대한 청구를 제기할 경우, 반드시 개인 자격으로만 청구할 것이며 집단 소송 또는 대표 소송 또는 절차의 원고 또는 집단 구성원 자격으로 청구를 제기하지 않는 데 동의합니다. 귀하와 ENHANCE 양측이 별도로 합의하지 않는 한, 중재인은 두 명 이상의 개인 또는 당사자의 청구를 병합하거나 결합할 수 없으며, 어떠한 형태의 병합, 대표 또는 집단 소송 절차도 진행할 수 없습니다. 또한, 중재인은 구제를 요청한 개별 당사자에게 한해, 그리고 해당 당사자의 개별 청구에 의해 필요로 하는 범위 내에서만 구제 조치(금전적, 금지 명령 및 선언적 구제 포함)를 부여할 수 있습니다. 단, 예외적으로 귀하가 해당 법률에 따라 이 조항의 집행 가능성을 위해 필요한 범위 내에서 공공 금지 명령을 청구할 수 있는 경우 중재인이 이를 부여할 수 있습니다.

10.3사전 중재 분쟁 해결. Enhance는 항상 분쟁을 원만하고 효율적으로 해결하는 데 관심이 있으며, 대부분의 고객 문의는 support@enhance-experience.zendesk.com으로 고객 지원 부서에 이메일을 보내주시면 신속하게 해결해 드릴 것입니다. 이러한 해결 방식이 만족스럽지 못한 경우 중재를 원하는 당사자는 먼저 상대방에게 서면 분쟁 통지(“통지”)를 등기우편으로 발송해야 합니다. Enhance에 대한 통지는 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA로 발송해야 합니다(“통지 주소”). 통지는 (i) 청구 또는 분쟁의 성격과 근거를 기술하고 (ii) 원하는 구체적인 구제 조치를 명시해야 합니다. Enhance가 통지를 받은 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 청구를 해결하지 않을 경우, 귀하 또는 Enhance는 중재 절차를 시작할 수 있습니다. 중재 기간 동안, Enhance 또는 귀하가 제출한 합의 금액은 중재인이 귀하 또는 Enhance가 받을 수 있는 금액을 결정할 때까지 중재인에게 공개되지 않습니다.

10.4중재 절차. 중재는 본 중재 계약에 의해 수정된 AAA의 소비자 중재 규칙(총칭하여 “AAA 규칙”)을 포함하여 미국중재협회(“AAA”)의 규칙 및 절차에 따라 중립적 중재인이 수행합니다. AAA에 대한 자세한 내용은 웹사이트 http://www.adr.org를 참조하십시오. 소비자 분쟁에 대한 AAA 규칙 및 수수료에 대한 정보는 AAA의 소비자 중재 페이지 http://www.adr.org/에서 확인할 수 있으며, 수시로 업데이트될 수 있습니다. AAA 규칙의 조건과 본 중재 계약의 조항 간에 충돌이 있는 경우, 본 중재 계약의 해당 조항이 우선합니다. 단, 불일치하는 중재 계약 조건의 적용이 근본적으로 공정한 중재로 이어지지 않는다고 중재자가 판단하는 경우는 예외입니다. 또한 중재인은 법원에서의 절차와 마찬가지로 본 계약의 조항을 준수해야 합니다. 모든 분쟁은 중재인의 결정에 따르며 이는 본 중재 계약의 범위, 효력 및 중재 가능성과 관련된 분쟁을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 중재 절차는 일반적으로 재판 및 기타 사법 절차보다 더 간단하고 효율적이지만, 중재인은 법원이 본 계약 및 해당 법률에 따라 개인에게 부여할 수 있는 동일한 손해배상 및 구제 조치를 개별적으로 부여할 수 있습니다. 중재인의 결정은 법원에서 집행할 수 있으며, 매우 제한적인 이유에 한해 법원에서 번복할 수 있습니다.

Enhance와 귀하가 별도로 합의하지 않는 한, 모든 중재 심리는 양 당사자의 이동 능력과 기타 관련 상황을 충분히 고려하여 합리적으로 편리한 장소에서 진행됩니다. 당사자들이 장소에 대해 합의할 수 없는 경우, AAA가 결정합니다. 귀하의 청구 금액이 10,000달러 이하인 경우, Enhance는 귀하가 중재인에게 제출된 서류만으로 진행할지, 또는 전화 심리, 또는 AAA 규칙에 의해 정해진 대면 심리로 진행할지 선택할 수 있다는 데 동의합니다. 청구 금액이 10,000달러를 초과하는 경우 심리권은 AAA 규칙에 따라 결정됩니다. 중재가 수행되는 방식과 관계없이 중재인은 중재 판정의 근거가 되는 필수적인 사실과 결론을 설명하기에 충분한 합리적인 서면 결정을 내려야 합니다.

10.5중재 비용. 본 중재 계약에 별도로 명시되지 않는 한, 모든 제출, 관리 및 중재인 수수료(총칭하여 “중재 수수료”)의 지급은 AAA 규칙의 적용을 받습니다. 귀하가 요청하는 구제 금액이 75,000달러 이하인 경우, Enhance가 모든 중재 수수료를 지급합니다. 요청된 구제 금액이 75,000달러를 초과하고 귀하가 중재인에게 귀하가 중재 수수료의 일부를 경제적으로 지급할 수 없음을 입증할 수 있는 경우, 또는 중재인이 귀하가 중재 수수료의 일부를 지급할 필요가 없다고 어떤 이유로든 결정하는 경우, Enhance는 해당 수수료에 대한 귀하의 부담분을 지급할 것입니다. 또한, 중재 비용이 소송 비용에 비해 과도함을 중재인에게 입증할 경우, Enhance는 중재인이 중재가 비용 부담으로 인해 진행되지 못하는 것을 방지하기 위해 필요하다고 판단하는 범위 내에서 중재 수수료를 부담할 것입니다. 변호사 수임료 지급은 AAA 규칙의 적용을 받습니다.

10.6기밀유지. 중재 절차 및 중재인의 판결, 결정 또는 판정의 모든 사항은 모든 당사자들의 이익을 위해 엄격하게 기밀로 유지됩니다.

10.7분리 가능성. 법원 또는 중재인이 본 중재 계약의 조건 또는 조항(위의 “집단 및 대표 소송 및 비개별적 구제 조치 금지”라는 제목의 하위 조항 (b) 제외)이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 당사자들은 해당 조항 또는 규정을 유효하고 집행 가능한 조항 또는 규정으로 대체하기로 합의하며, 해당 조항 또는 규정은 무효 또는 집행 불가능한 조항 또는 규정의 의도를 가장 잘 반영하도록 하며, 본 중재 계약은 해당 수정 사항을 반영하여 집행할 수 있습니다. 법원 또는 중재인이 위 하위 조항 (b) “집단 및 대표 소송 및 비개별적 구제 조치 금지”의 조항 중 어느 하나가 무효 또는 집행 불가능하다고 결정하는 경우, 본 중재 계약의 전체 내용은 무효가 되며, 다만 이러한 조항이 공공 금지 명령 청구에 한해 무효이거나 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우는 해당하지 않습니다. 계약의 나머지 조항은 계속 유효합니다.

10.8중재 계약의 향후 변경 사항. 본 계약의 다른 조항과 관계없이, Enhance는 귀하가 서비스 사용자일 경우 향후 본 중재 계약에 대한 변경 사항 발생 시(통지 주소 변경 제외), 변경 사항 통지 후 삼십(30) 일 이내에 귀하가 위에 명시된 통지 주소로 Enhance에 서면 통지를 발송하여 해당 변경을 거부할 수 있음에 동의합니다. 향후 변경 사항을 거부함으로써, 귀하는 귀하가 본 계약을 처음 수락한 날짜(또는 본 계약에 대한 후속 변경을 수락한 날짜)를 기준으로 본 중재 계약의 내용에 따라 당사 간의 모든 분쟁을 중재하는 데 동의합니다.

11.기타

11.1변경. 본 약관은 때때로 개정될 수 있으며, 당사가 중대한 변경을 하는 경우 당사는 게임 웹사이트에 변경 사항을 명확하게 게시하여 귀하에게 통지할 수 있습니다. 귀하는 정기적으로 게임 및 본 약관에 대한 업데이트를 확인하기 위해 게임 웹사이트를 방문해야 할 책임이 있습니다. 게임 웹사이트에 해당 변경 사항에 대한 당사의 명확한 통지 게시는 변경 사항에 대한 유효한 통지로 간주됩니다. 본 약관의 모든 변경 사항은 당사가 게임에 변경 사항을 통지한 날로부터 삼십(30) 일 후에 효력이 발생합니다. 이러한 변경 사항은 게임의 신규 사용자에게 즉시 적용됩니다. 해당 변경에 대한 통지 후 게임을 계속 사용하는 것은 귀하가 해당 변경을 인정하며 해당 변경의 약관에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 귀하가 참조할 수 있도록 게임 웹사이트에 본 약관의 이전 버전을 보관할 것입니다.

11.2수출 규제. 게임에는 수출 규제법이 적용될 수 있습니다. 귀하는 법률, 규칙 또는 규정에 의해 수출, 재수출 또는 공개가 금지된 관할 지역 또는 국가로 직접 또는 간접적으로 게임을 수출, 재수출 또는 배포하거나 해당 관할 지역 또는 국가에서 게임에 접근할 수 있게 해서는 안 됩니다. 귀하는 모든 관련 법률, 규정 및 규칙을 준수하고, 귀하의 관할 지역 또는 국가 외부로 게임을 수출, 재수출, 배포 또는 기타 방법으로 제공하기 전에 필요한 모든 조치(필요한 수출 허가 또는 기타 정부 승인 획득 포함)를 완료해야 합니다.

11.3공개. Enhance는 10.3항의 통지 주소에 위치해 있습니다. 귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 400 R Street, Sacramento, CA 95814에 서면으로 연락하거나 (800) 952-5210으로 전화하여 캘리포니아 소비자 업무부 소비자 제품 부서의 불만 지원팀에 불만 사항을 보고할 수 있습니다.

11.4전자 통신. 귀하와 Enhance 간의 통신은 전자적 수단을 사용합니다. 귀하가 게임을 사용하거나 당사에 이메일을 보내거나, Enhance가 게임에 공지를 게시하거나 이메일을 통해 귀하와 통신하는 경우가 이에 포함됩니다. 계약상의 목적을 위해, 귀하는 (a) Enhance로부터 전자 형식으로 통신을 수신하는 데 동의하고, (b) Enhance가 귀하에게 전자적으로 제공하는 모든 약관, 계약, 고지, 공개 및 기타 통신이 종이 문서로 작성될 경우 해당 통신이 충족해야 하는 법적 요건을 동일하게 충족한다는 데 동의합니다. 전술한 내용은 귀하의 포기 불가능한 권리에 영향을 미치지 않습니다.

11.5분리 가능성. 본 계약의 어떤 조항이 적용되는 법률에 따라 불법적이거나 집행 불가능한 경우, 해당 조항의 나머지 부분은 원래 조건의 효과를 최대한 반영하기 위해 수정되며 본 계약의 다른 모든 조항은 계속해서 유효하며 완전한 효력을 유지합니다.

11.6준거법. 본 계약은 델라웨어주 내부 법률에 따라 해석되고 적용되며, 어떠한 법 선택 또는 충돌 규정이나 규칙도 적용되지 않습니다. 본 계약 또는 게임으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 법적 소송, 소송 절차 또는 기타 법적 절차는 델라웨어주 법원에서 단독으로 제기되어야 합니다. 각 당사자는 이러한 법원의 전속 관할권에 동의하고 이를 따르며, 델라웨어주의 주 법원 및 연방 법원에서만 분쟁 또는 소송을 제기하는 데 동의합니다. 각 당사자는 해당 법원의 관할권 행사 및 해당 법원의 소송 장소에 대한 모든 이의 제기를 포기합니다.

11.7청구 시간 제한. 본 계약 또는 앱으로 인해 또는 이와 관련하여 귀하가 제기할 수 있는 모든 소송 또는 청구권은 사유가 발생한 후 일(1) 년 이내에 시작해야 하며 그렇지 않을 경우 해당 소송 또는 청구 사유는 영구적으로 소멸됩니다.

11.8포기. 당사자 일방이 본 계약에 따른 권리 또는 권한을 행사하지 못하거나 행사하는 데 지연이 발생하더라도 이는 권리 또는 권한을 포기하는 것으로 간주되지 않으며, 본 계약에 따른 권리 또는 권한의 단일 또는 부분적인 행사는 해당 권리 또는 기타 권리의 추가적인 행사를 배제하지 않습니다. 본 계약과 해당 구매 또는 기타 조건이 상충하는 경우, 본 계약의 조건이 우선합니다.

11.9완전 합의. 본 계약, 당사의 개인정보 보호정책, 커뮤니티 가이드라인 및 본 계약을 참조하는 기타 모든 약관은 귀하와 Enhance 간의 게임과 관련하여 체결된 완전한 합의를 구성하며 게임과 관련하여 서면 또는 구두로 이루어진 모든 이전 또는 현재의 이해관계 및 계약을 대체합니다.

11.10저작권/상표 정보. Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. All rights reserved. 게임에 표시된 모든 상표, 로고 및 서비스 마크(“마크”)는 당사의 재산 또는 기타 제3자의 재산입니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 또는 마크를 소유할 수 있는 제3자의 동의 없이 이러한 마크를 사용할 수 없습니다.

11.11연락처 정보:

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

이메일: support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE INC.
CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIOS FINALES

El Contrato de licencia para usuarios finales (el “Contrato” o los “Términos“) es un contrato vinculante entre usted (el “Usuario final” o “usted“) y Enhance Experience Inc. (“Enhance“). Este Contrato rige el uso que haga de Lumines Arise (incluida la totalidad de la documentación pertinente, el “Juego“). El Juego se le proporciona en virtud de una licencia, por lo que no es objeto de venta.

Para obtener más información, consulte el texto completo de este Contrato de licencia para usuarios finales en www.lumines.game (el “Sitio web del Juego“). Recomendamos que visite periódicamente la página del Contrato de licencia para usuarios finales disponible en el Sitio web del Juego para estar al tanto de posibles cambios que sufran estos Términos de conformidad con el apartado 11.1 que figura abajo.

Este Juego se le concede mediante una licencia, por lo que no es objeto de una venta.

AL HACER USO DEL JUEGO A) RECONOCE QUE HA LEÍDO Y ES CONSCIENTE DEL CONTENIDO DE ESTE CONTRATO, B) DECLARA QUE ES MAYOR DE EDAD Y TIENE CAPACIDAD PARA CELEBRAR CONTRATOS VINCULANTES Y C) ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE CONTRATO Y ACEPTA QUE QUEDA JURÍDICAMENTE VINCULADO POR SUS CONDICIONES. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO HAGA USO DEL JUEGO.

1.Acceso al Juego y su uso

1.1Elegibilidad. Solo las personas que reúnan los siguientes requisitos podrán hacer uso de los Servicios:

(a)Personas que tengan la capacidad jurídica para suscribir un contrato vinculante con Enhance de conformidad con las leyes aplicables de su jurisdicción;

(b)Personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad para suscribir un contrato vinculante en su jurisdicción; y

(c)Personas que den su consentimiento y acepten la totalidad de los Términos.

1.2Otorgamiento de licencia. Con sujeción al apartado 1.1 y a la totalidad de los demás Términos de este Contrato, Enhance le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no susceptible de concederse en sublicencia e intransferible para descargar, instalar y utilizar el Juego para su uso personal y no comercial en un dispositivo de su propiedad o control (el “Dispositivo“), estrictamente conforme a la documentación del Juego.

1.3Restricciones de la licencia. Los derechos que le hayan sido otorgados en el apartado 1.2 quedan sujetos a las siguientes restricciones. El licenciatario:

(a)no copiará, reproducirá, distribuirá, volverá a publicar, descargará, mostrará, publicará ni transmitirá de ninguna forma o medio el Juego, salvo autorización expresa contenida en esta licencia;

(b)no modificará, traducirá, adaptará ni de otro modo creará obras derivadas o mejoras del Juego, independientemente de que dichas acciones sean o no patentables;

(c)no someterá a ingeniería inversa, desensamblará, descompilará, descifrará ni de otro modo tratará de obtener acceso al código fuente del Juego o de cualquiera de las partes del mismo;

(d)no eliminará, borrará, alterará ni tachará ninguna marca comercial ni ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, patente u otro tipo de derechos de propiedad intelectual o reservados del Juego, lo que incluya cualquiera de sus copias;

(e)no accederá ni utilizará el Juego para crear un producto o servicio similar o de competencia;

(f)no alquilará, concederá en licencia, arrendará, prestará, venderá, sublicenciará, cederá, distribuirá, alojará, publicará, transferirá, explotará comercialmente ni de otro modo pondrá el Juego (ni ninguna de las características o funcionalidades de este) a disposición de terceros por el motivo que fuere, lo que incluye ponerlo a disposición de los demás en una red que permita acceder al Juego en cualquier momento desde más de un dispositivo; ni

(g)eliminará, desactivará, eludirá ni de otro modo creará o implementará ninguna solución alternativa en lo referente a la protección contra copias, la gestión de derechos o las funcionalidades de seguridad que afecten al propio Juego o a las medidas que lo protejan.

Salvo que se indique lo contrario, cualquier futura versión, actualización, parche, DLC u otro tipo de adición a la funcionalidad del Juego quedará sujeto a estos Términos. Todas las copias deberán conservar la totalidad de los avisos de derechos de autor (copyright) y los demás avisos de propiedad relativos al Juego.

1.4Contenido gratuito. Al descargar el Juego, los usuarios tendrán acceso a determinadas funcionalidades del Juego (las “Funcionalidades gratuitas“). Enhance podrá añadir, eliminar, modificar o de otro modo alterar las Funcionalidades gratuitas en cualquier momento, con o sin previo aviso.

1.5Cuenta.

(a)Registro y cancelación de la cuanta. Para acceder a determinadas funcionalidades y utilizarlas, es posible que se le solicite que cree una cuenta en Enhance (la “Cuenta”) y proporcione determinada información sobre usted necesaria para rellenar el formulario de registro de cuenta (lo que incluye, entre otras cosas, dirección de correo electrónico u una contraseña única) Declara y garantiza que a) la totalidad de la información de registro obligatoria que proporcione es veraz y exacta; b) mantendrá la exactitud de dicha información; c) reside en Estados Unidos o, si reside fuera de estados Unidos, el uso que haga de los Servicios estará en cumplimiento de la normativa legal aplicable en su jurisdicción. Podrá borrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones relativas al Servicio. Enhance podrá suspender o cancelar su cuenta de conformidad con el apartado 5.3.

(b)Responsabilidades relativas a la cuenta. Acepta no compartir con ninguna persona física la Cuenta ni ninguna contraseña asociada con la Cuenta. Usted será responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta y asumirá plena responsabilidad por la totalidad de las actividades que se lleven a cabo mediante su Cuenta, lo que incluye las compras, ya estén o no autorizadas por usted. Acepta notificar inmediatamente a Enhance cualquier uso no autorizado real o potencial de su Cuenta, así como cualquier otro tipo de violación de la seguridad. Enhance no podrá asumir ninguna responsabilidad, ni lo hará, por ningún tipo de pérdida o daño que surjan a raíz de un incumplimiento por parte de usted de los requisitos antes mencionados.

1.6Contenido generado por usuarios

(a)Definición del contenido generado por usuarios. El Juego podría permitirle enviar, recibir o de otro modo compartir con terceros información, contenido y otros materiales (el “CGU“). Al proporcionar el CGU a través del Juego, realiza las siguientes declaraciones, concede las siguientes garantías y acepta lo siguiente:

(b)Licencia a favor de Enhance. Salvo en el caso de la licencia otorgada por el presente documento, usted conservará todos los derechos de autor que pueda ostentar en relación con cualquier CGU que ponga a disposición de los demás (haya sido creado exclusivamente por usted o en colaboración con terceros) para su uso en relación con el Juego. Al suscribir este Contrato, otorga a Enhance una licencia global, exenta de derechos, irrevocable, perpetua, no exclusiva y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, representar, mostrar, elaborar obras derivadas, incorporar en otras obras, así como para de otro modo utilizar y explotar el CGU en cualquier formato, soporte o tecnología conocidos actualmente o que se desarrollen más adelante, y para otorgar sublicencias de los derechos que anteceden, lo que incluye fines de promoción o marketing, y ello de manera totalmente gratuita. Por medio del presente renuncia irrevocablemente (y acepta hacer que se renuncia) a todas las reclamaciones y alegaciones de derechos o atribuciones morales en relación con su Contenido de usuario. Reconoce que Enhance o terceros podrán visualizar, reproducir, publicar o modificar su CGU. Reconoce además que Enhance podrá borrar un CGU del Juego o de sus servidores en cualquier momento, por cualquier motivo, a su entera discreción, sin previo aviso y sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad frente a usted. Enhance se reserva el derecho a no mostrar o publicar un CGU, y no estará obligado a almacenar ningún CGU.

(c)Garantías relativas al CGU. Usted será el único responsable de su CGU, por lo que declara y garantiza lo siguiente:

(i)Es, como mínimo: 1) mayor de 18 años o 2) ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción;

(ii)Es el autor y propietario de la licencia que nos otorga por medio del presente documento, o cuenta con las autorizaciones, los derechos, los consentimientos y los permisos necesarios para utilizar (y para autorizarnos a explotar) dicha licencia;

(iii)Reviste penos derechos, facultades, poderes y autoridades para subir el CGU y otorgarnos los derechos sobre el CGU que otorga en este documento;

(iv)Su CGU ni el uso de su CGU en virtud de lo previsto en este Contrato: 1) contienen ningún tipo de información confidencial o materiales de propiedad de ningún tercero que usted tenga prohibido utilizar o revelar, y que no se ha incorporado en el CGU ningún tipo de propiedad intelectual; infringen, vulneran ni se apropian indebidamente ningún derecho de terceros, lo que incluye cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o reservado; 3) calumnian, difaman oralmente o por escrito ni vulneran el derecho de privacidad, de publicidad o cualquier otro derecho reservado de un tercero; 4) exigen que Enhance obtenga cualquier otra licencia de un tercero, pague derechos, compensación u otro importe a terceros, o realice cualquier atribución a tales terceros; 5) resultan en un incumplimiento del contrato entre usted y un tercero; ni 6) nos hacen incumplir cualquier ley o reglamento, ni harán nada de lo arriba mencionado;

(v)Acepta que es el único responsable de, y asume la totalidad de los riesgos vinculados con, su CGU, lo que incluye toda invocación de su exactitud, integridad o utilidad por parte de terceros, o cualquier revelación de su CGU que permita identificar personalmente a usted o a terceros;

(vi)Acepta que utilicemos su información personal de conformidad con lo estipulado en la Política de privacidad;

(vii)En la medida en que proporcione información que permita identificar personalmente a terceros o de otro modo verse sobre terceros (la “Información de terceros“) a través del Juego, declara que dicha Información de terceros pertenece a personas que sean, como mínimo, hayan cumplido 18 años y que ha recabado, de forma válida, todos los consentimientos y ha enviado todos los avisos que exija la normativa legal aplicable para que podamos proporcionar, revelar y utilizar la Información de terceros;

(viii)Toda la información o materiales que proporcione a través del Juego son veraces, exactos y completos, y que mantendrá y actualizará dicha información y materiales según resulte necesario de tal manera que sigan siendo veraces, exactos y completos; y

(ix)Por medio del presente declara y garantiza que su CGU no vulnera nuestra Política de uso aceptable (definida en el apartado 1.7).

(d)Cláusula de exención de responsabilidad de Enhance por garantías. Enhance no asumirá responsabilidad por ningún CGU que usted o un tercero pongan a disposición de los demás en relación con el Juego. Enhance no será responsable de ninguna pérdida o daño sufridos por un CGU. Tampoco asumirá responsabilidad alguna por ningún contenido incorrecto, difamatorio, injurioso, falso, obsceno u ofensivo que usted pueda encontrar en relación con un CGU. El CGU será responsabilidad exclusiva del usuario que lo haya puesto a disposición de los demás en relación con el Juego.

(e)Seguimiento del CGU.

(i)Enhance podrá escanear, utilizar, hacer un seguimiento, revelar, conservar o acceder a la información vinculada con el uso que haga del Juego (lo que incluye, entre otras cosas, el CGU) conforme resulte necesario, a exclusivo criterio de Enhance, a) para cumplir con la normativa legal aplicable o responder a un procedimiento jurídico notificado por una autoridad competente; b) para hacer cumplir este Contrato o proteger los derechos de Enhance, de sus clientes o del público en general; c) para ayudar a evitar pérdida de vidas o lesiones físicas graves de las personas; d) para prevenir actividades potencialmente ilegales u ofensivas; y e) para ofrecer y mejorar las funcionalidades del Juego.

(ii)Enhance se reserva el derecho, si bien no tiene ninguna obligación de editar o controlar el CGU que usted o terceros proporcionen, por lo que no asumirá ninguna responsabilidad por el CGU. Acepta renunciar (y en efecto renuncia) a cualquier derecho o recurso (en virtud de la ley o equidad) que tenga o pueda tener contra nosotros en relación con el CGU. Si recibimos una notificación de un usuario o propietario del contenido de que un CGU no está en concordancia con este Contrato, podremos investigar la alegación y decidir, a nuestro exclusivo criterio, si eliminar o no el CGU, si bien nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento y sin previo aviso. En aras de la claridad, no permitimos en el Juego realizar actividades que vulneren derechos de autor. Rogamos nos comuniquen si identifican en el Juego cualquier CGU u otros materiales inapropiados.

1.7Política de uso aceptable.

(a)Acepta no utilizar el Juego para enviar, almacenar, recopilar, subir, publicar, transmitir, mostrar, ofrecer para la venta ni distribuir ningún CGU i) que vulnere derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o reservado; ii) que sea ilícito, acosador, abusivo, delictual, amenazante, dañino, invasivo de la privacidad de terceros, vulgar, difamatorio, falso, intencionadamente engañoso, calumnioso para empresas, pornográfico, obsceno, claramente ofensivo, promueva el racismo o intolerancia, el odio o agresión física del tipo que fuere contra cualquier persona o grupo, o que sea de otro modo objetable; iii) que sea perjudicial para menores de edad de la forma que fuere; o iv) que sea constitutivo de un incumplimiento de una ley, un reglamento, una obligación o una restricción impuestas por terceros.

(b)Además, acepta no: i) subir, transmitir o propagar en el Juego o a través de este ningún virus informático, gusano, malware, código dañino o cualquier otro material o software dañino similar que puedan dañar o alterar sistemas informáticos o datos; ii) enviar a través del Juego publicidad o materiales promocionales no solicitados o no autorizados, correo basura, spam, cartas en cadena o cualquier otro tipo de mensajes duplicados o no solicitados, ya sean comerciales o de otra índole; iii) utilizar el Juego en relación con cualquier actividad engañosa o ilegal, lo que incluye, entre otras cosas, “spoofing”, “phishing”, esquemas piramidales o similares; iv) utilizar el Juego para obtener, recopilar, recoger o ensamblar información o datos sobre otros usuarios, lo que incluye direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; v) interferir, interrumpir o crear una carga indebida para los servidores o redes conectados con el Juego, o vulnerar las normas, las políticas o los procedimientos de dichas redes; vi) deshabilitar, interferir con o burlar cualquiera de nuestros controles de seguridad o de acceso, o intentar obtener un acceso no autorizado al Juego (o a otros sistemas o redes informáticos que estén conectados con el Juego o utilizados junto con este), o cualquiera de los datos o cuentas de usuarios relativos al Juego, ya sea mediante minería de contraseñas o cualquier otro medio; vii) publicar o de otro modo difundir información sobre análisis comparativo o rendimiento en relación con el Juego sin nuestro consentimiento por escrito; viii) acosar o interferir con el uso o disfrute que haga cualquier usuario del Juego, o utilizar el Juego en relación con la promoción, fomento o facilitación de actividades vinculadas con el odio, la discriminación o la violencia, ya sea online o sin conexión; ix) utilizar el Juego de tal forma que constituya un incumplimiento de la normativa legal aplicable en materia de datos, privacidad u otras leyes o reglamentos aplicables; x) acceder a cualquier parte del Juego a través de unos medios que no hayan sido autorizados por nosotros (por ejemplo, scripting, crawling o pruebas de penetración) o utilizar software/ agentes o scripts automatizados para crear varias cuentas en el Juego, o general búsquedas, solicitudes o consultas automatizadas (o hacer el stripping, el scraping o la minería de datos) en el Juego; ni xi) permitir, animar o hacer que cualquier persona haga lo que antecede.

(c)Nos reservamos el derecho (sin tener ninguna obligación) de investigar y/o adoptar las medidas pertinentes contra usted a nuestro exclusivo criterio en el caso de que vulnere la Política de uso aceptable o cualquier otra disposición contenida en estos Términos, o de otro modo genere alguna responsabilidad ya sea para nosotros o cualquier otra persona. Dicha actuación podría incluir la cancelación de su Cuenta de conformidad con el apartado 5.3, y/o denuncia contra usted presentada ante las fuerzas del orden.

1.8Código de conducta. Para que el Juego siga siendo ameno y seguro para todos los usuarios, acepta que tanto usted como cualquier CGU que proporcione a Enhance estarán en cumplimiento del Código de conducta de la comunidad de Enhance, disponible en https://www.lumines.game/privacy/.

1.9Recopilación y uso de su información personal. Reconoce que cuando descargue, instale o utilice el Juego, Enhance podrá hacer uso de medios automáticos (lo que incluye, por ejemplo, cookies y web beacons) para recopilar información sobre su Dispositivo y el uso que haga del Juego. También se le podrá exigir que proporcione determinada información sobre usted como una condición para descargar, instalar o utilizar el Juego o algunas de sus funcionalidades o características. Además, el Juego podrá darle la oportunidad de compartir con terceros información sobre usted. Toda la información que recopilemos a través de este Juego o en relación con este queda sujeta a nuestra Política de privacidad – https://www.lumines.game/privacy/. Al descargar, instalar, utilizar y proporcionar información en este Juego o a través de este acepta la totalidad de las medidas que hayamos adoptado en relación con su información en virtud de la Política de privacidad.

1.10Actualizaciones. Periódicamente, Enhance podrá, a su exclusivo criterio, desarrollar y proporcionar actualizaciones del Juego que podrían incluir nuevas versiones, correcciones de errores de programación, parches, correcciones de otro tipo de errores o nuevas funcionalidades (conjuntamente, incluida documentación relacionada, las “Actualizaciones“). Las Actualizaciones también podrían modificar o borrar en su totalidad determinadas funcionalidades y características. Acepta que Enhance no tiene ninguna obligación de proporcionar Actualizaciones ni de seguir ofreciendo o activando una funcionalidad o característica concretas. En función de los ajustes de configuración de su Dispositivo, cuando este esté conectado a internet: i) el Juego descargará e instalará automáticamente todas las Actualizaciones disponibles; o ii) usted podrá recibir una notificación o se le podrá indicar que descargue e instale las Actualizaciones disponibles. Descargará e instalará inmediatamente todas las Actualizaciones. Además, reconoce y acepta que es posible que el Juego o partes de este no funcionen correctamente si no descarga dichas Actualizaciones. Acepta asimismo que todas las Actualizaciones se considerarán parte del Juego y quedarán sujetas a la totalidad de las condiciones del presente Contrato.

1.11Requisitos del dispositivo. El Juego solo podrá utilizarse con determinados dispositivos cuya lista está disponible en el sitio web de Enhance y/o en los mercados de aplicaciones de terceros (los “Mercados”) en los que se puede descargar la aplicación. Su Dispositivo también tiene que cumplir los requisitos del sistema enumerados en el sitio web de Enhance y/o en los Mercados.

1.12Sin soporte ni mantenimiento. Reconoce y acepta que ni Enhance ni ninguno de sus socios de distribución tendrán obligación alguna de brindarle soporte o mantenimiento de ningún tipo en relación con el Servicio.

1.13Comentarios. Si proporciona comentarios o sugerencias a Enhance respecto al Juego (los “Comentarios”), por medio del presente cede a favor de Enhance todos los derechos sobre dichos Comentarios y acepta que Enhance tenga derecho a utilizar y explotar en su totalidad dichos Comentarios y la información relacionada de la forma que estime oportuna. Enhance tratará cualquier Comentario que usted le proporcione como información no confidencial y no reservada. Acepta que no proporcionará a Enhance ninguna información ni ideas que considere confidenciales o reservadas.

1.14Controversias entre usuarios. Acepta que es el único responsable de sus interacciones con los demás usuarios en relación con el Juego, por lo que Enhance no asumirá ninguna responsabilidad en este sentido. Enhance se reserva el derecho a implicarse de la forma que fuere en las controversias surgidas entre usted y cualquier otro usuario del Juego, si bien no tendrá la obligación de hacerlo.

2.Derechos de propiedad

2.1Reserva de derechos. Reconoce y acepta que el Juego se le proporciona en virtud de una licencia, por lo que no es objeto de venta. En consecuencia, no adquiere ninguna participación patrimonial en el Juego en virtud de este Contrato. Tampoco adquiere ningún otro derecho relacionado, diferente del de utilizar el Juego de conformidad con la licencia otorgada, con sujeción a la totalidad de las condiciones, disposiciones y restricciones contenidas en el presente Contrato. Enhance, sus licenciantes y sus proveedores de servicios se reservan y conservan la totalidad de sus derechos, títulos y participaciones en lo referente al Juego, lo que incluye todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados, salvo los que se le hayan otorgado expresamente en virtud de este Contrato. No se otorgan licencias implícitas en virtud de estos Términos.

2.2Materiales de terceros. El Juego podrá mostrar, incluir o poner a disposición de los demás contenidos de terceros (lo que incluye datos, información, Juegos y otros productos, servicios o materiales) o proporcionar enlaces que remitan a sitios web o servicios de terceros, incluso a través de anuncios de publicidad de terceros (los “Materiales de terceros“). Reconoce y acepta que los Materiales de terceros no se encuentran bajo el control de Enhance y que Enhance no asumirá ninguna responsabilidad por los Materiales de terceros, lo que incluye su corrección, integridad, oportunidad, validez, cumplimiento con derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de dichos Materiales. Enhance se exime de toda responsabilidad ante usted y cualquier otra persona física o jurídica por los Materiales de terceros. Los Materiales de terceros y los enlaces que remitan a estos se proporcionan exclusivamente por razones de orden práctico, por lo que Enhance no realiza ninguna declaración ni hace explícito ninguna garantía o pacto sobre los materiales de terceros. Usted reconoce que accederá a los Materiales de terceros y los utilizará por su propia cuenta y riesgo y con sujeción a las condiciones de dichos terceros.

2.3Ley sobre Derechos de Autor en el Milenio Digital.

(a)Notificación sobre la DMCA. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y le pedimos que haga lo mismo. En relación con nuestro Juego hemos adoptado e implementado una política de cumplimiento de la normativa legal en materia de derechos de autor que obliga a retirar cualquier material que constituya un incumplimiento y, en determinadas circunstancias, a eliminar a los usuarios de nuestro Juego que vulneren de manera reiterada los derechos de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor. Si es el propietario de derechos de autor o un representante de tal propietario y considera que cualquiera de los contenidos del Juego vulnera sus derechos de autor, podrá enviar una notificación al amparo de la Ley sobre Derechos de Autor en el Milenio Digital (la “DMCA“, por sus siglas en inglés) al ponerse en contacto con nuestro Representante de derechos de autor escribiendo a “support@enhance-experience.zendesk.com” o a “100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA”. Reconoce que si incumple cualquiera de los requisitos de este apartado, es posible que la notificación enviada al amparo de la DMCA no sea válida. Deberá proporcionar la siguiente información por escrito (para información más detallada consulte el Título 17 U.S.C., artículo 512(c)(3)):

(i)Una firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de otros derechos que se hayan vulnerado;

(ii)Una descripción de la obra protegida por derechos de autor o por otros derechos de propiedad intelectual que, según su alegación, se hayan vulnerado;

(iii)Una descripción del material que, según su alegación, ha causado la vulneración, y una descripción del lugar en el que dicho material está ubicado en el Juego;

(iv)Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(v)Una declaración realizada por usted de que considera de buena fe que el uso de dichos materiales no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su representante o la normativa legal; y

(vi)Una declaración realizada por usted de que la información arriba mencionada contenida en su notificación es correcta y que, so pena de incurrir en el delito de falso testimonio, usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, o está autorizado a actuar en representación de este.

Tenga en cuenta que de conformidad con el artículo 512(f) del Título 17 del U.S.C., cualquier tergiversación de hechos importantes (falsedades) en una notificación por escrito somete automáticamente a la parte que haya presentado la reclamación a responsabilidad por daños y perjuicios, costes y honorarios de abogados en los que hayamos incurrido en relación con la notificación por escrito y la alegación de vulneración de los derechos de autor.

(b)Contranotificación. En lo que respecta a cualquier contenido que haya sido eliminado o deshabilitado, si considera que su contenido no causa ninguna vulneración o si cuenta con la autorización del propietario de los derechos de autor, de su representante o de conformidad con la ley para publicar y utilizar el material en su contenido, podrá enviar una contranotificación a nuestro Representante de derechos de autor.

(i)El material que supuestamente constituye una infracción, incluida la ubicación de dicho material.

(ii)Una declaración en la que manifieste, so pena de incurrir en falso testimonio, que cree de buena fe que el material en cuestión fue identificado erróneamente o eliminado por error.

(iii)Su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono.

(iv)Una de las siguientes dos declaraciones:

(A)Si está ubicado en Estados Unidos: “Me someto a la jurisdicción del tribunal federal de distrito de Estados Unidos para el distrito judicial que corresponda a mi dirección, por lo que aceptaré notificaciones relativas a procedimientos judiciales de la persona que haya remitido la notificación antes mencionada o de su representante”.

(B)Si está ubicado fuera de Estados Unidos: “Me someto a la jurisdicción de cualquier tribunal federal de distrito que corresponda a la ubicación de AWS, por lo que aceptaré notificaciones relativas a procedimientos judiciales de la persona que haya remitido la notificación antes mencionada o de su representante”.

(v)Su firma física o electrónica.

Si su contranotificación no cumple con la totalidad de los requisitos mencionados, no será válido. Al igual que en el caso de las notificaciones sobre la DMCA, realizar declaraciones falsas en relación con una contranotificación podría acarrear sanciones civiles y penales.

Cuando nuestro representante de derechos de autor reciba una contranotificación, podremos enviar una copia de la contranotificación a la parte reclamante inicial e informarle de que podremos, en un plazo de diez días hábiles, reemplazar el contenido eliminado o dejar de deshabilitarlo. Salvo que el propietario de los derechos de autor inicie una acción en la que solicite que se dicte una resolución judicial contra el proveedor del contenido, el contenido eliminado podrá ser reemplazado o se podrá restablecer el acceso a dicho contenido en un plazo de 10 a 14 días hábiles o más desde la recepción de la contranotificación, a nuestro exclusivo criterio.

(c)Política sobre incumplimientos reiterados. La política de propiedad intelectual de Enhance tiene por objetivo: i) eliminar o deshabilitar el acceso a los materiales que, según el criterio de buena fe de Enhance y previa recepción de una notificación de los propietarios de los derechos de propiedad intelectual o de su representante, vulneran los derechos de propiedad intelectual de terceros al estar a disposición de los demás a través del Juego; y ii) en las circunstancias adecuadas, para cancelar las cuentas y bloquear el acceso al Juego de cualquier usuario que vulnere, de manera reiterada y ofensiva, los derechos de autor de terceros u otros de sus derechos de propiedad intelectual.

3.Canales de distribución de terceros

Enhance ofrece aplicaciones de Juego que podrían ponerse a disposición de los demás a través de App Store de Apple, la tienda Google Play u otros canales de distribución (los “Canales de distribución“). Si obtiene una de esas aplicaciones de Juego a través de un Canal de distribución, es posible que tenga que cumplir con las condiciones adicionales del Canal de distribución. El presente Contrato se ha celebrado entre usted y nosotros exclusivamente, no con el Canal de distribución. En la medida en que utilice productos y servicios de terceros en relación con el uso que haga de su aplicación de Juego, acepta cumplir con la totalidad de las condiciones aplicables de cualquier contrato relativo a los productos y servicios de dichos terceros.

En relación con la aplicación de Juego que pueda utilizar con un producto de la marca Apple (tal aplicación de Juego será denominada una “Aplicación compatible con Apple“), además de las otras condiciones estipuladas en este Contrato, serán de aplicación las siguientes condiciones:

• Tanto Enhance como usted reconocen que este Contrato se ha celebrado entre Enhance y usted únicamente, no con Apple Inc. (“Apple“), y que entre Enhance y Apple, el único responsable de la Aplicación compatible con Apple y de su contenido es Enhance, no Apple.
• No podrá utilizar la Aplicación compatible con Apple de ninguna manera que suponga un incumplimiento de las Normas de uso (o que sea incongruente con dichas Normas) estipuladas en relación con la Aplicación compatible con Apple en las Condiciones de servicio de App Store, ni de una manera que sea contraria a dichas Condiciones.
• Su licencia para utilizar la Aplicación compatible con Apple se limita a una licencia intransferible para utilizar dicha Aplicación en un Producto iOS que sea de su propiedad o control, conforme a lo permitido por las Normas de uso estipuladas en las Condiciones de servicio de App Store.
• Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o de asistencia en relación con la Aplicación compatible con Apple.
• Apple no asumirá ninguna responsabilidad por las garantías de ningún producto, sean estas expresas o implícitas en virtud de la normativa legal. En el caso de una falta de conformidad de la Aplicación compatible con Apple con cualquier garantía aplicable, podrá comunicarlo a Apple y este último le reembolsará el precio de compra de la Aplicación compatible con Apple, en su caso; además, en la máxima medida permitida por la normativa legal aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía en relación con la Aplicación compatible con Apple, ni con respecto a ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuibles a cualquier falta de conformidad con cualquier garantía, lo cual será la exclusiva responsabilidad de Enhance, siempre que no pueda eximirse de tal responsabilidad en virtud de la normativa legal aplicables.
• Tanto Enhance como usted reconocen que Enhance (no Apple) será el responsable de resolver cualquier reclamación de usted o de cualquier tercero en relación con la Aplicación compatible con Apple o su posesión o uso de dicha Aplicación, lo que incluye, entre otras cosas, lo siguiente: i) reclamaciones por la responsabilidad por productos; ii) cualquier alegación de que la Aplicación compatible con Apple incumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y iii) reclamaciones que surjan de la legislación en materia de la protección del consumidor o similares.
• En el caso de que un tercero alegue que la Aplicación compatible con Apple, o la posesión por parte del usuario final de dicha Aplicación compatible con Apple, vulneran los derechos de propiedad intelectual de tal tercero, entre Enhance y Apple el único responsable de investigar, defender, conciliar y resolver tales reclamaciones por vulneración de derechos de propiedad intelectual será Enhance, no Apple.
• Manifiesta y garantiza que i) no está ubicado en ningún país que sea objeto de embargos impuestos por el Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por dicho Gobierno como un país “que apoya el terrorismo”; y ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación en relación con la Aplicación compatible con Apple, hágalas llegar a Enhance utilizando los siguientes datos:

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Tanto Enhance como usted reconocen y aceptan que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este Contrato en relación con la Aplicación compatible con Apple, y que previa aceptación por parte de usted de las condiciones de este Contrato, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado tal derecho) a hacer cumplir este Contrato contra usted en lo referente a la Aplicación compatible con Apple como tercero beneficiario de dicho Contrato.

4.Pago

4.1Autorización de pagos. Determinados aspectos del Juego podrían ponerse a su disposición a cambio de un precio. Cuando proporcione información de pago a Enhance, o a uno de sus procesadores de pago, manifiesta a Enhance que es el usuario autorizado de la tarjeta, del código personal, de la clave o de la cuenta vinculados con dicho instrumento de pago. Además, autoriza a Enhance a cobrar de su tarjeta de crédito o de otro instrumento de pago cualquiera de los fondos u otras tasas (incluidas las tasas de transacción y de tarjeta de crédito) en los que haya incurrido en relación con el Juego. Enhance podrá exigirle que le proporcione su dirección u otra información para así poder cumplir con sus obligaciones establecidas por la normativa legal tributaria que resulte de aplicación. Si cualquier compra queda sujeta a algún tipo de IVA o impuesto sobre el uso o la venta, Enhance también podrá cobrarle estos impuestos, además de cualquier otra tasa que sea de aplicación.

4.2Compra de artículos digitales. “Artículos digitales” hace referencia a contenidos (lo que incluye, entre otras cosas, la moneda vigente dentro del Juego) que compre o de otro modo adquiera para su uso en el Juego a través de mecanismos que ponemos a su disposición. Al comprar o de otro modo adquirir Artículos digitales obtiene una licencia limitada y no exclusiva (conforme a lo dispuesto en el presente documento) para utilizar dichos Artículos digitales en el Juego. Más allá de esta licencia limitada no tiene ningún otro derecho ni título en lo relativo a los Artículos digitales. Los Artículos digitales no podrán ser objeto de venta o transferencia a terceros (salvo que el Juego permita realizar una transferencia). Tampoco podrán ser intercambiados o convertidos en efectivo o moneda de uso legal ni intercambiados por ningún producto o servicio fuera del Juego. Si reside en la Unión Europea tiene determinados derechos a revocar compras a distancia. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando compra a nosotros una licencia para utilizar Productos virtuales reconoce y acepta que empezaremos a suministrarle dichos Productos virtuales de manera inmediata una vez que su compra haya sido finalizada, por lo que su derecho a la revocación vencerá en ese momento. A efectos de este apartado una “compra” estará “finalizada” en el momento en el que nuestros servidores validen su compra y los Productos virtuales pertinentes se reflejen en su cuenta en nuestros servidores.

4.3Ausencia de reembolsos. Todas las compras realizadas a través del Juego serán finales y no reembolsables.

4.4Restricciones relativas a Artículos digitales. Enhance podrá gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar Productos virtuales en cualquier momento, con o sin preaviso. Enhance no asumirá ninguna responsabilidad ante usted o terceros en el caso de que Enhance ejerza cualquiera de esos derechos. La transferencia de Productos virtuales queda prohibida, salvo cuando Enhance la haya autorizado expresamente. Salvo autorización expresa en el Juego, no venderá, canjeará ni de otro modo transferirá Productos virtuales a ninguna persona física o jurídica, lo que incluye, entre otros, a Enhance, otros usuarios o terceros.

5.Plazo y rescisión

5.1Plazo. El plazo del Contrato comenzará cuando haga uso del Juego y seguirá en vigor hasta que usted o Enhance lo rescindan conforme a lo establecido en este apartado 5.

5.2Rescisión por usted. Podrá rescindir este Contrato al borrar el Juego y la totalidad de sus copias de su Dispositivo.

5.3Rescisión por Enhance. Enhance podrá rescindir este Contrato en cualquier momento sin aviso previo si deja de ofrecer el Juego. Enhance podrá hacerlo a su exclusivo criterio. Además, este Contrato se extinguirá inmediata y automáticamente sin ningún aviso previo si incumple cualquiera de las condiciones de este Contrato.

5.4Consecuencias de la rescisión. Tras la rescisión o extinción, la totalidad de los derechos que le hayan sido otorgados en virtud de este Contrato también se extinguirán. En consecuencia, deberá dejar de utilizar el Juego y borrar todas las copias de este de su Dispositivo y cuenta. La rescisión o extinción no limitará ninguno de los derechos o recursos que asistan a Enhance conforme a la ley o equidad. Enhance no asumirá ninguna responsabilidad ante usted por rescindir cualquiera de sus derechos en virtud de estos Términos, lo que incluye la eliminación de su información y de sus contenidos. Incluso cuando sus derechos concedidos en virtud de estos Términos hayan sido rescindidos, las disposiciones de este documento que por su naturaleza deben conservar su vigencia tras la extinción de este Contrato la conservarán, incluidos, entre otros: los apartados 1.3, 1.6(b), 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 2-4, 5.4 y 6-11. La extinción de este Contrato no limitará ninguno de los derechos ni recursos que Enhance tenga en virtud de la ley o equidad.

6.Indemnización. Acepta indemnizar, defender y eximir a Enhance (y a sus ejecutivos, empleados, directivos, filiales, representantes, sucesores y cesionarios) de toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño y perjuicio, obligación, defecto, reclamación, acción, sentencia, conciliación, interés, condena, sanción, multa, coste o gasto del tipo que fuere, lo que incluye costas judiciales y honorarios de abogados, por cualquier reclamación o pretensión presentada por un tercero que surja de o guarde relación con a) el uso que usted haga del Juego, b) el incumplimiento que cometa de estos Términos, o c) el incumplimiento por parte de usted de las leyes o reglamentos aplicables. Enhance se reserva el derecho a asumir, a costa de usted, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted tenga la obligación de indemnizarnos. Además, acepta colaborar con nosotros en la defensa de dichas reclamaciones. Acepta no acordar ningún asunto sin el consentimiento previo y por escrito de Enhance. Enhance realizará esfuerzos razonables para notificarle tales reclamaciones, acciones o procedimientos tan pronto como tenga conocimiento de ello.

7.Exención. Por medio del presente exime y exonera a perpetuidad a Enhance (y a sus ejecutivos, empleados, representantes, sucesores y cesionarios) de cualquier disputa, reclamación, controversia, pretensión, derecho, obligación, responsabilidad, demanda y causa de acción anteriores, presentes y futuros, del tipo o de la naturaleza que fueren, y renuncia a todos ellos (incluidas lesiones personales, muerte o daños materiales), que hayan surgido o surjan, directa o indirectamente, del Juego, o que guarden relación directa o indirecta con este (incluidas todas las interacciones, acciones u omisiones de otros usuarios del Juego o Servicios de terceros). SI RESIDE EN CALIFORNIA, POR MEDIO DEL PRESENTE RENUNCIA AL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO QUE ANTECEDE. DICHO ARTÍCULO DISPONE LO SIGUIENTE: “LAS EXENCIONES GENERALES NO ABARCAN RECLAMACIONES CUYA EXISTENCIA EL ACREEDOR NO CONOZCA NI SOSPECHE QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE OTORGAR LA EXENCIÓN, RECLAMACIONES QUE DE SER CONOCIDAS POR EL ACREEDOR HABRÍAN AFECTADO DE MANERA SUSTANCIAL AL ACUARDO ALCANZADO CON EL DEUDOR”.

8.Cláusula de exención de responsabilidad por garantías

EL JUEGO SE PROPORCIONA AL LICENCIATARIO EN SU ESTADO ACTUAL (“TAL CUAL”), CON LA TOTALIDAD DE LOS DEFECTOS Y FALLOS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE ENHANCE, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN EL DE SUS FILIALES, SOCIOS DE DISTRIBUCIÓN Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER GARANTÍA (EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO) EN RELACIÓN CON EL JUEGO, LO QUE INCLUYA TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO GARANTÍAS QUE PUEDAN SURGIR DURANTE EL TRANSCURSO DE NEGOCIACIÓN, EJECUCIÓN, USO O PRÁCTICA MERCANTIL. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, ENHANCE NO PROPORCIONA NINGUNA GARANTÍA, NO ASUME NINGÚN COMPROMISO NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN DE QUE EL JUEGO CUMPLA CON LOS REQUISITOS QUE USTED ESTABLEZCA, LOGRE ALGÚN TIPO DE RESULTADOS INDICADOS, SEA COMPATIBLE O FUNCIONE CON ALGÚN PROGRAMA, JUEGO, SISTEMA O SERVICIO, FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, CUMPLA CON ALGUNA NORMA DE RENDIMIENTO O FIABILIDAD, NO CONTENGA ERRORES O QUE CUALQUIERA DE LOS ERRORES O DEFECTOS SEAN SUBSANADOS O PUEDAN SUBSANARSE.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN EXCLUIR O LIMITAR GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITAR DERECHOS APLICABLES LEGALMENTE CONFERIDOS QUE ASISTAN A LOS CONSUMIDORES, DE MANERA QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES ARRIBA MENCIONADAS PUEDE NO SERLE DE APLICACIÓN.

9.Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA NORMATIVA LEGAL APLICABLE, NI ENHANCE NI NINGUNA DE SUS FILIALES O SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS, ASUMIRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA QUE SURJA DE SU USO, O DE SU IMPOSIBILIDAD DE USO, DEL JUEGO (O EN RELACIÓN CON TAL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO), ASÍ COMO DEL CONTENIDO Y DE LOS SERVICIOS POR: A) CUALQUIER LESIÓN PERSONAL, DAÑOS A LOS BIENES, LUCRO CESANTE, COSTE DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, FALLO O FUNCIONAMIENTO INCORRECTO DE LOS ORDENADORES O POR CUALQUIER OTRO DAÑO CONSECUENTE, EMERGENTE, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL O PUNITIVO; O B) CUALQUIER DAÑO DIRECTO POR IMPORTES CUYO TOTAL EXCEDA DEL IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADO POR USTED POR EL JUEGO.

LAS LIMITACIONES ARRIBA MENCIONADAS SERÁN DE APLICACIÓN INDEPENDIENTEMENTE DE SI TALES DAÑOS SURGEN DE UN INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRA FORMA, Y SIN IMPORTAR SI DICHOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES O SI ENHANCE HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, DE MANERA QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ARRIBA MENCIONADAS NO LE RESULTEN DE APLICACIÓN.

10.Resolución de controversias mediante arbitraje vinculante: ROGAMOS QUE LEA DETENIDAMENTE ESTE APARTADO, PUESTO QUE ESTE AFECTA A SUS DERECHOS

10.1Pacto a someterse al arbitraje. El presente apartado de resolución de controversias mediante arbitraje vinculante se denomina en este Contrato “Pacto de arbitraje”. Acepta que la totalidad de las controversias que hayan surgido o puedan surgir entre usted y Enhance que guarden relación con este Contrato (lo que incluye cualquier presunto incumplimiento de dicho Contrato), los Servicios, todo tipo de publicidad, cualquier aspecto de la relación o transacciones entre nosotros, se resuelvan exclusivamente a través de un arbitraje final y vinculante, en lugar de acudir a los juzgados o tribunales de justicia, de conformidad con las condiciones estipuladas en este Pacto de arbitraje, salvo que presente reclamaciones individuales ante un órgano judicial que conozca de demandas de pequeña cuantía, siempre que sus reclamaciones reúnan los requisitos. Además, este Pacto de arbitraje no le impide iniciar procedimientos ante organismos federales, estatales o locales, por lo que dichos organismos podrán (siempre que la normativa legal lo permita) interponer recursos contra nosotros en nombre de usted. Acepta que al suscribir este Contrato tanto usted como Enhance renuncian a su derecho a un juicio con jurado o a formar parte de una demanda colectiva. Sus derechos los determinará un árbitro imparcial, no un juez ni un jurado. La Ley federal de arbitraje (Federal Arbitration Act) regirá la interpretación y aplicación de este Pacto de arbitraje.

10.2Prohibición de demandas colectivas, de acciones mancomunadas y de reparaciones no individualizables.

TANTO USTED COMO ENHANCE ACEPTAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN CALIDAD DE DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN EL MARCO DE UNA PRESUNTA DEMANDA O ACCIÓN COLECTIVA O MANCOMUNADA. SALVO PACTO EN CONTRARIO ENTRE USTED Y ENHANCE, EL ÁRBITRO NO PODRÁ ACUMULAR O UNIR RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE Y NO PODRÁ DE NINGUNA OTRA FORMA CONOCER DE NINGÚN PROCEDIMIENTO ACUMULADO, MANCOMUNADO O COLECTIVO. ADEMÁS, EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ CONCEDER UNA REPARACIÓN (LO QUE INCLUYE REPARACIONES PECUNIARIAS, CAUTELARES Y DECLARATIVAS) A FAVOR DE UNA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE TAL REPARACIÓN Y ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA DE LO NECESARIO PARA CONCEDER LA REPARACIÓN QUE EXIJA(N) LA(S) RECLAMACIÓN(ES) INDIVIDUAL(ES) DE ESA PARTE, CON LA SALVEDAD DE QUE USTED PODRÁ PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN (Y EL ÁRBITRO PODRÁ CONCEDER MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS) EN VIRTUD DE LA NORMATIVA LEGAL APLICABLE, SIEMPRE QUE ELLO RESULTE NECESARIO PARA HACER VALER ESTA DISPOSICIÓN.

10.3Resolución de controversias antes de acudir al arbitraje. Enhance se muestra partidario en todo momento de resolver controversias de manera amistosa y eficaz, puesto que la mayoría de las preocupaciones de los clientes pueden tener una resolución rápida y satisfactoria para los clientes si estos últimos envían un mensaje de correo electrónico al departamento de atención al cliente a support@enhance-experience.zendesk.com. Si dichos esfuerzos fracasan, la parte que tenga la intención de iniciar un procedimiento arbitral debe enviar por escrito a la otra parte, por correo certificado, una Notificación de controversia (la “Notificación”). Se podrán enviar Notificaciones a Enhance a la siguiente dirección: “100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA” (la “Dirección de notificación”). La Notificación deberá i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o controversia y ii) especificar la reparación solicitada. Si Enhance y usted no resuelven la reclamación en un plazo de sesenta (60) días naturales desde la recepción de la Notificación tanto usted como Enhance podrán iniciar un procedimiento arbitral. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de conciliación realizada por Enhance o usted no se revelará al árbitro hasta que este último haya determinado el importe, en su caso, al que usted o Enhance tengan derecho.

10.4Procedimiento de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por un árbitro imparcial de conformidad con las normas y procedimientos de la Asociación de Arbitraje de los Estados Unidos (la “AAA”, por sus siglas en inglés), incluidas las Normas de arbitraje de la AAA aplicables a consumidores (conjuntamente, las “Normas de la AAA”), en su versión modificada por el presente Pacto de arbitraje. Para más información sobre la AAA visite su sitio web: http://www.adr.org. Podrá consultar información sobre las Normas de la AAA y sus tasas aplicables a controversias con consumidores en la página web de la AAA dedicada al arbitraje con consumidores, http://www.adr.org/, incluidas las actualizaciones periódicas. En el caso de que se observe una incongruencia entre un término de las Normas de la AAA y un término que figure en el presente Pacto de arbitraje, prevalecerá el término aplicable de este Pacto de arbitraje, salvo que el árbitro determine que la aplicación de los términos incongruentes del Pacto de arbitraje no permitiría llevar a cabo un arbitraje esencialmente justo. El árbitro también deberá respetar las disposiciones de este Contrato de la misma manera que lo haría un órgano judicial. El árbitro deberá resolver la totalidad de las cuestiones, incluidas (entre otras) cuestiones que guarden relación con el alcance, la aplicabilidad y la compatibilidad con procedimientos arbitrales del presente Pacto de arbitraje. Aunque los procedimientos arbitrales por lo general son más simplificados que los juicios u otros procedimientos judiciales, el árbitro podrá conceder las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios y reparaciones de manera individual que un órgano judicial podría conceder a una persona física en virtud del presente Contrato y la normativa legal aplicable. Las decisiones del árbitro son exigibles ante los órganos judiciales y podrán ser revocadas por tales órganos judiciales únicamente por motivos muy limitados.

Salvo que Enhance y usted acuerden otra cosa, cualquier vista arbitral tendrá lugar en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes teniendo en cuenta su posibilidad para viajar, así como las demás circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden acordar un lugar, será la AAA la que lo determine. Si su reclamación es por 10 000 $ o por un importe inferior, Enhance acepta que usted pueda elegir si el arbitraje se celebrará únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una vista telefónica, o mediante una vista presencial, conforme a lo establecido por las Normas de la AAA. Si su reclamación es por un importe superior a los 10 000 $, el derecho a una vista se determinará en virtud de las Normas de la AAA. Independientemente de la manera en la que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro dictará por escrito una decisión motivada que resulte suficiente para explicar los resultados y las conclusiones fundamentales en los que se base el laudo.

10.5Costas del arbitraje. El pago de la totalidad de las tasas de presentación, administración y de los honorarios del arbitraje (conjuntamente, las “Tasas arbitrales”) se regirán por las Normas de la AAA, salvo disposición en contrario contenida en el presente Pacto de arbitraje. Si la cuantía de la reparación solicitada es de 75 000 $ o inferior, Enhance asumirá la totalidad de las Tasas arbitrales, previa solicitud por parte de usted. Si la cuantía de la reparación solicitada supera los 75 000 $ y usted puede demostrar al árbitro que no puede asumir el pago de la parte que le corresponda de las Tasas arbitrales, o si el árbitro de otro modo determina, por el motivo que fuere, que usted no debe pagar la parte que le corresponda de dichas tasas arbitrales, Enhance pagará la parte de dichas Tasas que le corresponda a usted. Además, si demuestra al árbitro que las costas del arbitraje serán prohibitivas en comparación con las costas de un litigio, Enhance pagará el importe correspondiente a las Tasas arbitrales que el árbitro considere necesario para evitar que el procedimiento arbitral conlleve un coste prohibitivo. El pago de honorarios de los abogados se regirá por las Normas de la AAA.

10.6Confidencialidad. Todos los aspectos del procedimiento arbitral, así como la totalidad de las resoluciones, decisiones o laudos dictados por el árbitro, serán estrictamente confidenciales para el bien de la totalidad de las partes.

10.7Divisibilidad. Si un órgano judicial o el árbitro deciden que cualquier término o disposición de este Pacto de arbitraje (diferentes del subapartado b) titulado “Prohibición de demandas colectivas, de acciones mancomunadas y de reparaciones no individualizables” anterior) son inválidos o inexigibles, las partes acuerdan reemplazar tal término o disposición por un término o disposición que sean válidos y exigibles pero que se acerque en la máxima medida posible a expresar la intención del término o de la disposición inválidos, por lo que este Pacto de arbitraje será exigible en su versión modificada de esta forma. Si un órgano judicial o el árbitro deciden que cualquiera de las disposiciones del subapartado b) anterior titulado “Prohibición de demandas colectivas, de acciones mancomunadas y de reparaciones no individualizables” es inválida o inexigible, la totalidad de este Pacto de arbitraje será nulo de pleno derecho, salvo que dichas disposiciones se consideren inválidas o inexigibles únicamente en relación con las reclamaciones relativas a medidas cautelares públicas. El resto del Contrato seguirá siendo de aplicación.

10.8Futuros cambios del Pacto de arbitraje. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este Contrato, Enhance acepta que si introduce en el futuro cualquier cambio en este Pacto de arbitraje (diferente del cambio de la Dirección de notificación) mientras usted sea usuario de los Servicios podrá rechazar cualquiera de dichos cambios al enviar a Enhance por escrito una notificación en un plazo de treinta (30) días naturales transcurridos desde el cambio a la Dirección de notificación indicada anteriormente. Al rechazar cualquier cambio futuro acepta que someterá a arbitraje cualquier controversia entre nosotros de conformidad de lo estipulado en este Pacto de arbitraje en la fecha en la que aceptó por primera vez este Contrato (o aceptó cualquier cambio introducido posteriormente en este Contrato).

11.Disposiciones varias

11.1Modificaciones. Estos Términos quedan sujetos a revisiones periódicas. Si realizamos cambios importantes, podremos notificarle al publicar, en un lugar destacado en el Sitio web del Juego, un aviso sobre dichos cambios. Es su responsabilidad visitar periódicamente el Sitio web del Juego para consultar actualizaciones relativas al Juego o a estos Términos. La publicación que hagamos de dicho aviso de cambios en un lugar destacado en el Sitio web del Juego será considerada notificación efectiva de tales cambios. Los cambios que sufran estos Términos entrarán en vigor en un plazo de 30 (treinta) días naturales desde la publicación de nuestro aviso de cambios en el Juego. No obstante, dichos cambios surtirán efectos inmediatos para los nuevos usuarios del Juego. Seguir utilizando el Juego tras el aviso de tales cambios será constitutivo de reconocimiento por su parte de dichos cambios y de aceptación de quedarse vinculado por las condiciones contenidas en esos cambios. Llevaremos un archivo de versiones anteriores de estos Términos en el Sitio web del Juago, para que pueda consultarlas cuando así lo desee.

11.2Regulación de exportaciones. El Juego podría quedar sujeto a las leyes de control de exportaciones. No debe, directa o indirectamente, exportar, reexportar ni lanzar el Juego (o habilitar el acceso a este) en ninguna jurisdicción o país a los que la normativa legal, las reglas o los reglamentos prohíban las exportaciones, las reexportaciones o los lanzamientos. Tiene la obligación de cumplir con la totalidad de las leyes, los reglamentos y las reglas, y de llevar a cabo todos los trámites necesarios (lo que incluye obtener todas las licencias de exportación u otros permisos gubernamentales) antes de exportar, reexportar, lanzar o de otro modo poner el Juego a disposición de los demás fuera de su jurisdicción o país.

11.3Notificaciones. Enhance está radicada en la Dirección de notificación que figura en el apartado 10.3. Si reside en California, podrá presentar quejas ante la Unidad de Gestión de Quejas de la División de Productos de Consumo del Departamento de Asuntos del Consumidor de California al escribir a 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o al llamar al (800) 952-5210.

11.4Comunicaciones electrónicas. Las comunicaciones entre usted y Enhance se basan en medios electrónicos, ya sea cuando utiliza el Juego o nos envía un mensaje de correo electrónico, o cuando Enhance publica avisos en el propio Juego o se pone en contacto con usted por correo electrónico. Con fines contractuales, usted a) acepta recibir comunicaciones de Enhance en formato electrónico; y b) acepta que la totalidad de las condiciones, acuerdos, avisos, notificaciones u otro tipo de comunicaciones que Enhance le haga llegar de forma electrónica cumplen todos los requisitos legales de la misma manera que tales comunicaciones habrían cumplido si hubieran realizado por escrito en formato papel. Lo que antecede no afectará a sus derechos irrenunciables.

11.5Divisibilidad. Si cualquier disposición de este Contrato es contraria a la legalidad o inexigible en virtud de la normativa legal aplicable, el resto de la disposición será modificada para lograr, en la máxima medida posible, el efecto del término original, y todas las demás disposiciones de este Contrato seguirán en pleno vigor.

11.6Derecho aplicable. Este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes internas del estado de Delaware, por lo que se excluye la aplicación de cualquiera de las disposiciones o reglas de elección o conflicto de leyes. Cualquier demanda, acción o procedimiento judiciales que surjan de este Contrato o el Juego, o en relación con estos, se iniciarán exclusivamente ante los órganos judiciales del estado de Delaware. Cada una de las partes acepta y se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos órganos judiciales, por lo que acepta iniciar cualquier acción, litigio o procedimiento exclusivamente ante los órganos judiciales estatales y federales del estado de Delaware. Además, cada una de las partes renuncia a cualquier posibilidad de impugnar el ejercicio de la jurisdicción sobre ella y la sede de celebración de juicio por parte de dichos órganos judiciales.

11.7Plazo de caducidad para presentar reclamaciones. CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER Y QUE SURJA DE ESTE CONTRATO O LA APP, O GUARDE RELACIÓN CON ELLOS, DEBERÁ PRTESENTARSE EN UN PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE EXISTA EL DERECHO A TAL CAUSA DE ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN CADUCARÁN DE MANERA DEFINITIVA Y YA NO PODRÁN PRESENTARSE.

11.8Renuncia. Si cualquiera de las partes no ejerce o tarda en ejercer un derecho o facultad conferidos por el presente documento, no se considerará que dicha parte haya renunciado al ejercicio de tal derecho o facultad. Ningún ejercicio único o parcial de cualquiera de los derechos o facultades conferidos por el presente documento impedirá el ejercicio futuro de este o cualquier otro derecho conferidos en virtud de este documento. En caso de conflicto entre el presente Contrato y cualquier otro término de compra o de otro tipo, prevalecerán los términos de este Contrato.

11.9Unidad de contrato. Este Contrato, nuestra Política de privacidad, nuestras Directrices para la comunidad y cualquier otro término mencionado en este Contrato constituyen el contrato único entre usted y Enhance en relación con el Juego, y sustituyen todos los pactos o acuerdos contemporáneos o anteriores verbales o por escrito relacionados con el Juego.

11.10Información relativa a derechos de autor (copyright)/marcas comerciales. Copyright © 2025 Enhance Experience Inc. Todos los derechos reservados. La totalidad de las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (las “Marcas”) que se muestran en el Juego son de nuestra propiedad o de propiedad de terceros. En consecuencia, queda prohibido utilizar dichas Marcas sin nuestro consentimiento previo y por escrito o el consentimiento de dichos terceros que sean propietarios de las Marcas.

11.11Información de contacto:

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 (EE. UU.)

Correo electrónico: support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
最终用户许可协议

更新日期：2025 年 7 月

本最终用户许可协议（下称“本协议”或“本条款”）是您（下称“最终用户”或“您”）与 Enhance Experience Inc.（下称“Enhance”）之间具有约束力的协议。本协议管辖您对 Lumines Arise（包括所有相关文档，下称“本游戏”）的使用。

为便于日后参考，您可以在 www.lumines.game（“游戏网站”）上找到本 EULA 的全文。如果我方根据下文第 11.1 节对本条款进行更改，您需要不定期访问游戏网站上的 EULA 页面。

本游戏是许可给您使用，而非出售给您。

使用本游戏即表示您 (A) 确认您已阅读并理解本协议；(B) 声明您已达到签订具有约束力协议的法定年龄；以及 (C) 接受本协议并同意受其条款的法律约束。如果您不同意本条款，请勿使用本游戏。

1.游戏的访问和使用

1.1资格。只有满足以下要求的人员方可使用本服务：

(a)根据其所在司法管辖区的适用法律，具有与 Enhance 订立有约束力协议的法律能力的人员；

(b)年满 18 周岁或在其司法管辖区内达到订立有约束力协议的法定年龄（以较大者为准）的人员；以及

(c)同意并接受所有条款的人员；

1.2许可授予。在遵守第 1.1 节及本协议所有其他条款的前提下，Enhance 授予您一项有限、非独占、不可再许可且不可转让的许可，允许您在您拥有或以其他方式控制的设备（下称“设备”）上，严格按照本游戏的文档，为您的个人、非商业用途下载、安装和使用本游戏。

1.3许可限制。第 1.2 节中授予您的权利受以下限制。被许可人不得：

(a)拷贝、复制、分发、再版、下载、展示、张贴或以任何形式或方式传输本游戏，除非本许可明确允许；

(b)修改、翻译、改编或以其他方式创作本游戏的衍生作品或改进，无论是否可申请专利；

(c)逆向工程、反汇编、反编译、解码或以其他方式试图派生或获取本游戏或其任何部分的源代码；

(d)移除、删除、更改或遮蔽本游戏（包括其任何副本）中的任何商标或任何版权、商标、专利或其他知识产权或所有权声明；

(e)为构建类似或竞争性产品或服务而访问或使用本游戏；

(f)出租、许可、租赁、出借、出售、再许可、转让、分发、托管、发布、让与、商业利用或以其他方式将本游戏或本游戏的任何特性或功能提供给任何第三方，无论出于何种原因，包括通过在网络上提供本游戏，使其能够被多台设备同时访问；或

(g)移除、禁用、规避或以其他方式创建或实施任何针对本游戏中或保护本游戏的任何版权保护、权利管理或安全功能的变通方法。

除非另有说明，本游戏的任何未来版本、更新、补丁、DLC 或其他功能增补均受本条款的约束。本游戏中的所有版权和其他所有权声明必须在其所有副本上展示。

1.4免费内容。下载本游戏后，用户将可以访问本游戏的某些功能（下称“免费功能”）。Enhance 可能随时增加、移除、修改或以其他方式更改免费功能，无论是否通知您。

1.5账户。

(a)账户注册与终止。为访问和使用某些功能，您可能需要创建一个 Enhance 账户（下称“账户”），并按照账户注册表的提示提供有关您自己的某些信息（包括但不限于电子邮箱地址和唯一密码）。您陈述并保证：(a) 您提交的所有必需注册信息均真实、准确；(b) 您将保持此类信息的准确性；(c) 您居住在美国，或者，如果您居住在美国境外，您对本服务的使用将遵守您所在司法管辖区的适用法律。您可以随时以任何理由，按照本服务上的说明删除您的账户。Enhance 可根据第 5.3 节暂停或终止您的账户。

(b)账户责任。您同意不与任何其他个人共享账户或任何相关密码。您有责任维护账户登录信息的机密性，并对您账户下发生的所有活动（包括购买）承担全部责任，无论是否经您授权。您同意将任何未经授权使用或涉嫌未经授权使用您的账户或任何其他安全漏洞的行为立即通知 Enhance。对于因您未遵守上述要求而引起的任何损失或损害，Enhance 不能也不会承担任何责任。

1.6用户生成内容 (UGC)。

(a)UGC 的定义。本游戏可能允许您发送、接收或以其他方式与他人共享信息、内容和其他材料（“UGC”）。通过本游戏提交 UGC，即表示您作出以下陈述、保证和同意：

(b)对 Enhance 的许可。除本协议授予的许可外，您保留您因使用本游戏而提供的任何 UGC（无论是由您单独创作还是与他人共同创作）中可能拥有的任何版权。通过签订本协议，您向 Enhance 授予一项全球性、免特许权使用费、不可撤销、永久、非独占、可再许可的许可，允许 Enhance 使用、复制、修改、改编、发布、翻译、分发、表演、展示、制作衍生作品、并入其他作品，以及以其他方式使用和利用您的 UGC，无论以何种形式、媒介或技术（无论现在已知还是以后开发），并授予前述权利的再许可，包括用于推广或营销目的，而无需向您支付任何费用。您特此不可撤销地放弃（并同意促使他人放弃）与您的 UGC 相关的任何精神权利或署名权的主张。您承认，您的 UGC 可被 Enhance 或第三方查看、复制、发布和/或修改。您承认，Enhance 可随时自行决定从本游戏和/或 Enhance 服务器中删除任何 UGC，恕不另行通知，也无需对您承担任何责任。Enhance 保留不张贴或发布 UGC 的权利，且没有义务存储任何 UGC。

(c)关于 UGC 的保证。您对您的 UGC 负全部责任，并且您陈述并保证：

(i)您的年龄至少为：(1) 18 岁或 (2) 您所在司法管辖区的成年年龄（以较大者为准）；

(ii)您是 UGC 的创作者和所有者，或拥有必要的许可、权利、同意和权限，可使用并授权我方利用您在此授予我方的许可；

(iii)您拥有完全不受限制的权利、权力和授权，可上传 UGC，并向我方授予您在此授予我方的 UGC 权利；

(iv)您的 UGC，以及按本协议预期使用您的 UGC，没有也不会：(1) 包含任何您被禁止使用或披露的任何第三方的机密信息或专有材料，且 UGC 中未包含任何第三方知识产权；(2) 侵犯、违反或盗用任何第三方权利，包括任何版权、商标、专利、商业秘密、精神权利、隐私权、公开权或任何其他知识产权或所有权；(3) 诽谤、中伤、诋毁或侵犯任何其他人的隐私权、公开权或其他财产权；(4) 要求 Enhance 从任何第三方获得任何进一步许可，或向其支付特许权使用费、补偿或其他款项，或为任何第三方署名；(5) 导致违反您与第三方之间的合同；或 (6) 导致我方违反任何法律或法规；

(v)您同意，您应对您的 UGC 全权负责，并承担所有相关风险，包括他人对其准确性、完整性或有用性的任何信赖，或因您的内容披露而导致您或任何第三方个人身份被识别的情况。

(vi)您同意我方按照《隐私政策》的规定使用您的个人信息；

(vii)如果您通过本游戏提交可识别第三方个人身份的或关于第三方的信息（“第三方信息”），您陈述所有此类第三方信息均属于年满 18 周岁的人员，并且您已有效获得适用法律要求的所有同意并提供了所有必要的通知，以供我方提交、披露和使用该第三方信息；

(viii)您通过本游戏提交的所有信息或材料均真实、准确和完整，您将根据需要维护和更新此类信息和材料，使其保持真实、准确和完整；并且

(ix)您特此陈述并保证您的 UGC 不违反我方的《可接受使用政策》（定义见第 1.7 节）。

(d)Enhance 的免责声明。Enhance 对您或任何第三方就本游戏提供的任何 UGC 不承担任何责任。Enhance 对任何 UGC 的任何损失或损坏不负责任，对于您可能遇到的与 UGC 相关的任何不正确、诽谤、中伤、虚假、淫秽或冒犯性内容，Enhance 也不承担任何责任。UGC 的全部责任应由在游戏中提供该内容的用户承担。

(e)对 UGC 的监控。

(i)Enhance 可在必要时自行决定扫描、访问、使用、监控、披露或保存与您使用本游戏相关的信息（包括但不限于 UGC），以 (a) 遵守适用法律或响应主管当局的法律程序；(b) 执行本协议或保护 Enhance、其客户或公众的权利；(c) 协助防止任何人遭受生命危险或严重身体伤害；(d) 防止潜在非法或冒犯性活动；以及 (e) 提供和改进本游戏的功能。

(ii)Enhance 有权（但无义务）监控、编辑或控制您或他人提供的 UGC，且不会以任何方式对 UGC 负责或承担责任。您同意放弃，并且确实放弃，您对我方可能拥有的关于 UGC 的任何法律或衡平法上的权利或救济。如果用户或内容所有者通知我方 UGC 被指控不符合本协议，我方可能会调查该指控，并自行决定是否移除该 UGC，我方保留随时移除的权利，恕不另行通知。为明确起见，我方不允许在本游戏上实施侵犯版权的活动。如果您在本游戏中发现任何不当的 UGC 或其他材料，请提醒我方。

1.7可接受使用政策。

(a)您同意不使用本游戏提交、存储、收集、上传、张贴、传输、展示、出售或分发任何 (i) 侵犯任何第三方权利的 UGC，包括任何版权、商标、专利、商业秘密、精神权利、隐私权、公开权或任何其他知识产权或所有权；(ii) 非法、骚扰、辱骂、侵权、威胁、有害、侵犯他人隐私、粗俗、诽谤、虚假、故意误导、商业诋毁、色情、淫秽、明显冒犯、宣扬种族主义、偏见、仇恨或针对任何团体或个人的任何形式的身体伤害，或在其他方面令人反感的 UGC；(iii) 以任何方式对未成年人有害的 UGC；或 (v) 违反任何法律、法规或任何第三方施加的义务或限制的 UGC。

(b)此外，您同意不：(i) 上传、传输或通过本游戏分发任何计算机病毒、蠕虫、恶意软件、恶意代码或任何其他可能损坏或更改计算机系统或数据的类似有害材料或软件；(ii) 通过本游戏发送未经请求或未经授权的广告、宣传材料、垃圾邮件、连锁信或任何其他形式的重复或未经请求的消息，无论是商业性的还是其他性质；(iii) 将本游戏用于任何欺骗性或非法活动，包括但不限于“欺骗”、“网络钓鱼”或金字塔式或类似骗局；(iv) 使用本游戏未经他人同意收集、搜集或汇编有关其他用户的信息或数据，包括电子邮箱地址；(v) 干扰、扰乱或对连接到本游戏的服务器或网络造成不当负担，或违反此类网络的规定、政策或程序；(vi) 禁用、干扰或规避我方的任何安全或访问控制，或试图未经授权访问本游戏（或连接到或与本游戏一起使用的其他计算机系统或网络）或本游戏上任何用户的数据或账户，无论是通过密码挖掘还是任何其他方式；(vii) 未经我方书面同意发布或以其他方式传播有关本游戏的基准或性能信息；(viii) 骚扰或干扰任何其他用户对本游戏的使用和享受，或将本游戏用于促进、支持或协助线上或线下的仇恨、歧视或暴力活动；(ix) 以任何违反适用数据法、隐私法或其他适用法律法规的方式使用本游戏；(x) 通过我方未授权的方式访问本游戏的任何部分（例如，抓取、爬行或渗透测试，或使用软件或自动化代理或脚本在本游戏上生成多个账户，或生成自动搜索、请求或查询（或从本游戏中剥离、抓取或挖掘数据）；以及 (xi) 不导致、允许或鼓励任何人从事上述任何行为。

(c)如果我方自行判断您违反了《可接受使用政策》或本条款的任何其他规定，或以其他方式为我方或任何其他人造成了责任，我方有权（但无义务）调查和/或对您采取适当行动。此类行动可能包括根据第 5.3 节终止您的账户，和/或向执法部门举报您。

1.8行为准则。为保持本游戏对所有用户友好和安全，您同意您以及您提供给 Enhance 的任何 UGC 将遵守 Enhance 的社区行为准则，该准则可在 https://www.lumines.game/privacy/ 查看。

1.9您个人信息的收集和使用。您承认，当您下载、安装或使用本游戏时，Enhance 可能会使用自动方式（例如，Cookie 和网络信标）收集有关您的设备和您使用本游戏的信息。您也可能被要求提供有关您自己的某些信息，作为下载、安装或使用本游戏或其某些特性或功能的条件，并且本游戏可能会为您提供与他人共享您自己信息的机会。我方通过本游戏或与本游戏相关收集的所有信息均受我方的隐私政策 – https://www.lumines.game/privacy/约束。下载、安装、使用本游戏并向本游戏或通过本游戏提供信息，即表示您同意我方为遵守《隐私政策》而对您的信息采取的所有行动。

1.10更新。Enhance 可能不时自行决定开发和提供游戏更新，其中可能包括升级、错误修复、补丁、其他错误纠正和/或新功能（包括相关文档，统称为“更新”）。更新也可能完全修改或删除某些特性和功能。您同意，Enhance 没有义务提供任何更新，也没有义务继续提供或启用任何特定的特性或功能。根据您的设备设置，当您的设备连接到互联网时，可能会出现以下两种情况之一：(i) 本游戏将自动下载并安装所有可用的更新；或 (ii) 您可能会收到可用更新的通知或被提示下载并安装。您应立即下载并安装所有更新，并承认和同意，如果您不这样做，本游戏或其部分内容可能无法正常运行。您进一步同意，所有更新都将视为本游戏的一部分，并受本协议所有条款和条件的约束。

1.11设备要求。本游戏只能通过某些设备使用，这些设备的列表在 Enhance 网站和/或可以下载应用程序的第三方应用市场（下称“市场”）上提供。您的设备还必须满足 Enhance 网站和/或市场上列出的系统要求。

1.12无支持或维护。您承认并同意，无论是 Enhance 还是其任何分销合作伙伴，均无义务为您提供与本服务相关的任何支持或维护。

1.13反馈。如果您向 Enhance 提供任何有关本游戏的反馈或建议（下称“反馈”），您在此将此类反馈中的所有权利转让给 Enhance，并同意 Enhance 有权以其认为适当的任何方式使用和充分利用此类反馈及相关信息。Enhance 将把您提供给 Enhance 的任何反馈视为非机密和非专有信息。您同意，您不会向 Enhance 提交任何您认为属于机密或专有的信息或创意。

1.14用户争议。您同意，您对在本游戏中与任何其他用户的互动负全部责任，Enhance 对此不承担任何责任或义务。Enhance 有权（但无义务）以任何方式介入您与本游戏任何其他用户之间的争议。

2.所有权

2.1权利保留。您承认并同意，本游戏是根据许可提供给您的，而非出售给您。根据本协议，您不会获得本游戏的任何所有权权益，也不获得除根据授予的许可使用本游戏之外的任何其他权利，并且受本协议项下所有条款、条件和限制的约束。Enhance 及其许可方和服务提供商保留其对本游戏的全部权利、所有权和权益，包括其中或与之相关的所有版权、商标和其他知识产权，本协议中明确授予您的权利除外。本条款下不存在任何默示许可。

2.2第三方材料。本游戏可能显示、包含或提供第三方内容（包括数据、信息、游戏以及其他产品、服务和/或材料），或提供指向第三方网站或服务的链接，包括通过第三方广告（下称“第三方材料”）。您承认并同意，第三方材料不受 Enhance 控制，Enhance 对第三方材料不负责任，包括其准确性、完整性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、正当性、质量或任何其他方面。Enhance 不因任何第三方材料而对您或任何其他人或实体承担任何责任或义务。第三方材料及其链接仅为方便您而提供，Enhance 对第三方材料不作任何陈述、保证或承诺。您承认，您访问和使用第三方材料完全由您自担风险，并受此类第三方的条款和条件约束。

2.3《数字千年版权法》(DMCA)。

(a)DMCA 通知。我方尊重他人知识产权，也请您同样尊重。关于我方的游戏，我方已采纳并实施了一项尊重版权法的政策，该政策规定移除任何侵权材料，并在适当情况下，终止那些重复侵犯知识产权（包括版权）的我方游戏用户的账户。如果您是版权所有者或版权所有者的代理人，并认为游戏中的任何内容侵犯了您的版权，您可以根据《数字千年版权法》（“DMCA”）通过联系我方的版权代理人提交通知，联系方式为 support@enhance-experience.zendesk.com 或 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA。您承认，如果您未遵守本节的所有要求，您的 DMCA 通知可能无效。您必须以书面形式提供以下信息（详见 17 U.S.C 512(c)(3)）：

(i)经授权代表被侵犯版权或其他权利所有者行事的人的电子或实体签名；

(ii)您声称被侵犯的受版权保护的作品或其他知识产权的描述；

(iii)您声称侵权的材料及其在游戏中的位置的描述；

(iv)您的地址、电话号码和电子邮箱地址；

(v)您的一份声明，表明您善意相信这些材料的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权；以及

(vi)您的一份声明，表明您通知中的上述信息准确无误，并且您是版权或知识产权所有者或被授权代表版权或知识产权所有者行事（并愿承担伪证罪处罚）。

请注意，根据 17 U.S.C. § 512(f)，书面通知中的任何重大事实失实陈述（虚假陈述）将自动使投诉方对我方因该书面通知和版权侵权指控而产生的任何损害、费用和律师费承担责任。

(b)反通知。关于任何被移除或禁用的内容，如果您认为您的内容没有侵权，或者您拥有版权所有者、版权所有者代理人或法律的授权，可以在您的内容中发布和使用该材料，您可以向我方的版权代理人发送反通知。您的反通知必须包括以下所有信息：

(i)被指控侵权的材料，包括其位置。

(ii)您的一份声明，声明您善意相信所涉材料被错误识别或错误移除，并愿承担伪证罪处罚。

(iii)您的姓名、地址、电子邮箱地址、实际地址和电话号码。

(iv)以下两项声明之一：

(A)如果您位于美国境内：“我同意接受我地址所在司法区的美国联邦地区法院的管辖权，并将接受提供上述通知的人或其代理人的诉讼文件送达。”

(B)如果您位于美国境外：“我同意接受 AWS 所在的任何美国联邦地区法院的管辖权，并将接受提供上述通知的人或其代理人的诉讼文件送达。”

(v)您的实体或电子签名。

如果您的反通知不符合上述所有要求，则将无效。与 DMCA 通知一样，在反通知中作出虚假陈述可能会导致刑事或民事处罚。

我方版权代理人收到反通知后，我方可能会将反通知发送给原始投诉方，告知该方我方可能在 10 个工作日内替换被移除的内容或停止禁用。除非版权所有者提起诉讼，寻求法院命令以对抗内容提供者，否则在收到反通知后 10 到 14 个工作日或更长时间内，我方可以自行决定替换被移除的内容或恢复其访问权限。

(c)重复侵权者政策。Enhance 的知识产权政策规定：(i) 在收到知识产权所有者或其代理人通知后，善意相信通过本游戏提供的材料侵犯了第三方的知识产权时，移除或禁用对该材料的访问；以及 (ii) 在适当情况下，终止那些重复或严重侵犯他人版权或其他知识产权的用户的账户并阻止其访问本游戏。

3.第三方分销渠道

Enhance 提供的游戏应用程序可能通过 Apple App Store、Google Play Store 或其他分销渠道（下称“分销渠道”）提供。如果您通过分销渠道获得此类游戏应用程序，您可能需要遵守该分销渠道的附加条款。本协议仅在您与我方之间签订，与分销渠道无关。在您使用我方的游戏应用程序时，若使用任何其他第三方产品和服务，您同意遵守此类第三方产品和服务协议的所有适用条款。

关于为配合 Apple 品牌产品使用而提供的游戏应用程序（此类游戏应用程序称为“支持 Apple 的应用程序”），除本协议中规定的其他条款和条件外，还适用以下条款和条件：

• Enhance 和您承认，本协议仅在 Enhance 和您之间达成，与 Apple Inc.（下称“Apple”）无关，并且在 Enhance 和 Apple 之间，由 Enhance 而非 Apple 对支持 Apple 的应用程序及其内容负全部责任。
• 您不得以任何违反或违背《App Store 服务条款》中为支持 Apple 的应用程序设定的使用规则的方式使用支持 Apple 的应用程序，或以其他方式违反《App Store 服务条款》。
• 您使用支持 Apple 的应用程序的许可仅限于一项不可转让的许可，允许您在您拥有或控制的 iOS 产品上使用该应用程序，前提是符合《App Store 服务条款》中设定的使用规则。
• Apple 没有任何义务就支持 Apple 的应用程序提供任何维护或支持服务。
• Apple 对任何产品保证不负责任，无论是法律明示还是暗示。如果支持 Apple 的应用程序未能符合任何适用保证，您可以通知 Apple，Apple 将向您退还该应用程序的购买价格（如有）；并且，在适用法律允许的最大范围内，Apple 对支持 Apple 的应用程序不承担任何其他保证义务，也不对因任何不符合保证的情况而引起的任何其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用负责，在适用法律规定不能免除的情况下，该等责任将由 Enhance 全权承担。
• Enhance 和您承认，Enhance 而非 Apple，负责处理您或任何第三方与支持 Apple 的应用程序或您拥有和/或使用该应用程序相关的任何索赔，包括但不限于：(i) 产品责任索赔；(ii) 任何声称支持 Apple 的应用程序不符合任何适用法律或法规要求的索赔；以及 (iii) 根据消费者保护或类似法规产生的索赔。
• 如果任何第三方声称支持 Apple 的应用程序或最终用户拥有和使用该应用程序侵犯了该第三方的知识产权，在 Enhance 和 Apple 之间，将由 Enhance 而非 Apple 全权负责调查、辩护、和解和处理任何此类知识产权侵权索赔。
• 您陈述并保证 (i) 您不位于受美国政府禁运的国家或地区，或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家或地区；以及 (ii) 您未被列入任何美国政府的禁止或限制方名单。
• 如果您对支持 Apple 的应用程序有任何问题、投诉或索赔，应直接向 Enhance 提出，联系方式如下：

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Enhance 和您承认并同意，Apple 及其子公司是本协议关于支持 Apple 的应用程序的第三方受益人，并且，在您接受本协议条款和条件后，Apple 将有权（并将被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本协议中关于支持 Apple 的应用程序的条款。

4.支付

4.1支付授权。本游戏的某些功能可能需要您付费才能使用。当您向 Enhance 或其支付处理商之一提供支付信息时，您向 Enhance 陈述您是与该支付工具关联的卡片、PIN、密钥或账户的授权用户，并且您授权 Enhance 从您的信用卡或其他支付工具中扣除您因使用本游戏而产生的任何资金或其他费用（包括交易和信用卡费用）。Enhance 可能要求您提供地址或其他信息，以履行其在适用税法下的义务。如果任何购买需要缴纳任何类型的增值税、使用税或销售税，则 Enhance 可能会在任何其他适用费用之外，向您收取这些税费。

4.2数字物品的购买。“数字物品”指您通过我方提供的机制在本游戏内购买或以其他方式获得的供使用的内容（包括但不限于游戏内货币）。通过购买或以其他方式获得数字物品，您获得一项有限、非独占的许可（如本协议所述），可在本游戏内使用此类数字物品。除此有限许可外，您对数字物品不拥有任何权利或所有权。数字物品不能出售或转让给第三方（除非在本游戏内允许转让），也不能兑换或转换为现金或法定货币，或用于本游戏外的任何商品或服务。如果您居住在欧盟，您拥有某些从远程购买中撤回的权利；但请注意，当您从我方购买使用虚拟商品的许可时，您承认并同意，一旦您的购买完成，我方将立即开始向您提供虚拟商品，因此您的撤回权在此时即告丧失。就本节而言，“购买”完成的时间点是我方的服务器验证您的购买并且相应虚拟商品成功记入您在我方服务器上的账户之时。

4.3不予退款。通过本游戏进行的所有购买均为最终决定，不可退款。

4.4关于数字物品的限制。Enhance 可以随时管理、规范、控制、修改或消除虚拟商品，无论是否通知。如果 Enhance 行使任何此类权利，Enhance 对您或任何第三方均不承担任何责任。除非 Enhance 明确授权，禁止转让虚拟商品。除在本游戏内明确授权外，您不得向任何人或实体出售、兑换或以其他方式转让虚拟商品，包括但不限于 Enhance、其他用户或任何第三方。

5.期限与终止

5.1期限。本协议期限自您使用本游戏时开始，并将持续有效，直至由您或 Enhance 根据本第 5 节的规定终止。

5.2由您终止。您可以通过从您的设备中删除本游戏及其所有副本来终止本协议。

5.3由 Enhance 终止。如果 Enhance 停止支持本游戏（Enhance 可自行决定），Enhance 可随时终止本协议，恕不另行通知。此外，如果您违反本协议的任何条款和条件，本协议将立即自动终止，恕不另行通知。

5.4终止的效力。终止后，在本协议下授予您的所有权利也将终止；您必须停止所有对本游戏的使用，并从您的设备和账户中删除本游戏的所有副本。终止不会限制 Enhance 在法律或衡平法上的任何权利或救济。对于根据本条款终止您的权利，包括删除您的信息和内容，Enhance 对您不承担任何责任。即使您在本条款下的权利被终止，本协议中按其性质应在协议终止后继续有效的条款仍将继续有效，包括但不限于：第 1.3、1.6(b)、1.6(c)、1.6(d)、1.7、1.8、1.9、1.10、1.11、1.12、2-4、5.4 和 6-11 节。本协议的终止不会限制 Enhance 在法律或衡平法上的任何权利或救济。

6.赔偿。对于任何第三方因 (a) 您使用本游戏，(b) 您违反本条款，或 (c) 您违反适用法律或法规而提出或引起的任何索赔或要求，您同意赔偿 Enhance（及其高管、员工、董事、关联公司、代理人、继承人和受让人），为其辩护，并使其免受任何及所有损失、损害赔偿、责任、缺陷、索赔、诉讼、判决、和解、利息、裁决、罚款、罚金、任何种类的成本或费用（包括律师费）的损害。对于任何您有义务赔偿我方的事宜，Enhance 保留权利，可接管其专属抗辩与控制权，费用由您承担；您并同意配合我方就该等索赔进行抗辩。您同意，未经 Enhance 事先书面同意，不得就任何事项达成和解。Enhance 将在知晓任何此类索赔、诉讼或程序后，尽合理努力通知您。

7.豁免。您特此解除并永远免除 Enhance（及其我方的高管、员工、代理人、继承人和受让人）的责任，并特此放弃和让与每一项过去、现在和未来的，任何种类和性质的争议、索赔、纠纷、要求、权利、义务、责任、诉讼和诉因（包括人身伤害、死亡和财产损害）。前述各项均指已经产生或将产生的，直接或间接源于或关于本游戏（包括与本游戏其他用户或任何第三方服务的任何互动，或其作为或不作为）的事项。如果您是加州居民，您特此就前述内容放弃《加州民法典》第 1542 条，该条规定：“一般豁免的效力不及于债权人在签署豁免时不知道或不怀疑存在的、对自身有利的索赔，且如果债权人知道该等索赔的存在，则必然已对与债务人的和解产生重大影响。”

8.免责声明

本游戏按“原样”提供给被许可人，并包含所有故障和缺陷，不附带任何形式的保证。在适用法律允许的最大范围内，Enhance 代表其自身及其关联公司、分销合作伙伴以及其各自的许可方和服务提供商，明确否认所有关于本游戏的保证，无论是明示、默示、法定还是其他形式的，包括所有关于适销性、特定用途适用性、所有权和非侵权的默示保证，以及可能因交易过程、履行过程、使用或贸易惯例而产生的保证。在不限制前述规定的情况下，Enhance 不提供任何保证或承诺，也不作任何形式的陈述，即本游戏将满足您的要求、达成任何预期结果、与任何其他软件、游戏、系统或服务兼容或共同工作、不间断地运行、符合任何性能或可靠性标准或无错误，或者任何错误或缺陷能够或将会被修正。

某些司法管辖区不允许排除或限制默示保证或对消费者适用法定权利的限制，因此上述部分或全部排除和限制可能不适用于您。

9.责任限制

在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，Enhance 或其关联公司，或其任何各自的许可方或服务提供商，均不对因您使用或无法使用本游戏或内容和服务而产生的或与之相关的任何责任承担责任，包括：(A) 任何人身伤害、财产损失、利润损失、替代商品或服务的成本、数据丢失、商誉损失、业务中断、计算机故障或失灵，或任何其他后果性、偶然性、间接性、惩戒性、特殊性或惩罚性损害；或 (B) 总额超过您为本游戏实际支付金额的任何直接损害。

无论此类损害是因违反合同、侵权（包括过失）还是其他原因引起，也无论此类损害是否可预见或 Enhance 是否已被告知此类损害的可能性，前述限制均适用。某些司法管辖区不允许某些责任限制，因此上述部分或全部责任限制可能不适用于您。

10.通过具有约束力的仲裁解决争议：本节会影响您的权利，请仔细阅读

10.1仲裁协议。本“通过具有约束力的仲裁解决争议”一节在本协议中被称为“仲裁协议”。您同意，您与 Enhance 之间已经产生或可能产生的任何及所有争议或索赔，无论其是源于或关于本协议（包括任何被指控的违约行为）、本服务、任何广告，还是我方之间关系或交易的任何方面，均应依据本仲裁协议的条款，通过终局且具有约束力的仲裁专属解决，而非通过法院解决；但如果您的索赔符合条件，您可以在小额索赔法院主张个人索赔。此外，本仲裁协议不排除您将问题提请联邦、州或地方机构注意，如果法律允许，这些机构可以代表您向我方寻求救济。您同意，通过签订本协议，您和 Enhance 均放弃了由陪审团审判或参与集体诉讼的权利。您的权利将由一名中立仲裁员裁定，而非法官或陪审团裁定。《联邦仲裁法》管辖本仲裁协议的解释和执行。

10.2禁止集体和代表诉讼及非个体化救济。

您和 Enhance 同意，您和我方只能以个体名义向对方提出索赔，而不能作为任何声称的集体或代表诉讼或程序中的原告或集体成员。除非您和 Enhance 双方另有约定，否则仲裁员不得合并或加入超过一人或一方的索赔，也不得主持任何形式的合并、代表或集体程序。此外，仲裁员仅可为了寻求救济的单方当事人的利益，且仅在为该方当事人的个人索赔提供必要救济所需的范围内，裁决救济（包括金钱、禁令及宣告性救济）；但您可寻求公共禁令救济的索赔，且仲裁员可在为确保本条款的可执行性所要求的范围内，依据适用法律裁决该等救济。

10.3仲裁前争议解决。Enhance 始终乐于友好高效地解决争议，大多数客户的疑虑均可通过发送电子邮件至客户支持 support@enhance-experience.zendesk.com 快速解决并令客户满意。如果此类努力未成功，打算寻求仲裁的一方必须首先通过挂号信向另一方发送一份书面的争议通知（“通知”）。发送给 Enhance 的通知应发送至 100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA（“通知地址”）。通知必须 (i) 描述索赔或争议的性质和依据，以及 (ii) 阐明寻求的具体救济。如果在收到通知后六十 (60) 个日历日内，Enhance 和您未能解决索赔，您或 Enhance 可以启动仲裁程序。在仲裁期间，Enhance 或您提出的任何和解提议的金额，在仲裁员确定您或 Enhance 有权获得的金额（如有）之前，不得向仲裁员披露。

10.4仲裁程序。仲裁将由一名中立仲裁员根据美国仲裁协会（“AAA”）的规则和程序进行，包括 AAA 的《消费者仲裁规则》（统称为“AAA 规则”），并经本仲裁协议修改。有关 AAA 的信息，请访问其网站 http://www.adr.org。有关 AAA 规则和消费者争议费用的信息，可以在 AAA 的消费者仲裁页面 http://www.adr.org/ 上找到，该页面可能会不时更新。如果 AAA 规则的任何条款与本仲裁协议的任何条款不一致，则以本仲裁协议的适用条款为准，除非仲裁员认定，适用该等不一致的仲裁协议条款将不会促成一场根本上公平的仲裁。仲裁员还必须像法院一样遵守本协议的规定。所有问题均由仲裁员裁定，包括但不限于与本仲裁协议的范围、可执行性和可仲裁性相关的问题。尽管仲裁程序通常较审判及其他司法程序更为简化、流程更为精简，但依据本协议及适用法律，仲裁员仍可针对个人，裁决与法院有权判给个人的同等损害赔偿和救济。仲裁员的裁定可在法院执行，并且只有在极少数理由下才可能被法院推翻。

除非 Enhance 和您另有约定，任何仲裁听证会均将在对双方都合理方便的地点举行，并适当考虑其出行能力和其他相关情况。如果双方无法就地点达成一致，则由 AAA 决定。若您的索赔金额为 10,000 美元或更少，Enhance 同意，您可选择仲裁将仅依据提交给仲裁员的文件进行审理、通过电话听证，抑或依据 AAA 规则举行当面听证。若您的索赔金额超过 10,000 美元，则举行听证的权利将依据 AAA 规则确定。无论仲裁以何种方式进行，仲裁员均应出具一份附具理由的书面决定，该决定须足以阐明作出裁决所依据的关键事实认定和结论。

10.5仲裁费用。所有立案费、管理费和仲裁员费（统称为“仲裁费”）的支付将受 AAA 规则管辖，除非本仲裁协议另有规定。如果寻求的救济价值为 75,000 美元或以下，经您请求，Enhance 将支付所有仲裁费。若所寻求的救济价值超过 75,000 美元，且您能向仲裁员证明，您因经济能力所限而无法支付您应承担的仲裁费部分，或仲裁员另行出于任何原因认定您不应被要求支付该部分费用，则 Enhance 将代为支付该等费用。此外，若您能向仲裁员证明，与诉讼成本相比，仲裁的成本过高，则 Enhance 将支付仲裁员认为必要的仲裁费用，以防止仲裁因费用过高而无法进行。任何律师费的支付均受 AAA 规则的管辖。

10.6保密。为各方利益，仲裁程序的各个方面，以及仲裁员的任何裁定、决定或裁决，均应严格保密。

10.7可分割性。如果法院或仲裁员裁定本仲裁协议的任何条款或规定（上文 (b) 小节标题为“禁止集体和代表诉讼及非个体化救济”的条款除外）无效或不可执行，则双方同意以一项有效且可执行、并最接近表达该无效或不可执行条款或规定之意图的条款或规定取而代之，且本仲裁协议经如此修改后应可执行。如果法院或仲裁员决定上文 (b) 款标题为“禁止集体和代表诉讼及非个体化救济”的任何规定无效或不可执行，则本仲裁协议的全部内容应属无效，除非此类规定仅就公共禁令救济的索赔被视为无效或不可执行。本协议其余部分将继续适用。

10.8对仲裁协议的未来变更。即使本协议中有任何相反规定，Enhance 同意，如果其在您作为本服务用户期间对本仲裁协议作出任何未来变更（通知地址的变更除外），您可以在变更后三十 (30) 个日历日内，通过向上述通知地址发送书面通知来拒绝任何此类变更。拒绝任何未来变更，即表示您同意，您将根据您首次接受本协议（或接受对本协议的任何后续变更）之日的本仲裁协议文本，来仲裁双方之间的任何争议。

11.其他规定

11.1变更。本条款会不时修订，如果我方做出任何重大变更，我方可通过在游戏网站上显著位置张贴变更通知来通知您。您有责任不时访问游戏网站以获取有关本游戏和本条款的更新。我方在游戏网站上显著张贴此类变更通知将被视为此类变更的有效通知。对本条款的任何变更将在我方在游戏网站上张贴变更通知后的三十 (30) 个日历日生效。这些变更将对本游戏的新用户立即生效。在收到此类变更通知后继续使用本游戏，即表示您承认此类变更并同意受此类变更的条款和条件的约束。我方将在游戏网站上保留本条款先前版本的存档供您参考。

11.2出口管制。本游戏可能受出口管制法律的约束。您不得直接或间接将本游戏出口、再出口或发布到任何法律、规则或法规禁止出口、再出口或发布的司法管辖区或国家，或使其可从这些地方访问。在将本游戏出口、再出口、发布或以其他方式在您的司法管辖区或国家之外提供之前，您应遵守所有适用的法律、法规和规则，并完成所有必需的承诺（包括获得任何必要的出口许可证或其他政府批准）。

11.3披露。Enhance 的地址位于第 10.3 节的通知地址。如果您是加州居民，您可通过书面方式联系加州消费者事务部消费者产品司投诉协助处（地址：400 R Street, Sacramento, CA 95814）或致电 (800) 952-5210 进行投诉。

11.4电子通信。您与 Enhance 之间的通信使用电子方式，无论您是使用本游戏还是向我方发送电子邮件，或者 Enhance 在本游戏上发布通知、通过电子邮件与您通信。为合同目的，您 (a) 同意以电子形式接收来自 Enhance 的通信；并且 (b) 同意 Enhance 以电子方式提供给您的所有条款和条件、协议、通知、披露和其他通信，均满足该等通信若以纸质书面形式作出时本应满足的任何法律要求。前述规定不影响您的不可放弃的权利。

11.5可分割性。如果本协议的任何规定依据适用法律是非法或不可执行的，则该规定的其余部分将被修改以尽可能实现原条款的效果，且本协议的所有其他规定将继续完全有效。

11.6管辖法律。本协议受特拉华州内部法律管辖并据其解释，不考虑任何法律选择或法律冲突的规定或规则。因本协议或本游戏引起的或与之相关的任何法律诉讼、行动或程序，应专属在特拉华州的法院提起。各方不可撤销地同意并服从这些法院的专属管辖权，并同意仅在特拉华州的州和联邦法院提起任何诉讼或程序。各方均放弃对该等法院对其行使管辖权以及在该等法院进行审判的任何及所有异议。

11.7索赔时效限制。您可能拥有的、因本协议或本应用引起或与之相关的任何诉因或索赔，必须在诉因产生后一 (1) 年内提起，否则该诉因或索赔将被永久禁止。

11.8弃权。任何一方未能或延迟行使本协议项下的任何权利或权力，均不应视为对该等权利或权力的放弃，单一或部分行使任何权利或权力，亦不应妨碍进一步行使该项或本协议项下的任何其他权利。若本协议与任何适用的购买条款或其他条款发生冲突，应以本协议的条款为准。

11.9完整协议。本协议、我方的《隐私政策》、我方的《社区准则》以及任何其他引用本协议的条款，构成了您与 Enhance 之间关于本游戏的完整协议，并取代了所有先前或同期的关于本游戏的书面或口头谅解和协议。

11.10版权/商标信息。版权所有 © 2025 Enhance Experience Inc. 保留所有权利。本游戏上显示的所有商标、徽标和服务标志（下称“标志”）均为我方或其他第三方的财产。未经我方或可能拥有该标志的该等第三方的事先书面同意，您不得使用这些标志。

11.11联系信息：

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

电子邮箱：support@enhance-experience.zendesk.com

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
使用者授權合約

更新日期：2025 年 7 月

本使用者授權合約 （「合約」或「條款」）為您（「使用者」或「您」） 與 Enhance Experience Inc.（「Enhance」）之間具法律約束力的合約。本合約規範您對 Lumines Arise（包括所有相關文件，以下統稱「遊戲」）的使用。

供日後參考，您可於 www.lumines.game（以下統稱「遊戲網站」）查閱本使用者授權合約 (EULA) 全文。我們會依據下方第 11.1 條對本條款進行變更，因此建議您不時前往遊戲網站上的 EULA 頁面以掌握最新內容。

本遊戲僅授權給您，而非出售給您。

使用遊戲即表示，您 (A) 承認您已閱讀並理解本合約；(B) 表示您已達到簽訂具法律約束力合約的法定年齡；以及 (C) 接受本合約並同意您受其條款的法律約束。如果您不同意這些條款，請勿使用本遊戲。

1.遊戲之存取與使用

1.1資格。只有符合以下要求的人士才能使用本服務：

(a)根據其司法管轄區的適用法律，具有與 Enhance 簽訂具法律約束力合約之法律能力的人員；

(b)年滿 18 歲或在其司法管轄區內具有法律約束力合約的法定年齡人士；以及

(c)同意並接受本條款所有內容之人士；

1.2授權許可。依第 1.1 條及本合約所有其他條款之規定，Enhance 授予您有限的、非專屬的、不得再授權且不得轉讓的授權，允許您在由您擁有或控制之裝置（以下統稱「裝置」）上，依照本遊戲文件的規定，下載、安裝及使用本遊戲，以供您個人、非商業性質的使用。

1.3授權限制。在第 1.2 條中授予您的權利須遵守以下限制。被授權人不得：

(a)以任何形式或方式複製、重製、分發、重新發佈、下載、展示、張貼或傳輸本遊戲（除非本授權明確允許）；

(b)修改、翻譯、改編或以其他方式製作本遊戲之衍生作品或改良項目（無論其是否可申請專利）；

(c)以逆向工程、反組譯、反編譯、解碼，或以其他方式試圖取得或存取本遊戲或其任何部分之原始碼；

(d)移除、刪除、修改或遮蔽本遊戲（包括其任何複本）上的任何商標，或著作權、商標、專利或其他智慧財產權或專有權利之聲明；

(e)為建構類似或具競爭性之產品或服務之目的而存取或使用本遊戲；

(f)以任何理由將本遊戲或其任何功能或特性出租、授權、租賃、出借、銷售、再授權、轉讓、分發、託管、發布、移轉、商業利用或以其他方式提供予任何第三方，包括透過將本遊戲置於可同時供多個裝置存取之網路上；

(g)移除、停用、規避，或以其他方式建立或實施任何繞過本遊戲，或用以保護本遊戲的複製保護、權利管理或安全功能的手段。

除非另有說明，任何未來版本、更新、修補程式、DLC 或其他功能之新增內容，或其他遊戲功能之新增內容，均應受本條款之規範。本遊戲或其中所載之所有著作權及其他專有權利聲明，皆須保留於其所有複本中。

1.4免費內容。 使用者下載本遊戲後，即可使用部分遊戲功能（以下稱為「免費功能」）。無論有無通知，Enhance 得隨時新增、移除、修改或以其他方式變更免費功能。

1.5帳號。

(a)帳號註冊與終止。若要存取和使用某些功能，您可能需要建立一個 Enhance 的帳號（「帳號」） ，並根據帳號註冊表提示，提供關於您的某些資訊（包括但不限於電子郵件地址和唯一密碼）。您聲明並保證：(a) 您所提交的所有必要註冊資訊皆為真實且正確；(b) 您將維持該等資訊的正確性；(c) 您居住於美國，或若您居住於美國以外地區，您對本服務的使用將遵守您所屬司法管轄區的適用法律。您可以隨時基於任何理由，依照服務的指示刪除您的帳號。根據第 5.3 條，Enhance 可能會暫停或終止您的帳號。

(b)帳號責任。您同意不與其他任何個人共用帳號或任何相關密碼。無論您是否獲得授權，您都有責任維護您帳號登入資訊的機密性，並對您的帳號下發生的所有活動負全部責任（包括購買）。您同意，如有任何未經授權使用、或疑似未經授權使用您的帳號或任何其他違反安全性的行為，將立即通知 Enhance。對於因您未能遵守上述要求而導致的任何損失或損害，Enhance 概不負責。

1.6使用者創作內容。

(a)UGC 的定義。本遊戲可能允許您與他人傳送、接收或以其他方式分享資訊、內容及其他資料（以下統稱「UGC」）。當您透過本遊戲提交 UGC 時，即表示您做出以下聲明、保證與同意：

(b)Enhance 授權。除本合約所授與之授權外，您仍保留您在任何使用於本遊戲之使用者創作內容（無論為您單獨或與他人共同創作）中可能擁有的著作權。您同意本合約即表示授予 Enhance 全球範圍內、免權利金、不可撤銷、永久、非專屬且可再授權之授權，允許其以任何現有或日後開發之形式、媒介或技術，使用、重製、修改、改編、發佈、翻譯、分發、表演、展示、製作衍生作品、納入其他作品中，或以其他方式使用與利用您的 UGC，並得將上述權利再授權予他人，包括用於宣傳或行銷目的，且無須支付任何費用予您。您在此不可撤回地放棄（並同意促使他人放棄）對您之使用者創作內容所享有的任何人格權索賠與署名權要求。並確認您的 UGC 可能會被 Enhance 或第三方檢視、重製、發佈及/或修改。您確認，Enhance 有權於任何時間基於任何原因，依其全權酌情判斷，刪除本遊戲及/或 Enhance 伺服器上的任何 UGC，且無須另行通知您或對您承擔任何責任。Enhance 保留不張貼或發佈 UGC 的權利，且沒有義務儲存任何 UGC。

(c)關於 UGC 的保證。您對您的 UGC 全權負責，且您聲明並保證：

(i)您年滿 (1) 18 歲或已達 (2) 您所在司法管轄區的法定成年年齡；

(ii)您為該 UGC 的創作者與擁有者，或已取得必要的授權、權利、同意及許可，以使用並授權我們依本合約所授與之授權加以利用；

(iii)您擁有完整且不受限制的權利、權力與授權，上傳該 UGC，並依本合約授予我們對該內容的相關權利；

(iv)您的 UGC 以及依本合約所預期使用該內容的方式，均不會且將不會：(1) 含有任何您被禁止使用或揭露的第三方機密資訊或專有資料，亦未包含任何第三方智慧財產權；(2) 侵害、違反或不當使用任何第三方權利，包括但不限於著作權、商標權、專利權、營業秘密、人格權、隱私權、肖像權，或任何其他智慧財產權或專有權利；(3) 誹謗、中傷、誤述，或侵犯任何他人之隱私、肖像或其他財產權；(4) 導致 Enhance 需向任何第三方取得進一步授權、支付權利金、補償金、或其他費用，或向其提供任何署名與標示；(5) 導致您與第三方之間違反合約；或 (6) 導致我們違反任何法律或法規。

(v)您同意，您應對您的 UGC 承擔全部責任，並自行承擔所有相關風險，包括他人對其正確性、完整性或實用性的信賴，或因您的 UGC 所揭露之足以識別您本人或任何第三方之資訊所引發的任何後果。

(vi)您同意我們依據隱私權政策內容使用您的個人資訊；

(vii)若您透過本遊戲提交可識別第三方身份或與第三方相關的資訊（以下統稱「第三方資訊」），您聲明該等所有第三方資訊所涉對象皆為年滿 18 歲之人士，且您已依適用法律有效取得所有必要之同意並提供所有必要之通知，以供我們提交、揭露及使用該等第三方資訊；

(viii)您透過本遊戲提交的所有資訊或資料均為真實、正確且完整，且您將視需要維護與更新該等資訊與資料，以確保其持續為真實、正確且完整；且

(ix)您在此聲明並保證，您的 UGC 不違反我們的《可接受使用政策》（定義見第 1.7 條）。

(d)Enhance 免責聲明。對於您或任何第三方因本遊戲而提供的任何 UGC，Enforce 概不負責。對於任何 UGC 所造成的損失或損害，Enhance 概不負責。對於您可能遇到的與 UGC 有關的任何錯繆、誹謗、中傷、虛假、淫穢或冒犯性內容，Enhance 亦概不負責。UGC 由其在本遊戲中提供該內容之使用者全權負責。

(e)UGC 監控。

(i)Enhance 得依其自行裁量，在必要情況下掃描、存取、使用、監控、揭露或保存與您使用本遊戲相關的資訊（包括但不限於 UGC），以：(a) 遵守適用法律或回應有管轄權機關的法律程序；(b) 執行本合約或保護 Enhance、本公司客戶或大眾的權益；(c) 幫助避免任何人員喪命或遭受嚴重身體傷害；(d) 防止潛在的非法或不當行為；以及 (e) 提供並改善本遊戲之功能。

(ii)Enhance 保留（但無義務）監控、編輯或管理您或他人所提供 UGC 之權利，且對該等內容不承擔任何責任或義務。您同意放棄，並已放棄，對我們就 UGC 所擁有或可能擁有的任何法律或衡平法上的權利或彌補。如果使用者或內容擁有者通知 UGC 涉嫌不符合本合約，我們可能會調查該指控，並自行決定是否移除 UGC，我們保留隨時移除 UGC 的權利，恕不另行通知。為免疑義，我們不允許在本遊戲中發生任何侵犯著作權的行為。請提醒我們您在遊戲中發現的任何不適當的 UGC 或其他資料。

1.7可接受的使用政策。

(a)您同意不得利用本遊戲提交、儲存、收集、上傳、張貼、傳輸、顯示、販售或分發任何 UGC，若該內容：(i) 侵犯任何第三方權利，包括著作權、商標權、專利權、營業秘密、人格權、隱私權、肖像權或任何其他智慧財產權或專有權利；(ii) 違法、騷擾、辱罵、侵權、威脅、有害、侵害他人隱私、猥褻、誹謗、不實、蓄意誤導、貶損商譽、色情、猥褻、明顯令人反感、煽動種族主義、偏見、仇恨或對任何團體或個人之身體傷害，或屬於其他令人反感之內容；(iii) 以任何方式對未成年人造成危害；或 (v) 違反任何法律、法規，或第三方所施加的義務或限制。

(b)此外，您同意不得執行下列行為：(i) 上傳、傳輸或透過本遊戲分發任何電腦病毒、蠕蟲、惡意程式碼或其他可能損害或變更電腦系統或資料的有害材料或軟體；(ii) 透過本遊戲傳送未經請求或未經授權的廣告、宣傳資料、垃圾郵件、連鎖信、垃圾訊息，或其他形式的重複或未經請求的訊息（無論是否為商業性質）；(iii) 將本遊戲用於任何欺騙性或非法活動，包括但不限於「假冒行為」、「網路釣魚」、多層次傳銷或類似詐騙計畫；(iv) 未經他人同意，即透過本遊戲收集、搜刮或擷取其他使用者之資訊或資料（包括電子郵件地址）；(v) 干擾、中斷或對連接至本遊戲之伺服器或網路造成過度負擔，或違反該等網路的規章、政策或程序；(vi) 關閉、干擾或規避我們的任何安全或存取控制機制，或試圖未經授權地存取本遊戲（或與本遊戲連接或共用之其他電腦系統或網路）、任何使用者資料或帳號，無論是透過密碼探測或其他方式；(vii) 未經我們書面同意，發佈或以其他方式散佈有關本遊戲的效能或基準測試資訊；(viii) 騷擾他人或干擾其他使用者對本遊戲的使用與體驗，或將本遊戲用於推廣、支持或協助仇恨、歧視或暴力活動（無論在線上或線下）；(ix) 以違反適用資料法、隱私法或其他法律或法規之方式使用本遊戲；(x) 透過未經我們授權的方式存取本遊戲（例如，進行資料擷取、爬蟲、滲透測試，或使用軟體、自動代理程式或腳本建立多個帳號，或自動產生查詢、搜尋或請求，或對本遊戲進行資料抓取、擷取或探勘）；以及 (xi) 造成、允許或鼓勵任何人從事上述任何行為。

(c)若您違反可接受使用政策或本條款之任何其他規定，或以其他方式對我們或任何第三方造成法律責任，我們保留（但無義務）依我們全權酌情進行調查及/或採取適當行動的權利。此類行動可能包括根據第 5.3 條終止您的帳號，和/或向執法機關舉報。

1.8行為準則。為幫助所有使用者保持遊戲的友善性和安全性，您同意您和任何您提供給 Enhance 的 UGC 將遵守 Enhance 的社群行為準則（其內容刊載於：https://www.lumines.game/privacy/）。

1.9收集和使用您的個人資訊。您確認，當您下載、安裝或使用遊戲時，Enhance 可能會使用自動化方式（包括例如，Cookie 和網路信標）來收集有關您的裝置和您使用本遊戲的資訊。您可能還需要提供關於您自己的某些資訊，作為下載、安裝或使用遊戲或遊戲某些功能的條件，並且遊戲可能提供您與他人分享關於您自己的資訊的機會。我們透過本遊戲或與本遊戲相關內容所收集的所有資訊均應遵守我們的隱私權政策 (https://www.lumines.game/privacy/)。當您下載、安裝、使用本遊戲，並向本遊戲提供資訊或透過本遊戲傳送資訊，即表示您同意我們依據隱私權政策對您的資訊所採取的一切行動。

1.10更新。Enhance 得依其全權酌情不時開發並提供遊戲更新，該等更新可能包括升級、錯誤修正、修補程式、其他錯誤更正及/或新功能（以下統稱「更新」，包括相關文件）。更新亦可能修改或完全移除某些功能與特性。您同意 Enhance 沒有提供任何更新，或繼續提供或啟用任何特定功能的義務。根據您的裝置設定，當您的裝置連線至網際網路時：(i) 遊戲將自動下載並安裝所有可用的更新；或 (ii) 您可能會收到下載並安裝可用更新的通知或提示。您應立即下載並安裝所有更新，並確認與同意，若您未執行更新，則本遊戲或其部分功能可能無法正常運作。您並且同意，所有更新將被視為遊戲的一部分，並受本合約所有條款和條件的約束。

1.11裝置需求。本遊戲僅可透過特定裝置使用，相關裝置清單請參閱 Enhance 官方網站及/或可下載本應用程式之第三方應用程式商店（以下統稱「商店」）。您的裝置亦須符合 Enhance 官方網站及/或各大應用程式商店所列之系統需求。

1.12無支援或維護。您確認並同意，Enhance 或其任何分銷合作夥伴均無義務向您提供與服務相關的任何支援或維護。

1.13回饋。 若您向 Enhance 提供任何有關本遊戲的回饋或建議（以下稱為「回饋」），您即在此將該回饋的所有權利轉讓予 Enhance，並同意 Enhance 有權以其認為適當的任何方式使用並充分運用該回饋及相關資訊。Enhance 會將您提供的任何回饋視為非機密和非專有資訊。您同意不會向 Enhance 提交任何您認為具機密性或專有性的資訊或想法。

1.14使用者爭議。您同意，您應對與其他使用者在本遊戲中的所有互動行為全權負責，Enhance 對此不承擔任何責任或義務。Enhance 保留介入您與其他本遊戲使用者之間任何爭議的權利，但無介入該等爭議的義務。

2.專有權利

2.1權利之保留。您確認並同意，本遊戲係依授權方式提供，而非出售給您。您不因本合約而取得本遊戲的任何所有權利益，亦不享有除依本合約所授權且受其所有條款、條件與限制約束之使用權之外的任何其他權利。除本合約明確授予您之權利外，Enhance 及其授權人與服務提供者保留並擁有本遊戲的全部權利、所有權與利益，包括其中或與之相關的所有著作權、商標及其他智慧財產權。本條款並未授予任何默示授權。

2.2第三方資料。本遊戲可能顯示、包含或提供第三方內容（包括資料、資訊、遊戲及其他產品、服務和/或素材），或提供連結至第三方網站或服務（包括第三方廣告）（以下統稱為「第三方資料」）。您確認並同意，該等第三方資料並不由 Enhance 控制，Enhance 對其不承擔任何責任，包括但不限於其正確性、完整性、即時性、有效性、著作權遵循、合法性、合宜性、品質或其他任何層面。對於任何第三方材料，Enhance 對您或任何其他人或實體不承擔任何責任或義務。第三方資料及其連結僅為方便您而提供，Enhance 對該等第三方資料不做任何聲明、保證或承諾。您確認，您對第三方資料的存取與使用完全由您自行承擔風險，並受該等第三方的條款與條件所約束。

2.3數位千禧年著作權法。

(a)DMCA 通知。我們尊重他人的智慧財產權，且我們也要求您與我們抱持相同做法。關於我們的遊戲，我們已採納並實施一項著作權相關政策，該政策規定移除任何侵權內容，並在適當情況下終止重複侵害智慧財產權（包括著作權）之使用者對本遊戲的使用權限。若您是著作權擁有者或其授權代理人，並認為本遊戲中的任何內容侵犯您的著作權，您可依數位千禧年著作權法（以下統稱為「DMCA」）提出通知，聯絡我們的著作權代理人，電子郵件地址為 support@enhance-experience.zendesk.com，或郵寄至：100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA。您確認，若未遵守本條所列之所有要求，您所提出的 DMCA 通知可能視為無效。您必須以書面形式提供以下資訊（詳情請參閱美國法典第 17 篇第 512(c)(3) 條）：

(i)授權代表著作權或其他被侵權權利之權利人行事之人員的電子或實體簽名；

(ii)您聲稱遭侵權之著作權作品或其他智慧財產權的描述；

(iii)您聲稱侵權之內容的描述，以及其在本遊戲中的具體位置；

(iv)您的地址、電話號碼和電子郵件地址；

(v)您所聲明的陳述，表明您有誠信且合理的相信該等內容的使用未經著作權擁有者、其代理人或法律授權；以及

(vi)您所作出的聲明，確認上述通知中的資訊皆為正確，且在偽證處罰規定下，您為著作權或智慧財產權之擁有者，或已獲授權可代表該擁有者行事。

請注意，依據美國法典第 17 篇第 512(f) 條規定，任何於書面通知中所為之重大事實不實陳述（虛偽內容），將使提出該通知的一方自動承擔我們因該書面通知及其著作權侵權索賠所產生的損害賠償、費用與律師費之法律責任。

(b)反通知。若您認為被移除或停用的內容並未構成侵權，或您已獲得著作權擁有者、其代理人可在您的內容中張貼並使用該材料，您可向我們的著作權代理人提交反通知。您的反通知必須包含下列所有資訊：

(i)涉嫌侵權的材料，包括其位置。

(ii)在偽證受罰的規定下，您聲明您有合理相信有爭議的資料是被錯誤辨識或移除的。

(iii)您的姓名、地址、電子郵件地址、實體地址和電話號碼。

(iv)選擇以下兩個陳述之中的一個：

(A)如果您位於美國：「本人同意接受位於本人地址所屬美國聯邦地區法院之司法管轄，並同意由前述提出通知之人或其代理人送達訴訟文件。」

(B)如果您位於美國境外：「本人同意接受 AWS 所在地之任何美國聯邦地區法院之司法管轄，並同意由前述提出通知之人或其代理人送達訴訟文件。」

(v)您的實體或電子簽名。

如果您的反通知不符合上述所有要求則無效。與 DMCA 通知一樣，做出與反通知相關的不實陳述可能導致刑事或民事處罰。

當我們的著作權代理人收到反通知後，我們可能會將該反通知副本寄送給原提出通知的一方，並告知該方我們可能會在 10 個工作天內恢復已移除的內容或停止對其的限制措施。除非著作權擁有者對該內容提供者提起訴訟並尋求法院命令，否則在收到反通知後 10 至 14 個工作天（或更長時間）內，我們可全權酌情決定是否恢復已移除的內容或重新開放存取。

(c)重複侵權人政策。Enhance 的智慧財產權政策為：(i) 在收到智慧財產權擁有者或其代理人通知後，基於誠信相信相關內容透過本遊戲提供而侵害第三方智慧財產權者，予以移除或停用該等內容之存取；以及 (ii) 在適當情況下，終止重複或嚴重侵害他人著作權或其他智慧財產權之使用者帳號，並封鎖其對本遊戲之存取。

3.第三方發行管道

Enhance 提供的遊戲應用程式可能會透過 Apple App Store、Google Play 商店或其他發行管道（以下統稱「發行管道」）提供。如果您乃透過經發行通路取得此類遊戲應用程式，則可能需遵守該通路之其他條款。本合約僅為您與我們之間所訂立，並非與發行管道之間的合約。在您使用本遊戲應用程式期間，如涉及任何其他第三方產品與服務，您同意遵守所有適用之第三方產品與服務條款。

就可供您在 Apple 品牌產品上使用的遊戲應用程式（以下稱為「Apple 平台應用程式」）而言，除本合約所載之其他條款與條件外，尚應遵守以下條款與條件：

• Enhance 與您確認，本合約僅於 Enhance 與您之間成立，並非與 Apple Inc.（「Apple」）之間成立；且在 Enhance 與 Apple 之間，就 Apple 平台應用程式及其內容而言，應由 Enhance 單獨負責，Apple 不負任何責任。
• 您不得以任何違反或不符於 Apple 平台應用程式之使用規則的方式使用該應用程式，亦不得以其他與 App Store 服務條款相衝突的方式使用。
• 您對 Apple 平台應用程式的使用授權，僅限於依 App Store 服務條款中所訂之使用規則，在您擁有或控制的 iOS 產品上使用該應用程式，且該授權不得轉讓。
• Apple 毫無義務就 Apple 平台應用程式提供任何維護或支援服務。
• Apple 不對任何產品保固負責，無論該保固為法律明示或暗示。若 Apple 平台應用程式未符合任何適用保固，您可通知 Apple，Apple 將退還您購買該應用程式所支付之費用（如有）；且在適用法律所允許的最大範圍內，Apple 對該應用程式不承擔任何其他保固責任，亦不對任何因未符合保固而引起之索賠、損失、責任、損害、費用或支出負責。此類責任應由 Enhance 承擔，惟在適用法律無法免除該等責任的範圍內為限。
• Enhance 與您確認，針對您或任何第三方就 Apple 平台應用程式或您對該應用程式的持有及/或使用所提出的任何索賠，包括但不限於：(i) 產品責任索賠；(ii) 該應用程式未符合任何適用法律或法規要求之索賠；以及 (iii) 基於消費者保護或類似法規所提出的索賠，應由 Enhance 而非 Apple 負責處理。
• 若有第三方索賠 Apple 平台應用程式或使用者對該應用程式的持有與使用侵犯其智慧財產權，則在 Enhance 與 Apple 之間，應由 Enhance 而非 Apple 全權負責調查、抗辯、和解與處理該等智慧財產權侵權索賠。
• 您聲明並保證 (i) 您並不在受美國政府禁運的國家，或美國政府指定為「資助恐怖主義」國家內；且 (ii) 您未列入任何美國政府禁止或限制方名單。
• 若您對 Apple 平台應用程式有任何疑問、投訴或索賠，請直接聯絡 Enhance：

support@enhance-experience.zendesk.com

100 Moffett Blvd

Suite B301

Mountain View, CA 94043

USA

• Enhance 與您確認並同意，Apple 及其子公司為本合約中關於 Apple 平台應用程式部分的第三方受益人，且於您接受本合約條款與條件後，Apple 即有權（且視為已接受該權利）以第三方受益人身分，對您執行本合約中有關 Apple 平台應用程式的條款。

4.付款

4.1付款授權。本遊戲的某些功能可能須付費後方可使用。當您向 Enhance 或其付款處理服務商提供付款資訊時，即表示您向 Enhance 聲明您為該付款工具所關聯之卡片、密碼、金鑰或帳戶的授權使用者，並授權 Enhance 向您的信用卡或其他付款工具收取您因使用本遊戲所產生的任何款項或其他費用（包括交易手續費及信用卡手續費）。Enhance 可能要求您提供地址或其他資訊，以履行其在適用稅法下的義務。若任何購買行為須加計任何類型的增值稅、使用稅或銷售稅，則除其他適用費用外，Enhance 亦得向您收取該等稅金。

4.2購買數位商品。「數位商品」係指您透過我們所提供的機制，為在遊戲中使用而購買或以其他方式取得的內容（包括但不限於遊戲內貨幣）。當您購買或以其他方式取得數位商品時，即表示您獲得依本合約所載之有限、非專屬授權，可於本遊戲中使用該等數位商品。除本有限授權外，您對數位商品不擁有任何權利或所有權。數位商品不得轉售或轉讓予第三方（除非遊戲內明確允許轉讓），亦不得兌換或轉換為現金、法定貨幣，或用於本遊戲以外的任何商品或服務。若您居住於歐盟國家，則遠距購買享有特定的撤銷權；但請注意，當您向我們購買虛擬物品之使用授權時，即表示您確認並同意，在您的購買完成後，我們將立即開始提供該虛擬物品，因此您自此時起即喪失撤銷權。就本條而言，「購買」一經我們的伺服器驗證完成，且相關虛擬物品成功記入您在我們伺服器上的帳號時，即視為完成購買。

4.3不設退款。透過遊戲進行的所有購買皆為最終購買，且不可退款。

4.4數位物品使用限制。無論是否另行通知，Enhance 可隨時管理、管制、控制、修改或移除虛擬商品。若 Enhance 行使上述任何權利，對您或任何第三方均不承擔任何責任。除非經 Enhance 明確授權，否則禁止轉讓虛擬商品。除本遊戲明確授權外，您不得向任何個人或實體銷售、兌換或以其他方式移轉虛擬商品，包括但不限於 Enhance、其他使用者或任何第三方。

5.合約期間與終止

5.1合約期間。本合約自您開始使用本遊戲時生效，並將持續有效，直至您或 Enhance 依本第 5 條所述終止合約為止。

5.2由您終止。您可透過從裝置中刪除本遊戲及其所有複本來終止本合約。

5.3由 Enhance 終止。若 Enhance 單方面決定終止對本遊戲的支援，則可隨時在不另行通知的情況下終止本合約。此外，如果您違反本合約的任何條款和條件，本合約將立即自動終止，恕不另行通知。

5.4終止之效力。終止後，根據本合約授予您的所有權利也將終止；且您必須停止對本遊戲的所有使用，並從您的裝置和帳號中刪除本遊戲的所有複本。合約之終止不應限制 Enhance 依法或衡平法上享有的任何權利或彌補。對於您根據本條款終止的任何權利，包括刪除您的資訊和內容，Enhance 對您不承擔任何責任。即使您依本條款所享有的權利已被終止，依其性質應於合約終止後繼續有效之條款仍將持續生效，包括但不限於下列條款：第 1.3、1.6(b)、1.6(c)、1.6(d)、1.7、1.8、1.9、1.10、1.11、1.12、2 至 4、5.4 以及第 6 至 11 條。本合約之終止不應限制 Enhance 依法或衡平法上享有的任何權利或彌補。

6.賠償。 您同意賠償、抗辯並使 Enhance（包括其高級職員、員工、董事、關係企業、代理人、繼受人及受讓人）免於因下列情形所導致的任何及所有損失、損害、責任、缺失、索賠、訴訟、判決、和解、利息、裁決、處罰、罰款、各類費用或支出（包括訴訟費用及律師費用）：(a) 您對本遊戲的使用、(b) 您對本條款的違反，或 (c) 您對適用法律或法規的違反，而遭第三方提出的任何索賠或請求。Enhance 有權在您自行承擔費用的情況下，對您須為我們提供賠償之任何事項索賠專屬抗辯與控制權，且您同意配合我們對該等索賠的抗辯。您同意，未經 Enhance 事先書面同意，不得就任何事項進行和解。Enhance 將於知悉任何此類索賠、訴訟或法律程序時，盡合理努力通知您。

7.解除。 您在此解除並永久免除 Enhance（及其高級職員、員工、代理人、繼受人及受讓人）對於因本遊戲而直接或間接引起，或與本遊戲（包括與其他遊戲使用者或任何第三方服務的互動、作為或不作為）直接或間接相關的所有過去、現在與未來之爭議、索賠、糾紛、請求、權利、義務、責任、訴訟及訴訟原因（包括人身傷害、死亡及財產損害），並在此放棄並撤回前述任何索賠。若您為加州居民，您在此放棄與上述條款相關之《加州民法典》第 1542 條規定，該條文內容如下：「一般免責聲明不包括債權人在簽署免責聲明時並不知悉或懷疑可能存在有利於他/她的索賠，如果債權人知道，則必定會對對他/她與債務人間和解情形產生重大影響者。」

8.免責聲明

遊戲將「按原樣」提供給被授權方，並包含所有故障和缺陷，無需任何形式的保證。在適用法律所允許的最大範圍內，Enhance 代表其自身、其關係企業、經銷合作夥伴，以及其本人及彼等各自的授權人與服務提供者，明確聲明不對本遊戲提供任何明示、默示、法定或其他形式的保證，包括但不限於對適售性、特定目的之適用性、所有權及不侵權之默示保證，以及可能因交易過程、履約過程、使用情形或商業慣例而產生的任何保證。除上述內容外，Enhance 不對本遊戲提供任何保證或承諾，亦不聲明本遊戲將符合您的需求、達成任何預期結果、可與其他軟體、遊戲、系統或服務相容或運作、不中斷運行、符合任何效能或可靠性標準、或完全無錯誤，亦不保證任何錯誤或缺陷可被或將被修正。

某些司法管轄區不允許排除或限制默示保固，或限制消費者依適用法令享有之法定權利，因此上述部分或全部的免責聲明與限制條款可能不適用於您。

9.責任限制

在適用法律所允許的最大範圍內，Enhance 或其關係企業，或其本人及其各自的授權人或服務提供者，對於因您使用或無法使用本遊戲、其內容或服務所產生或相關的任何責任，概不承擔，包括但不限於以下情形：（A） 任何人身傷害、財產損失、利潤損失、替代商品或服務的成本、資料遺失、商譽損失、業務中斷、電腦故障或故障，或任何其他衍生性、偶然性、間接性、懲戒性、特殊性或懲罰性損害；或 （B）任何直接損害的金額總計超過您實際為遊戲支付的金額。

上述責任限制無論該等損害是否因違約、侵權行為（包括過失）或其他原因所致，亦無論該等損害是否可預見，或 Enhance 是否已被告知可能發生該等損害，均適用。部份司法管轄區不允許某種責任限制，因此上述部分或全部責任限制可能不適用於您。

10.透過具約束力的仲裁解決爭議：請詳細閱讀本條款，因其將影響您的權利。

10.1仲裁合約。本合約中所稱之「仲裁合約」，係指本「透過具約束力仲裁解決爭議」條款。您同意，您與 Enhance 之間已發生或可能發生的所有爭議或索賠，無論是否因本合約（包括其所指稱之違約）、本服務、任何廣告，或雙方關係或交易之任何層面所引起或與之相關，皆應依據本仲裁合約的條款，以最終且具約束力的仲裁方式專屬解決，而非由法院裁決。但若您的索賠符合小額訴訟條件，您仍可向小額訴訟法院提出個別索賠。此外，本仲裁合約並不排除您向聯邦、州或地方機構提出問題，如果法律允許，該等機構可代表您尋求彌補。您同意，一旦簽署本合約，您與 Enhance 均放棄接受陪審團審判的權利，以及參與集體訴訟的權利。您的權利將由中立仲裁員決定，而非由法官或陪審團決定。本仲裁合約的解釋和執行受聯邦仲裁法管轄。

10.2禁止集體及代表訴訟與非個別彌補。

您與 Enhance 同意，雙方僅可以個人名義對對方提出索賠，不得以原告或集體訴訟成員身分參與任何形式的集體訴訟或代表訴訟或程序。除非您與 Enhance 另有協議，仲裁人不得合併或合併審理一人以上之個人或當事人所提出的索賠，亦不得以任何形式主持合併性、代表性或集體訴訟程序。此外，仲裁人僅可向尋求彌補的個別當事人授予彌補（包括金錢、禁制令及確認性彌補），且僅在該當事人個別索賠所需的範圍內提供必要彌補；惟在適用法律要求為使本條款具可執行性之情況下，您可索賠並由仲裁人裁定公共禁制性彌補。

10.3仲裁前爭議解決。Enhance 一向致力於以友善且高效的方式解決爭議；大多數顧客的問題，只要寄送電子郵件至 support@enhance-experience.zendesk.com 聯絡客服，即可迅速且令人滿意地獲得解決。若上述努力未獲成功，欲提起仲裁的一方須先以掛號郵件向對方寄送爭議通知書（以下稱「通知」）。寄給 Enhance 的通知應送達至以下地址：100 Moffett Blvd, Suite B301, Mountain View, CA 94043 USA（以下統稱「通知地址」）。該通知必須 (i) 說明索賠或爭議的性質和依據，以及 (ii) 說明所尋求的具體彌補。若 Enhance 與您在收到通知後六十（60）個曆日內未能解決該索賠，則您或 Enhance 均可啟動仲裁程序。在仲裁過程中，除非仲裁人已裁定您或 Enhance 有權獲得的金額，否則 Enhance 或您所提出的任何和解金額不得向仲裁人揭露。

10.4仲裁程序。仲裁應由中立的仲裁人依據美國仲裁協會（簡稱「AAA」）的規則與程序進行，包括 AAA 的《消費者仲裁規則》（以下統稱「AAA 規則」），並應受本仲裁協議之修訂內容所約束。有關 AAA 的資訊，請前往其網站 http://www.adr.org。有關 AAA 規則和消費者爭議費用的資訊，請參閱 AAA 消費者仲裁頁面：http://www.adr.org/（網站內容可能不時更新）。如果 AAA 規則的任何條款與本仲裁合約的任何條款之間存在任何不一致，則以本仲裁合約的適用條款為準，除非仲裁人認定適用該不一致條款將導致仲裁程序基本上的不公。仲裁人亦須如同法院一般遵循本合約之條款。所有問題均由仲裁人決定，包括但不限於與本仲裁合約的範圍、可執行性和可仲裁性有關的問題。雖然仲裁程序通常比審判和其他司法程序更簡單、更簡化，但仲裁員可以根據法院根據本合約和適用法律授予個人的相同損害賠償和彌補。仲裁人的裁決可在法院執行，且僅能因極有限的理由由法院撤銷。

除非 Enhance 與您另有協議，任何仲裁聽證會應在對雙方皆合理便利的地點舉行，並適當考量雙方的旅行能力及其他相關情況。如果雙方無法就地點達成協議，則由 AAA 作出決定。若您的索賠金額為 10,000 美元或以下，Enhance 同意您可選擇依據 AAA 規則，以僅提交文件、電話聽證，或親自出席聽證的方式進行仲裁。若您的索賠金額超過 10,000 美元，是否有權進行聽證程序將依據 AAA 規則決定。無論仲裁的進行方式為何，仲裁人應提出理由充分的書面決定，說明裁決所依據的基本事實認定與結論。

10.5仲裁費用。 所有申請費、管理費及仲裁人費用（以下統稱「仲裁費用」）的支付，除本仲裁協議另有規定外，應依 AAA 規則辦理。若您所尋求的彌補金額為 75,000 美元或以下，則經您提出要求，Enhance 將支付所有仲裁費用。若您所尋求的彌補金額超過 75,000 美元，且您能向仲裁人證明您在經濟上無力負擔應支付的仲裁費用，或仲裁人因任何理由認定您不應支付該部分費用，則 Enhance 將代為支付您應負擔的該部分仲裁費用。此外，若您能向仲裁人證明仲裁費用相較於訴訟費用將構成過度負擔，則 Enhance 將依仲裁人認定之必要程度，支付部分或全部仲裁費用，以避免仲裁程序因費用過高而無法進行。任何律師費的支付均受 AAA 規則的管轄。

10.6保密。 仲裁程序的所有內容，以及仲裁人所作出的任何裁定、決定或裁決，均應嚴格保密，以保障所有當事人之利益。

10.7可分割性。 若法院或仲裁人認定本仲裁合約中的任何條款（上述標題為「禁止集體及代表訴訟與非個別彌補」之第 (b) 項除外）無效或不可執行，雙方同意以一個有效且可執行、並最接近原條款意圖的新條款取代之，並使本仲裁協議在修改後仍具可執行性。若法院或仲裁人認定上述第 (b) 項「禁止集體及代表訴訟與非個別彌補」中的任何條文無效或不可執行，則本仲裁合約應全部作廢；惟若該等條文僅就公共禁制性彌補的索賠被視為無效或不可執行，則不在此限。本合約的其餘部分將繼續適用。

10.8仲裁合約的未來變更。 儘管本合約中可能有相反規定，Enhance 同意，若您在使用本服務期間對本仲裁合約作出任何未來修改（通知地址變更除外），您可在該變更生效後三十（30）個日曆日內，透過書面通知寄送至上述通知地址，以拒絕接受該項變更。若您拒絕接受任何未來之變更，即表示您同意將依您首次接受本合約（或接受本合約任何後續變更）當時之仲裁協議條文，就雙方之間的任何爭議進行仲裁。

11.其他

11.1變更。本條款可能會不時修訂；若我們進行任何重大變更，可能會透過在遊戲網站上明顯公告變更內容的方式通知您。您有責任不時前往遊戲網站，以獲取有關遊戲和本條款的更新資訊。我們在遊戲網站上明顯公告此類變更，即視為對該變更已提供有效通知。本條款之任何變更，將於我們在本遊戲發布變更通知後三十 (30) 個日曆日生效。這些變更將立即對本遊戲的新使用者生效。在接獲此類變更通知後，若您繼續使用本遊戲，即表示您已知悉該等變更，並同意受其條款與條件之約束。我們將在遊戲網站上保留這些條款的先前版本檔案，供您參考。

11.2出口法規。本遊戲可能受出口管制法律規範。您不得直接或間接將本遊戲出口、再出口或轉讓至任何法律、規則或法規禁止出口、再出口或轉讓的司法管轄區或國家，亦不得使該等地區可存取本遊戲。您在將本遊戲出口、再出口、轉讓或以其他方式於您所在司法管轄區或國家以外地區提供使用前，應遵守所有適用之法律、法規與規則，並完成所有必要程序（包括取得任何必要的出口許可或其他政府核准）。

11.3揭露。 Enhance 的所在地為第 10.3 條所述之通知地址。若您為加州居民，您可向加州消費者事務部消費品處申訴協助單位提出申訴，方式包括書面聯絡地址：400 R Street, Sacramento, CA 95814，或致電 (800) 952-5210。

11.4電子通訊。 您與 Enhance 之間的溝通均透過電子方式進行，無論是您使用本遊戲或傳送電子郵件給我們，亦或是 Enhance 在遊戲中張貼通知或透過電子郵件與您聯繫。就合約目的而言，您：(a) 同意以電子形式接收來自 Enhance 的溝通訊息；以及 (b) 同意 Enhance 以電子方式提供的所有條款與條件、合約、通知、揭露事項及其他溝通內容，均符合法律對書面文件之要求。上述內容不影響您的不可放棄權利。

11.5可分割性。如果本合約的任何條款根據適用法律為非法或無法執行，則將修訂其餘條款，以盡可能達到原始條款的效力，且本合約的所有其他條款將繼續具有完全效力。

11.6準據法。本合約受德拉瓦州內部法律管轄並據其解釋，且不適用任何法律選擇或法律衝突之條文或原則。。任何因本合約或本遊戲所生或相關之法律訴訟、訴訟或法律程序，應僅交由德拉瓦州法院審理。雙方均不可撤回地同意並服從上述法院之專屬管轄，並同意僅向德拉瓦州之州法院及聯邦法院提起任何訴訟、訴訟程序或法律行動。雙方均放棄對該等法院對其行使司法管轄權及審理地點所提出的任何及所有異議。

11.7索賠時間限制。您因本合約或本應用程式所產生或與之相關的任何訴訟原因或索賠，必須於該訴訟原因產生後一年內提出，否則該訴訟原因或索賠將永久喪失權利。

11.8棄權。任何一方未能行使或延遲行使本協議項下的任何權利或任何權力，均不應視為放棄其權利或權力，且任何單一或部分行使本協議項下的任何權利或權力，亦不排除其日後對該權利或本合約下其他權利之進一步行使。如果本合約與任何適用的購買或其他條款之間存在衝突，應以本合約的條款為準。

11.9整份合約。本合約、我們的隱私權政策、社群守則，以及任何參照本合約之其他條款，構成您與 Enhance 就本遊戲達成的完整協議，並取代您與 Enhance 之間先前或同時期關於本遊戲的所有書面或口頭之理解與協議。

11.10版權/商標資訊。版權所有 © 2025 Enhance Experience Inc. 保留所有權利。遊戲上顯示的所有商標、標誌和服務標誌（「標誌」）均屬於我們或其他第三方的財產。未經我們事先書面同意或可能擁有標誌的第三方同意，您不得使用這些標誌。

11.11聯絡資訊：

Enhance Experience Inc.

100 Moffett Blvd, Suite B301,

Mountain View, CA 94043 USA

電子郵件：support@enhance-experience.zendesk.com

Enhance Community Guidelines

Updated: July 2025

At Enhance, we welcome everyone to enjoy amazing experiences, interact safely, and have fun in our community. To foster this, we encourage people who interact with our community to adhere to our Community Guidelines. We ask all users to help us achieve this by being friendly and positive.

These guidelines apply to everyone, whether you’re playing Enhance games, interacting with the community through our social media channels, or using any of our websites or services. We reserve the right to moderate what is deemed appropriate, and to remove someone if they aren’t following the rules as more fully detailed in each game’s EULA and Privacy Policy. We may update this as our community grows and changes.

The Rules:

• Follow the Law: You must respect all applicable local, national, and international laws while using our Services. Any content or activity featuring, encouraging, offering, or soliciting illegal activity is prohibited.
• Respect Suspensions: If your account is suspended, don’t try to get around it.
• Don’t Harm Yourself: Don’t endanger yourself or others. This includes suicide threats, self-harm, illegal drug use, dangerous alcohol consumption, and dangerous or distracted driving. We don’t allow self-destructive behavior, even if it’s meant to be a joke.
• No Violence or Threats: We have zero tolerance for violence and threats, including any attempt to harm others physically or digitally (e.g., hacking, DDOS attacks). Do not use weapons to threaten, intimidate, or harm others. We also prohibit content that depicts, glorifies, or encourages terrorism or violent extremism. This includes terrorist propaganda and graphic content, even if you’re trying to denounce it.
• Be Kind and Respectful: Treat everyone with respect. Do not promote discrimination, denigration, or violence based on race, ethnicity, color, caste, national origin, immigration status, religion, sex, gender, gender identity, sexual orientation, disability, medical condition, veteran status, or political affiliation. Every person deserves equal respect.
• Protect Privacy: Don’t share anyone’s private information (such as real name or location) without their permission. Don’t impersonate other people or accounts.
• No Inappropriate Content: Don’t share sexually explicit content or extreme violence.
• Respect Intellectual Property: Only share content that you own or have the right to share. Unauthorized content may be taken down, and repeated violations can result in account suspension.
• Off-Service Conduct: We’re committed to safety and inclusivity, even for actions outside of the Enhance community. We may take action against users who engage in serious offenses like hate group membership, terrorist recruitment, sexual assault, and child grooming. We may investigate reports and terminate accounts if necessary.

If you need to make a report, use the in-game reporting tools or reach out to our support website https://enhance-experience.zendesk.com to report any violations. Let’s work together to keep the Enhance community a fun, fair, and safe space for everyone.

Enhanceコミュニティガイドライン

最終更新日:2025年7月

Enhanceは、ユーザーの皆様が素晴らしい体験を通じて安全に交流し、コミュニティで楽しい時間を過ごすことを歓迎しています。そんな文化を育むために、コミュニティの交流に参加する皆様には、コミュニティガイドラインの遵守をお願いしています。ユーザーの皆様におかれましては、有効的かつ前向きな姿勢で目標達成にご協力ください。

このガイドラインはサービス利用者全員が対象です。Enhanceのゲームをプレイする場合であっても、ソーシャルメディアチャネル経由でコミュニティと交流する場合であっても、当社のウェブサイトおよびサービスを利用する場合であっても同様です。当社は、適切と思われる行為に何らかの措置を講じる権利、および各ゲームのEULAならびにプライバシー ポリシーに詳細に記載されているルールに従わないユーザーを排除する権利を留保します。コミュニティの拡大や変化に伴い、このガイドラインが更新される可能性があります。

ルール:

• 法令を遵守する:当社のサービスを利用される場合は、適用対象となるすべての現地法や国内法、および国際法の遵守が必要です。違法行為を特集、奨励、提供、勧誘するようなコンテンツや活動は禁じられています。
• 利用停止措置を尊重する:アカウントが利用停止になっても、抜け穴を探そうとしないでください。
• 自分を傷つけない:自分や他者を危険にさらすようなことはやめてください。自殺をほのめかす、自傷行為、違法薬物の資料、危険なアルコール摂取、危険運転やわき見運転などがこれに含まれます。それがたとえ冗談であったとしても、自己破壊的な行動は容認されません。
• 暴力または脅迫を許さない:身体的または電子的な方法で他者に危害を加えようとする試み（ハッキング、DDOS攻撃など）を含む暴力や脅迫は一切許容されません。武器を使用した脅迫や威嚇、他者に危害を加える行為はおやめください。また、テロや暴力的過激思想を描写や美化する、あるいは奨励するようなコンテンツも禁止します。これにはテロリストのプロパガンダやグラフィックといったコンテンツが含まれます。たとえ非難が目的であったとしても同様です。
• 親切心と敬意を忘れずに:敬意を持って人と接しましょう。人種、民族、肌の色、カースト、国籍、移民ステータス、宗教、性別、ジェンダー、性自認、性的指向、障害、健康状態、退役軍人としての地位、または政治的信条に基づく差別や中傷、あるいは暴力を助長しないでください。すべての人が平等に尊重されるべきなのです。
• プライバシーの保護:誰かの個人情報（本名や所在地など）を許可なく共有しないでください。他者や他人のアカウントになりすますことはしないでください。
• 不適切なコンテンツ:露骨な性的コンテンツや極端な暴力行為を共有しないでください。
• 知的財産を尊重する:ご自身が所有しているコンテンツ、または共有する権利を有するコンテンツのみを共有してください。未許可のコンテンツは削除される可能性があり、違反を繰り返すとアカウント停止処分となる可能性があります。
• サービス外の行動規範:当社は、Enhanceコミュニティ外での活動であっても、安全性と包括性を重視しています。ヘイトグループへの加入、テロリストの勧誘、性的暴行、児童の性的虐待などといった重大な犯罪行為に関与するユーザーに対して何らかの措置を講じる場合があります。報告を調査し、必要に応じてアカウントを停止することがあります。

報告が必要な場合は、ゲーム内の報告ツールを使用するか、サポートウェブサイト https://enhance-experience.zendesk.com から違反を報告してください。Enhanceコミュニティが、楽しく、公平で、安全な空間であり続けられるよう、皆様のご協力をお願いいたします。

Diretrizes da Comunidade Enhance

Atualização: julho de 2025

Na Enhance, convidamos todos a desfrutar de experiências incríveis, interagir com segurança e se divertir em nossa comunidade. Para isso, incentivamos todos que interagem com a nossa comunidade a aderir às nossas Diretrizes da Comunidade. Para nos ajudar nesse objetivo, pedimos a todos os usuários que sejam amigáveis e positivos.

Estas diretrizes se aplicam a todos, seja ao jogar os jogos da Enhance, interagir com a comunidade pelos canais nas redes sociais ou usar qualquer um de nossos sites ou serviços. Reservamo-nos o direito de moderar o que considerarmos adequado e de remover quem não siga as regras descritas mais detalhadamente no EULA e na Política de Privacidade de cada jogo. Podemos atualizar isto conforme o crescimento e as mudanças da nossa comunidade.

As regras:

• Siga a lei: é preciso respeitar todas as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis ao usar nossos Serviços. É proibido todo conteúdo ou atividade que apresente, incentive, ofereça ou solicite atividades ilegais.
• Respeite as suspensões: não tente contornar uma suspensão caso ela ocorra na sua conta.
• Evite o perigo: não coloque você nem ninguém em perigo, tal como ameaças de suicídio, automutilação, uso de drogas ilegais, consumo perigoso de álcool e direção perigosa ou distraída. Não permitimos comportamentos autodestrutivos, nem que seja de brincadeira.
• Sem violência nem ameaças: não toleramos nenhuma violência nem ameaça, inclusive tentativas de prejudicar outras pessoas física ou digitalmente (por exemplo: invasões, ataques DDOS etc.). Não use armas para ameaçar, intimidar nem ferir outras pessoas. Também proibimos conteúdo que retrate, exalte ou incentive o terrorismo ou o extremismo violento, inclusive propaganda terrorista e conteúdo gráfico — mesmo que seja numa tentativa de os denunciar.
• Seja gentil e respeitoso: trate todos com respeito. Não promova discriminação, difamação ou violência com base em raça, etnia, cor, casta, nacionalidade, status de imigração, religião, sexo, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, condição médica, status de veterano ou filiação política. Todos merecem respeito, sem exceção.
• Proteja a privacidade: não compartilhe informações particulares de ninguém (como nome real ou localização) sem a devida permissão. Não se faça passar por outras pessoas ou contas.
• Proibido conteúdos inadequados: não compartilhe conteúdo sexualmente explícito ou violência extrema.
• Respeite a propriedade intelectual: só compartilhe conteúdo se tiver o direito de compartilhá-lo. Poderemos remover conteúdos não autorizados e suspender a sua conta em caso de violações repetidas.
• Conduta fora de serviço: temos um compromisso com a segurança e a inclusão, mesmo em ações fora da comunidade Enhance. Podemos tomar medidas contra usuários que cometem crimes graves, como participação em grupos de ódio, recrutamento de terroristas, agressão sexual e aliciamento de menores. Podemos investigar relatórios e, se necessário, encerrar contas.

Se tiver uma denúncia a fazer, use as ferramentas de denúncia do jogo ou entre em contato com nosso site de assistência em https://enhance-experience.zendesk.com para relatar violações. Vamos trabalhar juntos para manter a comunidade Enhance como um espaço divertido, justo e seguro para todos.

Politiques de la communauté d’Enhance

Mise à jour : Juillet 2025

Chez Enhance, nous invitons tout le monde à profiter d’expériences formidables, interagir en toute sécurité et s’amuser dans notre communauté. C’est pourquoi nous incitons ceux qui interagissent avec notre communauté à adhérer aux politiques de la communauté. Pour ce faire, nous demandons à tous nos utilisateurs d’adopter une attitude amicale et positive.

Ces politiques s’appliquent à tout le monde, que vous jouiez aux jeux d’Enhance, interagissiez avec la communauté via nos réseaux sociaux ou utilisiez un de nos sites ou services. Nous nous réservons le droit de modérer tout contenu jugé inapproprié et de bannir quiconque ne respecte pas les règles détaillées dans le CLUF et la politique de confidentialité de chacun de nos jeux. Nous sommes susceptibles de les modifier à mesure que notre communauté change et s’agrandit.

Les règles :

• Respectez la loi : Vous devez respecter toutes les lois en vigueur à l’échelle locale, nationale et internationale lorsque vous utilisez nos services. Tout contenu ou activité comprenant, encourageant, offrant ou sollicitant une activité illégale est interdit.
• Respectez les suspensions : Si votre compte subit une suspension, n’essayez pas de la contourner.
• Ne vous faites pas de mal : Ne mettez pas autrui ou vous-même en danger. Cela comprend les menaces de suicide, les automutilations, l’usage de drogues illégales, la consommation excessive d’alcool et les comportements dangereux ou les distractions au volant. Nous n’autorisons pas les comportements autodestructeurs, même dans le cadre d’une blague.
• Violences et menaces interdites : Nous ne tolérons aucune violence ni menace, y compris toute tentative de nuire à autrui de façon physique ou numérique (ex : piratage, attaques par déni de service). N’utilisez pas d’arme pour menacer, intimider ou blesser autrui. Nous prohibons également tout contenu représentant, glorifiant ou encourageant le terrorisme ou les violences extrémistes. Cela comprend la diffusion de propagande terroriste et de contenu explicite, même dans le but de les dénoncer.
• Faites preuve de gentillesse et de respect : Traitez tout le monde avec respect. N’encouragez pas à la discrimination, au dénigrement, aux violences liés à la race, à l’ethnie, à la couleur de peau, à la classe sociale, à la nationalité d’origine, au statut migratoire, à la religion, au sexe, au genre, à l’identité de genre, à l’orientation sexuelle, au handicap, à l’état de santé, au statut d’ancien combattant ou à l’affiliation politique. Chaque personne mérite le même respect.
• Protégez la vie privée : Ne partagez pas les informations privées de qui que ce soit (comme le véritable nom ou lieu d’habitation) sans son autorisation. Ne vous faites pas passer pour une autre personne ou un autre compte.
• Contenu inapproprié interdit : Ne partagez pas de contenu sexuellement explicite ou d’une violence extrême.
• Respectez la propriété intellectuelle : Ne partagez que du contenu que vous possédez ou que vous avez le droit de partager. Tout contenu non autorisé est susceptible d’être supprimé. Les violations répétées peuvent entraîner la suspension du compte.
• Conduite en dehors des services : Nous nous engageons pour la sécurité et l’inclusivité, même dans le cadre d’actions extérieures à la communauté d’Enhance. Nous sommes susceptibles de prendre des mesures contre les utilisateurs qui commettent de graves infractions comme l’appartenance à des groupes de haine, le recrutement terroriste, les agressions sexuelles et la prédation de mineurs. Nous sommes susceptibles d’enquêter sur les signalements et de fermer des comptes, si nécessaire.

Si vous devez signaler une violation, utilisez les outils en jeu ou contactez notre assistance sur https://enhance-experience.zendesk.com. Travaillons main dans la main pour que la communauté d’Enhance reste amusante, juste et sûre pour tous.

Enhance-Community-Richtlinien

Aktualisiert: Juli 2025

Hier bei Enhance ist jeder willkommen, um in unserer Community fantastische Erlebnisse zu erfahren, sicher zu interagieren und Spaß zu haben. Um dies zu fördern, ermutigen wir alle, die mit unserer Community interagieren, sich an unsere Community-Richtlinien zu halten. Wir bitten alle Nutzer, uns durch freundliches und positives Verhalten dabei zu unterstützen.

Diese Richtlinien gelten für alle, unabhängig davon, ob man Enhance-Spiele spielt, mit der Community über unsere „Social Media“-Kanäle interagiert oder eine unserer Websites oder Dienste nutzt. Wir behalten uns das Recht vor, zu moderieren, was als angemessen erachtet wird, und jemanden zu entfernen, wenn er sich nicht an die Regeln hält, die in der EULA und den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Spiels näher erläutert werden. Während unsere Community wächst und sich verändert, werden wir die Richtlinien gegebenenfalls aktualisieren.

Die Regeln:

• Befolge das Gesetz: Während der Nutzung unserer Dienste müssen alle geltenden lokalen, nationalen und internationalen Gesetze befolgt werden. Jegliche Inhalte oder Aktivitäten, die illegale Aktivitäten darstellen, dazu ermutigen, anbieten oder dazu auffordern, sind verboten.
• Sperren respektieren: Wenn dein Konto gesperrt ist, versuche nicht, dies zu umgehen.
• Verletze dich nicht selbst: Bring dich und andere nicht in Gefahr. Dazu gehören Selbstmorddrohungen, Selbstverletzung, illegaler Drogenkonsum, gefährlicher Alkoholkonsum und gefährliches oder abgelenktes Fahren. Wir dulden kein selbstzerstörerisches Verhalten, auch wenn es als Scherz gedacht ist.
• Keine Gewalt oder Drohungen: Wir haben keinerlei Toleranz gegenüber Gewalt und Drohungen, einschließlich jeglicher Versuche, andere physisch oder digital zu schädigen (z. B. Hacking, DDOS-Angriffe). Verwende keine Waffen, um andere zu bedrohen, einzuschüchtern oder zu verletzen. Wir verbieten außerdem Inhalte, die Terrorismus oder gewalttätigen Extremismus darstellen, verherrlichen oder dazu ermutigen. Dies gilt auch für terroristische Propaganda und grafische Inhalte, selbst wenn du versuchst, diese anzuprangern.
• Sei freundlich und respektvoll: Behandle jeden mit Respekt. Unterstützung von Diskriminierung, Verunglimpfung oder Gewalt aufgrund von Ethnie, Hautfarbe, Kaste, nationaler Herkunft, Einwanderungsstatus, Religion, Geschlecht, Geschlechtszugehörigkeit, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Gesundheitszustand, Veteranenstatus oder politischer Zugehörigkeit ist untersagt. Jeder Mensch verdient den gleichen Grad an Respekt.
• Schutz der Privatsphäre: Teile keine privaten Informationen (wie z. B. den echten Namen oder den Aufenthaltsort) von Personen ohne deren Zustimmung. Gib dich nicht als andere Personen oder Konten aus.
• Keine unangemessenen Inhalte: Teile keine sexuell eindeutigen Inhalte oder extreme Gewalt.
• Respektiere das geistige Eigentum: Teilen nur Inhalte, die dir gehören oder zu deren Weitergabe du berechtigt bist. Unerlaubte Inhalte können entfernt werden, und wiederholte Verstöße können zur Sperrung des Kontos führen.
• Dienstfremdes Verhalten: Wir setzen uns für Sicherheit und Inklusion ein, auch bei Aktionen außerhalb der Enhance Community. Wir können gegen Nutzer vorgehen, die schwere Straftaten begehen, wie z. B. die Mitgliedschaft in einer Hassgruppe, die Anwerbung von Terroristen, sexuelle Übergriffe und unangemessenes Verhalten gegenüber Minderjährigen. Wir können Meldungen nachgehen und gegebenenfalls Konten kündigen.

Wenn du etwas melden möchtest, verwende die Meldefunktionen im Spiel oder wende dich an unsere Support-Website https://enhance-experience.zendesk.com, um Verstöße zu melden. Lasst uns gemeinsam daran arbeiten, dass die Enhance Community ein amüsanter, fairer und sicherer Ort für alle ist.

Linee guida della community di Enhance

Ultimo aggiornamento: luglio 2025

L’obiettivo di Enhance è offrire esperienze straordinarie, interazioni sicure e un mondo di divertimento alla propria community. Per favorire tutto ciò, invitiamo chi interagisce con la nostra community a rispettare le nostre linee guida. Chiediamo a tutti gli utenti di aiutarci, mantenendo un atteggiamento amichevole e positivo.

Queste linee guida si applicano a tutti: a chi usa i giochi Enhance, a chi interagisce con la community tramite i nostri canali social e a chi utilizza i nostri siti internet o altri servizi. Ci riserviamo il diritto di moderare ciò che riteniamo appropriato e di rimuovere chi non rispetta le regole, come specificato in dettaglio nell’accordo di licenza con l’utente finale e nell’informativa sulla privacy di ogni gioco, che potremmo aggiornare man mano che la nostra community cresce e cambia.

Le regole:

• Rispetta la legge: quando usi i nostri servizi, è obbligatorio rispettare qualsiasi legge locale, nazionale e internazionale applicabile. È vietato qualsiasi contenuto o attività che presenti, incoraggi, offra o richieda attività illegali.
• Rispetta le sospensioni: se il tuo account è stato sospeso, non cercare di aggirare il provvedimento.
• Non farti del male: non mettere in pericolo te stesso o gli altri; ciò include minacce di suicidio, autolesionismo, uso di droghe, consumo pericoloso di alcol e guida pericolosa o distratta. Non sono ammessi comportamenti autodistruttivi, nemmeno se intesi come uno scherzo.
• Nessuna violenza o minaccia: non abbiamo alcuna tolleranza per la violenza e le minacce, incluso qualsiasi tentativo di danneggiare gli altri fisicamente o digitalmente (per esempio tramite hacking e attacchi DDoS). Non usare armi per minacciare, intimidire o far del male agli altri. Sono vietati anche i contenuti che rappresentano, glorificano o incoraggiano il terrorismo o l’estremismo violento. Ciò include la propaganda terroristica e i contenuti grafici, anche nel caso in cui l’intento sia di denunciarli.
• Sii gentile e rispettoso: tratta chiunque con rispetto. Non promuovere discriminazione, denigrazione o violenza basate su razza, etnia, colore della pelle, casta, nazionalità, stato di immigrazione, religione, sesso, genere, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, condizioni mediche, stato di veterano o affiliazione politica. Ogni individuo merita rispetto.
• Proteggi le informazioni private: non condividere le informazioni private altrui (come il vero nome o la posizione) senza permesso. Non impersonare altra gente o altri account.
• Nessun contenuto inappropriato: non condividere contenuti sessualmente espliciti o estremamente violenti.
• Rispetta la proprietà intellettuale: condividi soltanto contenuti che ti appartengono o dei quali hai il diritto di condivisione. I contenuti non autorizzati potrebbero essere rimossi e le violazioni ripetute potrebbero comportare la sospensione dell’account.
• Comportamento al di fuori del servizio: ci impegniamo per far rispettare la sicurezza e l’inclusività, anche al di fuori della community di Enhance. Ci riserviamo la facoltà di prendere provvedimenti contro gli utenti che si rendono responsabili di offese gravi come l’appartenenza a gruppi d’odio, il reclutamento terroristico, le violenze sessuali e la manipolazione di minori. Se necessario, potremmo indagare sulle segnalazioni ricevute e cancellare gli account.

Se vuoi segnalare una violazione, usa gli strumenti di segnalazione di gioco o contatta la nostra assistenza su https://enhance-experience.zendesk.com. Impegniamoci insieme per fare in modo che la community di Enhance sia uno spazio divertente, giusto e sicuro per tutti.

Enhance 커뮤니티 가이드라인

업데이트: 2025년 7월

환영합니다. Enhance 커뮤니티에서 멋진 경험을 즐기고, 안전하게 소통하며, 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다. 이를 위해서 커뮤니티에서 소통하는 여러분이 커뮤니티 가이드라인을 준수하기를 권장합니다. 모든 사용자 여러분이 친절하고 긍정적인 태도로 커뮤니티를 이용해 주시기 바랍니다.

이 가이드라인은 Enhance의 게임을 플레이하거나 소셜 미디어 채널로 커뮤니티와 소통하거나, 당사의 웹사이트 또는 서비스를 이용하는 모든 사용자에게 적용됩니다. 당사는 각 게임의 EULA 및 개인정보 보호정책에 자세히 명시한 바와 같이, 어떤 콘텐츠가 적절한지 관리하고 규칙을 따르지 않는 사용자를 삭제할 권리가 있습니다. 커뮤니티가 성장하고 변화함에 따라 본 가이드라인은 업데이트될 수 있습니다.

규칙:

• 법률 준수: 사용자는 당사의 서비스를 이용하는 동안 모든 해당 현지법, 국내법 및 국제법을 존중해야 합니다. 불법 행위를 포함, 장려, 제공 또는 권유하는 모든 콘텐츠나 활동은 금지됩니다.
• 이용 정지 준수: 계정이 정지되면 이를 우회하려고 하지 마십시오.
• 자해 금지: 타인이나 자신을 위험하게 만들지 마십시오. 여기에는 자살 위협, 자해, 불법 약물 사용, 위험한 음주, 위험하거나 부주의한 운전이 포함됩니다. 농담이라고 하더라도 자해 행동은 용납되지 않습니다.
• 폭력 또는 위협 금지: 당사는 물리적으로 또는 디지털적으로(예: 해킹, DDOS 공격) 타인을 해하려는 모든 시도를 포함한 폭력 및 위협에 무관용 원칙을 적용합니다. 타인을 위협, 협박 또는 해를 가할 목적으로 무기를 사용하지 마십시오. 당사는 테러리즘 또는 폭력적 극단주의를 묘사, 미화 또는 조장하는 콘텐츠를 금지합니다. 여기에는 테러 선전물 및 잔혹한 콘텐츠가 포함되며, 이를 비난할 의도일지라도 허용되지 않습니다.
• 친절하고 존중하는 태도: 모든 사람을 존중하십시오. 인종, 민족, 피부색, 카스트, 출신국, 이민자 신분, 종교, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 장애, 건강 상태, 군 복무 여부 또는 정치 성향을 이유로 차별, 비하 또는 폭력을 조장하지 마십시오. 모든 사람은 동등하게 존중 받을 자격이 있습니다.
• 개인정보 보호: 동의 없이 타인의 개인정보(예: 실명 또는 위치)를 공유하지 마십시오. 다른 사람이나 계정을 사칭하는 것도 금지됩니다.
• 부적절한 콘텐츠 금지: 노골적인 성적 콘텐츠 또는 극단적 폭력 콘텐츠를 공유하지 마십시오.
• 지적 재산권 존중: 자신의 콘텐츠나 공유 권한이 있는 콘텐츠만 공유하십시오. 무단 콘텐츠는 삭제될 수 있으며, 이를 반복해서 위반 시 계정이 정지될 수 있습니다.
• 서비스 외부 행위: Enhance는 커뮤니티 외부에서도 안전과 포용을 중요하게 여깁니다. 혐오 단체 가입, 테러 조직 모집, 성폭력, 아동 그루밍 등 중대한 위반 행위에 연루된 경우 해당 사용자 대한 조치를 취할 수 있습니다. 필요한 경우 신고를 조사하고 해당 계정을 해지할 수 있습니다.

신고해야 할 경우 게임 내 신고 도구를 사용하거나, 지원 웹사이트 https://enhance-experience.zendesk.com에서 위반 사항을 신고해 주시기 바랍니다. 모두 함께 Enhance 커뮤니티를 모두가 즐겁고 공정하며 안전한 공간으로 만들어 나가요.

Reglas de la comunidad de Enhance

Última actualización: Julio de 2025

En Enhance, queremos que todo el mundo disfrute de experiencias increíbles, interactúe de forma segura y se divierta en nuestra comunidad. Para ello, pedimos que las personas que interactúen con nuestra comunidad cumplan con las reglas de la comunidad. Nos gustaría que todos los usuarios adopten una actitud amigable y positiva para ayudarnos a lograrlo.

Estas reglas se aplican a todo el mundo: tanto a los que juegan a juegos de Enhance, interactúan con la comunidad a través de nuestros canales de redes sociales, o usan cualquiera de nuestras páginas web o servicios. Nos reservamos el derecho a moderar según lo que consideramos apropiado, y de expulsar a quienes no cumplan las reglas detalladas en el acuerdo de licencia del usuario final (EULA) y la política de privacidad de cada juego. Es posible que actualicemos esto a medida que nuestra comunidad crezca y cambie.

Las reglas:

• Sigue la ley: Cuando uses nuestros servicios, debes respetar todas las leyes locales, nacionales e internacionales que apliquen. Está prohibido realizar cualquier contenido o actividad en que se muestre, promueva, ofrezca o solicite alguna actividad ilegal.
• Respeta las suspensiones: Si tu cuenta queda suspendida, no intentes eludir la suspensión.
• No te hagas daño: No pongas en peligro tu seguridad o la de otros. Esto incluye amenazas de suicidio, autolesiones, consumo ilegal de drogas, consumo peligroso de alcohol y conducción temeraria o con distracciones. No permitimos el comportamiento autodestructivo, aunque sea en forma de broma.
• Prohibida la violencia y las amenazas: Tenemos tolerancia cero hacia la violencia y las amenazas, en que se incluye cualquier intento de dañar a otros ya sea de forma física o digital (por ejemplo, pirateo o ataques DDoS). No uses armas para amenazar, intimidar ni dañar a otros. También prohibimos el contenido que represente, glorifique o promueva el terrorismo o la violencia extrema. Esto incluye propaganda terrorista y contenido gráfico, aunque sea con intención de denuncia.
• Sé amable y muestra respeto: Trata a todo el mundo con respeto. No promuevas la discriminación, denigración o violencia por la raza, etnia, color de piel, clase social, nacionalidad, inmigración, religión, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, condición médica, veteranía o afiliación política. Todas las personas merecen el mismo respeto.
• Protege la privacidad: No compartas la información privada (como el nombre real o la ubicación) de nadie sin su permiso. No te hagas pasar por otras personas o cuentas.
• Prohibido el contenido inadecuado: No compartas contenido sexual explícito ni de violencia extrema.
• Respeta la propiedad intelectual: Comparte solo contenido propio o del que tengas derechos. El contenido no autorizado podría ser eliminado y, en caso repetidas infracciones, puede llevar a una suspensión de la cuenta.
• Conducta fuera del servicio: Nos comprometemos con la seguridad y la inclusión, también para acciones que ocurran fuera de la comunidad de Enhance. Podríamos tomar acciones contra usuarios que participen en ofensas graves como formar parte de un grupo de odio, reclutamiento terrorista, agresión sexual o engaño pederasta. Si es necesario, investigaremos las denuncias y eliminaremos las cuentas.

Si quieres poner una denuncia, usa las herramientas de denuncia del juego o ponte en contacto con nuestra página web de atención al usuario https://enhance-experience.zendesk.com para denunciar cualquier infracción. Colaboremos para que la comunidad de Enhance sea un lugar seguro, divertido y justo para todos.

Enhance 社区守则

更新时间：2025 年 7 月

在 Enhance，我们欢迎每一位用户在社区中尽情享受精彩体验、安心互动、共同玩乐。为营造良好氛围，我们鼓励所有参与社区互动的用户遵守我们的《社区守则》。我们希望每位用户都能以友善、积极的态度参与其中，共同维护社区环境。

本守则适用于所有人，无论您是在游玩 Enhance 游戏、通过社交媒体参与社区互动，还是使用我们的任何网站或服务。我们保留对内容适当性进行管理的权利，并可在用户未遵守相关规则时将其移除，具体规则详见各游戏的最终用户许可协议（EULA）及隐私政策。随着社区的发展变化，本守则可能会适时更新。

守则内容：

• 遵守法律法规：在使用我们的服务时，您必须遵守所有适用的地方法律、国家法律及国际法律法规。严禁发布、鼓励、提供或诱导他人从事任何非法内容或活动。
• 遵守封禁处罚决定：如果您的账户被封禁，请勿尝试规避封禁。
• 切勿伤害自己：不得危及自身或他人安全。包括自杀威胁、自残行为、非法药物使用、危险饮酒行为，以及危险或分心驾驶等。我们不允许任何形式的自我伤害行为，即便出于“开玩笑”的目的。
• 禁止暴力与威胁行为：我们对任何形式的暴力与威胁行为采取零容忍政策，包括任何意图对他人造成身体或数字伤害的行为（如黑客攻击、DDoS 攻击）。禁止使用武器对他人进行恐吓、威胁或伤害。我们也禁止任何描绘、美化或鼓励恐怖主义或暴力极端主义的内容，这包括恐怖主义宣传和图像内容，即使是以谴责的形式发布，也同样不被允许。
• 善待和尊重他人：尊重每一位用户。不得宣扬基于种族、民族、肤色、种姓、国籍、移民身份、宗教、性、性别、性别认同、性取向、残疾、医疗状况、退伍军人身份或政治派别的歧视、诋毁或暴力。每个人都应受到平等尊重。
• 保护隐私：未经其本人允许，不得公开他人的个人信息（例如真实姓名或位置）。禁止冒充他人或他人账户。
• 禁止不当内容：不得分享露骨色情内容或极端暴力内容。
• 尊重知识产权：仅可分享您本人拥有的或有权分享的内容。未经授权的内容可能会被删除，多次违规可能会导致账号被封禁。
• 场外行为规范：我们致力于维护安全与包容的环境，相关规则对发生在 Enhance 社区之外的行为同样适用。对于涉及严重违法行为（例如加入仇恨组织、参与恐怖组织招募、有性侵行为或诱骗儿童等）的用户，我们可能会采取相应措施。我们有权调查相关举报，并在必要时终止账户。

如果您需要进行举报，请使用游戏内的举报工具，或通过我们的客服网址 https://enhance-experience.zendesk.com 举报任何违规行为。让我们共同努力，为每一位用户营造一个有趣、公平、安全的 Enhance 社区。

Enhance 社群守則

更新時間：2025 年 7 月

在 Enhance，我們歡迎所有人一同享受精彩的遊戲體驗、安心互動、並在社群中獲得樂趣。為了營造良好的環境，我們鼓勵所有參與我們社群互動的使用者遵守本社群守則。我們希望每位使用者都能以友善與正向的態度參與其中，共同維護這個社群。

本守則適用於所有人，無論您是在遊玩 Enhance 遊戲、透過我們的社群媒體互動，或使用我們的網站與各項服務。我們保留審核內容是否適當的權利，若有違反規範的行為，我們有權依照各遊戲的最終用戶授權協議（EULA）及隱私政策中的詳細規定，採取移除或其他必要的處置措施。隨著社群的持續發展與變化，我們可能會適時更新本守則。

規則內容：

• 遵守法律：使用我們的服務時，您必須遵守所有適用的在地、國家及國際法律。禁止任何涉及、鼓吹或引導非法行為的內容或活動。
• 遵守停權處分：若您的帳號遭停權，請勿試圖以任何方式規避處分。
• 避免傷害自己或他人：請勿從事危及自身或他人安全的行為。包括自殺威脅、自殘、非法藥物使用、危險性飲酒，或危險／分心駕駛。我們不容許任何形式的自我傷害行為，即便只是開玩笑也不行。
• 禁止暴力與威脅行為：我們對暴力與威脅採取零容忍政策，無論是實體或數位方式（例如駭客攻擊、DDoS 攻擊）皆禁止。請勿使用任何武器恐嚇、威脅或傷害他人。我們也禁止任何呈現、讚揚或鼓吹恐怖主義與暴力極端主義的內容。包括恐怖組織宣傳與血腥暴力畫面，即使原意是譴責此類行為也不例外。
• 保持善意與尊重：請以尊重與包容的態度對待所有人。我們禁止任何針對種族、族群、膚色、階級、國籍、移民身分、宗教、性別、性別認同、性取向、身心障礙、健康狀況、退伍軍人身分或政治立場的歧視、貶低或暴力言論。每個人都應享有平等尊重。
• 尊重隱私權：請勿在未經同意的情況下公開他人個資（如真實姓名或所在地）。也不得冒用他人身份或帳號。
• 禁止不當內容：請勿分享任何露骨色情或極端暴力的內容。
• 尊重智慧財產權：請僅分享您擁有或合法取得授權的內容。未經授權的內容可能會被移除，若屢次違規，帳號將可能遭到停權處分。
• 服務以外的行為：我們致力於維護社群的安全與包容性，即便是在 Enhance 社群之外發生的行為也同樣重視。我們可能會對涉及嚴重不當行為的使用者採取行動，例如加入仇恨團體、參與恐怖組織招募、性侵害，或對兒童進行不當引誘。在接獲相關檢舉時，我們保留調查並於必要時終止帳號的權利。

若您需要檢舉違規行為，請使用遊戲內的檢舉工具，或前往我們的客服支援網站：https://enhance-experience.zendesk.com 提出檢舉。讓我們一同努力，打造一個有趣、公平且安全的 Enhance 社群空間，讓每位使用者都能安心享受。